Bloemen in levendige, langdurige bloei, prachtig verpakt—EMMIE GRAY, de bloemenleverancier uit Düsseldorf, belichaamt dit. CEO Paolo Oliva deelt inzichten in de E-Commerce esthetiek die hen onderscheidt.

Van 0 tot Eeuwigheid in Ecuador

Bloemen die eeuwig bloeien klinkt onmogelijk, maar EMMIE-GRAY's Sarah Zergaw ontdekte ze in Ecuador. Het idee werd in 2016 werkelijkheid toen Zergaw, samen met zakelijke partner Paolo Oliva, het bedrijf oprichtte. Vandaag de dag staat EMMIE GRAY synoniem voor bloemen die tot wel drie jaar bloeien, elegant gepresenteerd in opvallende dozen.

Succes met Blijvende Bloemen

Met 30 werknemers in Düsseldorf, levert EMMIE GRAY dagelijks niet alleen kleine bewaarde bloemboeketten maar ook grote arrangementen aan belangrijke klanten zoals Porsche en L’Oréal. Het concept daagt traditionele, kortstondige bloemboeketten uit, en biedt een blijvend alternatief.

Succes met een Verenigde en Aantrekkelijke Online Winkel

Sinds de oprichting in 2016, is de succescurve van EMMIE GRAY steil geweest. Beginnend met een zelfgebouwde Jimdo online winkel, opereren ze nu een vijftalige Shopware-gebaseerde online winkel. Paolo Oliva benadrukt de focus op esthetiek en prestatie, zorgend voor een naadloze gebruikerservaring. De Mollie checkout, die gebruiksgemak en minimale bounce rates benadrukt, draagt bij aan een harmonieus product.

Uitbreiding: Snel, Ongecompliceerd en Efficiënt

Vanuit een 50 vierkante meter kantoor in Kassel, opereert EMMIE GRAY nu internationaal. Na de overstap naar Shopware, integreerden ze vijf extra winkels, uitbreidend naar Nederland, Frankrijk, Italië, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Paolo Oliva onderstreept het belang van het overwegen van land-specifieke verschillen, inclusief gebruikersbetrokkenheid en voorkeursbetaalmethoden.

Diversiteit: Van Bloemen tot Betaalmethoden

De overstap naar Mollie was onvermijdelijk. Mollie sluit niet alleen aan bij de vijf kernmarkten van EMMIE GRAY, maar voorziet ook in de diverse productenreeks van het bedrijf. Paolo Oliva waardeert de efficiëntie die wordt gewonnen door het hebben van een enkele betaaldienstverlener die bijna alle betaalmethoden dekt. Vertrouwen op een sterke partner zoals Mollie voor betalingsverwerking voegt vertrouwen toe aan hun operaties.

Wanneer de Laatste Stap het Meest Cruciaal Wordt

EMMIE GRAY erkent dat de meeste winkelwagenverlatingen plaatsvinden tijdens de checkout vanwege ontoereikende betaalmethoden, niet vermelde kosten of langdurige betalingsprocessen. Voor hen omvat een succesvolle checkout niet alleen snelle en eenvoudige betalingsverwerking, maar ook klantveiligheid en gegevensbeveiliging. Paolo Oliva merkt een significante verbetering in conversie en nul klachten van klanten gerelateerd aan ongeautoriseerde factuuraankopen sinds de integratie van Mollie.

De Toekomst? Meer Dan Zomaar een Boeket

De reis van EMMIE GRAY is verre van voorbij. Oprichters Sarah Zergaw en Paolo Oliva streven naar innovatieve producten die de huizen van hun klanten verfraaien. Een foutloze online winkelervaring, van de eerste klik tot de laatste betaling, zorgt ervoor dat de blijvende bloemen woonruimtes blijven sieren.

Mollie: Online Betalingen Vereenvoudigen

Mollie, vertrouwd door meer dan 130.000 bedrijven, zorgt voor naadloze betalingsprocessen voor online zakelijke groei. Accepteer online betalingen sneller en krijg toegang tot wereldwijd erkende betaalmethoden met Mollie, ter verbetering van de klantervaring.