Storie dei clienti: Praxisdienst

Storie dei clienti: Praxisdienst

Storie dei clienti: Praxisdienst

Storie dei clienti: Praxisdienst

"Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione del cambiamento" — Michael Heine CEO di Praxisdienst.

"Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione del cambiamento" — Michael Heine CEO di Praxisdienst.

Prodotto

Prodotto

Prodotto

7 lug 2021

La compagnia tedesca‚ Praxisdienst‚ è stata un pioniere già nel 1953 quando è stata fondata. È stata una delle prime aziende di vendita per corrispondenza di prodotti medici. Medici‚ ospedali e strutture di cura ora possono acquistare tutto, dalle siringhe all'arredamento medico, da un unico posto. Negli anni successivi‚ Praxisdienst ha continuato a guidare il cammino‚ aprendo un negozio medico online nel 2007. Questa è stata l'opportunità di espandersi davvero a livello internazionale‚ ora che era possibile offrire i loro prodotti sul negozio online in diverse lingue. Di conseguenza‚ Praxisdienst è ora una delle principali aziende europee per forniture e attrezzature mediche.


praxisdienst - image 1

La soddisfazione del cliente viene sempre al primo posto

È difficile sottovalutare quanto sia importante che queste forniture e attrezzature mediche possano essere pagate in modo efficiente e consegnate rapidamente. A volte si possono letteralmente salvare vite. Praxisdienst è molto consapevole della sua responsabilità e fa tutto il possibile per migliorare continuamente il processo di pagamento e il servizio di consegna. Ciò si riflette anche nella loro dichiarazione di visione: Un mondo in cui ognuno riceve la migliore assistenza medica possibile. Quest'anno‚ questi sforzi sono stati premiati‚ con il primo posto nella categoria della soddisfazione del cliente‚ nella più grande classifica B2B tedesca (settore forniture mediche).


Tuttavia‚ c'è ancora molto lavoro da fare‚ si può sempre migliorare. Michael Heine‚ il CEO‚ dice‚ “Abbiamo cercato di gestire l'integrazione dei nostri servizi di pagamento per anni. Era davvero pessimo. Ogni volta che abbiamo provato ad aggiungere un nuovo metodo di pagamento‚ era un procedimento così lungo.” Dopo tutte le delusioni e le frustrazioni‚ questo è stato il momento in cui Praxisdienst ha pensato a Mollie. “Siamo un'azienda che prende decisioni rapide‚ quindi abbiamo deciso di provare Mollie. Finora‚ sono davvero felice‚ un'esperienza notevolmente migliore rispetto al nostro precedente partner. Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” dice Michael.


Praxisdienst Image 2

“Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” — Michael Heine CEO di Praxisdienst.


Praxisdienst ha scelto Mollie perché era più affidabile‚ oltre che più facile da integrare e aggiornare nel loro negozio online. Nel loro settore‚ è fondamentale avere il minor downtime possibile. Con Mollie‚ possono integrare un nuovo metodo di pagamento in pochi minuti. Michael Heine ci racconta: “Con il nostro ultimo fornitore di servizi di pagamento‚ ogni volta che dovevamo integrare un nuovo metodo di pagamento‚ avevamo un downtime da mezza giornata a un giorno”.


Mollie ha offerto a Praxisdienst molti altri vantaggi. Ad esempio‚ la possibilità di offrire ai nostri clienti i loro metodi di pagamento preferiti, il Payment Requests API e la soluzione Dashboard che rende molto più facile gestire i pagamenti.


Praxisdienst 3

Praxisdienst e le sue sfide nei pagamenti.

Il business delle forniture mediche può essere complicato‚ con più delle sue giuste sfide nei pagamenti. Ad esempio‚ Praxisdienst condivide i link di pagamento con i suoi clienti in quasi tutti i modi immaginabili‚ tutto‚ dall'email a una fattura cartacea e persino attraverso il supporto clienti. Devono essere il più flessibili possibile con i metodi di pagamento‚ perché ovviamente‚ il cliente viene prima di tutto. Inoltre‚ ricevere i pagamenti rapidamente è una sfida che affrontano frequentemente. Michael Jäkel‚ capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst ci racconta: “Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. Abbiamo anche deciso di farlo parte della fattura stessa‚ in modo che il cliente avesse tutto in una volta e non dovesse passare tramite il proprio conto bancario.”


“Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Praxistdienst Image 4

Mollie introduce Payment Requests‚ un modo più veloce di essere pagati.

Mollie accelera il processo di pagamento permettendo a Praxisdienst di creare e inviare richieste di pagamento direttamente dalla Mollie Dashboard. Allo stesso tempo‚ hanno anche personalizzato la loro soluzione con l'API dei Payment Links di facile integrazione di Mollie. Praxisdienst ora può offrire un'esperienza migliorata e senza interruzioni ai propri clienti e simultaneamente consentire loro di raccogliere i pagamenti più velocemente.


Michael Jäkel era anche molto entusiasta della documentazione tecnica di Mollie. “Abbiamo costruito un team di sviluppatori intorno al tuo modulo OXID. È stata la prima volta che ho iniziato ad approfondire un'API‚ tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro‚” ha detto Michael Jäkel.


“Tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro” — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Mollie offre anche controllo totale‚ pagamenti personalizzati secondo le tue preferenze‚ convenienza in tutto il mondo e accesso multiplo da un unico account. In modo che i membri autorizzati del tuo team possano creare e distribuire payment requests.

La compagnia tedesca‚ Praxisdienst‚ è stata un pioniere già nel 1953 quando è stata fondata. È stata una delle prime aziende di vendita per corrispondenza di prodotti medici. Medici‚ ospedali e strutture di cura ora possono acquistare tutto, dalle siringhe all'arredamento medico, da un unico posto. Negli anni successivi‚ Praxisdienst ha continuato a guidare il cammino‚ aprendo un negozio medico online nel 2007. Questa è stata l'opportunità di espandersi davvero a livello internazionale‚ ora che era possibile offrire i loro prodotti sul negozio online in diverse lingue. Di conseguenza‚ Praxisdienst è ora una delle principali aziende europee per forniture e attrezzature mediche.


praxisdienst - image 1

La soddisfazione del cliente viene sempre al primo posto

È difficile sottovalutare quanto sia importante che queste forniture e attrezzature mediche possano essere pagate in modo efficiente e consegnate rapidamente. A volte si possono letteralmente salvare vite. Praxisdienst è molto consapevole della sua responsabilità e fa tutto il possibile per migliorare continuamente il processo di pagamento e il servizio di consegna. Ciò si riflette anche nella loro dichiarazione di visione: Un mondo in cui ognuno riceve la migliore assistenza medica possibile. Quest'anno‚ questi sforzi sono stati premiati‚ con il primo posto nella categoria della soddisfazione del cliente‚ nella più grande classifica B2B tedesca (settore forniture mediche).


Tuttavia‚ c'è ancora molto lavoro da fare‚ si può sempre migliorare. Michael Heine‚ il CEO‚ dice‚ “Abbiamo cercato di gestire l'integrazione dei nostri servizi di pagamento per anni. Era davvero pessimo. Ogni volta che abbiamo provato ad aggiungere un nuovo metodo di pagamento‚ era un procedimento così lungo.” Dopo tutte le delusioni e le frustrazioni‚ questo è stato il momento in cui Praxisdienst ha pensato a Mollie. “Siamo un'azienda che prende decisioni rapide‚ quindi abbiamo deciso di provare Mollie. Finora‚ sono davvero felice‚ un'esperienza notevolmente migliore rispetto al nostro precedente partner. Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” dice Michael.


Praxisdienst Image 2

“Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” — Michael Heine CEO di Praxisdienst.


Praxisdienst ha scelto Mollie perché era più affidabile‚ oltre che più facile da integrare e aggiornare nel loro negozio online. Nel loro settore‚ è fondamentale avere il minor downtime possibile. Con Mollie‚ possono integrare un nuovo metodo di pagamento in pochi minuti. Michael Heine ci racconta: “Con il nostro ultimo fornitore di servizi di pagamento‚ ogni volta che dovevamo integrare un nuovo metodo di pagamento‚ avevamo un downtime da mezza giornata a un giorno”.


Mollie ha offerto a Praxisdienst molti altri vantaggi. Ad esempio‚ la possibilità di offrire ai nostri clienti i loro metodi di pagamento preferiti, il Payment Requests API e la soluzione Dashboard che rende molto più facile gestire i pagamenti.


Praxisdienst 3

Praxisdienst e le sue sfide nei pagamenti.

