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Quanticlo cresce con Mollie: meno ostacoli nei pagamenti, clienti più soddisfatti
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Quanticlo cresce con Mollie: meno ostacoli nei pagamenti, clienti più soddisfatti
Quanticlo cresce con Mollie: meno ostacoli nei pagamenti, clienti più soddisfatti
Come uno dei principali brand di moda e-commerce in Italia ha semplificato i pagamenti, aumentando la conversione e rendendo i clienti più soddisfatti
Come uno dei principali brand di moda e-commerce in Italia ha semplificato i pagamenti, aumentando la conversione e rendendo i clienti più soddisfatti
E-commerce
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pagamenti con carta
“Uno dei maggiori punti di forza di Mollie è infatti la sua capacità di offrire soluzioni su misura per adattarsi alle specificità di ogni mercato locale. Specialmente quello italiano."
Kamila Tinfena, Responsabile del Servizio Clienti @ Quanticlo
Dove trovare un Payment Service Provider (PSP) in grado di adattarsi alle specificità del mercato italiano, ma anche di supportare l’espansione verso nuovi mercati? Come ottimizzare la gestione dei pagamenti con carta per aumentare le conversioni e semplificare i rimborsi, rafforzando così la fidelizzazione dei clienti?
Cercando le risposte a queste domande, la strada di Quanticlo ha incrociato quella di Mollie, dando vita a una collaborazione destinata a ridefinire il suo approccio ai pagamenti digitali.
Dove trovare un Payment Service Provider (PSP) in grado di adattarsi alle specificità del mercato italiano, ma anche di supportare l’espansione verso nuovi mercati? Come ottimizzare la gestione dei pagamenti con carta per aumentare le conversioni e semplificare i rimborsi, rafforzando così la fidelizzazione dei clienti?
Cercando le risposte a queste domande, la strada di Quanticlo ha incrociato quella di Mollie, dando vita a una collaborazione destinata a ridefinire il suo approccio ai pagamenti digitali.
Dove trovare un Payment Service Provider (PSP) in grado di adattarsi alle specificità del mercato italiano, ma anche di supportare l’espansione verso nuovi mercati? Come ottimizzare la gestione dei pagamenti con carta per aumentare le conversioni e semplificare i rimborsi, rafforzando così la fidelizzazione dei clienti?
Cercando le risposte a queste domande, la strada di Quanticlo ha incrociato quella di Mollie, dando vita a una collaborazione destinata a ridefinire il suo approccio ai pagamenti digitali.
Quanticlo: dagli inizi sui social a punto di riferimento del fashion e-commerce
Fondata nel 2014 da due giovani imprenditori italiani, Quanticlo ha esordito nel mondo dell’e-commerce con la vendita di scarpe sui social. Con un occhio attento alle tendenze e un forte senso dello stile, hanno costruito un brand seguito oggi da oltre un milione di persone su Instagram.
Dopo le scarpe, è arrivata una linea di borse nel 2022, e quest’anno ha presentato la prima collezione di abbigliamento completo. Tutto pensato per gli acquirenti online e pronto per una rapida crescita.
“Per supportare questa crescita, sia in Italia che sui mercati esteri, abbiamo deciso di modernizzare la gestione delle vendite e transazioni”, dichiara Malvina Podestà, Co-Founder e General Manager di Quanticlo. “Essendo l’online il nostro unico canale di vendita, era fondamentale affidarci a un provider affidabile, sia per noi che per i nostri clienti”.
Mollie si è rivelato il partner ideale per guidare Quanticlo in questa trasformazione e, a settembre 2024, è stato scelto come nuovo PSP. Un passo avanti nella direzione di una strategia di innovazione e crescita del brand sempre più ambiziosa.
Quanticlo: dagli inizi sui social a punto di riferimento del fashion e-commerce
Fondata nel 2014 da due giovani imprenditori italiani, Quanticlo ha esordito nel mondo dell’e-commerce con la vendita di scarpe sui social. Con un occhio attento alle tendenze e un forte senso dello stile, hanno costruito un brand seguito oggi da oltre un milione di persone su Instagram.
