POS, c’est quoi ?

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Découvrez l’avenir des systèmes POS, leur fonctionnement ainsi que le type de système le plus adapté à votre entreprise.

Découvrez l’avenir des systèmes POS, leur fonctionnement ainsi que le type de système le plus adapté à votre entreprise.

4 oct. 2024

Un point de vente est un lieu où un client paie pour des biens ou des services. Habituellement, un dispositif est présent à cet endroit pour effectuer les paiements, tel que des terminaux autonomes, basés sur le cloud, et mobiles. 

Traditionnellement, les dispositifs de point de vente – tels que les caisses enregistreuses ou les terminaux de paiement plus grands – étaient installés à des emplacements fixes dans les magasins et autres espaces de vente. Cependant, avec les avancées technologiques, ces systèmes sont devenus plus mobiles. Cela aide les entreprises à accepter des paiements POS où qu'elles en aient besoin.  

Un point de vente est un lieu où un client paie pour des biens ou des services. Habituellement, un dispositif est présent à cet endroit pour effectuer les paiements, tel que des terminaux autonomes, basés sur le cloud, et mobiles. 

Traditionnellement, les dispositifs de point de vente – tels que les caisses enregistreuses ou les terminaux de paiement plus grands – étaient installés à des emplacements fixes dans les magasins et autres espaces de vente. Cependant, avec les avancées technologiques, ces systèmes sont devenus plus mobiles. Cela aide les entreprises à accepter des paiements POS où qu'elles en aient besoin.  

Un point de vente est un lieu où un client paie pour des biens ou des services. Habituellement, un dispositif est présent à cet endroit pour effectuer les paiements, tel que des terminaux autonomes, basés sur le cloud, et mobiles. 

Traditionnellement, les dispositifs de point de vente – tels que les caisses enregistreuses ou les terminaux de paiement plus grands – étaient installés à des emplacements fixes dans les magasins et autres espaces de vente. Cependant, avec les avancées technologiques, ces systèmes sont devenus plus mobiles. Cela aide les entreprises à accepter des paiements POS où qu'elles en aient besoin.  

Un point de vente est un lieu où un client paie pour des biens ou des services. Habituellement, un dispositif est présent à cet endroit pour effectuer les paiements, tel que des terminaux autonomes, basés sur le cloud, et mobiles. 

Traditionnellement, les dispositifs de point de vente – tels que les caisses enregistreuses ou les terminaux de paiement plus grands – étaient installés à des emplacements fixes dans les magasins et autres espaces de vente. Cependant, avec les avancées technologiques, ces systèmes sont devenus plus mobiles. Cela aide les entreprises à accepter des paiements POS où qu'elles en aient besoin.  

Que signifie « système POS? »

L’expression « système POS » se réfère à la fois à l’appareil et au logiciel que les entreprises utilisent pour accepter les paiements et gérer les transactions.

Historiquement, les systèmes POS ont souvent été massifs et encombrants, car ils comprenaient de grosses caisses enregistreuses et du matériel lourd. Désormais, nous disposons de terminaux élégants et de solutions plus mobiles, dont des tablettes, smartphones et des lecteurs de carte compacts. 

L’expression « système POS » se réfère à la fois à l’appareil et au logiciel que les entreprises utilisent pour accepter les paiements et gérer les transactions.

Historiquement, les systèmes POS ont souvent été massifs et encombrants, car ils comprenaient de grosses caisses enregistreuses et du matériel lourd. Désormais, nous disposons de terminaux élégants et de solutions plus mobiles, dont des tablettes, smartphones et des lecteurs de carte compacts. 

L’expression « système POS » se réfère à la fois à l’appareil et au logiciel que les entreprises utilisent pour accepter les paiements et gérer les transactions.

Historiquement, les systèmes POS ont souvent été massifs et encombrants, car ils comprenaient de grosses caisses enregistreuses et du matériel lourd. Désormais, nous disposons de terminaux élégants et de solutions plus mobiles, dont des tablettes, smartphones et des lecteurs de carte compacts. 

L’expression « système POS » se réfère à la fois à l’appareil et au logiciel que les entreprises utilisent pour accepter les paiements et gérer les transactions.

Historiquement, les systèmes POS ont souvent été massifs et encombrants, car ils comprenaient de grosses caisses enregistreuses et du matériel lourd. Désormais, nous disposons de terminaux élégants et de solutions plus mobiles, dont des tablettes, smartphones et des lecteurs de carte compacts. 

Comment fonctionnent les systèmes POS?