Il business delle forniture mediche può essere complicato‚ con più delle sue giuste sfide nei pagamenti. Ad esempio‚ Praxisdienst condivide i link di pagamento con i suoi clienti in quasi tutti i modi immaginabili‚ tutto‚ dall'email a una fattura cartacea e persino attraverso il supporto clienti. Devono essere il più flessibili possibile con i metodi di pagamento‚ perché ovviamente‚ il cliente viene prima di tutto. Inoltre‚ ricevere i pagamenti rapidamente è una sfida che affrontano frequentemente. Michael Jäkel‚ capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst ci racconta: “Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. Abbiamo anche deciso di farlo parte della fattura stessa‚ in modo che il cliente avesse tutto in una volta e non dovesse passare tramite il proprio conto bancario.”


“Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Praxistdienst Image 4

Mollie introduce Payment Requests‚ un modo più veloce di essere pagati.

Mollie accelera il processo di pagamento permettendo a Praxisdienst di creare e inviare richieste di pagamento direttamente dalla Mollie Dashboard. Allo stesso tempo‚ hanno anche personalizzato la loro soluzione con l'API dei Payment Links di facile integrazione di Mollie. Praxisdienst ora può offrire un'esperienza migliorata e senza interruzioni ai propri clienti e simultaneamente consentire loro di raccogliere i pagamenti più velocemente.


Michael Jäkel era anche molto entusiasta della documentazione tecnica di Mollie. “Abbiamo costruito un team di sviluppatori intorno al tuo modulo OXID. È stata la prima volta che ho iniziato ad approfondire un'API‚ tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro‚” ha detto Michael Jäkel.


“Tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro” — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Mollie offre anche controllo totale‚ pagamenti personalizzati secondo le tue preferenze‚ convenienza in tutto il mondo e accesso multiplo da un unico account. In modo che i membri autorizzati del tuo team possano creare e distribuire payment requests.

La compagnia tedesca‚ Praxisdienst‚ è stata un pioniere già nel 1953 quando è stata fondata. È stata una delle prime aziende di vendita per corrispondenza di prodotti medici. Medici‚ ospedali e strutture di cura ora possono acquistare tutto, dalle siringhe all'arredamento medico, da un unico posto. Negli anni successivi‚ Praxisdienst ha continuato a guidare il cammino‚ aprendo un negozio medico online nel 2007. Questa è stata l'opportunità di espandersi davvero a livello internazionale‚ ora che era possibile offrire i loro prodotti sul negozio online in diverse lingue. Di conseguenza‚ Praxisdienst è ora una delle principali aziende europee per forniture e attrezzature mediche.


praxisdienst - image 1

La soddisfazione del cliente viene sempre al primo posto

È difficile sottovalutare quanto sia importante che queste forniture e attrezzature mediche possano essere pagate in modo efficiente e consegnate rapidamente. A volte si possono letteralmente salvare vite. Praxisdienst è molto consapevole della sua responsabilità e fa tutto il possibile per migliorare continuamente il processo di pagamento e il servizio di consegna. Ciò si riflette anche nella loro dichiarazione di visione: Un mondo in cui ognuno riceve la migliore assistenza medica possibile. Quest'anno‚ questi sforzi sono stati premiati‚ con il primo posto nella categoria della soddisfazione del cliente‚ nella più grande classifica B2B tedesca (settore forniture mediche).


Tuttavia‚ c'è ancora molto lavoro da fare‚ si può sempre migliorare. Michael Heine‚ il CEO‚ dice‚ “Abbiamo cercato di gestire l'integrazione dei nostri servizi di pagamento per anni. Era davvero pessimo. Ogni volta che abbiamo provato ad aggiungere un nuovo metodo di pagamento‚ era un procedimento così lungo.” Dopo tutte le delusioni e le frustrazioni‚ questo è stato il momento in cui Praxisdienst ha pensato a Mollie. “Siamo un'azienda che prende decisioni rapide‚ quindi abbiamo deciso di provare Mollie. Finora‚ sono davvero felice‚ un'esperienza notevolmente migliore rispetto al nostro precedente partner. Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” dice Michael.


Praxisdienst Image 2

“Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” — Michael Heine CEO di Praxisdienst.


Praxisdienst ha scelto Mollie perché era più affidabile‚ oltre che più facile da integrare e aggiornare nel loro negozio online. Nel loro settore‚ è fondamentale avere il minor downtime possibile. Con Mollie‚ possono integrare un nuovo metodo di pagamento in pochi minuti. Michael Heine ci racconta: “Con il nostro ultimo fornitore di servizi di pagamento‚ ogni volta che dovevamo integrare un nuovo metodo di pagamento‚ avevamo un downtime da mezza giornata a un giorno”.