Dopo le scarpe, è arrivata una linea di borse nel 2022, e quest’anno ha presentato la prima collezione di abbigliamento completo. Tutto pensato per gli acquirenti online e pronto per una rapida crescita.
“Per supportare questa crescita, sia in Italia che sui mercati esteri, abbiamo deciso di modernizzare la gestione delle vendite e transazioni”, dichiara Malvina Podestà, Co-Founder e General Manager di Quanticlo. “Essendo l’online il nostro unico canale di vendita, era fondamentale affidarci a un provider affidabile, sia per noi che per i nostri clienti”.
Mollie si è rivelato il partner ideale per guidare Quanticlo in questa trasformazione e, a settembre 2024, è stato scelto come nuovo PSP. Un passo avanti nella direzione di una strategia di innovazione e crescita del brand sempre più ambiziosa.
Quanticlo: dagli inizi sui social a punto di riferimento del fashion e-commerce
Fondata nel 2014 da due giovani imprenditori italiani, Quanticlo ha esordito nel mondo dell’e-commerce con la vendita di scarpe sui social. Con un occhio attento alle tendenze e un forte senso dello stile, hanno costruito un brand seguito oggi da oltre un milione di persone su Instagram.
Dopo le scarpe, è arrivata una linea di borse nel 2022, e quest’anno ha presentato la prima collezione di abbigliamento completo. Tutto pensato per gli acquirenti online e pronto per una rapida crescita.
“Per supportare questa crescita, sia in Italia che sui mercati esteri, abbiamo deciso di modernizzare la gestione delle vendite e transazioni”, dichiara Malvina Podestà, Co-Founder e General Manager di Quanticlo. “Essendo l’online il nostro unico canale di vendita, era fondamentale affidarci a un provider affidabile, sia per noi che per i nostri clienti”.
Mollie si è rivelato il partner ideale per guidare Quanticlo in questa trasformazione e, a settembre 2024, è stato scelto come nuovo PSP. Un passo avanti nella direzione di una strategia di innovazione e crescita del brand sempre più ambiziosa.
Mollie: una scelta strategica per un’esperienza d’acquisto senza ostacoli
Le soluzioni di PSP precedentemente utilizzate da Quanticlo presentavano diverse criticità che ne ostacolavano gli sviluppi commerciali.
“Sappiamo quanto un’esperienza di acquisto fluida e veloce sia determinante per fidelizzare i clienti e incrementare le vendite”, afferma Malvina Podestà. “Un errore di pagamento o un ritardo nel rimborso possono compromettere la fiducia del consumatore, con ripercussioni negative sulle vendite.”
Mentre il precedente fornitore presentava problemi di compatibilità e un servizio di assistenza poco reattivo, “Mollie ha garantito fin da subito una soluzione intuitiva e performante, mettendo a disposizione le proprie competenze in ogni fase del progetto”, continua Malvina Podestà.
Il processo d’integrazione si è rivelato estremamente semplice: il plug-in Shopify era attivo con pochi clic e, nel giro di qualche ora, i pagamenti online erano già operativi.
Compreso nel servizio c’è anche la Mollie Dashboard: un’unica piattaforma, sempre aggiornata, altamente personalizzabile e intuitiva. Grazie a una panoramica chiara e immediata di tutti i dati, la supervisione delle transazioni è diventata più semplice ed efficiente, anche grazie all’interfaccia disponibile interamente in italiano.
Mollie: una scelta strategica per un’esperienza d’acquisto senza ostacoli
Le soluzioni di PSP precedentemente utilizzate da Quanticlo presentavano diverse criticità che ne ostacolavano gli sviluppi commerciali.
“Sappiamo quanto un’esperienza di acquisto fluida e veloce sia determinante per fidelizzare i clienti e incrementare le vendite”, afferma Malvina Podestà. “Un errore di pagamento o un ritardo nel rimborso possono compromettere la fiducia del consumatore, con ripercussioni negative sulle vendite.”