Les systèmes POS traitent des transactions grâce à des moyens de paiement variés, qu’il s’agisse d’espèces, de cartes de crédit et de débit, de moyens de paiement sans contact ou de e-wallet (Apple Pay, Google Pay, etc…).

Voici comment ça marche : 

  1. Initiation de la transaction : la vente commence lorsqu’un client décide d’acheter un produit ou un service, et que le caissier entame le processus de checkout.

  2. Traitement du paiement : une fois que le caissier a ajouté tous les articles à la commande, le client paie grâce à sa méthode de paiement préférée.

  3. Finalisation de la transaction : le système POS traite et approuve le paiement, puis génère un reçu pour le client.

Les systèmes POS traitent des transactions grâce à des moyens de paiement variés, qu’il s’agisse d’espèces, de cartes de crédit et de débit, de moyens de paiement sans contact ou de e-wallet (Apple Pay, Google Pay, etc…).

Voici comment ça marche : 

  1. Initiation de la transaction : la vente commence lorsqu’un client décide d’acheter un produit ou un service, et que le caissier entame le processus de checkout.

  2. Traitement du paiement : une fois que le caissier a ajouté tous les articles à la commande, le client paie grâce à sa méthode de paiement préférée.

  3. Finalisation de la transaction : le système POS traite et approuve le paiement, puis génère un reçu pour le client.

Les systèmes POS traitent des transactions grâce à des moyens de paiement variés, qu’il s’agisse d’espèces, de cartes de crédit et de débit, de moyens de paiement sans contact ou de e-wallet (Apple Pay, Google Pay, etc…).

Voici comment ça marche : 

  1. Initiation de la transaction : la vente commence lorsqu’un client décide d’acheter un produit ou un service, et que le caissier entame le processus de checkout.

  2. Traitement du paiement : une fois que le caissier a ajouté tous les articles à la commande, le client paie grâce à sa méthode de paiement préférée.

  3. Finalisation de la transaction : le système POS traite et approuve le paiement, puis génère un reçu pour le client.

Les systèmes POS traitent des transactions grâce à des moyens de paiement variés, qu’il s’agisse d’espèces, de cartes de crédit et de débit, de moyens de paiement sans contact ou de e-wallet (Apple Pay, Google Pay, etc…).

Voici comment ça marche : 

  1. Initiation de la transaction : la vente commence lorsqu’un client décide d’acheter un produit ou un service, et que le caissier entame le processus de checkout.

  2. Traitement du paiement : une fois que le caissier a ajouté tous les articles à la commande, le client paie grâce à sa méthode de paiement préférée.

  3. Finalisation de la transaction : le système POS traite et approuve le paiement, puis génère un reçu pour le client.

Types de système POS

De nombreux systèmes POS sont disponibles, de la solution intégrée assez basique aux plus grands appareils proposant des fonctionnalités plus nombreuses. En général, chaque système répond à des besoins particuliers. 

Voici quelques-uns des types de système POS les plus communs :

Mobile

Un système de POS mobile peut fonctionner de deux façons : soit avec un smartphone ou une tablette fonctionnant avec un terminal distinct, soit grâce à Tap to Pay, qui transforme votre smartphone en terminal de paiement.

Autonome

Il s’agit des systèmes POS fixes traditionnels, qui sont souvent utilisés dans les magasins et grandes surfaces. Ils comprennent un ordinateur, un écran, un tiroir-caisse, une imprimante de caisse et un scanner de code-barres. Ils peuvent accepter les paiements en espèces, les paiements par carte, les paiements sans contact et l’utilisation d’e-wallet. 

Basés dans le cloud

Les systèmes POS basés dans le cloud intègrent en général les paiements en ligne et les paiements en personne. Toutes les données sont mémorisées en ligne, ce qui permet aux entreprises d’accéder aux données de transaction facilement. Ces systèmes sont généralement licenciés par des fournisseurs de logiciel qui font payer à leurs utilisateurs un abonnement mensuel ou annuel. Ils proposent généralement des fonctionnalités comme des tableaux de bord et des outils de gestion des stocks.

Kiosques libre-service

On a principalement recours aux kiosques libre-service lorsque les clients se servent eux-mêmes,comme dans les magasins ou les enseignes de restauration rapide. Les kiosques libre-service permettent alors aux clients de passer commande et de payer de façon autonome. Vous en avez probablement vu une rangée au McDonald’s ou Burger King. Dans les magasins, ils permettent aussi aux clients d’acheter des produits en ligne via le kiosque, puis de les récupérer à une date ultérieure. Ils acceptent plusieurs types de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les e-wallet.

