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Herr und Frau Klein – Erfolgeich im Omnichannel
Herr und Frau Klein – Erfolgeich im Omnichannel
Herr und Frau Klein – Erfolgeich im Omnichannel
Herr und Frau Klein – Erfolgeich im Omnichannel
Die Kooperation von Mollie mit dem Concept Store Herr und Frau Klein ermöglicht es Familien, hochwertige Produkte zu entdecken und gleichzeitig auf allen Kanälen sicher zu bezahlen.
Die Kooperation von Mollie mit dem Concept Store Herr und Frau Klein ermöglicht es Familien, hochwertige Produkte zu entdecken und gleichzeitig auf allen Kanälen sicher zu bezahlen.
E-Commerce
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„Bei uns findet man alles, was man braucht, aber in schön. Und schön heißt bei uns wunderbare Gestaltung, hohe Praktikabilität und eindeutig belegbare, saubere Herkunft.“
Stephan Klein, Gründer @Herr und Frau Klein
Es gibt Läden, die man betritt und sofort weiß: Hier stimmt einfach alles. „Es passiert ab und zu, dass jemand reinkommt, sich kurz umschaut und dann sagt: ‚Schatz, wir brauchen in kein einziges anderes Geschäft mehr zu gehen‘,“ erzählt Beate Klein, die gemeinsam mit ihrem Mann Stephan seit 18 Jahren „Herr und Frau Klein“ führt.
Ihr Concept-Store in Wien ist eine besondere Anlaufstelle für Familien und Kinder – mit einer Auswahl, die nicht nur praktisch, sondern auch wunderschön gestaltet ist.
Es gibt Läden, die man betritt und sofort weiß: Hier stimmt einfach alles. „Es passiert ab und zu, dass jemand reinkommt, sich kurz umschaut und dann sagt: ‚Schatz, wir brauchen in kein einziges anderes Geschäft mehr zu gehen‘,“ erzählt Beate Klein, die gemeinsam mit ihrem Mann Stephan seit 18 Jahren „Herr und Frau Klein“ führt.
Ihr Concept-Store in Wien ist eine besondere Anlaufstelle für Familien und Kinder – mit einer Auswahl, die nicht nur praktisch, sondern auch wunderschön gestaltet ist.
Es gibt Läden, die man betritt und sofort weiß: Hier stimmt einfach alles. „Es passiert ab und zu, dass jemand reinkommt, sich kurz umschaut und dann sagt: ‚Schatz, wir brauchen in kein einziges anderes Geschäft mehr zu gehen‘,“ erzählt Beate Klein, die gemeinsam mit ihrem Mann Stephan seit 18 Jahren „Herr und Frau Klein“ führt.
Ihr Concept-Store in Wien ist eine besondere Anlaufstelle für Familien und Kinder – mit einer Auswahl, die nicht nur praktisch, sondern auch wunderschön gestaltet ist.
Von einer Idee zur Institution
Beate und Stephan waren ursprünglich in der Werbebranche tätig. Doch mit der Geburt ihres Kindes stellten sie sich die Frage: Gibt es nicht eine bessere, durchdachtere Auswahl an Produkten für Familien?
„Stephan und ich waren beide in der Werbung als Kreative, und plötzlich kam dann der Gedanke: Hm, gäbe es da nicht eine Lücke?“ Die Antwort war „Herr und Frau Klein“ – ein Ort, an dem Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich wie Gäste fühlen. „Jeder kommt rein, wird begrüßt und soll sich hier wohlfühlen.“
Dieses persönliche Einkaufserlebnis hat sich über die Jahre bewährt und macht das Geschäft zu einer festen Größe in Wien.
Von einer Idee zur Institution
Beate und Stephan waren ursprünglich in der Werbebranche tätig. Doch mit der Geburt ihres Kindes stellten sie sich die Frage: Gibt es nicht eine bessere, durchdachtere Auswahl an Produkten für Familien?
„Stephan und ich waren beide in der Werbung als Kreative, und plötzlich kam dann der Gedanke: Hm, gäbe es da nicht eine Lücke?“ Die Antwort war „Herr und Frau Klein“ – ein Ort, an dem Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich wie Gäste fühlen. „Jeder kommt rein, wird begrüßt und soll sich hier wohlfühlen.“
Dieses persönliche Einkaufserlebnis hat sich über die Jahre bewährt und macht das Geschäft zu einer festen Größe in Wien.
Von einer Idee zur Institution
Beate und Stephan waren ursprünglich in der Werbebranche tätig. Doch mit der Geburt ihres Kindes stellten sie sich die Frage: Gibt es nicht eine bessere, durchdachtere Auswahl an Produkten für Familien?
„Stephan und ich waren beide in der Werbung als Kreative, und plötzlich kam dann der Gedanke: Hm, gäbe es da nicht eine Lücke?“ Die Antwort war „Herr und Frau Klein“ – ein Ort, an dem Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich wie Gäste fühlen. „Jeder kommt rein, wird begrüßt und soll sich hier wohlfühlen.“
Dieses persönliche Einkaufserlebnis hat sich über die Jahre bewährt und macht das Geschäft zu einer festen Größe in Wien.
Zahlungen mit Vertrauen – online und offline
Vertrauen spielt nicht nur bei der Auswahl der Produkte eine Rolle, sondern auch bei der Bezahlung. „Der Moment, in dem der Kunde uns sein Geld überlässt, ist ein ganz heiliger Moment.“ sagt Stephan Klein. Deshalb war es für ihn und Beate entscheidend, eine Lösung zu finden, die sowohl sicher als auch einfach ist.