Mentre il precedente fornitore presentava problemi di compatibilità e un servizio di assistenza poco reattivo, “Mollie ha garantito fin da subito una soluzione intuitiva e performante, mettendo a disposizione le proprie competenze in ogni fase del progetto”, continua Malvina Podestà.
Il processo d’integrazione si è rivelato estremamente semplice: il plug-in Shopify era attivo con pochi clic e, nel giro di qualche ora, i pagamenti online erano già operativi.
Compreso nel servizio c’è anche la Mollie Dashboard: un’unica piattaforma, sempre aggiornata, altamente personalizzabile e intuitiva. Grazie a una panoramica chiara e immediata di tutti i dati, la supervisione delle transazioni è diventata più semplice ed efficiente, anche grazie all’interfaccia disponibile interamente in italiano.
Mollie: una scelta strategica per un’esperienza d’acquisto senza ostacoli
Le soluzioni di PSP precedentemente utilizzate da Quanticlo presentavano diverse criticità che ne ostacolavano gli sviluppi commerciali.
“Sappiamo quanto un’esperienza di acquisto fluida e veloce sia determinante per fidelizzare i clienti e incrementare le vendite”, afferma Malvina Podestà. “Un errore di pagamento o un ritardo nel rimborso possono compromettere la fiducia del consumatore, con ripercussioni negative sulle vendite.”
Mentre il precedente fornitore presentava problemi di compatibilità e un servizio di assistenza poco reattivo, “Mollie ha garantito fin da subito una soluzione intuitiva e performante, mettendo a disposizione le proprie competenze in ogni fase del progetto”, continua Malvina Podestà.
Il processo d’integrazione si è rivelato estremamente semplice: il plug-in Shopify era attivo con pochi clic e, nel giro di qualche ora, i pagamenti online erano già operativi.
Compreso nel servizio c’è anche la Mollie Dashboard: un’unica piattaforma, sempre aggiornata, altamente personalizzabile e intuitiva. Grazie a una panoramica chiara e immediata di tutti i dati, la supervisione delle transazioni è diventata più semplice ed efficiente, anche grazie all’interfaccia disponibile interamente in italiano.
Un sistema di pagamento flessibile e su misura per il mercato italiano
Il pagamento con carta continua ad essere tra i più utilizzati, specialmente in Italia.
“Una fetta importante dei nostri ordini viene pagata con carta di credito o prepagata,” spiega Kamila Tinfena, Responsabile del Servizio Clienti. “Abbiamo dunque bisogno di un partner capace di supportare tutte le principali carte – e andare oltre.”
Mollie è in grado di gestirle tutte: Visa, MasterCard, American Express, e molte altre. Oltre a supportare altri metodi di pagamento molto diffusi in Italia, come Satispay, Bancomat Pay e PostePay.
“L’integrazione di Satispay, è stata veloce e funzionale”, ci tiene a precisare Kamila Tinfena. “Uno dei maggiori punti di forza di Mollie è infatti la sua capacità di offrire soluzioni su misura per adattarsi alle specificità di ogni mercato locale. Specialmente quello italiano”.
Un sistema di pagamento flessibile e su misura per il mercato italiano
Il pagamento con carta continua ad essere tra i più utilizzati, specialmente in Italia.
“Una fetta importante dei nostri ordini viene pagata con carta di credito o prepagata,” spiega Kamila Tinfena, Responsabile del Servizio Clienti. “Abbiamo dunque bisogno di un partner capace di supportare tutte le principali carte – e andare oltre.”
Mollie è in grado di gestirle tutte: Visa, MasterCard, American Express, e molte altre. Oltre a supportare altri metodi di pagamento molto diffusi in Italia, come Satispay, Bancomat Pay e PostePay.
“L’integrazione di Satispay, è stata veloce e funzionale”, ci tiene a precisare Kamila Tinfena. “Uno dei maggiori punti di forza di Mollie è infatti la sua capacità di offrire soluzioni su misura per adattarsi alle specificità di ogni mercato locale. Specialmente quello italiano”.
Un sistema di pagamento flessibile e su misura per il mercato italiano
Il pagamento con carta continua ad essere tra i più utilizzati, specialmente in Italia.