De nombreux systèmes POS sont disponibles, de la solution intégrée assez basique aux plus grands appareils proposant des fonctionnalités plus nombreuses. En général, chaque système répond à des besoins particuliers. 

Voici quelques-uns des types de système POS les plus communs :

Mobile

Un système de POS mobile peut fonctionner de deux façons : soit avec un smartphone ou une tablette fonctionnant avec un terminal distinct, soit grâce à Tap to Pay, qui transforme votre smartphone en terminal de paiement.

Autonome

Il s’agit des systèmes POS fixes traditionnels, qui sont souvent utilisés dans les magasins et grandes surfaces. Ils comprennent un ordinateur, un écran, un tiroir-caisse, une imprimante de caisse et un scanner de code-barres. Ils peuvent accepter les paiements en espèces, les paiements par carte, les paiements sans contact et l’utilisation d’e-wallet. 

Basés dans le cloud

Les systèmes POS basés dans le cloud intègrent en général les paiements en ligne et les paiements en personne. Toutes les données sont mémorisées en ligne, ce qui permet aux entreprises d’accéder aux données de transaction facilement. Ces systèmes sont généralement licenciés par des fournisseurs de logiciel qui font payer à leurs utilisateurs un abonnement mensuel ou annuel. Ils proposent généralement des fonctionnalités comme des tableaux de bord et des outils de gestion des stocks.

Kiosques libre-service

On a principalement recours aux kiosques libre-service lorsque les clients se servent eux-mêmes,comme dans les magasins ou les enseignes de restauration rapide. Les kiosques libre-service permettent alors aux clients de passer commande et de payer de façon autonome. Vous en avez probablement vu une rangée au McDonald’s ou Burger King. Dans les magasins, ils permettent aussi aux clients d’acheter des produits en ligne via le kiosque, puis de les récupérer à une date ultérieure. Ils acceptent plusieurs types de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les e-wallet.

De nombreux systèmes POS sont disponibles, de la solution intégrée assez basique aux plus grands appareils proposant des fonctionnalités plus nombreuses. En général, chaque système répond à des besoins particuliers. 

Voici quelques-uns des types de système POS les plus communs :

Mobile

Un système de POS mobile peut fonctionner de deux façons : soit avec un smartphone ou une tablette fonctionnant avec un terminal distinct, soit grâce à Tap to Pay, qui transforme votre smartphone en terminal de paiement.

Autonome

Il s’agit des systèmes POS fixes traditionnels, qui sont souvent utilisés dans les magasins et grandes surfaces. Ils comprennent un ordinateur, un écran, un tiroir-caisse, une imprimante de caisse et un scanner de code-barres. Ils peuvent accepter les paiements en espèces, les paiements par carte, les paiements sans contact et l’utilisation d’e-wallet. 

Basés dans le cloud

Les systèmes POS basés dans le cloud intègrent en général les paiements en ligne et les paiements en personne. Toutes les données sont mémorisées en ligne, ce qui permet aux entreprises d’accéder aux données de transaction facilement. Ces systèmes sont généralement licenciés par des fournisseurs de logiciel qui font payer à leurs utilisateurs un abonnement mensuel ou annuel. Ils proposent généralement des fonctionnalités comme des tableaux de bord et des outils de gestion des stocks.

Kiosques libre-service

On a principalement recours aux kiosques libre-service lorsque les clients se servent eux-mêmes,comme dans les magasins ou les enseignes de restauration rapide. Les kiosques libre-service permettent alors aux clients de passer commande et de payer de façon autonome. Vous en avez probablement vu une rangée au McDonald’s ou Burger King. Dans les magasins, ils permettent aussi aux clients d’acheter des produits en ligne via le kiosque, puis de les récupérer à une date ultérieure. Ils acceptent plusieurs types de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les e-wallet.

De nombreux systèmes POS sont disponibles, de la solution intégrée assez basique aux plus grands appareils proposant des fonctionnalités plus nombreuses. En général, chaque système répond à des besoins particuliers. 

Voici quelques-uns des types de système POS les plus communs :

Mobile

Un système de POS mobile peut fonctionner de deux façons : soit avec un smartphone ou une tablette fonctionnant avec un terminal distinct, soit grâce à Tap to Pay, qui transforme votre smartphone en terminal de paiement.

