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Descubra como a empresa MaaS, Check, aumentou as vendas, melhorou a eficiência e reduziu os custos ao mudar para pagamentos com a Mollie.
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MaaS
MaaS
MaaS
+70%
+70%
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Taxa de conversão na Alemanha
-80%
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Custo por viagem
"O meu momento de maior orgulho com Check foi liderar a mudança para a Mollie. Teve um impacto tão grande e permitiu-nos melhorar quase tudo o que fazemos."
Annette de Graeff - Verificar Gerente de Finanças
Sobre a Check Technologies
A empresa de mobilidade como serviço Check Technologies tem a missão de reduzir o congestionamento nas cidades e torná-las mais habitáveis. Usando sua plataforma e aplicativo personalizados, os clientes da Check podem acessar scooters e patinetes compartilhados em 12 cidades na Alemanha e nos Países Baixos.
Após o lançamento com 160 scooters em Roterdão em 2020, a Check agora possui mais de 4.500 motas elétricas e 1.500 patinetes que ajudam os usuários a completar mais de sete milhões de viagens por ano.
Sobre a Check Technologies
A empresa de mobilidade como serviço Check Technologies tem a missão de reduzir o congestionamento nas cidades e torná-las mais habitáveis. Usando sua plataforma e aplicativo personalizados, os clientes da Check podem acessar scooters e patinetes compartilhados em 12 cidades na Alemanha e nos Países Baixos.
Após o lançamento com 160 scooters em Roterdão em 2020, a Check agora possui mais de 4.500 motas elétricas e 1.500 patinetes que ajudam os usuários a completar mais de sete milhões de viagens por ano.
Sobre a Check Technologies
A empresa de mobilidade como serviço Check Technologies tem a missão de reduzir o congestionamento nas cidades e torná-las mais habitáveis. Usando sua plataforma e aplicativo personalizados, os clientes da Check podem acessar scooters e patinetes compartilhados em 12 cidades na Alemanha e nos Países Baixos.
Após o lançamento com 160 scooters em Roterdão em 2020, a Check agora possui mais de 4.500 motas elétricas e 1.500 patinetes que ajudam os usuários a completar mais de sete milhões de viagens por ano.
Sobre a Check Technologies
A empresa de mobilidade como serviço Check Technologies tem a missão de reduzir o congestionamento nas cidades e torná-las mais habitáveis. Usando sua plataforma e aplicativo personalizados, os clientes da Check podem acessar scooters e patinetes compartilhados em 12 cidades na Alemanha e nos Países Baixos.
Após o lançamento com 160 scooters em Roterdão em 2020, a Check agora possui mais de 4.500 motas elétricas e 1.500 patinetes que ajudam os usuários a completar mais de sete milhões de viagens por ano.
"A Mollie ajudou a Check a aumentar as vendas em mais de 500%"
Annette de Graeff - Verificar Gerente de Finanças
O desafio
Apesar de lançar a sua aplicação e plataforma durante a pandemia e os confinamentos, a Check cresceu rapidamente. Mas à medida que expandiam, perceberam que o seu fornecedor de serviços de pagamento (PSP) escolhido não estava a oferecer o serviço de que precisavam.
Estes são alguns dos problemas que enfrentaram:
O seu PSP estava demasiado focado em pagamentos com cartão de crédito
Não fornecia os relatórios corretos
Não conseguiam ver a razão para as falhas de pagamento
Tinham de criar novas faturas manualmente
Experimentaram uma taxa de fraude elevada
O serviço e as taxas eram caras
O feedback sobre o estado de um pagamento demorava muito
Além de ajudá-los a oferecer facilmente os métodos de pagamento preferidos dos clientes europeus, precisavam de um PSP que pudesse fornecer relatórios personalizados e insights de dados em tempo real sobre os seus pagamentos, para se manterem à frente de reembolsos, disputas e falhas de pagamento.
Também queriam um parceiro que os pudesse ajudar a reduzir a fraude e a notificar sobre quaisquer faturas não pagas ou pagamentos falhados o mais rápido possível.
