De beste socialmediaplatforms om producten te verkopen

De beste socialmediaplatforms om producten te verkopen

De beste socialmediaplatforms om producten te verkopen

De beste socialmediaplatforms om producten te verkopen

Ontdek de beste socialmediaplatforms voor e-commerce. Krijg meer inzicht in social selling en social commerce, en verbeter je prestaties met tips van experts.

Ontdek de beste socialmediaplatforms voor e-commerce. Krijg meer inzicht in social selling en social commerce, en verbeter je prestaties met tips van experts.

19 nov 2024

Social media zijn tegenwoordig bruisende marktplaatsen geworden, waarbij elk kanaal over zijn eigen spelregels en publiek beschikt. Voor e-commercebedrijven kan kennis van de platforms waar je het beste kunt verkopen het verschil maken tussen een bloeiende business en een eentje dat verloren gaat in de massa.

Om je op weg te helpen hebben we 10.000 Europese consumenten gevraagd naar hun favoriete socialmediaplatforms om producten en diensten te zoeken en aan te kopen. 

In dit artikel maak je kennis met social selling, social commerce en de beste socialmediakanalen voor e-commerce. We delen ook praktische tips om klantloyaliteit te stimuleren en meer te verkopen op sociale platforms.

Social media zijn tegenwoordig bruisende marktplaatsen geworden, waarbij elk kanaal over zijn eigen spelregels en publiek beschikt. Voor e-commercebedrijven kan kennis van de platforms waar je het beste kunt verkopen het verschil maken tussen een bloeiende business en een eentje dat verloren gaat in de massa.

Om je op weg te helpen hebben we 10.000 Europese consumenten gevraagd naar hun favoriete socialmediaplatforms om producten en diensten te zoeken en aan te kopen. 

In dit artikel maak je kennis met social selling, social commerce en de beste socialmediakanalen voor e-commerce. We delen ook praktische tips om klantloyaliteit te stimuleren en meer te verkopen op sociale platforms.

Social media zijn tegenwoordig bruisende marktplaatsen geworden, waarbij elk kanaal over zijn eigen spelregels en publiek beschikt. Voor e-commercebedrijven kan kennis van de platforms waar je het beste kunt verkopen het verschil maken tussen een bloeiende business en een eentje dat verloren gaat in de massa.

Om je op weg te helpen hebben we 10.000 Europese consumenten gevraagd naar hun favoriete socialmediaplatforms om producten en diensten te zoeken en aan te kopen. 

In dit artikel maak je kennis met social selling, social commerce en de beste socialmediakanalen voor e-commerce. We delen ook praktische tips om klantloyaliteit te stimuleren en meer te verkopen op sociale platforms.

Social media zijn tegenwoordig bruisende marktplaatsen geworden, waarbij elk kanaal over zijn eigen spelregels en publiek beschikt. Voor e-commercebedrijven kan kennis van de platforms waar je het beste kunt verkopen het verschil maken tussen een bloeiende business en een eentje dat verloren gaat in de massa.

Om je op weg te helpen hebben we 10.000 Europese consumenten gevraagd naar hun favoriete socialmediaplatforms om producten en diensten te zoeken en aan te kopen. 

In dit artikel maak je kennis met social selling, social commerce en de beste socialmediakanalen voor e-commerce. We delen ook praktische tips om klantloyaliteit te stimuleren en meer te verkopen op sociale platforms.

Hoe gebruik je social media voor e-commerce?

Voordat we in de data duiken, nemen we eerst twee belangrijke benaderingen onder de loep: social selling en social commerce. Het zijn twee verschillende methoden die e-commercemerken kunnen gebruiken om klanten aan te trekken en meer omzet te halen uit social media.

Elke benadering is geschikt voor verschillende bedrijfsdoelen en klantgedrag. De kunst is om te begrijpen welke benadering (of combinatie van benaderingen) het beste werkt voor jouw merk en doelgroep.

Voordat we in de data duiken, nemen we eerst twee belangrijke benaderingen onder de loep: social selling en social commerce. Het zijn twee verschillende methoden die e-commercemerken kunnen gebruiken om klanten aan te trekken en meer omzet te halen uit social media.

