Hoe beïnvloedt PSD2 E-commerce?

Hoe beïnvloedt PSD2 E-commerce?

PSD2 bevordert innovatie en veiligheid van online betalingen. Begrijp hoe PSD2 e-commerce beïnvloedt

13 jun 2022

Nick Knuppe

Head of Product Marketing

Voor e-commercebedrijven die actief zijn in de Europese Economische Ruimte is het naleven van PSD2 verplicht. Als je niet voldoet, kun je een toename in afgekeurde en mislukte transacties zien als gevolg. Bovendien kan je bank je ook dwingen om te voldoen om aan hun complianceverplichtingen te voldoen. 

Geen extra kosten voor creditcards meer

Het was ooit gewoon voor bedrijven in Europa om de verwerkingskosten van creditcards (2% tot 3%) door te berekenen aan de klant. Niet meer. Onder PSD2 mogen bedrijven geen extra kosten in rekening brengen voor enige betaalmethode, inclusief alle Visa en MasterCard betalingen.

Zorg voor sterke klantauthenticatie (SCA)

Sterke klantauthenticatie is verplicht en vereist dat je kaartuitgevers voorziet van tweefactorauthenticatie tijdens transacties. Het SCA-beleid geeft aan dat je de identiteit van je klanten moet verifiëren in twee van de volgende drie elementen:

  • Iets dat alleen de gebruiker bezit (creditcard, slimme kaart, of mobiele telefoon)

  • Iets dat alleen de gebruiker weet (PIN of wachtwoord)

  • Iets dat de gebruiker uniek identificeert (gezichtsscan of vingerafdruk)

Wat je kunt verwachten na naleving

Het aannemen van een nieuw beleid rond betalingen gaat niet zonder de nodige groeipijnen. Na het invoeren van PSD2 zul je waarschijnlijk een neerwaartse trend opmerken in je kasstroomoverzicht. Kredietkaartverwerkers zullen hun 2% tot 3% blijven aanrekenen, ook al mag je deze kosten niet meer doorberekenen aan je klanten. Wanneer je dit weghaalt, zul je de kosten moeten opvangen of je prijzen moeten verhogen. 

De eerste optie zal je winstmarges beïnvloeden, hoewel waarschijnlijk slechts op korte termijn. Aan de andere kant kan de tweede optie het aantal verkochte eenheden verminderen, met name in winkels die concurreren op prijs. 

Op lange termijn zou je een toename in verkopen moeten zien, omdat klanten zich veiliger zullen voelen bij online winkelen. Uiteindelijk zullen, naarmate PSD2 de standaard wordt, innovaties en producten helpen de betalingskosten over tijd te verminderen.

Blijf op de hoogte

Mis geen enkele update. Ontvang productupdates, nieuws en succesverhalen van andere Mollie-klanten rechtstreeks in je mailbox.

Form fields
MollieInzichtenHoe beïnvloedt PSD2 E-commerce?