Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Laat je bedrijf groeien
Technische documentatie
Over Mollie
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Laat je bedrijf groeien
Technische documentatie
Over Mollie
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen op je iPhone met de Mollie app
Betalingen
Platformbetalingen
Laat je bedrijf groeien
Technische documentatie
Over Mollie
Wopilo
Wopilo
Wopilo
Het Franse bedrijf dat innovatieve kussens aanbiedt, dankt zijn groei aan puur digitale communicatie en distributie.
Het Franse bedrijf dat innovatieve kussens aanbiedt, dankt zijn groei aan puur digitale communicatie en distributie.
E-commerce
E-commerce
E-commerce
“Online verkoop en een geoptimaliseerde klantenervaring: Wopilo, de DNVB die op zijn gemak kan zijn.”
Thomas Hoofd van Operaties bij Wopilo
De Franse start-up Wopilo heeft zich tot taak gesteld de weldoener van onze nachten te worden door een kleine revolutie in de wereld van de slaap aan te bieden: een innovatief kussen dat het traditionele donskussen samenvoegt met het ergonomische kussen. Gelanceerd in 2017, is het merk sindsdien gestaag gegroeid, met het enthousiasme van consumenten en professionals. Zijn geheim? 'Totale controle over het maakproces, maar ook over communicatie en distributie, aangezien onze producten alleen via onze website beschikbaar zijn', legt Thomas Cagnard, hoofd van de operaties, uit.
Het was in 2015 dat het Wopilo-concept begon te ontkiemen in het hoofd van Thomas Hervet. Omringd door professionals (osteopaat en sportarts), wilde hij een oplossing bieden voor het probleem van moeilijke nachten. Een fenomeen waar hij zelf mee te maken had, net als 63% van de Fransen. Na een succesvolle crowdfundingcampagne op Kickstarter in 2017, brengt Wopilo zijn eerste product op de markt: een gelijknamig kussen dat geen compromissen sluit. Waar de gebruikelijke kussens ofwel ergonomisch ofwel comfortabel zijn, heeft Wopilo ingezet op een kussen dat zowel zacht is als ontwikkeld om nekpijn te verlichten. Duidelijk uitgelegd, heeft deze simpele en effectieve reactie op slaapproblemen direct de basis gevormd van een sterke en samenhangende discours, interesse wekken, fondsenwerving en consumentenvertrouwen.
Nadat de Wopilo in december 2018 tot Product van het Jaar werd verkozen, wordt het vergezeld door de Wopilo+, een verstelbare versie van de Wopilo, dat ook tot Product van het Jaar 2020 werd verkozen. Het team bestaat momenteel uit een tiental enthousiastelingen toegewijd aan slaap, met een assortiment van hoogwaardige en aanpasbare producten, inclusief onlangs GOTS-gecertificeerd biologisch katoenen beddengoed. 'Het idee was om het merk te ontwikkelen met innovatieve producten om onszelf te diversifiëren, terwijl we meerwaarde bieden aan de consument. We produceren nu dekbedden, wat heel consistent is met onze benadering van goed ontworpen, aangename en toch betaalbare producten', zegt Thomas Cagnard.
De Franse start-up Wopilo heeft zich tot taak gesteld de weldoener van onze nachten te worden door een kleine revolutie in de wereld van de slaap aan te bieden: een innovatief kussen dat het traditionele donskussen samenvoegt met het ergonomische kussen. Gelanceerd in 2017, is het merk sindsdien gestaag gegroeid, met het enthousiasme van consumenten en professionals. Zijn geheim? 'Totale controle over het maakproces, maar ook over communicatie en distributie, aangezien onze producten alleen via onze website beschikbaar zijn', legt Thomas Cagnard, hoofd van de operaties, uit.
