Hoe Mollie plnktn hielp met het opschalen van abonnementen in heel Europa
Hoe Mollie plnktn hielp met het opschalen van abonnementen in heel Europa
plnktn transformeert Omega-3 supplementen met duurzame algen. Ontdek hoe Mollie en Firmhouse hielpen bij abonnementsgroei, hogere conversies en 60% jaar-op-jaar groei.
E-commerce
Partner:SaaS
60%
jaar-op-jaar groei van abonnees
75%
transacties via automatische incasso
“Mollie en Firmhouse zijn cruciale partners. Ze stellen ons in staat te doen wat ik hoopte bij de start, en vier jaar later werkt het.”
Thom Siersema, oprichter van plnktn.
Over plnktn
plnktn verandert de manier waarop we essentiële Omega-3 binnenkrijgen door visolie te vervangen door duurzame alternatieven op basis van algen. Oprichter Thom Siersema ontdekte dat algenolie dezelfde vitale voedingsstoffen levert voor onze gezondheid van hart, ogen en hersenen - zonder de milieubelasting van viskweek.
Hoewel er groeiende bezorgdheid is over niet-duurzame viskweek, is er nog steeds veel vraag naar Omega-3 supplementen. Dit is waar plnktn een kans zag: hoogwaardige, plantaardige alternatieven gemaakt met algen. Of klanten nu de voorkeur geven aan capsules, poeder of olie, ze kunnen ze op terugkerende basis kopen met behulp van gelokaliseerde betaalmethoden vanuit heel Europa.
De uitdaging
Toen plnktn in 2020 van start ging, werden ze al snel geconfronteerd met een aantal uitdagingen: hun betalingsprovider bood de favoriete betaalmethoden van hun klanten niet aan. Zonder lokale voorkeursbetaalmethoden daalden het aantal conversies en liepen de inschrijvingen op abonnementen terug. Het ontbreken van een naadloos systeem voor terugkerende betalingen maakte het ook moeilijker om op te schalen.
Toen ontdekte Thom hoe het gebruik van Mollie-betalingen met het abonnement platform van Firmhouse zijn bedrijf van energie kon voorzien.
"Het was als de hemel voor mij. Ik plande meteen een gesprek in en integreerde het systeem snel. Vanaf dat moment begon het allemaal."
Thom Siersema, oprichter van plnktn.
De oplossing
Na de overstap naar Mollie en Firmhouse kon plnktn meteen meer dan 35 lokale en internationale betaalmethoden aanbieden, waaronder populaire Europese opties zoals iDEAL in Nederland en Bancontact in België. De integratie met Mollie betekende ook dat ze een gepersonaliseerde checkout konden aanbieden, gebouwd voor conversie en een reeks oplossingen voor terugkerende betalingen om hun facturering zo naadloos mogelijk te laten verlopen.
Wat in de ene Europese markt werkt, werkt niet altijd in de andere. Met Mollie en Firmhouse kan plnktn zijn betaalervaring aanpassen aan elk land en tegelijkertijd alles beheren vanuit één dashboard - een essentiële factor in hun expansie.
Deze betaaloplossingen, in combinatie met het best-in-class abonnementenbeheerplatform van Firmhouse, zijn een game-changer geweest. "We hebben Mollie's checkout snel geïmplementeerd en zijn meteen begonnen met het verkopen van abonnementen," zegt Thom. "Dit maakte het gemakkelijk om te starten en ons klantenbestand op te bouwen."
De resultaten
Door een echt lokale betaalervaring aan te bieden, zag plnktn een onmiddellijke stijging in klanttevredenheid en conversiepercentages. Met Firmhouse introduceerden ze ook single-product trials, zodat potentiële klanten producten konden uitproberen voordat ze zich committeerden aan een volledig abonnement.
Het plnktn team zegt dat de relatie met Mollie en Firmhouse is uitgegroeid tot iets speciaals.
"Als we iets willen veranderen of een kleine of snelle verbetering willen aanbrengen, is de reactiesnelheid van het team echt geweldig," zegt Thom. "Het is cruciaal om een band te hebben met de bedrijven die een belangrijk onderdeel zijn van ons bedrijfsmodel."
De groei van plnktn spreekt voor zich. In slechts een jaar tijd hebben ze hun betalingsvolume verdubbeld, terwijl de abonnementen met 60% jaar-op-jaar blijven groeien. Met 75% van de betalingen die via automatische incasso worden verwerkt, hebben ze er het volste vertrouwen in dat Mollie hun hoge transactievolumes aankan.
Met duizenden loyale klanten en minimale churn schaalt plnktn sneller dan ooit.
Blijf op de hoogte
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Meer verhalen:
Scaling smarter: How Otrium expands across Europe with Mollie
Discover how Mollie helped Otrium save €100K annually, expand across Europe, and scale fast with localised payments and seamless cross-border transactions.
Pyrenex
An aliance of e-commerce leaders that created the new standard of online customer experience
Baskèts x Mollie: tijdloze stijl ontmoet naadloze betalingen
Ontdek hoe Baskèts de naadloze betaaloplossingen van Mollie gebruikt om groei te stimuleren en een eersteklas winkelervaring online en in de winkel te bieden.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
