ROECKL

ROECKL

ROECKL

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste omzet.''

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste omzet.''

E-commerce

E-commerce

E-commerce

Partner:Webshop

Partner:Webshop

Partner:Webshop

“ROECKL staat voor langdurig vakmanschap en producten van hoge kwaliteit. Met veel passie wordt hier elk product tot een favoriet stuk gemaakt.”

Annette Roeckl en Leeroy Kaandorp - algemeen directeur en CEO (ROECKL) en Partner Marketeer (Klarna).

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste verkopen,” zegt Annette Roeckl, algemeen directeur bij ROECKL. In de afgelopen jaren heeft het traditionele bedrijf uit München zich ontwikkeld van handschoenenfabrikant tot een internationaal merk voor fijne accessoires en lederwaren. In dit proces heeft ROECKL niet alleen zijn kerncompetentie uitgebreid, maar ook zijn online business.

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste verkopen,” zegt Annette Roeckl, algemeen directeur bij ROECKL. In de afgelopen jaren heeft het traditionele bedrijf uit München zich ontwikkeld van handschoenenfabrikant tot een internationaal merk voor fijne accessoires en lederwaren. In dit proces heeft ROECKL niet alleen zijn kerncompetentie uitgebreid, maar ook zijn online business.

Wanneer het buiten koeler wordt en de dagen weer korter worden, begint voor veel bedrijven de belangrijkste tijd van het jaar: ''Voor ons zijn dit de maanden met de hoogste verkopen,” zegt Annette Roeckl, algemeen directeur bij ROECKL. In de afgelopen jaren heeft het traditionele bedrijf uit München zich ontwikkeld van handschoenenfabrikant tot een internationaal merk voor fijne accessoires en lederwaren. In dit proces heeft ROECKL niet alleen zijn kerncompetentie uitgebreid, maar ook zijn online business.

"We zijn enorm zelfverzekerd over hoe alles op dit moment werkt!"

Annette Roeckl — Managing Partner bij ROECKL

De online wereld behoort toe aan de dapperen

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven doen het goed. De economie bloeit. Hetzelfde geldt voor Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL zich bevindt, bruisend van activiteit in november 2019. Midden in de kerstdrukte lanceert ROECKL zijn nieuwe webshop. "De timing was ideaal," zegt de zakenvrouw, en voegt toe, "We hebben de shop technisch helemaal opnieuw opgebouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we logistiek en klantenservice in eigen beheer gebracht."

Roeckl-1


De online wereld behoort toe aan de dapperen

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven doen het goed. De economie bloeit. Hetzelfde geldt voor Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL zich bevindt, bruisend van activiteit in november 2019. Midden in de kerstdrukte lanceert ROECKL zijn nieuwe webshop. "De timing was ideaal," zegt de zakenvrouw, en voegt toe, "We hebben de shop technisch helemaal opnieuw opgebouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we logistiek en klantenservice in eigen beheer gebracht."

Roeckl-1


De online wereld behoort toe aan de dapperen

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven doen het goed. De economie bloeit. Hetzelfde geldt voor Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL zich bevindt, bruisend van activiteit in november 2019. Midden in de kerstdrukte lanceert ROECKL zijn nieuwe webshop. "De timing was ideaal," zegt de zakenvrouw, en voegt toe, "We hebben de shop technisch helemaal opnieuw opgebouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we logistiek en klantenservice in eigen beheer gebracht."

Roeckl-1


Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven hebben het goed. De economie bloeit. Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL gevestigd is, bruist ook in november 2019. ROECKL lanceert zijn nieuwe webshop midden in de kerstperiode. “Het moment was ideaal,” zegt de ondernemer, en voegt toe: “We hebben de shop technisch volledig herbouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen.”

ROECKL heeft ook veel klanten die tijdens de pandemie voor het eerst online hebben geshopt. “Voor veel klanten met weinig ervaring in online winkelen, is het vaak een uitdaging om aan het einde ook online te betalen bij de checkout. We willen het zo makkelijk mogelijk maken voor hen en hebben voor Mollie gekozen als onze betalingsdienstverlener.”

Roeckl-3

Vooral doelgroepen die nog onervaren zijn in online winkelen hebben een naadloos en snel te begrijpen betalingsproces nodig. “Dit schept vertrouwen,” is Annette Roeckl ervan overtuigd. “Met onze oude webshop waren meer dan 50 procent van de vragen over betaling. Klanten kunnen boos worden als iets niet werkt. We hadden veel problemen met aankopen op rekening. Nu is het veel beter.”

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven hebben het goed. De economie bloeit. Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL gevestigd is, bruist ook in november 2019. ROECKL lanceert zijn nieuwe webshop midden in de kerstperiode. “Het moment was ideaal,” zegt de ondernemer, en voegt toe: “We hebben de shop technisch volledig herbouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen.”