Het was in 2015 dat het Wopilo-concept begon te ontkiemen in het hoofd van Thomas Hervet. Omringd door professionals (osteopaat en sportarts), wilde hij een oplossing bieden voor het probleem van moeilijke nachten. Een fenomeen waar hij zelf mee te maken had, net als 63% van de Fransen. Na een succesvolle crowdfundingcampagne op Kickstarter in 2017, brengt Wopilo zijn eerste product op de markt: een gelijknamig kussen dat geen compromissen sluit. Waar de gebruikelijke kussens ofwel ergonomisch ofwel comfortabel zijn, heeft Wopilo ingezet op een kussen dat zowel zacht is als ontwikkeld om nekpijn te verlichten. Duidelijk uitgelegd, heeft deze simpele en effectieve reactie op slaapproblemen direct de basis gevormd van een sterke en samenhangende discours, interesse wekken, fondsenwerving en consumentenvertrouwen.
Nadat de Wopilo in december 2018 tot Product van het Jaar werd verkozen, wordt het vergezeld door de Wopilo+, een verstelbare versie van de Wopilo, dat ook tot Product van het Jaar 2020 werd verkozen. Het team bestaat momenteel uit een tiental enthousiastelingen toegewijd aan slaap, met een assortiment van hoogwaardige en aanpasbare producten, inclusief onlangs GOTS-gecertificeerd biologisch katoenen beddengoed. 'Het idee was om het merk te ontwikkelen met innovatieve producten om onszelf te diversifiëren, terwijl we meerwaarde bieden aan de consument. We produceren nu dekbedden, wat heel consistent is met onze benadering van goed ontworpen, aangename en toch betaalbare producten', zegt Thomas Cagnard.
De Franse start-up Wopilo heeft zich tot taak gesteld de weldoener van onze nachten te worden door een kleine revolutie in de wereld van de slaap aan te bieden: een innovatief kussen dat het traditionele donskussen samenvoegt met het ergonomische kussen. Gelanceerd in 2017, is het merk sindsdien gestaag gegroeid, met het enthousiasme van consumenten en professionals. Zijn geheim? 'Totale controle over het maakproces, maar ook over communicatie en distributie, aangezien onze producten alleen via onze website beschikbaar zijn', legt Thomas Cagnard, hoofd van de operaties, uit.
Het was in 2015 dat het Wopilo-concept begon te ontkiemen in het hoofd van Thomas Hervet. Omringd door professionals (osteopaat en sportarts), wilde hij een oplossing bieden voor het probleem van moeilijke nachten. Een fenomeen waar hij zelf mee te maken had, net als 63% van de Fransen. Na een succesvolle crowdfundingcampagne op Kickstarter in 2017, brengt Wopilo zijn eerste product op de markt: een gelijknamig kussen dat geen compromissen sluit. Waar de gebruikelijke kussens ofwel ergonomisch ofwel comfortabel zijn, heeft Wopilo ingezet op een kussen dat zowel zacht is als ontwikkeld om nekpijn te verlichten. Duidelijk uitgelegd, heeft deze simpele en effectieve reactie op slaapproblemen direct de basis gevormd van een sterke en samenhangende discours, interesse wekken, fondsenwerving en consumentenvertrouwen.
Nadat de Wopilo in december 2018 tot Product van het Jaar werd verkozen, wordt het vergezeld door de Wopilo+, een verstelbare versie van de Wopilo, dat ook tot Product van het Jaar 2020 werd verkozen. Het team bestaat momenteel uit een tiental enthousiastelingen toegewijd aan slaap, met een assortiment van hoogwaardige en aanpasbare producten, inclusief onlangs GOTS-gecertificeerd biologisch katoenen beddengoed. 'Het idee was om het merk te ontwikkelen met innovatieve producten om onszelf te diversifiëren, terwijl we meerwaarde bieden aan de consument. We produceren nu dekbedden, wat heel consistent is met onze benadering van goed ontworpen, aangename en toch betaalbare producten', zegt Thomas Cagnard.
"Direct na kwaliteit, is de meest belangrijke zaak voor Wopilo de klantbeleving."
Thomas Cagnard Hoofd van Operaties bij Wopilo
Het succes van een 100% digitaal bedrijfsmodel
Als het Wopilo avontuur op het internet begon, gaat het daar ook verder. Alleen online, zelfs. “Vanaf het begin kozen we voor een direct-to-consumer bedrijfsmodel, met de focus op Franse B2C en online verkopen”.