Autonome

Il s’agit des systèmes POS fixes traditionnels, qui sont souvent utilisés dans les magasins et grandes surfaces. Ils comprennent un ordinateur, un écran, un tiroir-caisse, une imprimante de caisse et un scanner de code-barres. Ils peuvent accepter les paiements en espèces, les paiements par carte, les paiements sans contact et l’utilisation d’e-wallet. 

Basés dans le cloud

Les systèmes POS basés dans le cloud intègrent en général les paiements en ligne et les paiements en personne. Toutes les données sont mémorisées en ligne, ce qui permet aux entreprises d’accéder aux données de transaction facilement. Ces systèmes sont généralement licenciés par des fournisseurs de logiciel qui font payer à leurs utilisateurs un abonnement mensuel ou annuel. Ils proposent généralement des fonctionnalités comme des tableaux de bord et des outils de gestion des stocks.

Kiosques libre-service

On a principalement recours aux kiosques libre-service lorsque les clients se servent eux-mêmes,comme dans les magasins ou les enseignes de restauration rapide. Les kiosques libre-service permettent alors aux clients de passer commande et de payer de façon autonome. Vous en avez probablement vu une rangée au McDonald’s ou Burger King. Dans les magasins, ils permettent aussi aux clients d’acheter des produits en ligne via le kiosque, puis de les récupérer à une date ultérieure. Ils acceptent plusieurs types de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les paiements sans contact et les e-wallet.

Trouvez le meilleur système POS pour votre activité

La sélection du bon système pour vous dépend des besoins propres à votre entreprise.

Les meilleurs systèmes POS pour les commerçants

Les magasins peuvent bénéficier d’un système POS, compte tenu de ses possibilités de gestion des stocks, de suivi des clients et d’analyse des ventes. Il peut s’agit d’un terminal basé dans le cloud ou d’un système autonome traditionnel. 

Néanmoins, certains magasins préfèrent désormais recourir à des solutions mobiles qui leur permettent d’accepter des paiements n’importe où. Les services comme Tap to Pay peuvent considérablement faciliter la tâche des magasins qui souhaitent accepter des paiements lors de déplacements. 

Les meilleurs systèmes de POS pour les restaurants

En général, les entreprises de restauration recourent à des terminaux qui leur confèrent de la flexibilité, car elles acceptent des paiements à plusieurs endroits du restaurant. Un système POS mobile ou basé dans le cloud peut parfaitement convenir aux restaurants. Combiné au terminal traditionnel Chip & PIN, un système de ce type répond de façon idéale aux besoins des clients. 

Les opérateurs de restaurant optent souvent pour des systèmes POS dotés de fonctionnalités comme la gestion des tables, le partage de l’addition et l’intégration aux systèmes de commande de la cuisine.

Les meilleurs systèmes POS pour les petites entreprises

Les petites entreprises ont besoin de systèmes abordables, faciles à utiliser et susceptibles d’évoluer pour accompagner leur croissance. S’il est essentiel d’accepter des paiements lors de déplacements, un système POS mobile peut être la meilleure option. Afin de réduire leurs coûts, les petites entreprises devraient utiliser en priorité Tap to Pay, compte tenu de sa facilité d’installation et de son coût modique.

Vous recherchez le meilleur système POS pour votre entreprise ? Alors consultez notre guide des systèmes POS.

La sélection du bon système pour vous dépend des besoins propres à votre entreprise.

Les meilleurs systèmes POS pour les commerçants

Les magasins peuvent bénéficier d’un système POS, compte tenu de ses possibilités de gestion des stocks, de suivi des clients et d’analyse des ventes. Il peut s’agit d’un terminal basé dans le cloud ou d’un système autonome traditionnel. 

Néanmoins, certains magasins préfèrent désormais recourir à des solutions mobiles qui leur permettent d’accepter des paiements n’importe où. Les services comme Tap to Pay peuvent considérablement faciliter la tâche des magasins qui souhaitent accepter des paiements lors de déplacements. 

Les meilleurs systèmes de POS pour les restaurants

En général, les entreprises de restauration recourent à des terminaux qui leur confèrent de la flexibilité, car elles acceptent des paiements à plusieurs endroits du restaurant. Un système POS mobile ou basé dans le cloud peut parfaitement convenir aux restaurants. Combiné au terminal traditionnel Chip & PIN, un système de ce type répond de façon idéale aux besoins des clients. 

Les opérateurs de restaurant optent souvent pour des systèmes POS dotés de fonctionnalités comme la gestion des tables, le partage de l’addition et l’intégration aux systèmes de commande de la cuisine.

