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Découvrez comment Maisons du Monde, avec l’expertise de Mollie et Primer, a transformé son expérience client en optimisant les paiements locaux en Belgique et aux Pays-Bas.
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"Le choix de Mollie s’est fait pour leur connaissance approfondie des spécificités locales et leur réactivité a été un atout majeur pour un déploiement rapide"
Jérôme Connac - Product Manager Paiement chez Maisons du Monde
Maisons du Monde, marque française de référence sur le marché européen de l’aménagement intérieur et de la décoration, inspire les consommateurs aussi bien en ligne qu’en magasin. Avec près de 350 points de vente dans dix pays et une plateforme e-commerce solide, l’entreprise combine design, accessibilité et adaptation aux préférences locales pour séduire un public toujours plus large. Consciente des spécificités de chaque marché, l’entreprise a en effet toujours cherché à s’adapter aux attentes locales pour offrir une expérience client optimisée. Cela inclut bien sûr les méthodes de paiement, qui varient considérablement d’un pays à l’autre. Face à ce défi, Maisons du Monde a récemment décidé d’optimiser sa stratégie de paiement en s’associant à Mollie et Primer pour les marchés belges et néerlandais, où des méthodes de paiement locales comme Bancontact et iDeal sont indispensables.
« En Belgique, Bancontact est incontournable, tandis qu’aux Pays-Bas, iDeal domine largement », explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement chez Maisons du Monde. Ces méthodes de paiement sont profondément enracinées dans les habitudes de consommation locales. Ne pas les proposer risque non seulement de provoquer des abandons de panier, et donc d’impacter négativement les taux de conversion et la satisfaction client. Ce besoin pressant a été accentué par le fait que leur précédent prestataire avait annoncé l’arrêt de la prise en charge de Bancontact, iDeal et Sofort (now klarna).
Pour relever ce défi, Maisons du Monde a choisi de s’appuyer sur Primer, un orchestrateur de paiements. Cet outil permet de connecter plusieurs prestataires de services de paiement (PSP) sans complexité technique. Jérôme Connac précise : « Primer nous offre une flexibilité remarquable et permet d’assurer une continuité de service en cas de défaillance. Si un prestataire rencontre un problème, un autre prend automatiquement le relais, garantissant ainsi une fluidité des paiements. »
Maisons du Monde, marque française de référence sur le marché européen de l’aménagement intérieur et de la décoration, inspire les consommateurs aussi bien en ligne qu’en magasin. Avec près de 350 points de vente dans dix pays et une plateforme e-commerce solide, l’entreprise combine design, accessibilité et adaptation aux préférences locales pour séduire un public toujours plus large. Consciente des spécificités de chaque marché, l’entreprise a en effet toujours cherché à s’adapter aux attentes locales pour offrir une expérience client optimisée. Cela inclut bien sûr les méthodes de paiement, qui varient considérablement d’un pays à l’autre. Face à ce défi, Maisons du Monde a récemment décidé d’optimiser sa stratégie de paiement en s’associant à Mollie et Primer pour les marchés belges et néerlandais, où des méthodes de paiement locales comme Bancontact et iDeal sont indispensables.
« En Belgique, Bancontact est incontournable, tandis qu’aux Pays-Bas, iDeal domine largement », explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement chez Maisons du Monde. Ces méthodes de paiement sont profondément enracinées dans les habitudes de consommation locales. Ne pas les proposer risque non seulement de provoquer des abandons de panier, et donc d’impacter négativement les taux de conversion et la satisfaction client. Ce besoin pressant a été accentué par le fait que leur précédent prestataire avait annoncé l’arrêt de la prise en charge de Bancontact, iDeal et Sofort (now klarna).
Pour relever ce défi, Maisons du Monde a choisi de s’appuyer sur Primer, un orchestrateur de paiements. Cet outil permet de connecter plusieurs prestataires de services de paiement (PSP) sans complexité technique. Jérôme Connac précise : « Primer nous offre une flexibilité remarquable et permet d’assurer une continuité de service en cas de défaillance. Si un prestataire rencontre un problème, un autre prend automatiquement le relais, garantissant ainsi une fluidité des paiements. »
Maisons du Monde, marque française de référence sur le marché européen de l’aménagement intérieur et de la décoration, inspire les consommateurs aussi bien en ligne qu’en magasin. Avec près de 350 points de vente dans dix pays et une plateforme e-commerce solide, l’entreprise combine design, accessibilité et adaptation aux préférences locales pour séduire un public toujours plus large. Consciente des spécificités de chaque marché, l’entreprise a en effet toujours cherché à s’adapter aux attentes locales pour offrir une expérience client optimisée. Cela inclut bien sûr les méthodes de paiement, qui varient considérablement d’un pays à l’autre. Face à ce défi, Maisons du Monde a récemment décidé d’optimiser sa stratégie de paiement en s’associant à Mollie et Primer pour les marchés belges et néerlandais, où des méthodes de paiement locales comme Bancontact et iDeal sont indispensables.