Elke benadering is geschikt voor verschillende bedrijfsdoelen en klantgedrag. De kunst is om te begrijpen welke benadering (of combinatie van benaderingen) het beste werkt voor jouw merk en doelgroep.

Voordat we in de data duiken, nemen we eerst twee belangrijke benaderingen onder de loep: social selling en social commerce. Het zijn twee verschillende methoden die e-commercemerken kunnen gebruiken om klanten aan te trekken en meer omzet te halen uit social media.

Elke benadering is geschikt voor verschillende bedrijfsdoelen en klantgedrag. De kunst is om te begrijpen welke benadering (of combinatie van benaderingen) het beste werkt voor jouw merk en doelgroep.

Voordat we in de data duiken, nemen we eerst twee belangrijke benaderingen onder de loep: social selling en social commerce. Het zijn twee verschillende methoden die e-commercemerken kunnen gebruiken om klanten aan te trekken en meer omzet te halen uit social media.

Elke benadering is geschikt voor verschillende bedrijfsdoelen en klantgedrag. De kunst is om te begrijpen welke benadering (of combinatie van benaderingen) het beste werkt voor jouw merk en doelgroep.

Wat is social selling?

Kort samengevat: social selling komt neer op het leggen van contacten en opbouwen van relaties met potentiële klanten op sociale platforms.

Beschouw het als een vriendelijke marktkramer die klanten advies geeft en zo vertrouwen opbouwt, maar dan in de digitale wereld. In plaats van alleen producten te verkopen, bied je persoonlijk advies en deel je verhalen over hoe je producten de problemen van klanten kunnen oplossen. Door online een relatie op te bouwen, voelen potentiële klanten zich comfortabel om vragen te stellen en hun behoeften te delen. Na verloop van tijd kan dit ervoor zorgen dat toevallige bezoekers loyale klanten worden, die keer op keer terugkomen. 

Als je het goed aanpakt, kan social selling je helpen meer leads te genereren, klantloyaliteit op te bouwen en je conversie te verhogen.

Kort samengevat: social selling komt neer op het leggen van contacten en opbouwen van relaties met potentiële klanten op sociale platforms.

Beschouw het als een vriendelijke marktkramer die klanten advies geeft en zo vertrouwen opbouwt, maar dan in de digitale wereld. In plaats van alleen producten te verkopen, bied je persoonlijk advies en deel je verhalen over hoe je producten de problemen van klanten kunnen oplossen. Door online een relatie op te bouwen, voelen potentiële klanten zich comfortabel om vragen te stellen en hun behoeften te delen. Na verloop van tijd kan dit ervoor zorgen dat toevallige bezoekers loyale klanten worden, die keer op keer terugkomen. 

Als je het goed aanpakt, kan social selling je helpen meer leads te genereren, klantloyaliteit op te bouwen en je conversie te verhogen.

Kort samengevat: social selling komt neer op het leggen van contacten en opbouwen van relaties met potentiële klanten op sociale platforms.

Beschouw het als een vriendelijke marktkramer die klanten advies geeft en zo vertrouwen opbouwt, maar dan in de digitale wereld. In plaats van alleen producten te verkopen, bied je persoonlijk advies en deel je verhalen over hoe je producten de problemen van klanten kunnen oplossen. Door online een relatie op te bouwen, voelen potentiële klanten zich comfortabel om vragen te stellen en hun behoeften te delen. Na verloop van tijd kan dit ervoor zorgen dat toevallige bezoekers loyale klanten worden, die keer op keer terugkomen. 

Als je het goed aanpakt, kan social selling je helpen meer leads te genereren, klantloyaliteit op te bouwen en je conversie te verhogen.

Kort samengevat: social selling komt neer op het leggen van contacten en opbouwen van relaties met potentiële klanten op sociale platforms.

Beschouw het als een vriendelijke marktkramer die klanten advies geeft en zo vertrouwen opbouwt, maar dan in de digitale wereld. In plaats van alleen producten te verkopen, bied je persoonlijk advies en deel je verhalen over hoe je producten de problemen van klanten kunnen oplossen. Door online een relatie op te bouwen, voelen potentiële klanten zich comfortabel om vragen te stellen en hun behoeften te delen. Na verloop van tijd kan dit ervoor zorgen dat toevallige bezoekers loyale klanten worden, die keer op keer terugkomen. 