Omdat Wopilo is wat we een DNVB noemen – een Digital Native Vertical Brand, een merk dat zich uitdrukt, interacteert en direct verkoopt via het web. Als een digitale pure-player, herdefinieert het de marktstandaarden radicaal. “Op deze manier van doen kunnen we de controle houden over het ontwerp, de promotie en de distributie van onze producten van A tot Z door tussenpersonen uit te schakelen, waardoor we de mogelijkheid hebben om de hele waardeketen te herdenken en controleren”, voegt Thomas toe. Het doel? Een sterke emotionele band opbouwen met de consument, een actieve en trouwe community op lange termijn binden om vanuit het niets toegevoegde waarde te creëren.“Direct na de kwaliteit van onze producten, is het vooral de klantenervaring die voor ons van belang is. Wat we de klantenervaring noemen, omvat de zintuiglijke ervaring met het product, de online advies- en koopervaring en de interacties met onze klantenservice. In deze zin, beschouwen we dat het op 360° wordt gedaan, zowel voor, tijdens als na de verkoop, door alles wat we op de site kunnen aanbieden en via de ondersteuning. »
Het succes van een 100% digitaal bedrijfsmodel
Als het Wopilo avontuur op het internet begon, gaat het daar ook verder. Alleen online, zelfs. “Vanaf het begin kozen we voor een direct-to-consumer bedrijfsmodel, met de focus op Franse B2C en online verkopen”.
Omdat Wopilo is wat we een DNVB noemen – een Digital Native Vertical Brand, een merk dat zich uitdrukt, interacteert en direct verkoopt via het web. Als een digitale pure-player, herdefinieert het de marktstandaarden radicaal. “Op deze manier van doen kunnen we de controle houden over het ontwerp, de promotie en de distributie van onze producten van A tot Z door tussenpersonen uit te schakelen, waardoor we de mogelijkheid hebben om de hele waardeketen te herdenken en controleren”, voegt Thomas toe. Het doel? Een sterke emotionele band opbouwen met de consument, een actieve en trouwe community op lange termijn binden om vanuit het niets toegevoegde waarde te creëren.“Direct na de kwaliteit van onze producten, is het vooral de klantenervaring die voor ons van belang is. Wat we de klantenervaring noemen, omvat de zintuiglijke ervaring met het product, de online advies- en koopervaring en de interacties met onze klantenservice. In deze zin, beschouwen we dat het op 360° wordt gedaan, zowel voor, tijdens als na de verkoop, door alles wat we op de site kunnen aanbieden en via de ondersteuning. »
Het succes van een 100% digitaal bedrijfsmodel
Als het Wopilo avontuur op het internet begon, gaat het daar ook verder. Alleen online, zelfs. “Vanaf het begin kozen we voor een direct-to-consumer bedrijfsmodel, met de focus op Franse B2C en online verkopen”.
Omdat Wopilo is wat we een DNVB noemen – een Digital Native Vertical Brand, een merk dat zich uitdrukt, interacteert en direct verkoopt via het web. Als een digitale pure-player, herdefinieert het de marktstandaarden radicaal. “Op deze manier van doen kunnen we de controle houden over het ontwerp, de promotie en de distributie van onze producten van A tot Z door tussenpersonen uit te schakelen, waardoor we de mogelijkheid hebben om de hele waardeketen te herdenken en controleren”, voegt Thomas toe. Het doel? Een sterke emotionele band opbouwen met de consument, een actieve en trouwe community op lange termijn binden om vanuit het niets toegevoegde waarde te creëren.“Direct na de kwaliteit van onze producten, is het vooral de klantenervaring die voor ons van belang is. Wat we de klantenervaring noemen, omvat de zintuiglijke ervaring met het product, de online advies- en koopervaring en de interacties met onze klantenservice. In deze zin, beschouwen we dat het op 360° wordt gedaan, zowel voor, tijdens als na de verkoop, door alles wat we op de site kunnen aanbieden en via de ondersteuning. »
Het belang van een goede PSP-partner en een soepele samenwerking
En hier maakt het kiezen voor een PSP zoals Mollie zin. "Om het gemakkelijk te maken, kozen we aanvankelijk voor de meest gangbare plug en play provider via het e-commerceplatform dat we gebruiken. “Maar wie zegt makkelijk, zegt niet noodzakelijkerwijs meer economisch. “Toen onze zaak goed begon te lopen, konden we de tijd nemen om dieper op de kwestie in te gaan. Door onszelf open te stellen voor commerciële gesprekken, realiseerden we ons al snel dat we beter konden vinden. Gezien de zeer sterke groei in onze bedrijfsvolumes, hebben we besloten om deze zomer van PSP te veranderen, om te profiteren van voordeligere en competitieve voorwaarden. »