Portanto, não muito tempo depois de ter começado na empresa, a Gestora Financeira da Check, Annette de Graeff, começou a considerar trabalhar com outros PSPs.
A Gestora Financeira da Check Annette de Graeff e o Chefe de Vendas da Mollie Raymond Lansheuvel
“Tínhamos muitos desafios, e já não podíamos gerir processos manualmente,” explica ela. “Estava a criar muito trabalho e estávamos a perder dinheiro. Comparamos quase todos os PSPs para encontrar um parceiro que pudesse simplificar e melhorar a nossa infraestrutura de pagamentos. Foi assim que encontramos a Mollie.”
O desafio
Apesar de lançar a sua aplicação e plataforma durante a pandemia e os confinamentos, a Check cresceu rapidamente. Mas à medida que expandiam, perceberam que o seu fornecedor de serviços de pagamento (PSP) escolhido não estava a oferecer o serviço de que precisavam.
Estes são alguns dos problemas que enfrentaram:
O seu PSP estava demasiado focado em pagamentos com cartão de crédito
Não fornecia os relatórios corretos
Não conseguiam ver a razão para as falhas de pagamento
Tinham de criar novas faturas manualmente
Experimentaram uma taxa de fraude elevada
O serviço e as taxas eram caras
O feedback sobre o estado de um pagamento demorava muito
Além de ajudá-los a oferecer facilmente os métodos de pagamento preferidos dos clientes europeus, precisavam de um PSP que pudesse fornecer relatórios personalizados e insights de dados em tempo real sobre os seus pagamentos, para se manterem à frente de reembolsos, disputas e falhas de pagamento.
Também queriam um parceiro que os pudesse ajudar a reduzir a fraude e a notificar sobre quaisquer faturas não pagas ou pagamentos falhados o mais rápido possível.
Portanto, não muito tempo depois de ter começado na empresa, a Gestora Financeira da Check, Annette de Graeff, começou a considerar trabalhar com outros PSPs.
A Gestora Financeira da Check Annette de Graeff e o Chefe de Vendas da Mollie Raymond Lansheuvel
“Tínhamos muitos desafios, e já não podíamos gerir processos manualmente,” explica ela. “Estava a criar muito trabalho e estávamos a perder dinheiro. Comparamos quase todos os PSPs para encontrar um parceiro que pudesse simplificar e melhorar a nossa infraestrutura de pagamentos. Foi assim que encontramos a Mollie.”
O desafio
Apesar de lançar a sua aplicação e plataforma durante a pandemia e os confinamentos, a Check cresceu rapidamente. Mas à medida que expandiam, perceberam que o seu fornecedor de serviços de pagamento (PSP) escolhido não estava a oferecer o serviço de que precisavam.
Estes são alguns dos problemas que enfrentaram:
O seu PSP estava demasiado focado em pagamentos com cartão de crédito
Não fornecia os relatórios corretos
Não conseguiam ver a razão para as falhas de pagamento
Tinham de criar novas faturas manualmente
Experimentaram uma taxa de fraude elevada
O serviço e as taxas eram caras
O feedback sobre o estado de um pagamento demorava muito
Além de ajudá-los a oferecer facilmente os métodos de pagamento preferidos dos clientes europeus, precisavam de um PSP que pudesse fornecer relatórios personalizados e insights de dados em tempo real sobre os seus pagamentos, para se manterem à frente de reembolsos, disputas e falhas de pagamento.
Também queriam um parceiro que os pudesse ajudar a reduzir a fraude e a notificar sobre quaisquer faturas não pagas ou pagamentos falhados o mais rápido possível.
Portanto, não muito tempo depois de ter começado na empresa, a Gestora Financeira da Check, Annette de Graeff, começou a considerar trabalhar com outros PSPs.