« En Belgique, Bancontact est incontournable, tandis qu’aux Pays-Bas, iDeal domine largement », explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement chez Maisons du Monde. Ces méthodes de paiement sont profondément enracinées dans les habitudes de consommation locales. Ne pas les proposer risque non seulement de provoquer des abandons de panier, et donc d’impacter négativement les taux de conversion et la satisfaction client. Ce besoin pressant a été accentué par le fait que leur précédent prestataire avait annoncé l’arrêt de la prise en charge de Bancontact, iDeal et Sofort (now klarna).
Pour relever ce défi, Maisons du Monde a choisi de s’appuyer sur Primer, un orchestrateur de paiements. Cet outil permet de connecter plusieurs prestataires de services de paiement (PSP) sans complexité technique. Jérôme Connac précise : « Primer nous offre une flexibilité remarquable et permet d’assurer une continuité de service en cas de défaillance. Si un prestataire rencontre un problème, un autre prend automatiquement le relais, garantissant ainsi une fluidité des paiements. »
Maisons du Monde, marque française de référence sur le marché européen de l’aménagement intérieur et de la décoration, inspire les consommateurs aussi bien en ligne qu’en magasin. Avec près de 350 points de vente dans dix pays et une plateforme e-commerce solide, l’entreprise combine design, accessibilité et adaptation aux préférences locales pour séduire un public toujours plus large. Consciente des spécificités de chaque marché, l’entreprise a en effet toujours cherché à s’adapter aux attentes locales pour offrir une expérience client optimisée. Cela inclut bien sûr les méthodes de paiement, qui varient considérablement d’un pays à l’autre. Face à ce défi, Maisons du Monde a récemment décidé d’optimiser sa stratégie de paiement en s’associant à Mollie et Primer pour les marchés belges et néerlandais, où des méthodes de paiement locales comme Bancontact et iDeal sont indispensables.
« En Belgique, Bancontact est incontournable, tandis qu’aux Pays-Bas, iDeal domine largement », explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement chez Maisons du Monde. Ces méthodes de paiement sont profondément enracinées dans les habitudes de consommation locales. Ne pas les proposer risque non seulement de provoquer des abandons de panier, et donc d’impacter négativement les taux de conversion et la satisfaction client. Ce besoin pressant a été accentué par le fait que leur précédent prestataire avait annoncé l’arrêt de la prise en charge de Bancontact, iDeal et Sofort (now klarna).
Pour relever ce défi, Maisons du Monde a choisi de s’appuyer sur Primer, un orchestrateur de paiements. Cet outil permet de connecter plusieurs prestataires de services de paiement (PSP) sans complexité technique. Jérôme Connac précise : « Primer nous offre une flexibilité remarquable et permet d’assurer une continuité de service en cas de défaillance. Si un prestataire rencontre un problème, un autre prend automatiquement le relais, garantissant ainsi une fluidité des paiements. »
L’expertise de Mollie pour soutenir les marchés locaux
Pour accompagner cette nouvelle stratégie, Maisons du Monde a sélectionné Mollie comme l’un de ses prestataires de services de paiement principaux. Ce choix s’est imposé grâce à l’expertise de Mollie sur les marchés européens du Nord, notamment en Belgique et aux Pays-Bas, où Mollie est bien implanté. Mollie était déjà intégré à Primer pour les méthodes de paiement locales telles que Bancontact et iDeal, ce qui a considérablement simplifié le processus.
« Le choix de Mollie s’est fait pour leur connaissance approfondie des spécificités locales. Leur intégration avec Primer a également simplifié le processus, et leur réactivité a été un atout majeur pour un déploiement rapide » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Cette collaboration avec Mollie a permis une adoption rapide des méthodes de paiement locales. En Belgique, par exemple, l’utilisation de Bancontact a considérablement augmenté, passant d’environ 25 % avant l’intégration de Mollie, à 58 % aujourd’hui. « Cette progression montre bien l’importance de proposer les solutions préférées des consommateurs locaux », ajoute Jérôme.