“Una fetta importante dei nostri ordini viene pagata con carta di credito o prepagata,” spiega Kamila Tinfena, Responsabile del Servizio Clienti. “Abbiamo dunque bisogno di un partner capace di supportare tutte le principali carte – e andare oltre.”
Mollie è in grado di gestirle tutte: Visa, MasterCard, American Express, e molte altre. Oltre a supportare altri metodi di pagamento molto diffusi in Italia, come Satispay, Bancomat Pay e PostePay.
“L’integrazione di Satispay, è stata veloce e funzionale”, ci tiene a precisare Kamila Tinfena. “Uno dei maggiori punti di forza di Mollie è infatti la sua capacità di offrire soluzioni su misura per adattarsi alle specificità di ogni mercato locale. Specialmente quello italiano”.
Risultati immediati: più transazioni, più fiducia, più efficienza
Uno dei segnali più chiari? I pagamenti con carta sono aumentati. Prima di lavorare con Mollie, poco più del 49% degli ordini di Quanticlo veniva effettuato tramite pagamenti con carta e prepagate. Dopo il cambiamento, questa percentuale è aumentata a oltre il 54%.
Questo dato dimostra come i clienti siano maggiormente incentivati a scegliere un sistema di pagamento che percepiscono come più rapido, sicuro e affidabile. E Mollie soddisfa tutte queste esigenze.
La gestione dei resi è anche più fluida, un aspetto cruciale nel settore della moda online. Nella moda, il reso è infatti una pratica comune, dando al cliente l’opportunità di provare i vestiti a casa loro.
“I nostri clienti oggi ottengono i rimborsi in tempi record”, si compiace Kamila Tinfena. “Ma anche dal punto di vista del negozio: Mollie non solo permette di monitorare gli incassi in tempo reale, ma gestisce le transazioni in totale sicurezza, prevenendo le frodi grazie a un accurato processo di verifica della carta e del profilo del cliente. Una garanzia sia per il venditore che per l’acquirente”.
Risultati immediati: più transazioni, più fiducia, più efficienza
Uno dei segnali più chiari? I pagamenti con carta sono aumentati. Prima di lavorare con Mollie, poco più del 49% degli ordini di Quanticlo veniva effettuato tramite pagamenti con carta e prepagate. Dopo il cambiamento, questa percentuale è aumentata a oltre il 54%.
Questo dato dimostra come i clienti siano maggiormente incentivati a scegliere un sistema di pagamento che percepiscono come più rapido, sicuro e affidabile. E Mollie soddisfa tutte queste esigenze.
La gestione dei resi è anche più fluida, un aspetto cruciale nel settore della moda online. Nella moda, il reso è infatti una pratica comune, dando al cliente l’opportunità di provare i vestiti a casa loro.
“I nostri clienti oggi ottengono i rimborsi in tempi record”, si compiace Kamila Tinfena. “Ma anche dal punto di vista del negozio: Mollie non solo permette di monitorare gli incassi in tempo reale, ma gestisce le transazioni in totale sicurezza, prevenendo le frodi grazie a un accurato processo di verifica della carta e del profilo del cliente. Una garanzia sia per il venditore che per l’acquirente”.
Risultati immediati: più transazioni, più fiducia, più efficienza
Uno dei segnali più chiari? I pagamenti con carta sono aumentati. Prima di lavorare con Mollie, poco più del 49% degli ordini di Quanticlo veniva effettuato tramite pagamenti con carta e prepagate. Dopo il cambiamento, questa percentuale è aumentata a oltre il 54%.
Questo dato dimostra come i clienti siano maggiormente incentivati a scegliere un sistema di pagamento che percepiscono come più rapido, sicuro e affidabile. E Mollie soddisfa tutte queste esigenze.
La gestione dei resi è anche più fluida, un aspetto cruciale nel settore della moda online. Nella moda, il reso è infatti una pratica comune, dando al cliente l’opportunità di provare i vestiti a casa loro.