Mollie ha offerto a Praxisdienst molti altri vantaggi. Ad esempio‚ la possibilità di offrire ai nostri clienti i loro metodi di pagamento preferiti, il Payment Requests API e la soluzione Dashboard che rende molto più facile gestire i pagamenti.


Praxisdienst 3

Praxisdienst e le sue sfide nei pagamenti.

Il business delle forniture mediche può essere complicato‚ con più delle sue giuste sfide nei pagamenti. Ad esempio‚ Praxisdienst condivide i link di pagamento con i suoi clienti in quasi tutti i modi immaginabili‚ tutto‚ dall'email a una fattura cartacea e persino attraverso il supporto clienti. Devono essere il più flessibili possibile con i metodi di pagamento‚ perché ovviamente‚ il cliente viene prima di tutto. Inoltre‚ ricevere i pagamenti rapidamente è una sfida che affrontano frequentemente. Michael Jäkel‚ capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst ci racconta: “Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. Abbiamo anche deciso di farlo parte della fattura stessa‚ in modo che il cliente avesse tutto in una volta e non dovesse passare tramite il proprio conto bancario.”


“Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Praxistdienst Image 4

Mollie introduce Payment Requests‚ un modo più veloce di essere pagati.

Mollie accelera il processo di pagamento permettendo a Praxisdienst di creare e inviare richieste di pagamento direttamente dalla Mollie Dashboard. Allo stesso tempo‚ hanno anche personalizzato la loro soluzione con l'API dei Payment Links di facile integrazione di Mollie. Praxisdienst ora può offrire un'esperienza migliorata e senza interruzioni ai propri clienti e simultaneamente consentire loro di raccogliere i pagamenti più velocemente.


Michael Jäkel era anche molto entusiasta della documentazione tecnica di Mollie. “Abbiamo costruito un team di sviluppatori intorno al tuo modulo OXID. È stata la prima volta che ho iniziato ad approfondire un'API‚ tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro‚” ha detto Michael Jäkel.


“Tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro” — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Mollie offre anche controllo totale‚ pagamenti personalizzati secondo le tue preferenze‚ convenienza in tutto il mondo e accesso multiplo da un unico account. In modo che i membri autorizzati del tuo team possano creare e distribuire payment requests.

La compagnia tedesca‚ Praxisdienst‚ è stata un pioniere già nel 1953 quando è stata fondata. È stata una delle prime aziende di vendita per corrispondenza di prodotti medici. Medici‚ ospedali e strutture di cura ora possono acquistare tutto, dalle siringhe all'arredamento medico, da un unico posto. Negli anni successivi‚ Praxisdienst ha continuato a guidare il cammino‚ aprendo un negozio medico online nel 2007. Questa è stata l'opportunità di espandersi davvero a livello internazionale‚ ora che era possibile offrire i loro prodotti sul negozio online in diverse lingue. Di conseguenza‚ Praxisdienst è ora una delle principali aziende europee per forniture e attrezzature mediche.


praxisdienst - image 1

La soddisfazione del cliente viene sempre al primo posto

È difficile sottovalutare quanto sia importante che queste forniture e attrezzature mediche possano essere pagate in modo efficiente e consegnate rapidamente. A volte si possono letteralmente salvare vite. Praxisdienst è molto consapevole della sua responsabilità e fa tutto il possibile per migliorare continuamente il processo di pagamento e il servizio di consegna. Ciò si riflette anche nella loro dichiarazione di visione: Un mondo in cui ognuno riceve la migliore assistenza medica possibile. Quest'anno‚ questi sforzi sono stati premiati‚ con il primo posto nella categoria della soddisfazione del cliente‚ nella più grande classifica B2B tedesca (settore forniture mediche).


Tuttavia‚ c'è ancora molto lavoro da fare‚ si può sempre migliorare. Michael Heine‚ il CEO‚ dice‚ “Abbiamo cercato di gestire l'integrazione dei nostri servizi di pagamento per anni. Era davvero pessimo. Ogni volta che abbiamo provato ad aggiungere un nuovo metodo di pagamento‚ era un procedimento così lungo.” Dopo tutte le delusioni e le frustrazioni‚ questo è stato il momento in cui Praxisdienst ha pensato a Mollie. “Siamo un'azienda che prende decisioni rapide‚ quindi abbiamo deciso di provare Mollie. Finora‚ sono davvero felice‚ un'esperienza notevolmente migliore rispetto al nostro precedente partner. Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” dice Michael.