Als je het goed aanpakt, kan social selling je helpen meer leads te genereren, klantloyaliteit op te bouwen en je conversie te verhogen.

Wat is social commerce?

Social commerce is het kopen en verkopen van goederen of diensten binnen een socialmediaplatform. Je kunt platformspecifieke functies gebruiken om producten rechtstreeks via je eigen storefront te verkopen.

In dit geval creëert de verkoper een aantrekkelijke ervaring voor klanten, waardoor ze producten kunnen uitproberen en in actie kunnen zien, voordat ze overgaan tot de aankoop van het product. 

Belangrijke functies van social commerce omvatten:

  1. Shoppable posts: posts waarmee gebruikers op aanbevolen producten kunnen klikken en aankopen kunnen doen zonder het platform te verlaten.

  2. In-app checkout: de mogelijkheid om transacties te voltooien binnen de socialmedia-app.

  3. Live shopping: realtime videostreams waar producten worden getoond en direct kunnen worden gekocht.

  4. User-generated content: foto's en reviews van klanten optimaal benutten als onderdeel van de winkelervaring.

  5. Partnerships met influencers: samenwerken met influencers voor de presentatie en verkoop van producten. 

Een solide strategie voor social commerce kan het koopproces stroomlijnen, impulsaankopen verhogen en de klantervaring verbeteren. 

Social commerce is het kopen en verkopen van goederen of diensten binnen een socialmediaplatform. Je kunt platformspecifieke functies gebruiken om producten rechtstreeks via je eigen storefront te verkopen.

In dit geval creëert de verkoper een aantrekkelijke ervaring voor klanten, waardoor ze producten kunnen uitproberen en in actie kunnen zien, voordat ze overgaan tot de aankoop van het product. 

Belangrijke functies van social commerce omvatten:

  1. Shoppable posts: posts waarmee gebruikers op aanbevolen producten kunnen klikken en aankopen kunnen doen zonder het platform te verlaten.

  2. In-app checkout: de mogelijkheid om transacties te voltooien binnen de socialmedia-app.

  3. Live shopping: realtime videostreams waar producten worden getoond en direct kunnen worden gekocht.

  4. User-generated content: foto's en reviews van klanten optimaal benutten als onderdeel van de winkelervaring.

  5. Partnerships met influencers: samenwerken met influencers voor de presentatie en verkoop van producten. 

Een solide strategie voor social commerce kan het koopproces stroomlijnen, impulsaankopen verhogen en de klantervaring verbeteren. 

Social commerce is het kopen en verkopen van goederen of diensten binnen een socialmediaplatform. Je kunt platformspecifieke functies gebruiken om producten rechtstreeks via je eigen storefront te verkopen.

In dit geval creëert de verkoper een aantrekkelijke ervaring voor klanten, waardoor ze producten kunnen uitproberen en in actie kunnen zien, voordat ze overgaan tot de aankoop van het product. 

Belangrijke functies van social commerce omvatten:

  1. Shoppable posts: posts waarmee gebruikers op aanbevolen producten kunnen klikken en aankopen kunnen doen zonder het platform te verlaten.

  2. In-app checkout: de mogelijkheid om transacties te voltooien binnen de socialmedia-app.

  3. Live shopping: realtime videostreams waar producten worden getoond en direct kunnen worden gekocht.

  4. User-generated content: foto's en reviews van klanten optimaal benutten als onderdeel van de winkelervaring.

  5. Partnerships met influencers: samenwerken met influencers voor de presentatie en verkoop van producten. 

Een solide strategie voor social commerce kan het koopproces stroomlijnen, impulsaankopen verhogen en de klantervaring verbeteren. 

Social commerce is het kopen en verkopen van goederen of diensten binnen een socialmediaplatform. Je kunt platformspecifieke functies gebruiken om producten rechtstreeks via je eigen storefront te verkopen.

In dit geval creëert de verkoper een aantrekkelijke ervaring voor klanten, waardoor ze producten kunnen uitproberen en in actie kunnen zien, voordat ze overgaan tot de aankoop van het product. 