Wanneer het succes van een bedrijf afhankelijk is van een onberispelijke online ervaring, is het normaal dat de keuze van een betalingsprovider een gevoelig punt blijft. Bovenal wilde Wopilo een ervaren dienstverlener die een verscheidenheid aan betaalmethoden biedt om een optimale winkelervaring te garanderen. “Vanaf het begin wisten we dat Mollie aan onze verwachtingen zou kunnen voldoen, omdat ze goede voorwaarden boden, ondersteuning in het Frans, diepgaande kennis van interacties met ons e-commerceplatform - wat voor ons fundamenteel was, en ontwikkelingsperspectieven op onze schaal. We zouden nooit sneller kunnen groeien dan zij, wat vanaf het begin de angst wegnam voor een mismatch tussen wat Mollie ons te bieden zou hebben en wat we in de toekomst nodig zouden kunnen hebben. »
Het belang van een goede PSP-partner en een soepele samenwerking
En hier maakt het kiezen voor een PSP zoals Mollie zin. "Om het gemakkelijk te maken, kozen we aanvankelijk voor de meest gangbare plug en play provider via het e-commerceplatform dat we gebruiken. “Maar wie zegt makkelijk, zegt niet noodzakelijkerwijs meer economisch. “Toen onze zaak goed begon te lopen, konden we de tijd nemen om dieper op de kwestie in te gaan. Door onszelf open te stellen voor commerciële gesprekken, realiseerden we ons al snel dat we beter konden vinden. Gezien de zeer sterke groei in onze bedrijfsvolumes, hebben we besloten om deze zomer van PSP te veranderen, om te profiteren van voordeligere en competitieve voorwaarden. »
Wanneer het succes van een bedrijf afhankelijk is van een onberispelijke online ervaring, is het normaal dat de keuze van een betalingsprovider een gevoelig punt blijft. Bovenal wilde Wopilo een ervaren dienstverlener die een verscheidenheid aan betaalmethoden biedt om een optimale winkelervaring te garanderen. “Vanaf het begin wisten we dat Mollie aan onze verwachtingen zou kunnen voldoen, omdat ze goede voorwaarden boden, ondersteuning in het Frans, diepgaande kennis van interacties met ons e-commerceplatform - wat voor ons fundamenteel was, en ontwikkelingsperspectieven op onze schaal. We zouden nooit sneller kunnen groeien dan zij, wat vanaf het begin de angst wegnam voor een mismatch tussen wat Mollie ons te bieden zou hebben en wat we in de toekomst nodig zouden kunnen hebben. »
Het belang van een goede PSP-partner en een soepele samenwerking
En hier maakt het kiezen voor een PSP zoals Mollie zin. "Om het gemakkelijk te maken, kozen we aanvankelijk voor de meest gangbare plug en play provider via het e-commerceplatform dat we gebruiken. “Maar wie zegt makkelijk, zegt niet noodzakelijkerwijs meer economisch. “Toen onze zaak goed begon te lopen, konden we de tijd nemen om dieper op de kwestie in te gaan. Door onszelf open te stellen voor commerciële gesprekken, realiseerden we ons al snel dat we beter konden vinden. Gezien de zeer sterke groei in onze bedrijfsvolumes, hebben we besloten om deze zomer van PSP te veranderen, om te profiteren van voordeligere en competitieve voorwaarden. »
Wanneer het succes van een bedrijf afhankelijk is van een onberispelijke online ervaring, is het normaal dat de keuze van een betalingsprovider een gevoelig punt blijft. Bovenal wilde Wopilo een ervaren dienstverlener die een verscheidenheid aan betaalmethoden biedt om een optimale winkelervaring te garanderen. “Vanaf het begin wisten we dat Mollie aan onze verwachtingen zou kunnen voldoen, omdat ze goede voorwaarden boden, ondersteuning in het Frans, diepgaande kennis van interacties met ons e-commerceplatform - wat voor ons fundamenteel was, en ontwikkelingsperspectieven op onze schaal. We zouden nooit sneller kunnen groeien dan zij, wat vanaf het begin de angst wegnam voor een mismatch tussen wat Mollie ons te bieden zou hebben en wat we in de toekomst nodig zouden kunnen hebben. »
"Door open te staan voor zakelijke gesprekken toen onze business van de grond kwam, beseften we al snel dat we een betere PSP konden vinden."