Maisons du Monde a également observé une adoption massive du paiement Bancontact par QR code en Belgique. Si cette méthode de paiement était très attendue par les utilisateurs belges, son volume d’utilisation a malgré tout dépassé toutes les prévisions. Aujourd’hui, parmi les utilisateurs de Bancontact, 89 % optent pour le paiement par QR code, tandis que 11 % continuent d’utiliser la carte bancaire. Ce changement a permis d’améliorer l’expérience client et d’augmenter le taux de clic de 3,3 points, un résultat significatif pour le parcours d’achat.
L’expertise de Mollie pour soutenir les marchés locaux
Pour accompagner cette nouvelle stratégie, Maisons du Monde a sélectionné Mollie comme l’un de ses prestataires de services de paiement principaux. Ce choix s’est imposé grâce à l’expertise de Mollie sur les marchés européens du Nord, notamment en Belgique et aux Pays-Bas, où Mollie est bien implanté. Mollie était déjà intégré à Primer pour les méthodes de paiement locales telles que Bancontact et iDeal, ce qui a considérablement simplifié le processus.
« Le choix de Mollie s’est fait pour leur connaissance approfondie des spécificités locales. Leur intégration avec Primer a également simplifié le processus, et leur réactivité a été un atout majeur pour un déploiement rapide » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Cette collaboration avec Mollie a permis une adoption rapide des méthodes de paiement locales. En Belgique, par exemple, l’utilisation de Bancontact a considérablement augmenté, passant d’environ 25 % avant l’intégration de Mollie, à 58 % aujourd’hui. « Cette progression montre bien l’importance de proposer les solutions préférées des consommateurs locaux », ajoute Jérôme.
Maisons du Monde a également observé une adoption massive du paiement Bancontact par QR code en Belgique. Si cette méthode de paiement était très attendue par les utilisateurs belges, son volume d’utilisation a malgré tout dépassé toutes les prévisions. Aujourd’hui, parmi les utilisateurs de Bancontact, 89 % optent pour le paiement par QR code, tandis que 11 % continuent d’utiliser la carte bancaire. Ce changement a permis d’améliorer l’expérience client et d’augmenter le taux de clic de 3,3 points, un résultat significatif pour le parcours d’achat.
L’expertise de Mollie pour soutenir les marchés locaux
Pour accompagner cette nouvelle stratégie, Maisons du Monde a sélectionné Mollie comme l’un de ses prestataires de services de paiement principaux. Ce choix s’est imposé grâce à l’expertise de Mollie sur les marchés européens du Nord, notamment en Belgique et aux Pays-Bas, où Mollie est bien implanté. Mollie était déjà intégré à Primer pour les méthodes de paiement locales telles que Bancontact et iDeal, ce qui a considérablement simplifié le processus.
« Le choix de Mollie s’est fait pour leur connaissance approfondie des spécificités locales. Leur intégration avec Primer a également simplifié le processus, et leur réactivité a été un atout majeur pour un déploiement rapide » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Cette collaboration avec Mollie a permis une adoption rapide des méthodes de paiement locales. En Belgique, par exemple, l’utilisation de Bancontact a considérablement augmenté, passant d’environ 25 % avant l’intégration de Mollie, à 58 % aujourd’hui. « Cette progression montre bien l’importance de proposer les solutions préférées des consommateurs locaux », ajoute Jérôme.
Maisons du Monde a également observé une adoption massive du paiement Bancontact par QR code en Belgique. Si cette méthode de paiement était très attendue par les utilisateurs belges, son volume d’utilisation a malgré tout dépassé toutes les prévisions. Aujourd’hui, parmi les utilisateurs de Bancontact, 89 % optent pour le paiement par QR code, tandis que 11 % continuent d’utiliser la carte bancaire. Ce changement a permis d’améliorer l’expérience client et d’augmenter le taux de clic de 3,3 points, un résultat significatif pour le parcours d’achat.
L’expertise de Mollie pour soutenir les marchés locaux
Pour accompagner cette nouvelle stratégie, Maisons du Monde a sélectionné Mollie comme l’un de ses prestataires de services de paiement principaux. Ce choix s’est imposé grâce à l’expertise de Mollie sur les marchés européens du Nord, notamment en Belgique et aux Pays-Bas, où Mollie est bien implanté. Mollie était déjà intégré à Primer pour les méthodes de paiement locales telles que Bancontact et iDeal, ce qui a considérablement simplifié le processus.