A Gestora Financeira da Check Annette de Graeff e o Chefe de Vendas da Mollie Raymond Lansheuvel
“Tínhamos muitos desafios, e já não podíamos gerir processos manualmente,” explica ela. “Estava a criar muito trabalho e estávamos a perder dinheiro. Comparamos quase todos os PSPs para encontrar um parceiro que pudesse simplificar e melhorar a nossa infraestrutura de pagamentos. Foi assim que encontramos a Mollie.”
O desafio
Apesar de lançar a sua aplicação e plataforma durante a pandemia e os confinamentos, a Check cresceu rapidamente. Mas à medida que expandiam, perceberam que o seu fornecedor de serviços de pagamento (PSP) escolhido não estava a oferecer o serviço de que precisavam.
Estes são alguns dos problemas que enfrentaram:
O seu PSP estava demasiado focado em pagamentos com cartão de crédito
Não fornecia os relatórios corretos
Não conseguiam ver a razão para as falhas de pagamento
Tinham de criar novas faturas manualmente
Experimentaram uma taxa de fraude elevada
O serviço e as taxas eram caras
O feedback sobre o estado de um pagamento demorava muito
Além de ajudá-los a oferecer facilmente os métodos de pagamento preferidos dos clientes europeus, precisavam de um PSP que pudesse fornecer relatórios personalizados e insights de dados em tempo real sobre os seus pagamentos, para se manterem à frente de reembolsos, disputas e falhas de pagamento.
Também queriam um parceiro que os pudesse ajudar a reduzir a fraude e a notificar sobre quaisquer faturas não pagas ou pagamentos falhados o mais rápido possível.
Portanto, não muito tempo depois de ter começado na empresa, a Gestora Financeira da Check, Annette de Graeff, começou a considerar trabalhar com outros PSPs.
A Gestora Financeira da Check Annette de Graeff e o Chefe de Vendas da Mollie Raymond Lansheuvel
“Tínhamos muitos desafios, e já não podíamos gerir processos manualmente,” explica ela. “Estava a criar muito trabalho e estávamos a perder dinheiro. Comparamos quase todos os PSPs para encontrar um parceiro que pudesse simplificar e melhorar a nossa infraestrutura de pagamentos. Foi assim que encontramos a Mollie.”
A solução
Após avaliar quase todos os PSPs, a Check começou a trabalhar com a Mollie. Eis como isso os ajudou:
Adicionar métodos de pagamento facilmente
Com a Mollie, a Check pode rapidamente oferecer os métodos de pagamento que os seus clientes europeus preferem usar.
“Isso realmente nos ajudou,” explica De Graeff. “Quando estávamos a expandir para a Alemanha, precisávamos oferecer PayPal, e conseguimos fazê-lo quase imediatamente.
“Em Dusseldorf, vimos a nossa taxa de conversão aumentar 144% em apenas dois meses após começarmos com a Mollie.”
Insights de dados em tempo real e relatórios
A equipa da Check também utiliza o Mollie Dashboard e a app para acompanhar e analisar dados de pagamentos em tempo real, insights e relatórios. Isso significa que eles têm ferramentas fáceis de usar para efetuar reembolsos, identificar fraudes e reduzir o número de pagamentos falhados.
“Oferece muito mais insights do que tínhamos anteriormente,” diz De Graeff. “Posso ver quantos reembolsos e estornos temos e rapidamente avaliar quanto de receita geramos através dos métodos de pagamento que oferecemos. É uma grande ajuda quando estamos a tentar aprender mais sobre os nossos clientes ou a reduzir fraudes.”
Gestão de faturação e reembolsos sem problemas
Os sistemas da Mollie também permitem que a Check gestione melhor as faturas e os reembolsos. Uma parte disso é a realização de verificações de fundo quando processam reembolsos para garantir que os clientes não são reembolsados mais do que o devido.
“Anteriormente, não podíamos fazer essas verificações,” explica De Graeff, “e é vital que o façamos, pois trabalhamos com tantos clientes. Agora que estamos a trabalhar com a Mollie, tenho 100% de certeza de que não perdemos dinheiro desta forma.”