Belangrijke functies van social commerce omvatten:

  1. Shoppable posts: posts waarmee gebruikers op aanbevolen producten kunnen klikken en aankopen kunnen doen zonder het platform te verlaten.

  2. In-app checkout: de mogelijkheid om transacties te voltooien binnen de socialmedia-app.

  3. Live shopping: realtime videostreams waar producten worden getoond en direct kunnen worden gekocht.

  4. User-generated content: foto's en reviews van klanten optimaal benutten als onderdeel van de winkelervaring.

  5. Partnerships met influencers: samenwerken met influencers voor de presentatie en verkoop van producten. 

Een solide strategie voor social commerce kan het koopproces stroomlijnen, impulsaankopen verhogen en de klantervaring verbeteren. 

De beste platforms voor social selling

We vroegen de 10.000 Europese consumenten in ons onderzoek naar hun favoriete socialmediaplatforms voor het zoeken naar producten: welke kanalen gebruiken ze om meer informatie te krijgen over een product of dienst? 

YouTube neemt de leiding en dat is logisch. Video is immers ideaal om producten en merkidentiteit te laten zien. Het is ook een goede plek voor shoppers om reviews te bekijken en producten van dichtbij te zien. Facebook volgt op de voet, misschien vanwege het grote demografische bereik en de robuuste tools om een community op te bouwen.

Interessant genoeg staat Instagram op de derde plaats. De vierde plaats van LinkedIn onderstreept misschien zijn waarde voor B2B producten en diensten. Pinterest staat op de vijfde plaats.

We vroegen de 10.000 Europese consumenten in ons onderzoek naar hun favoriete socialmediaplatforms voor het zoeken naar producten: welke kanalen gebruiken ze om meer informatie te krijgen over een product of dienst? 

YouTube neemt de leiding en dat is logisch. Video is immers ideaal om producten en merkidentiteit te laten zien. Het is ook een goede plek voor shoppers om reviews te bekijken en producten van dichtbij te zien. Facebook volgt op de voet, misschien vanwege het grote demografische bereik en de robuuste tools om een community op te bouwen.

Interessant genoeg staat Instagram op de derde plaats. De vierde plaats van LinkedIn onderstreept misschien zijn waarde voor B2B producten en diensten. Pinterest staat op de vijfde plaats.

We vroegen de 10.000 Europese consumenten in ons onderzoek naar hun favoriete socialmediaplatforms voor het zoeken naar producten: welke kanalen gebruiken ze om meer informatie te krijgen over een product of dienst? 

YouTube neemt de leiding en dat is logisch. Video is immers ideaal om producten en merkidentiteit te laten zien. Het is ook een goede plek voor shoppers om reviews te bekijken en producten van dichtbij te zien. Facebook volgt op de voet, misschien vanwege het grote demografische bereik en de robuuste tools om een community op te bouwen.

Interessant genoeg staat Instagram op de derde plaats. De vierde plaats van LinkedIn onderstreept misschien zijn waarde voor B2B producten en diensten. Pinterest staat op de vijfde plaats.

We vroegen de 10.000 Europese consumenten in ons onderzoek naar hun favoriete socialmediaplatforms voor het zoeken naar producten: welke kanalen gebruiken ze om meer informatie te krijgen over een product of dienst? 

YouTube neemt de leiding en dat is logisch. Video is immers ideaal om producten en merkidentiteit te laten zien. Het is ook een goede plek voor shoppers om reviews te bekijken en producten van dichtbij te zien. Facebook volgt op de voet, misschien vanwege het grote demografische bereik en de robuuste tools om een community op te bouwen.

Interessant genoeg staat Instagram op de derde plaats. De vierde plaats van LinkedIn onderstreept misschien zijn waarde voor B2B producten en diensten. Pinterest staat op de vijfde plaats.

De beste platforms voor social commerce

We waren ook benieuwd naar de populairste socialmediaplatforms voor verkoop. Daarom vroegen we aan Europese consumenten via welke platforms ze het liefst producten kopen. 