« Le choix de Mollie s’est fait pour leur connaissance approfondie des spécificités locales. Leur intégration avec Primer a également simplifié le processus, et leur réactivité a été un atout majeur pour un déploiement rapide » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Cette collaboration avec Mollie a permis une adoption rapide des méthodes de paiement locales. En Belgique, par exemple, l’utilisation de Bancontact a considérablement augmenté, passant d’environ 25 % avant l’intégration de Mollie, à 58 % aujourd’hui. « Cette progression montre bien l’importance de proposer les solutions préférées des consommateurs locaux », ajoute Jérôme.
Maisons du Monde a également observé une adoption massive du paiement Bancontact par QR code en Belgique. Si cette méthode de paiement était très attendue par les utilisateurs belges, son volume d’utilisation a malgré tout dépassé toutes les prévisions. Aujourd’hui, parmi les utilisateurs de Bancontact, 89 % optent pour le paiement par QR code, tandis que 11 % continuent d’utiliser la carte bancaire. Ce changement a permis d’améliorer l’expérience client et d’augmenter le taux de clic de 3,3 points, un résultat significatif pour le parcours d’achat.
Pourquoi ce succès, et comment cette méthode peut-elle bénéficier à d’autres marchands ?
Le paiement par QR code de Bancontact permet aux clients de régler leurs achats en scannant un code avec leur smartphone via leur application bancaire, ce qui rend le processus plus rapide, simple et sécurisé. Ce mode de paiement, profondément ancré dans les habitudes des consommateurs belges, facilite la transaction sans avoir à saisir manuellement des informations de carte. Cette méthode est particulièrement avantageuse pour les paiements mobiles et réduit considérablement les abandons de panier en offrant une expérience fluide et rapide.
Pour les marchands français souhaitant se lancer en Belgique, proposer le paiement par QR code avec Bancontact peut devenir un levier important pour capter et fidéliser une clientèle locale, tout en optimisant le taux de conversion.
En tant qu’expert du marché belge, Mollie propose une intégration native avec Bancontact, simplifiant ainsi l’activation du QR code pour les marchands sans complication technique. De plus, Mollie offre un accompagnement personnalisé, aidant les marchands à maximiser l’efficacité de leurs transactions et à s’adapter rapidement aux préférences locales.
En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, cette transition vers des méthodes de paiement locales a également permis à Maisons du Monde de réaliser des économies. « En Belgique, le passage à Bancontact a réduit de moitié nos coûts de transaction. C’est une méthode de paiement beaucoup plus économique que les cartes de crédit », affirme Jérôme Connac. Cette réduction des coûts est un aspect essentiel de la stratégie de Maisons du Monde, qui cherche constamment à optimiser ses opérations tout en garantissant la satisfaction de ses clients.
Pourquoi ce succès, et comment cette méthode peut-elle bénéficier à d’autres marchands ?
Le paiement par QR code de Bancontact permet aux clients de régler leurs achats en scannant un code avec leur smartphone via leur application bancaire, ce qui rend le processus plus rapide, simple et sécurisé. Ce mode de paiement, profondément ancré dans les habitudes des consommateurs belges, facilite la transaction sans avoir à saisir manuellement des informations de carte. Cette méthode est particulièrement avantageuse pour les paiements mobiles et réduit considérablement les abandons de panier en offrant une expérience fluide et rapide.
Pour les marchands français souhaitant se lancer en Belgique, proposer le paiement par QR code avec Bancontact peut devenir un levier important pour capter et fidéliser une clientèle locale, tout en optimisant le taux de conversion.
En tant qu’expert du marché belge, Mollie propose une intégration native avec Bancontact, simplifiant ainsi l’activation du QR code pour les marchands sans complication technique. De plus, Mollie offre un accompagnement personnalisé, aidant les marchands à maximiser l’efficacité de leurs transactions et à s’adapter rapidement aux préférences locales.
En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, cette transition vers des méthodes de paiement locales a également permis à Maisons du Monde de réaliser des économies. « En Belgique, le passage à Bancontact a réduit de moitié nos coûts de transaction. C’est une méthode de paiement beaucoup plus économique que les cartes de crédit », affirme Jérôme Connac. Cette réduction des coûts est un aspect essentiel de la stratégie de Maisons du Monde, qui cherche constamment à optimiser ses opérations tout en garantissant la satisfaction de ses clients.