“I nostri clienti oggi ottengono i rimborsi in tempi record”, si compiace Kamila Tinfena. “Ma anche dal punto di vista del negozio: Mollie non solo permette di monitorare gli incassi in tempo reale, ma gestisce le transazioni in totale sicurezza, prevenendo le frodi grazie a un accurato processo di verifica della carta e del profilo del cliente. Una garanzia sia per il venditore che per l’acquirente”.
Una partnership strategica per la crescita
L’impatto di Mollie va oltre i pagamenti. Quanticlo e Mollie hanno infatti avviato una collaborazione su più ampia scala, che le ha portate a partecipare insieme a importanti eventi del settore retail ed e-commerce, come il Netcomm Forum di Milano, e a sviluppare altre iniziative di co-marketing.
“È un onore avere come partner un’azienda italiana che, come noi, porta avanti valori fondamentali quali qualità, fiducia e innovazione”, afferma Alessia Fanfoni, Business Development Manager di Mollie. “Abbiamo ambizioni importanti per il mercato italiano, dove vogliamo proporre un’offerta sempre più in linea con le specificità locali. Avere un cliente come Quanticlo è la conferma del valore delle nostre soluzioni.”
Per Malvina, la scelta è stata semplice. “Conoscevamo già Mollie da una collaborazione precedente – e ci aveva impressionato. Quando hanno lanciato una dashboard localizzata per il mercato italiano, non abbiamo esitato. Dal primo giorno, hanno ascoltato le nostre esigenze, hanno adattato la loro offerta e ci hanno supportato come un vero partner. Quel lato umano – le conversazioni, la trasparenza – è ciò che li distingue davvero.”
Vuoi un partner per i pagamenti costruito per il tuo mercato e la tua ambizione? Scopri come Mollie semplifica i pagamenti.
Una partnership strategica per la crescita
L’impatto di Mollie va oltre i pagamenti. Quanticlo e Mollie hanno infatti avviato una collaborazione su più ampia scala, che le ha portate a partecipare insieme a importanti eventi del settore retail ed e-commerce, come il Netcomm Forum di Milano, e a sviluppare altre iniziative di co-marketing.
“È un onore avere come partner un’azienda italiana che, come noi, porta avanti valori fondamentali quali qualità, fiducia e innovazione”, afferma Alessia Fanfoni, Business Development Manager di Mollie. “Abbiamo ambizioni importanti per il mercato italiano, dove vogliamo proporre un’offerta sempre più in linea con le specificità locali. Avere un cliente come Quanticlo è la conferma del valore delle nostre soluzioni.”
Per Malvina, la scelta è stata semplice. “Conoscevamo già Mollie da una collaborazione precedente – e ci aveva impressionato. Quando hanno lanciato una dashboard localizzata per il mercato italiano, non abbiamo esitato. Dal primo giorno, hanno ascoltato le nostre esigenze, hanno adattato la loro offerta e ci hanno supportato come un vero partner. Quel lato umano – le conversazioni, la trasparenza – è ciò che li distingue davvero.”
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L’impatto di Mollie va oltre i pagamenti. Quanticlo e Mollie hanno infatti avviato una collaborazione su più ampia scala, che le ha portate a partecipare insieme a importanti eventi del settore retail ed e-commerce, come il Netcomm Forum di Milano, e a sviluppare altre iniziative di co-marketing.
“È un onore avere come partner un’azienda italiana che, come noi, porta avanti valori fondamentali quali qualità, fiducia e innovazione”, afferma Alessia Fanfoni, Business Development Manager di Mollie. “Abbiamo ambizioni importanti per il mercato italiano, dove vogliamo proporre un’offerta sempre più in linea con le specificità locali. Avere un cliente come Quanticlo è la conferma del valore delle nostre soluzioni.”
Per Malvina, la scelta è stata semplice. “Conoscevamo già Mollie da una collaborazione precedente – e ci aveva impressionato. Quando hanno lanciato una dashboard localizzata per il mercato italiano, non abbiamo esitato. Dal primo giorno, hanno ascoltato le nostre esigenze, hanno adattato la loro offerta e ci hanno supportato come un vero partner. Quel lato umano – le conversazioni, la trasparenza – è ciò che li distingue davvero.”
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