ROECKL heeft ook veel klanten die tijdens de pandemie voor het eerst online hebben geshopt. “Voor veel klanten met weinig ervaring in online winkelen, is het vaak een uitdaging om aan het einde ook online te betalen bij de checkout. We willen het zo makkelijk mogelijk maken voor hen en hebben voor Mollie gekozen als onze betalingsdienstverlener.”

Roeckl-3

Vooral doelgroepen die nog onervaren zijn in online winkelen hebben een naadloos en snel te begrijpen betalingsproces nodig. “Dit schept vertrouwen,” is Annette Roeckl ervan overtuigd. “Met onze oude webshop waren meer dan 50 procent van de vragen over betaling. Klanten kunnen boos worden als iets niet werkt. We hadden veel problemen met aankopen op rekening. Nu is het veel beter.”

Laten we een paar jaar terugkijken. Veel bedrijven hebben het goed. De economie bloeit. Isartalstraße 49 in München, waar ROECKL gevestigd is, bruist ook in november 2019. ROECKL lanceert zijn nieuwe webshop midden in de kerstperiode. “Het moment was ideaal,” zegt de ondernemer, en voegt toe: “We hebben de shop technisch volledig herbouwd en de structuren herzien. Daarnaast hebben we logistiek en klantenservice in eigen beheer genomen.”

ROECKL heeft ook veel klanten die tijdens de pandemie voor het eerst online hebben geshopt. “Voor veel klanten met weinig ervaring in online winkelen, is het vaak een uitdaging om aan het einde ook online te betalen bij de checkout. We willen het zo makkelijk mogelijk maken voor hen en hebben voor Mollie gekozen als onze betalingsdienstverlener.”

Roeckl-3

Vooral doelgroepen die nog onervaren zijn in online winkelen hebben een naadloos en snel te begrijpen betalingsproces nodig. “Dit schept vertrouwen,” is Annette Roeckl ervan overtuigd. “Met onze oude webshop waren meer dan 50 procent van de vragen over betaling. Klanten kunnen boos worden als iets niet werkt. We hadden veel problemen met aankopen op rekening. Nu is het veel beter.”

"Mollie is echt een opvallende verbetering."

Annette Roeckl — Managing Partner bij ROECKL

Nieuwe betaaloplossing opent perspectieven

Er waren verschillende redenen waarom ROECKL koos voor Mollie in een evaluatieproces dat enkele maanden duurde, zegt Annette Roeckl: “We zochten naar een partner die bekend is met PWA technologie en een goed totaalpakket biedt. Onze developers konden Mollie zonder problemen integreren in onze Magento 2 webshop. En uiteindelijk waren natuurlijk ook de voorwaarden doorslaggevend.”

Nieuwe betaaloplossing opent perspectieven

Er waren verschillende redenen waarom ROECKL koos voor Mollie in een evaluatieproces dat enkele maanden duurde, zegt Annette Roeckl: “We zochten naar een partner die bekend is met PWA technologie en een goed totaalpakket biedt. Onze developers konden Mollie zonder problemen integreren in onze Magento 2 webshop. En uiteindelijk waren natuurlijk ook de voorwaarden doorslaggevend.”

Nieuwe betaaloplossing opent perspectieven

Er waren verschillende redenen waarom ROECKL koos voor Mollie in een evaluatieproces dat enkele maanden duurde, zegt Annette Roeckl: “We zochten naar een partner die bekend is met PWA technologie en een goed totaalpakket biedt. Onze developers konden Mollie zonder problemen integreren in onze Magento 2 webshop. En uiteindelijk waren natuurlijk ook de voorwaarden doorslaggevend.”

"Mollie heeft de communicatie met Klarna verzorgd."

Annette Roeckl — Managing Partner bij ROECKL

Naast klantenservice profiteren ook de marketing- en eCommerce-afdelingen van de nieuwe betaaloplossing. Het Mollie Dashboard geeft een goed overzicht van goedlopende producten en de door de klanten gebruikte betaalmethoden aan het ROECKL eCommerce-team. “We zien precies hoeveel we verkopen met welke betaalmethoden. Dus we kunnen op korte termijn maatregelen nemen als iets niet gaat zoals gepland.”



Naast klantenservice profiteren ook de marketing- en eCommerce-afdelingen van de nieuwe betaaloplossing. Het Mollie Dashboard geeft een goed overzicht van goedlopende producten en de door de klanten gebruikte betaalmethoden aan het ROECKL eCommerce-team. “We zien precies hoeveel we verkopen met welke betaalmethoden. Dus we kunnen op korte termijn maatregelen nemen als iets niet gaat zoals gepland.”



Naast klantenservice profiteren ook de marketing- en eCommerce-afdelingen van de nieuwe betaaloplossing. Het Mollie Dashboard geeft een goed overzicht van goedlopende producten en de door de klanten gebruikte betaalmethoden aan het ROECKL eCommerce-team. “We zien precies hoeveel we verkopen met welke betaalmethoden. Dus we kunnen op korte termijn maatregelen nemen als iets niet gaat zoals gepland.”



Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
Form fields
Form fields