Les meilleurs systèmes POS pour les petites entreprises

Les petites entreprises ont besoin de systèmes abordables, faciles à utiliser et susceptibles d’évoluer pour accompagner leur croissance. S’il est essentiel d’accepter des paiements lors de déplacements, un système POS mobile peut être la meilleure option. Afin de réduire leurs coûts, les petites entreprises devraient utiliser en priorité Tap to Pay, compte tenu de sa facilité d’installation et de son coût modique.

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Les magasins peuvent bénéficier d’un système POS, compte tenu de ses possibilités de gestion des stocks, de suivi des clients et d’analyse des ventes. Il peut s’agit d’un terminal basé dans le cloud ou d’un système autonome traditionnel. 

Néanmoins, certains magasins préfèrent désormais recourir à des solutions mobiles qui leur permettent d’accepter des paiements n’importe où. Les services comme Tap to Pay peuvent considérablement faciliter la tâche des magasins qui souhaitent accepter des paiements lors de déplacements. 

Les meilleurs systèmes de POS pour les restaurants

En général, les entreprises de restauration recourent à des terminaux qui leur confèrent de la flexibilité, car elles acceptent des paiements à plusieurs endroits du restaurant. Un système POS mobile ou basé dans le cloud peut parfaitement convenir aux restaurants. Combiné au terminal traditionnel Chip & PIN, un système de ce type répond de façon idéale aux besoins des clients. 

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Néanmoins, certains magasins préfèrent désormais recourir à des solutions mobiles qui leur permettent d’accepter des paiements n’importe où. Les services comme Tap to Pay peuvent considérablement faciliter la tâche des magasins qui souhaitent accepter des paiements lors de déplacements. 

Les meilleurs systèmes de POS pour les restaurants

En général, les entreprises de restauration recourent à des terminaux qui leur confèrent de la flexibilité, car elles acceptent des paiements à plusieurs endroits du restaurant. Un système POS mobile ou basé dans le cloud peut parfaitement convenir aux restaurants. Combiné au terminal traditionnel Chip & PIN, un système de ce type répond de façon idéale aux besoins des clients. 

Les opérateurs de restaurant optent souvent pour des systèmes POS dotés de fonctionnalités comme la gestion des tables, le partage de l’addition et l’intégration aux systèmes de commande de la cuisine.

Les meilleurs systèmes POS pour les petites entreprises

Les petites entreprises ont besoin de systèmes abordables, faciles à utiliser et susceptibles d’évoluer pour accompagner leur croissance. S’il est essentiel d’accepter des paiements lors de déplacements, un système POS mobile peut être la meilleure option. Afin de réduire leurs coûts, les petites entreprises devraient utiliser en priorité Tap to Pay, compte tenu de sa facilité d’installation et de son coût modique.

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L’avenir des systèmes

L’avenir des systèmes POS réside dans leur capacité d’adaptation aux progrès techniques et aux changements de comportement des utilisateurs. Les innovations comme Tap to Pay et les systèmes de commerce unifiés permettent aux entreprises de rationaliser leurs opérations et de proposer des expériences client intégrées.

À cet égard, les évolutions les plus significatives de la technologie tiendront probablement aux systèmes mobiles et basés dans le cloud. 

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À cet égard, les évolutions les plus significatives de la technologie tiendront probablement aux systèmes mobiles et basés dans le cloud. 

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À cet égard, les évolutions les plus significatives de la technologie tiendront probablement aux systèmes mobiles et basés dans le cloud. 

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À cet égard, les évolutions les plus significatives de la technologie tiendront probablement aux systèmes mobiles et basés dans le cloud. 

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Voici ce que propose l’outil :

  • Paiements unifiés : réduisez votre charge de travail manuel et soyez plus efficace en gérant à partir d’un point unique tous vos paiements en personne et en ligne. 

  • Intégration facile : acceptez rapidement les paiements en personne avec le Terminal Mollie ou Tap to Pay. 

  • Expérience multicanal intégrée : créez une expérience intégrée en ligne ou en magasin, grâce à un flux de checkout personnalisé. Acceptez tous les moyens de paiement ainsi que les portefeuilles électroniques locaux et internationaux. 

  • Rapprochement simplifié : ne vous embarrassez plus à gérer de nombreux partenaires, utilisez le tableau de bord Mollie comme un guichet unique qui répondra à tous vos besoins de reporting et de rapprochement.

  • Solution évolutive : faites évoluer et croître votre entreprise grâce à des fonctionnalités dédiées garantissant l’adaptabilité de votre système de paiement à vos nouveaux besoins.

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