Mit zwei Kassen im Geschäft und einem florierenden Onlineshop war es für „Herr und Frau Klein“ wichtig, eine Omnichannel-Zahlungslösung zu haben, die flexibel und zuverlässig funktioniert. „Sowohl online als auch offline – wir haben nicht nur unser Geschäft mit zwei Kassen, sondern wir haben sämtliche denkbaren Zahlungsmöglichkeiten auch in unserem Onlineshop. Und das deckt Mollie wirklich toll ab.“
Dabei hat vor allem die Integration von Mollie und JTL geholfen. Das Rundum-Sorglos-Paket ist die perfekte Lösung für eine Omnichannel-Zahlungsabwicklung. Ob Zahlungen im JTL-Onlineshop, im JTL-Warenwirtschaftssystem oder direkt vor Ort im Ladengeschäft über das Mollie-Terminal – alle Zahlungen laufen über eine zentrale Plattform und eine einzige Abrechnungsdatei. So behalten Stephan und Beate stets den Überblick, ganz ohne komplexe Prozesse.
Zahlungen mit Vertrauen – online und offline
Vertrauen spielt nicht nur bei der Auswahl der Produkte eine Rolle, sondern auch bei der Bezahlung. „Der Moment, in dem der Kunde uns sein Geld überlässt, ist ein ganz heiliger Moment.“ sagt Stephan Klein. Deshalb war es für ihn und Beate entscheidend, eine Lösung zu finden, die sowohl sicher als auch einfach ist.
Mit zwei Kassen im Geschäft und einem florierenden Onlineshop war es für „Herr und Frau Klein“ wichtig, eine Omnichannel-Zahlungslösung zu haben, die flexibel und zuverlässig funktioniert. „Sowohl online als auch offline – wir haben nicht nur unser Geschäft mit zwei Kassen, sondern wir haben sämtliche denkbaren Zahlungsmöglichkeiten auch in unserem Onlineshop. Und das deckt Mollie wirklich toll ab.“
Dabei hat vor allem die Integration von Mollie und JTL geholfen. Das Rundum-Sorglos-Paket ist die perfekte Lösung für eine Omnichannel-Zahlungsabwicklung. Ob Zahlungen im JTL-Onlineshop, im JTL-Warenwirtschaftssystem oder direkt vor Ort im Ladengeschäft über das Mollie-Terminal – alle Zahlungen laufen über eine zentrale Plattform und eine einzige Abrechnungsdatei. So behalten Stephan und Beate stets den Überblick, ganz ohne komplexe Prozesse.
Zahlungen mit Vertrauen – online und offline
Vertrauen spielt nicht nur bei der Auswahl der Produkte eine Rolle, sondern auch bei der Bezahlung. „Der Moment, in dem der Kunde uns sein Geld überlässt, ist ein ganz heiliger Moment.“ sagt Stephan Klein. Deshalb war es für ihn und Beate entscheidend, eine Lösung zu finden, die sowohl sicher als auch einfach ist.
Mit zwei Kassen im Geschäft und einem florierenden Onlineshop war es für „Herr und Frau Klein“ wichtig, eine Omnichannel-Zahlungslösung zu haben, die flexibel und zuverlässig funktioniert. „Sowohl online als auch offline – wir haben nicht nur unser Geschäft mit zwei Kassen, sondern wir haben sämtliche denkbaren Zahlungsmöglichkeiten auch in unserem Onlineshop. Und das deckt Mollie wirklich toll ab.“
Dabei hat vor allem die Integration von Mollie und JTL geholfen. Das Rundum-Sorglos-Paket ist die perfekte Lösung für eine Omnichannel-Zahlungsabwicklung. Ob Zahlungen im JTL-Onlineshop, im JTL-Warenwirtschaftssystem oder direkt vor Ort im Ladengeschäft über das Mollie-Terminal – alle Zahlungen laufen über eine zentrale Plattform und eine einzige Abrechnungsdatei. So behalten Stephan und Beate stets den Überblick, ganz ohne komplexe Prozesse.
“Das war für uns ein Grund, sich für Mollie zu entscheiden. Es ist eine einfache Abwicklung für uns, es ist eine einfache Abwicklung für den Kunden. Es ist sicher und man hat Vertrauen.”
Stephan Klein, Gründer @Herr und Frau Klein
Immer in Bewegung, immer mit Herz
Stillstand gibt es für „Herr und Frau Klein“ nicht. „Dieses immer wieder neu denken, sich immer wieder selbst in Frage stellen, das ist eigentlich eine Sache, von der wir sehr leben.“ Und genau das spüren auch die Kunden. „Wir hören zum Glück immer wieder von Kunden: Man kommt hier herein und man merkt, dass die Menschen, die das betreiben, das mit Liebe tun.“
Für Beate und Stephan ist das eines der schönsten Komplimente – und der beste Beweis dafür, dass sich ihre Vision bewährt hat.
Brauchst du Unterstützung beim Wachstum deines Unternehmens in Europa und suchst einen finanziellen Partner, der mit dir zusammenarbeitet und nicht nur für dich? Lass uns sprechen.
Immer in Bewegung, immer mit Herz
Stillstand gibt es für „Herr und Frau Klein“ nicht. „Dieses immer wieder neu denken, sich immer wieder selbst in Frage stellen, das ist eigentlich eine Sache, von der wir sehr leben.“ Und genau das spüren auch die Kunden. „Wir hören zum Glück immer wieder von Kunden: Man kommt hier herein und man merkt, dass die Menschen, die das betreiben, das mit Liebe tun.“
Für Beate und Stephan ist das eines der schönsten Komplimente – und der beste Beweis dafür, dass sich ihre Vision bewährt hat.
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