Thomas Cagnard Hoofd van Operaties bij Wopilo
Natuurlijk kan een PSP-migratie in deze context op het eerste gezicht beangstigend zijn. “Onze grootste zorg ging over mogelijke integratieproblemen, die snel de klantbeleving konden beïnvloeden en daarmee tot hogere uitval-, verlatings- en fraude percentages konden leiden.”
Om deze risico's te anticiperen was de aanpak van Wopilo in eerste instantie informatief. “Vooraf hebben we bij Mollie om opheldering gevraagd en klantenmeningen in onze omgeving verzameld. Omdat de gesprekken met het team erg open en constructief waren, en geen van hun klanten specifieke alarmen afgaven, namen we de sprong. Uiteindelijk was het, ondanks een paar kleine aanpassingen onderweg, een erg soepele, pijnloze overgang.”
Er bleef echter nog een financieel component over. En ook hier zag Thomas en het Wopilo team het verschil. “Naarmate onze omzet evolueerde, zijn we door activiteitenniveaus gegaan en hebben we kunnen profiteren van voordelige prijzen op basis van het transactievolume. Terugkijkend zijn we nu erg blij dat we aanzienlijke besparingen hebben kunnen realiseren op onze elektronische betalingskosten dankzij het aandeel van Mollie.”
Natuurlijk kan een PSP-migratie in deze context op het eerste gezicht beangstigend zijn. “Onze grootste zorg ging over mogelijke integratieproblemen, die snel de klantbeleving konden beïnvloeden en daarmee tot hogere uitval-, verlatings- en fraude percentages konden leiden.”
Om deze risico's te anticiperen was de aanpak van Wopilo in eerste instantie informatief. “Vooraf hebben we bij Mollie om opheldering gevraagd en klantenmeningen in onze omgeving verzameld. Omdat de gesprekken met het team erg open en constructief waren, en geen van hun klanten specifieke alarmen afgaven, namen we de sprong. Uiteindelijk was het, ondanks een paar kleine aanpassingen onderweg, een erg soepele, pijnloze overgang.”
Er bleef echter nog een financieel component over. En ook hier zag Thomas en het Wopilo team het verschil. “Naarmate onze omzet evolueerde, zijn we door activiteitenniveaus gegaan en hebben we kunnen profiteren van voordelige prijzen op basis van het transactievolume. Terugkijkend zijn we nu erg blij dat we aanzienlijke besparingen hebben kunnen realiseren op onze elektronische betalingskosten dankzij het aandeel van Mollie.”
Natuurlijk kan een PSP-migratie in deze context op het eerste gezicht beangstigend zijn. “Onze grootste zorg ging over mogelijke integratieproblemen, die snel de klantbeleving konden beïnvloeden en daarmee tot hogere uitval-, verlatings- en fraude percentages konden leiden.”
Om deze risico's te anticiperen was de aanpak van Wopilo in eerste instantie informatief. “Vooraf hebben we bij Mollie om opheldering gevraagd en klantenmeningen in onze omgeving verzameld. Omdat de gesprekken met het team erg open en constructief waren, en geen van hun klanten specifieke alarmen afgaven, namen we de sprong. Uiteindelijk was het, ondanks een paar kleine aanpassingen onderweg, een erg soepele, pijnloze overgang.”