Notificações de pagamento mais rápidas e links de pagamento
Quando alguém se inscreve na Check, escolhe o seu método de pagamento preferido. Depois, quando chegam ao final do mês ou gastam mais de €25 em aluguéis, têm que pagar pelo serviço. Se não efetuarem o pagamento, não podem mais usar o serviço até que o façam.
O PSP anterior da Check demorava duas semanas a notificá-los de que um utilizador não tinha pago a sua fatura. Isso significava que alguém podia potencialmente usar o serviço gratuitamente durante duas semanas.
A Mollie agora notifica a Check imediatamente quando uma fatura não é paga por cartão de crédito e informa-os em dois dias úteis para outros métodos de pagamento.
“Foi um grande problema para nós no início,” diz De Graeff. “Acredito que a nossa taxa de reversão era de 10%. Agora é 2%. Também temos trabalhado nisso, mas isso também se deve ao uso da Mollie.”
Trabalhar com a Mollie também permite que a Check envie um link de pagamento a um utilizador com uma fatura em aberto para receber o pagamento o mais rapidamente possível.
A solução
Após avaliar quase todos os PSPs, a Check começou a trabalhar com a Mollie. Eis como isso os ajudou:
Adicionar métodos de pagamento facilmente
Com a Mollie, a Check pode rapidamente oferecer os métodos de pagamento que os seus clientes europeus preferem usar.
“Isso realmente nos ajudou,” explica De Graeff. “Quando estávamos a expandir para a Alemanha, precisávamos oferecer PayPal, e conseguimos fazê-lo quase imediatamente.
“Em Dusseldorf, vimos a nossa taxa de conversão aumentar 144% em apenas dois meses após começarmos com a Mollie.”
Insights de dados em tempo real e relatórios
A equipa da Check também utiliza o Mollie Dashboard e a app para acompanhar e analisar dados de pagamentos em tempo real, insights e relatórios. Isso significa que eles têm ferramentas fáceis de usar para efetuar reembolsos, identificar fraudes e reduzir o número de pagamentos falhados.
“Oferece muito mais insights do que tínhamos anteriormente,” diz De Graeff. “Posso ver quantos reembolsos e estornos temos e rapidamente avaliar quanto de receita geramos através dos métodos de pagamento que oferecemos. É uma grande ajuda quando estamos a tentar aprender mais sobre os nossos clientes ou a reduzir fraudes.”
Gestão de faturação e reembolsos sem problemas
Os sistemas da Mollie também permitem que a Check gestione melhor as faturas e os reembolsos. Uma parte disso é a realização de verificações de fundo quando processam reembolsos para garantir que os clientes não são reembolsados mais do que o devido.
“Anteriormente, não podíamos fazer essas verificações,” explica De Graeff, “e é vital que o façamos, pois trabalhamos com tantos clientes. Agora que estamos a trabalhar com a Mollie, tenho 100% de certeza de que não perdemos dinheiro desta forma.”
Notificações de pagamento mais rápidas e links de pagamento
Quando alguém se inscreve na Check, escolhe o seu método de pagamento preferido. Depois, quando chegam ao final do mês ou gastam mais de €25 em aluguéis, têm que pagar pelo serviço. Se não efetuarem o pagamento, não podem mais usar o serviço até que o façam.
O PSP anterior da Check demorava duas semanas a notificá-los de que um utilizador não tinha pago a sua fatura. Isso significava que alguém podia potencialmente usar o serviço gratuitamente durante duas semanas.
A Mollie agora notifica a Check imediatamente quando uma fatura não é paga por cartão de crédito e informa-os em dois dias úteis para outros métodos de pagamento.
“Foi um grande problema para nós no início,” diz De Graeff. “Acredito que a nossa taxa de reversão era de 10%. Agora é 2%. Também temos trabalhado nisso, mas isso também se deve ao uso da Mollie.”
Trabalhar com a Mollie também permite que a Check envie um link de pagamento a um utilizador com uma fatura em aberto para receber o pagamento o mais rapidamente possível.