Pourquoi ce succès, et comment cette méthode peut-elle bénéficier à d’autres marchands ?
Le paiement par QR code de Bancontact permet aux clients de régler leurs achats en scannant un code avec leur smartphone via leur application bancaire, ce qui rend le processus plus rapide, simple et sécurisé. Ce mode de paiement, profondément ancré dans les habitudes des consommateurs belges, facilite la transaction sans avoir à saisir manuellement des informations de carte. Cette méthode est particulièrement avantageuse pour les paiements mobiles et réduit considérablement les abandons de panier en offrant une expérience fluide et rapide.
Pour les marchands français souhaitant se lancer en Belgique, proposer le paiement par QR code avec Bancontact peut devenir un levier important pour capter et fidéliser une clientèle locale, tout en optimisant le taux de conversion.
En tant qu’expert du marché belge, Mollie propose une intégration native avec Bancontact, simplifiant ainsi l’activation du QR code pour les marchands sans complication technique. De plus, Mollie offre un accompagnement personnalisé, aidant les marchands à maximiser l’efficacité de leurs transactions et à s’adapter rapidement aux préférences locales.
En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, cette transition vers des méthodes de paiement locales a également permis à Maisons du Monde de réaliser des économies. « En Belgique, le passage à Bancontact a réduit de moitié nos coûts de transaction. C’est une méthode de paiement beaucoup plus économique que les cartes de crédit », affirme Jérôme Connac. Cette réduction des coûts est un aspect essentiel de la stratégie de Maisons du Monde, qui cherche constamment à optimiser ses opérations tout en garantissant la satisfaction de ses clients.
Pourquoi ce succès, et comment cette méthode peut-elle bénéficier à d’autres marchands ?
Le paiement par QR code de Bancontact permet aux clients de régler leurs achats en scannant un code avec leur smartphone via leur application bancaire, ce qui rend le processus plus rapide, simple et sécurisé. Ce mode de paiement, profondément ancré dans les habitudes des consommateurs belges, facilite la transaction sans avoir à saisir manuellement des informations de carte. Cette méthode est particulièrement avantageuse pour les paiements mobiles et réduit considérablement les abandons de panier en offrant une expérience fluide et rapide.
Pour les marchands français souhaitant se lancer en Belgique, proposer le paiement par QR code avec Bancontact peut devenir un levier important pour capter et fidéliser une clientèle locale, tout en optimisant le taux de conversion.
En tant qu’expert du marché belge, Mollie propose une intégration native avec Bancontact, simplifiant ainsi l’activation du QR code pour les marchands sans complication technique. De plus, Mollie offre un accompagnement personnalisé, aidant les marchands à maximiser l’efficacité de leurs transactions et à s’adapter rapidement aux préférences locales.
En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, cette transition vers des méthodes de paiement locales a également permis à Maisons du Monde de réaliser des économies. « En Belgique, le passage à Bancontact a réduit de moitié nos coûts de transaction. C’est une méthode de paiement beaucoup plus économique que les cartes de crédit », affirme Jérôme Connac. Cette réduction des coûts est un aspect essentiel de la stratégie de Maisons du Monde, qui cherche constamment à optimiser ses opérations tout en garantissant la satisfaction de ses clients.
Travailler avec des partenaires agiles : la clé du succès
Le succès de cette transformation ne repose pas uniquement sur la technologie, mais également sur la qualité des partenariats stratégiques. L’agilité et la flexibilité de Mollie ont joué un rôle déterminant dans cette transformation. Maisons du Monde a ainsi pu se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience de paiement optimisée à ses clients tout en gardant le contrôle sur ses coûts.
« Ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’agilité de nos partenaires. Mollie a été extrêmement réactif tout au long du processus, nous accompagnant à chaque étape. Malgré des délais serrés, nous avons pu lancer les nouvelles solutions dans les temps » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Mais cette transformation ne s’arrête pas là. Maisons du Monde a élaboré une feuille de route ambitieuse pour les mois à venir, avec l’intégration de nouveaux moyens de paiement tels que Klarna, American Express et des portefeuilles numériques comme Apple Pay. « Nous continuons à innover pour répondre aux attentes de nos clients et leur offrir toujours plus de flexibilité dans leurs paiements », explique Jérôme Connac.