Er bleef echter nog een financieel component over. En ook hier zag Thomas en het Wopilo team het verschil. “Naarmate onze omzet evolueerde, zijn we door activiteitenniveaus gegaan en hebben we kunnen profiteren van voordelige prijzen op basis van het transactievolume. Terugkijkend zijn we nu erg blij dat we aanzienlijke besparingen hebben kunnen realiseren op onze elektronische betalingskosten dankzij het aandeel van Mollie.”
"Nu onze omzet is gegroeid, hebben we onze activiteiten kunnen verhogen en profiteren van voordelige prijzen gebaseerd op volume."
Thomas Cagnard Hoofd van Operaties bij Wopilo
Van Franse B2C naar een waarschijnlijke uitbreiding over de grenzen heen
Het grootste deel van Wopilo’s bedrijf is momenteel gevestigd in Frankrijk en België. Hoewel het bedrijf het nog niet overweegt, sluit het toekomstige uitbreiding buiten Franstalige landen ook niet uit. “Mollie is een beetje als Excel: als gebruiker gebruikt Wopilo momenteel slechts een heel klein deel van dit gereedschap, maar we zijn ons terdege bewust van de enorme functionaliteiten die binnen handbereik zijn. Vandaag de dag weten we al dat als Wopilo besluit zich open te stellen voor andere landen in Europa met meer lokale betaalmethoden, Mollie altijd het antwoord zal hebben. En dat is ook een vorm van geruststelling. »
Van Franse B2C naar een waarschijnlijke uitbreiding over de grenzen heen
Het grootste deel van Wopilo’s bedrijf is momenteel gevestigd in Frankrijk en België. Hoewel het bedrijf het nog niet overweegt, sluit het toekomstige uitbreiding buiten Franstalige landen ook niet uit. “Mollie is een beetje als Excel: als gebruiker gebruikt Wopilo momenteel slechts een heel klein deel van dit gereedschap, maar we zijn ons terdege bewust van de enorme functionaliteiten die binnen handbereik zijn. Vandaag de dag weten we al dat als Wopilo besluit zich open te stellen voor andere landen in Europa met meer lokale betaalmethoden, Mollie altijd het antwoord zal hebben. En dat is ook een vorm van geruststelling. »
Van Franse B2C naar een waarschijnlijke uitbreiding over de grenzen heen
Het grootste deel van Wopilo’s bedrijf is momenteel gevestigd in Frankrijk en België. Hoewel het bedrijf het nog niet overweegt, sluit het toekomstige uitbreiding buiten Franstalige landen ook niet uit. “Mollie is een beetje als Excel: als gebruiker gebruikt Wopilo momenteel slechts een heel klein deel van dit gereedschap, maar we zijn ons terdege bewust van de enorme functionaliteiten die binnen handbereik zijn. Vandaag de dag weten we al dat als Wopilo besluit zich open te stellen voor andere landen in Europa met meer lokale betaalmethoden, Mollie altijd het antwoord zal hebben. En dat is ook een vorm van geruststelling. »
Blijf op de hoogte
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Blijf op de hoogte
Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.
Gebruikte producten
Meer verhalen:
Quanticlo grows with Mollie: fewer payment hurdles, more loyal customers
How one of Italy’s leading fashion ecommerce brands simplified payments, boosted conversions, and scaled with confidence.
Scaling smarter: How Otrium expands across Europe with Mollie
Discover how Mollie helped Otrium save €100K annually, expand across Europe, and scale fast with localised payments and seamless cross-border transactions.
Hoe Mollie plnktn hielp met het opschalen van abonnementen in heel Europa
plnktn transformeert Omega-3 supplementen met duurzame algen. Ontdek hoe Mollie en Firmhouse hielpen bij abonnementsgroei, hogere conversies en 60% jaar-op-jaar groei.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Verhoog je inkomsten, verlaag je kosten en beheer al je geldzaken via Mollie.
Ontvang betalingen via Mollie
Of je nu internationaal wilt groeien of je wilt richten op een specifieke markt, alles is mogelijk. Mollie ondersteunt alle bekende betaalmethoden, zodat je je bedrijf kunt laten groeien, ongeacht de locatie.