A solução
Após avaliar quase todos os PSPs, a Check começou a trabalhar com a Mollie. Eis como isso os ajudou:
Adicionar métodos de pagamento facilmente
Com a Mollie, a Check pode rapidamente oferecer os métodos de pagamento que os seus clientes europeus preferem usar.
“Isso realmente nos ajudou,” explica De Graeff. “Quando estávamos a expandir para a Alemanha, precisávamos oferecer PayPal, e conseguimos fazê-lo quase imediatamente.
“Em Dusseldorf, vimos a nossa taxa de conversão aumentar 144% em apenas dois meses após começarmos com a Mollie.”
Insights de dados em tempo real e relatórios
A equipa da Check também utiliza o Mollie Dashboard e a app para acompanhar e analisar dados de pagamentos em tempo real, insights e relatórios. Isso significa que eles têm ferramentas fáceis de usar para efetuar reembolsos, identificar fraudes e reduzir o número de pagamentos falhados.
“Oferece muito mais insights do que tínhamos anteriormente,” diz De Graeff. “Posso ver quantos reembolsos e estornos temos e rapidamente avaliar quanto de receita geramos através dos métodos de pagamento que oferecemos. É uma grande ajuda quando estamos a tentar aprender mais sobre os nossos clientes ou a reduzir fraudes.”
Gestão de faturação e reembolsos sem problemas
Os sistemas da Mollie também permitem que a Check gestione melhor as faturas e os reembolsos. Uma parte disso é a realização de verificações de fundo quando processam reembolsos para garantir que os clientes não são reembolsados mais do que o devido.
“Anteriormente, não podíamos fazer essas verificações,” explica De Graeff, “e é vital que o façamos, pois trabalhamos com tantos clientes. Agora que estamos a trabalhar com a Mollie, tenho 100% de certeza de que não perdemos dinheiro desta forma.”
Notificações de pagamento mais rápidas e links de pagamento
Quando alguém se inscreve na Check, escolhe o seu método de pagamento preferido. Depois, quando chegam ao final do mês ou gastam mais de €25 em aluguéis, têm que pagar pelo serviço. Se não efetuarem o pagamento, não podem mais usar o serviço até que o façam.
O PSP anterior da Check demorava duas semanas a notificá-los de que um utilizador não tinha pago a sua fatura. Isso significava que alguém podia potencialmente usar o serviço gratuitamente durante duas semanas.
A Mollie agora notifica a Check imediatamente quando uma fatura não é paga por cartão de crédito e informa-os em dois dias úteis para outros métodos de pagamento.
“Foi um grande problema para nós no início,” diz De Graeff. “Acredito que a nossa taxa de reversão era de 10%. Agora é 2%. Também temos trabalhado nisso, mas isso também se deve ao uso da Mollie.”
Trabalhar com a Mollie também permite que a Check envie um link de pagamento a um utilizador com uma fatura em aberto para receber o pagamento o mais rapidamente possível.
A solução
Após avaliar quase todos os PSPs, a Check começou a trabalhar com a Mollie. Eis como isso os ajudou:
Adicionar métodos de pagamento facilmente
Com a Mollie, a Check pode rapidamente oferecer os métodos de pagamento que os seus clientes europeus preferem usar.
“Isso realmente nos ajudou,” explica De Graeff. “Quando estávamos a expandir para a Alemanha, precisávamos oferecer PayPal, e conseguimos fazê-lo quase imediatamente.
“Em Dusseldorf, vimos a nossa taxa de conversão aumentar 144% em apenas dois meses após começarmos com a Mollie.”
Insights de dados em tempo real e relatórios
A equipa da Check também utiliza o Mollie Dashboard e a app para acompanhar e analisar dados de pagamentos em tempo real, insights e relatórios. Isso significa que eles têm ferramentas fáceis de usar para efetuar reembolsos, identificar fraudes e reduzir o número de pagamentos falhados.
“Oferece muito mais insights do que tínhamos anteriormente,” diz De Graeff. “Posso ver quantos reembolsos e estornos temos e rapidamente avaliar quanto de receita geramos através dos métodos de pagamento que oferecemos. É uma grande ajuda quando estamos a tentar aprender mais sobre os nossos clientes ou a reduzir fraudes.”