Praxisdienst Image 2

“Mollie è molto più affidabile e veloce nella gestione dei cambiamenti‚” — Michael Heine CEO di Praxisdienst.


Praxisdienst ha scelto Mollie perché era più affidabile‚ oltre che più facile da integrare e aggiornare nel loro negozio online. Nel loro settore‚ è fondamentale avere il minor downtime possibile. Con Mollie‚ possono integrare un nuovo metodo di pagamento in pochi minuti. Michael Heine ci racconta: “Con il nostro ultimo fornitore di servizi di pagamento‚ ogni volta che dovevamo integrare un nuovo metodo di pagamento‚ avevamo un downtime da mezza giornata a un giorno”.


Mollie ha offerto a Praxisdienst molti altri vantaggi. Ad esempio‚ la possibilità di offrire ai nostri clienti i loro metodi di pagamento preferiti, il Payment Requests API e la soluzione Dashboard che rende molto più facile gestire i pagamenti.


Praxisdienst 3

Praxisdienst e le sue sfide nei pagamenti.

Il business delle forniture mediche può essere complicato‚ con più delle sue giuste sfide nei pagamenti. Ad esempio‚ Praxisdienst condivide i link di pagamento con i suoi clienti in quasi tutti i modi immaginabili‚ tutto‚ dall'email a una fattura cartacea e persino attraverso il supporto clienti. Devono essere il più flessibili possibile con i metodi di pagamento‚ perché ovviamente‚ il cliente viene prima di tutto. Inoltre‚ ricevere i pagamenti rapidamente è una sfida che affrontano frequentemente. Michael Jäkel‚ capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst ci racconta: “Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. Abbiamo anche deciso di farlo parte della fattura stessa‚ in modo che il cliente avesse tutto in una volta e non dovesse passare tramite il proprio conto bancario.”


“Vorremmo iniziare a implementare i promemoria di pagamento‚ solo per ottenere un altro modo di essere pagati rapidamente e in modo tempestivo. — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Praxistdienst Image 4

Mollie introduce Payment Requests‚ un modo più veloce di essere pagati.

Mollie accelera il processo di pagamento permettendo a Praxisdienst di creare e inviare richieste di pagamento direttamente dalla Mollie Dashboard. Allo stesso tempo‚ hanno anche personalizzato la loro soluzione con l'API dei Payment Links di facile integrazione di Mollie. Praxisdienst ora può offrire un'esperienza migliorata e senza interruzioni ai propri clienti e simultaneamente consentire loro di raccogliere i pagamenti più velocemente.


Michael Jäkel era anche molto entusiasta della documentazione tecnica di Mollie. “Abbiamo costruito un team di sviluppatori intorno al tuo modulo OXID. È stata la prima volta che ho iniziato ad approfondire un'API‚ tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro‚” ha detto Michael Jäkel.


“Tutto il lavoro preliminare era già stato fatto da Mollie‚ tutto era molto chiaro” — Michael Jäkel capo dell'E-Commerce e IT di Praxisdienst.

Mollie offre anche controllo totale‚ pagamenti personalizzati secondo le tue preferenze‚ convenienza in tutto il mondo e accesso multiplo da un unico account. In modo che i membri autorizzati del tuo team possano creare e distribuire payment requests.

Rimani aggiornato

Non perdere mai un aggiornamento. Ricevi aggiornamenti sui prodotti, notizie e storie dei clienti direttamente nella tua casella di posta.

Rimani aggiornato

Non perdere mai un aggiornamento. Ricevi aggiornamenti sui prodotti, notizie e storie dei clienti direttamente nella tua casella di posta.

Rimani aggiornato

Non perdere mai un aggiornamento. Ricevi aggiornamenti sui prodotti, notizie e storie dei clienti direttamente nella tua casella di posta.

Connetti ogni pagamento. Migliora ogni parte del tuo business.

Non perdere mai un aggiornamento. Ricevi aggiornamenti sui prodotti, notizie e storie dei clienti direttamente nella tua casella di posta.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieNotizieStorie dei clienti: Praxisdienst
MollieNotizieStorie dei clienti: Praxisdienst
MollieNotizieStorie dei clienti: Praxisdienst