Vonage

Mollie & Jumper.ai, przez Vonage

Mollie i Vonage połączyły siły, aby dostarczyć konsumentom kompleksowe doświadczenie zakupowe od odkrycia, po zaangażowanie i zakup.

Dzięki integracji Vonage’s Jumper.ai, firmy mogą automatyzować boty i czat na żywo na mediach społecznościowych i aplikacjach do wiadomości w celu handlu konwersacyjnego.

Handel konwersacyjny stał się kluczowym instrumentem wzrostu we współczesnym biznesie. Jego zakres usług, takich jak natychmiastowe połączenie z przedstawicielami obsługi klienta, personalizowane rekomendacje oraz zakupy w aplikacji, pozwala firmom dostarczać zróżnicowane, proaktywne i często w czasie rzeczywistym doświadczenia klienta.

Dlaczego Mollie i Vonage

Integracja Mollie z Vonage’s Jumper.ai umożliwia firmom:

• Prowadzenie klientów do produktów, które kochają dzięki wielokanałowym czatom na żywo na Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging i innych.

• Budowanie botów konwersacyjnych opartych na AI które mogą kwalifikować leady, zachęcać do rozważenia, zamykać sprzedaż, oferować wsparcie i prowadzić rozmowy jeden na jeden z klientami na dużą skalę.

• Zwiększenie sprzedaży dzięki bezproblemowym doświadczeniom zakupowym umożliwianym przez konwersacje czatowe z Mollie Payments.

• Mieć wszystko w jednym miejscu dzięki jednemu dashboardowi do zarządzania zapasami, realizacją zamówień i usługami marketingowymi.

• Chronić prywatność klientów dzięki światowej klasy środkom bezpieczeństwa, które spełniają szeroki zakres standardów prywatności, takich jak GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST i CSA STAR.

Dzięki integracji Mollie i Vonage, twoi agenci wsparcia klienta mogą łatwo sprzedawać/ewentualnie zwiększać sprzedaż produktów lub usług w rozmowie rozpoczętej przez klienta. Płatności w czacie umożliwiają agentom pobieranie opłat w trakcie rozmowy, ponowne angażowanie potencjalnych klientów po porzuceniu koszyka, powiadamianie ich o ponownej dostępności produktów, zwracanie kosztów za uszkodzone przedmioty lub umożliwienie zapłaty zaliczki na zamówienie osobiste.

Dowiedz się więcej o handlu konwersacyjnym dzięki przykładom zastosowań od Vonage.

Komfort i wygoda

• Akceptowanie szerokiej gamy metod płatności. Klienci mogą używać dowolnej z wiodących europejskich metod płatności do płatności w czacie.

• Zminimalizowanie błędów dzięki inteligentnemu dunning. Automatyczne ponowne próby płatności w przypadku ich niepowodzenia i unikanie nieoczekiwanych anulowań.

• Uproszczenie zmian płatności. Zarządzaj zwrotami i anulowaniami zamówień przez Mollie i automatycznie komunikuj się z klientami na czacie przez boty lub agentów klienta.

• Żądania płatności: udostępniaj linki do płatności klientom przez czat i przekierowuj je na stronę płatności, gdzie mogą ją zakończyć.

• Znajdowanie rozwiązań w swoim języku ojczystym. Wielojęzyczny zespół obsługi klienta i wsparcia technicznego Mollie jest dostępny na wszelkie kwestie związane z płatnościami.

Szczerość cenowa, dostosowana do potrzeb Twojego biznesu

• Przejrzyste ceny: Z Mollie płacisz tylko za udane transakcje, bez ukrytych opłat czy stałych umów. Przeczytaj więcej o cenniku Mollie. Z Vonage, możesz wybrać plan, który najlepiej pasuje do potrzeb twojego biznesu.

• Jeden kontrakt : Potrzebujesz tylko jednej umowy, aby uzyskać dostęp do wielu metod płatności oferowanych przez Mollie i nie będziesz nią związany – możesz włączać się i wyłączać, kiedy tylko chcesz.

Zacznij z Mollie x Vonage

Aby zacząć korzystać z Mollie z Jumper.ai, produktu Vonage, wszystko, co musisz zrobić, to mieć ważne konto Mollie i konto w Vonage. Aby rozpocząć proces, pozostaw swoje dane kontaktowe tutaj, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą tak szybko jak to możliwe.