Grâce à cette stratégie, Maisons du Monde se positionne non seulement comme un leader en Europe, mais aussi comme une entreprise agile capable d’évoluer avec les attentes de ses clients. L’intégration de Mollie et Primer n’est que le début d’une transformation plus vaste visant à répondre aux besoins de chaque marché tout en optimisant les performances opérationnelles.
Travailler avec des partenaires agiles : la clé du succès
Le succès de cette transformation ne repose pas uniquement sur la technologie, mais également sur la qualité des partenariats stratégiques. L’agilité et la flexibilité de Mollie ont joué un rôle déterminant dans cette transformation. Maisons du Monde a ainsi pu se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience de paiement optimisée à ses clients tout en gardant le contrôle sur ses coûts.
« Ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’agilité de nos partenaires. Mollie a été extrêmement réactif tout au long du processus, nous accompagnant à chaque étape. Malgré des délais serrés, nous avons pu lancer les nouvelles solutions dans les temps » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Mais cette transformation ne s’arrête pas là. Maisons du Monde a élaboré une feuille de route ambitieuse pour les mois à venir, avec l’intégration de nouveaux moyens de paiement tels que Klarna, American Express et des portefeuilles numériques comme Apple Pay. « Nous continuons à innover pour répondre aux attentes de nos clients et leur offrir toujours plus de flexibilité dans leurs paiements », explique Jérôme Connac.
Grâce à cette stratégie, Maisons du Monde se positionne non seulement comme un leader en Europe, mais aussi comme une entreprise agile capable d’évoluer avec les attentes de ses clients. L’intégration de Mollie et Primer n’est que le début d’une transformation plus vaste visant à répondre aux besoins de chaque marché tout en optimisant les performances opérationnelles.
Travailler avec des partenaires agiles : la clé du succès
Le succès de cette transformation ne repose pas uniquement sur la technologie, mais également sur la qualité des partenariats stratégiques. L’agilité et la flexibilité de Mollie ont joué un rôle déterminant dans cette transformation. Maisons du Monde a ainsi pu se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience de paiement optimisée à ses clients tout en gardant le contrôle sur ses coûts.
« Ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’agilité de nos partenaires. Mollie a été extrêmement réactif tout au long du processus, nous accompagnant à chaque étape. Malgré des délais serrés, nous avons pu lancer les nouvelles solutions dans les temps » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Mais cette transformation ne s’arrête pas là. Maisons du Monde a élaboré une feuille de route ambitieuse pour les mois à venir, avec l’intégration de nouveaux moyens de paiement tels que Klarna, American Express et des portefeuilles numériques comme Apple Pay. « Nous continuons à innover pour répondre aux attentes de nos clients et leur offrir toujours plus de flexibilité dans leurs paiements », explique Jérôme Connac.
Grâce à cette stratégie, Maisons du Monde se positionne non seulement comme un leader en Europe, mais aussi comme une entreprise agile capable d’évoluer avec les attentes de ses clients. L’intégration de Mollie et Primer n’est que le début d’une transformation plus vaste visant à répondre aux besoins de chaque marché tout en optimisant les performances opérationnelles.
Travailler avec des partenaires agiles : la clé du succès
Le succès de cette transformation ne repose pas uniquement sur la technologie, mais également sur la qualité des partenariats stratégiques. L’agilité et la flexibilité de Mollie ont joué un rôle déterminant dans cette transformation. Maisons du Monde a ainsi pu se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience de paiement optimisée à ses clients tout en gardant le contrôle sur ses coûts.
« Ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’agilité de nos partenaires. Mollie a été extrêmement réactif tout au long du processus, nous accompagnant à chaque étape. Malgré des délais serrés, nous avons pu lancer les nouvelles solutions dans les temps » explique Jérôme Connac, Product Manager Paiement, Maisons du Monde
Mais cette transformation ne s’arrête pas là. Maisons du Monde a élaboré une feuille de route ambitieuse pour les mois à venir, avec l’intégration de nouveaux moyens de paiement tels que Klarna, American Express et des portefeuilles numériques comme Apple Pay. « Nous continuons à innover pour répondre aux attentes de nos clients et leur offrir toujours plus de flexibilité dans leurs paiements », explique Jérôme Connac.
Grâce à cette stratégie, Maisons du Monde se positionne non seulement comme un leader en Europe, mais aussi comme une entreprise agile capable d’évoluer avec les attentes de ses clients. L’intégration de Mollie et Primer n’est que le début d’une transformation plus vaste visant à répondre aux besoins de chaque marché tout en optimisant les performances opérationnelles.
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