Gestão de faturação e reembolsos sem problemas
Os sistemas da Mollie também permitem que a Check gestione melhor as faturas e os reembolsos. Uma parte disso é a realização de verificações de fundo quando processam reembolsos para garantir que os clientes não são reembolsados mais do que o devido.
“Anteriormente, não podíamos fazer essas verificações,” explica De Graeff, “e é vital que o façamos, pois trabalhamos com tantos clientes. Agora que estamos a trabalhar com a Mollie, tenho 100% de certeza de que não perdemos dinheiro desta forma.”
Notificações de pagamento mais rápidas e links de pagamento
Quando alguém se inscreve na Check, escolhe o seu método de pagamento preferido. Depois, quando chegam ao final do mês ou gastam mais de €25 em aluguéis, têm que pagar pelo serviço. Se não efetuarem o pagamento, não podem mais usar o serviço até que o façam.
O PSP anterior da Check demorava duas semanas a notificá-los de que um utilizador não tinha pago a sua fatura. Isso significava que alguém podia potencialmente usar o serviço gratuitamente durante duas semanas.
A Mollie agora notifica a Check imediatamente quando uma fatura não é paga por cartão de crédito e informa-os em dois dias úteis para outros métodos de pagamento.
“Foi um grande problema para nós no início,” diz De Graeff. “Acredito que a nossa taxa de reversão era de 10%. Agora é 2%. Também temos trabalhado nisso, mas isso também se deve ao uso da Mollie.”
Trabalhar com a Mollie também permite que a Check envie um link de pagamento a um utilizador com uma fatura em aberto para receber o pagamento o mais rapidamente possível.
"Trabalhar com a Mollie aumentou a taxa de conversão do Check em mais de 70% na Alemanha"
Annette de Graeff - Verificar Gerente de Finanças
Os resultados
Então, como a Mollie ajudou a Check a impulsionar o crescimento e melhorar o que fazem?
Aumento das vendas em mais de 500%
Aumentaram a taxa de conversão em mais de 70% na Alemanha
Reduziram o custo por viagem em mais de 80%
Reduziram o tempo de notificação de reversão de duas semanas para dois dias
Podem adicionar métodos de pagamento rápida e facilmente
Obtêm insights para compreensão do cliente e gestão de pagamentos
Conseguem escalar facilmente sem interrupções ou problemas
Custos reduzidos com a Mollie
Além de oferecer as funcionalidades e ferramentas necessárias para melhorar o que fazem, trabalhar com a Mollie também ajudou a reduzir drasticamente os custos de pagamento.
“Um grande motivo para mudar para a Mollie foi a redução de custos e taxas. Calculámos e, com a Mollie, reduzimos a taxa de reversão, a taxa de fraude e outras despesas. No total, isso reduziu nosso custo por viagem em mais de 80%.”
Um parceiro de pagamentos estável e confiável
Além da redução dos custos, De Graeff também aprecia o facto de agora não terem de se preocupar com a infraestrutura de pagamentos.
“A Mollie nunca nos desapontou. Não importa quanto crescermos, eles conseguem sempre lidar com os volumes – nunca há um problema. Agora fazemos mais de 600.000 viagens por mês, e a Mollie é sempre estável. Pode-se confiar na Mollie.”
Orientação e apoio
Além disso, a equipa da Check também adora a relação próxima com a Mollie – e o apoio que recebem ao longo do caminho.
“Estávamos à procura de uma plataforma que pudesse nos apoiar”, diz De Graeff. “Com a Mollie, trabalharam connosco para encontrar uma solução para os nossos problemas. Parece que estão sempre lá para ajudar.
“Na verdade, tivemos de transferir todos os mandatos de clientes do nosso PSP anterior para a Mollie quando mudámos, e a equipa da Mollie fez isso por nós. Não tivemos de fazer nada. E com a ajuda da Mollie, integrámos a solução em apenas uma sprint, foi sem esforço.”