Facebook is marktleider op het gebied van social commerce, wat wellicht te danken is aan de ingebouwde ‘Marketplace’-functie en het feit dat consumenten vertrouwd zijn met het platform. De tweede plaats van Instagram illustreert het succes van de shoppable posts en de Shopping-functies van Instagram.

De sterke aanwezigheid van Pinterest illustreert zijn effectiviteit als visueel zoekplatform. De aanwezigheid van TikTok lijkt te wijzen op de groeiende rol die het speelt bij impulsaankopen, vooral onder jongere bevolkingsgroepen.

We waren ook benieuwd naar de populairste socialmediaplatforms voor verkoop. Daarom vroegen we aan Europese consumenten via welke platforms ze het liefst producten kopen. 

Facebook is marktleider op het gebied van social commerce, wat wellicht te danken is aan de ingebouwde ‘Marketplace’-functie en het feit dat consumenten vertrouwd zijn met het platform. De tweede plaats van Instagram illustreert het succes van de shoppable posts en de Shopping-functies van Instagram.

De sterke aanwezigheid van Pinterest illustreert zijn effectiviteit als visueel zoekplatform. De aanwezigheid van TikTok lijkt te wijzen op de groeiende rol die het speelt bij impulsaankopen, vooral onder jongere bevolkingsgroepen.

We waren ook benieuwd naar de populairste socialmediaplatforms voor verkoop. Daarom vroegen we aan Europese consumenten via welke platforms ze het liefst producten kopen. 

Facebook is marktleider op het gebied van social commerce, wat wellicht te danken is aan de ingebouwde ‘Marketplace’-functie en het feit dat consumenten vertrouwd zijn met het platform. De tweede plaats van Instagram illustreert het succes van de shoppable posts en de Shopping-functies van Instagram.

De sterke aanwezigheid van Pinterest illustreert zijn effectiviteit als visueel zoekplatform. De aanwezigheid van TikTok lijkt te wijzen op de groeiende rol die het speelt bij impulsaankopen, vooral onder jongere bevolkingsgroepen.

We waren ook benieuwd naar de populairste socialmediaplatforms voor verkoop. Daarom vroegen we aan Europese consumenten via welke platforms ze het liefst producten kopen. 

Facebook is marktleider op het gebied van social commerce, wat wellicht te danken is aan de ingebouwde ‘Marketplace’-functie en het feit dat consumenten vertrouwd zijn met het platform. De tweede plaats van Instagram illustreert het succes van de shoppable posts en de Shopping-functies van Instagram.

De sterke aanwezigheid van Pinterest illustreert zijn effectiviteit als visueel zoekplatform. De aanwezigheid van TikTok lijkt te wijzen op de groeiende rol die het speelt bij impulsaankopen, vooral onder jongere bevolkingsgroepen.

Ontdek het Europese e-commercerapport

Wil je weten hoe je je omzet verhoogt, achtergelaten winkelmandjes beperkt en het vertrouwen in je merk stimuleert? Om je op weg te helpen hebben we een onderzoek gevoerd bij 10.000 Europese consumenten, waarin we peilen naar hun verwachtingen tijdens het online winkelen. 

Krijg nu toegang tot alle inzichten – geen e-mail of download vereist. 

Lees het rapport.

Over het onderzoek

We hebben samengewerkt met het toonaangevende onderzoeksbureau Coleman Parkes om 10.000 Europese consumenten te onervragen die online winkelen (minimaal één online aankoop in de afgelopen maand, hoewel 66% in de week ervoor iets had gekocht).

Het onderzoek werd online uitgevoerd in juli en augustus 2024.

Het onderzoek werd uitgevoerd in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk, met 2.000 enquêtes in elke markt. Om een goede afspiegeling van de consumenten in de steekproef te krijgen, werd een mix van leeftijden, geslachten en inkomensniveaus opgenomen.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Verbind elke betaling. Verbeter elk onderdeel van je bedrijf.

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
Form fields
Form fields

Table of contents

Table of contents

Table of contents

Table of contents

MollieInzichtenDe beste socialmediaplatforms om producten te verkopen
MollieInzichtenDe beste socialmediaplatforms om producten te verkopen
MollieInzichtenDe beste socialmediaplatforms om producten te verkopen