Försök gärna lösa eventuella tvister du kan ha om en beställning direkt med webbutiken. En produkt som inte mottagits kan helt enkelt vara ett misstag, snarare än bedrägeri.
 
Vi granskar varje webshop som registrerar sig hos oss enligt strikta lagar, regler och vår egen policy. Dessutom kontrollerar vi våra befintliga kunder regelbundet. Så här försöker vi hålla ute bedragare och bedrägliga säljare.
 
Om du fortfarande känner att du är offer för bedrägeri, fyll i vårt formulär och välj Rapportera denna betalning. Vi tar din rapport på största allvar. Vi undersöker din rapport och vidtar lämpliga åtgärder om nödvändigt. Om en webshop inte följer våra regler kan vi besluta att (tillfälligt) blockera deras betalningar.
 
Om vi misstänker bedrägeri, rapporterar vi alltid detta till myndigheterna. Vi råder dig också att anmäla bedrägeri till polisen. Du kan hitta mer information om säkra onlinetjänster hos Konsumentverket.