Os resultados
Então, como a Mollie ajudou a Check a impulsionar o crescimento e melhorar o que fazem?
Aumento das vendas em mais de 500%
Aumentaram a taxa de conversão em mais de 70% na Alemanha
Reduziram o custo por viagem em mais de 80%
Reduziram o tempo de notificação de reversão de duas semanas para dois dias
Podem adicionar métodos de pagamento rápida e facilmente
Obtêm insights para compreensão do cliente e gestão de pagamentos
Conseguem escalar facilmente sem interrupções ou problemas
Custos reduzidos com a Mollie
Além de oferecer as funcionalidades e ferramentas necessárias para melhorar o que fazem, trabalhar com a Mollie também ajudou a reduzir drasticamente os custos de pagamento.
“Um grande motivo para mudar para a Mollie foi a redução de custos e taxas. Calculámos e, com a Mollie, reduzimos a taxa de reversão, a taxa de fraude e outras despesas. No total, isso reduziu nosso custo por viagem em mais de 80%.”
Um parceiro de pagamentos estável e confiável
Além da redução dos custos, De Graeff também aprecia o facto de agora não terem de se preocupar com a infraestrutura de pagamentos.
“A Mollie nunca nos desapontou. Não importa quanto crescermos, eles conseguem sempre lidar com os volumes – nunca há um problema. Agora fazemos mais de 600.000 viagens por mês, e a Mollie é sempre estável. Pode-se confiar na Mollie.”
Orientação e apoio
Além disso, a equipa da Check também adora a relação próxima com a Mollie – e o apoio que recebem ao longo do caminho.
“Estávamos à procura de uma plataforma que pudesse nos apoiar”, diz De Graeff. “Com a Mollie, trabalharam connosco para encontrar uma solução para os nossos problemas. Parece que estão sempre lá para ajudar.
“Na verdade, tivemos de transferir todos os mandatos de clientes do nosso PSP anterior para a Mollie quando mudámos, e a equipa da Mollie fez isso por nós. Não tivemos de fazer nada. E com a ajuda da Mollie, integrámos a solução em apenas uma sprint, foi sem esforço.”
Os resultados
Então, como a Mollie ajudou a Check a impulsionar o crescimento e melhorar o que fazem?
Aumento das vendas em mais de 500%
Aumentaram a taxa de conversão em mais de 70% na Alemanha
Reduziram o custo por viagem em mais de 80%
Reduziram o tempo de notificação de reversão de duas semanas para dois dias
Podem adicionar métodos de pagamento rápida e facilmente
Obtêm insights para compreensão do cliente e gestão de pagamentos
Conseguem escalar facilmente sem interrupções ou problemas
Custos reduzidos com a Mollie
Além de oferecer as funcionalidades e ferramentas necessárias para melhorar o que fazem, trabalhar com a Mollie também ajudou a reduzir drasticamente os custos de pagamento.
“Um grande motivo para mudar para a Mollie foi a redução de custos e taxas. Calculámos e, com a Mollie, reduzimos a taxa de reversão, a taxa de fraude e outras despesas. No total, isso reduziu nosso custo por viagem em mais de 80%.”
Um parceiro de pagamentos estável e confiável
Além da redução dos custos, De Graeff também aprecia o facto de agora não terem de se preocupar com a infraestrutura de pagamentos.
“A Mollie nunca nos desapontou. Não importa quanto crescermos, eles conseguem sempre lidar com os volumes – nunca há um problema. Agora fazemos mais de 600.000 viagens por mês, e a Mollie é sempre estável. Pode-se confiar na Mollie.”
Orientação e apoio
Além disso, a equipa da Check também adora a relação próxima com a Mollie – e o apoio que recebem ao longo do caminho.
“Estávamos à procura de uma plataforma que pudesse nos apoiar”, diz De Graeff. “Com a Mollie, trabalharam connosco para encontrar uma solução para os nossos problemas. Parece que estão sempre lá para ajudar.
“Na verdade, tivemos de transferir todos os mandatos de clientes do nosso PSP anterior para a Mollie quando mudámos, e a equipa da Mollie fez isso por nós. Não tivemos de fazer nada. E com a ajuda da Mollie, integrámos a solução em apenas uma sprint, foi sem esforço.”
Os resultados
Então, como a Mollie ajudou a Check a impulsionar o crescimento e melhorar o que fazem?
Aumento das vendas em mais de 500%
Aumentaram a taxa de conversão em mais de 70% na Alemanha
Reduziram o custo por viagem em mais de 80%
Reduziram o tempo de notificação de reversão de duas semanas para dois dias
Podem adicionar métodos de pagamento rápida e facilmente
Obtêm insights para compreensão do cliente e gestão de pagamentos
Conseguem escalar facilmente sem interrupções ou problemas
Custos reduzidos com a Mollie
Além de oferecer as funcionalidades e ferramentas necessárias para melhorar o que fazem, trabalhar com a Mollie também ajudou a reduzir drasticamente os custos de pagamento.
“Um grande motivo para mudar para a Mollie foi a redução de custos e taxas. Calculámos e, com a Mollie, reduzimos a taxa de reversão, a taxa de fraude e outras despesas. No total, isso reduziu nosso custo por viagem em mais de 80%.”
Um parceiro de pagamentos estável e confiável
Além da redução dos custos, De Graeff também aprecia o facto de agora não terem de se preocupar com a infraestrutura de pagamentos.
“A Mollie nunca nos desapontou. Não importa quanto crescermos, eles conseguem sempre lidar com os volumes – nunca há um problema. Agora fazemos mais de 600.000 viagens por mês, e a Mollie é sempre estável. Pode-se confiar na Mollie.”
Orientação e apoio
Além disso, a equipa da Check também adora a relação próxima com a Mollie – e o apoio que recebem ao longo do caminho.
“Estávamos à procura de uma plataforma que pudesse nos apoiar”, diz De Graeff. “Com a Mollie, trabalharam connosco para encontrar uma solução para os nossos problemas. Parece que estão sempre lá para ajudar.
“Na verdade, tivemos de transferir todos os mandatos de clientes do nosso PSP anterior para a Mollie quando mudámos, e a equipa da Mollie fez isso por nós. Não tivemos de fazer nada. E com a ajuda da Mollie, integrámos a solução em apenas uma sprint, foi sem esforço.”
"A Mollie reduziu o custo por viagem em mais de 80%"
Annette de Graeff - Verificar Gerente de Finanças
E o que vem a seguir?
Depois de crescer rapidamente desde o lançamento, Check está agora a considerar expandir-se para mais cidades europeias – sempre com o seu habitual foco no crescimento sustentável e na melhoria da mobilidade para tornar as cidades mais habitáveis. E quando o fizerem, sabem que têm o parceiro de pagamento certo para impulsionar o sucesso.
E o que vem a seguir?
Depois de crescer rapidamente desde o lançamento, Check está agora a considerar expandir-se para mais cidades europeias – sempre com o seu habitual foco no crescimento sustentável e na melhoria da mobilidade para tornar as cidades mais habitáveis. E quando o fizerem, sabem que têm o parceiro de pagamento certo para impulsionar o sucesso.
E o que vem a seguir?
Depois de crescer rapidamente desde o lançamento, Check está agora a considerar expandir-se para mais cidades europeias – sempre com o seu habitual foco no crescimento sustentável e na melhoria da mobilidade para tornar as cidades mais habitáveis. E quando o fizerem, sabem que têm o parceiro de pagamento certo para impulsionar o sucesso.
E o que vem a seguir?
Depois de crescer rapidamente desde o lançamento, Check está agora a considerar expandir-se para mais cidades europeias – sempre com o seu habitual foco no crescimento sustentável e na melhoria da mobilidade para tornar as cidades mais habitáveis. E quando o fizerem, sabem que têm o parceiro de pagamento certo para impulsionar o sucesso.
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