Vonage

Mollie & Jumper.ai, av Vonage

Mollie och Vonage har gått ihop för att ge konsumenter en omfattande shoppingupplevelse från upptäckt till engagemang och köp.

Med Vonage's Jumper.ai-integration kan företag automatisera bots och livechatt på sociala medier och meddelandeappar för konversationshandel.

Konversationshandel har blivit ett nyckelinstrument för tillväxt i modern affärsverksamhet. Dess utbud av tjänster, som omedelbar kontakt med kundtjänstrepresentanter, personliga rekommendationer och köp i appar, tillåter företag att leverera en differentierad, proaktiv och ofta, realtidskundupplevelse.

Varför Mollie och Vonage

Mollies integration med Vonage’s Jumper.ai ger företag möjligheten att :

• Vägleda kunder till produkter de älskar med multikanalslivechatt på Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging och mer.

• Bygga AI-driven, friktionsfri konversationsbots som kan kvalificera leads, driva övervägande, slutföra försäljningar, ge stöd och ha enskilda samtal med kunder i stor skala.

• Driva försäljning genom en sömlös köpupplevelse genom chattkonversationer med Mollie Payments.

• Ha allt på ett ställe med en enkel dashboard för inventering, uppfyllande och marknadsföringstjänster.

• Skydda kundens integritet med förstklassiga säkerhetsåtgärder som följer ett brett spektrum av integritetsstandarder som GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST och CSA STAR.

Med Mollie och Vonage-integrationen kan dina kundtjänstagenter enkelt sälja/öka försäljningen av produkter eller tjänster i en konversation startad av en kund. Betalningar i chatten gör att agenter kan ta emot betalningar mitt i samtalet, återengagera potentiella köpare efter att de övergivit en varukorg, meddela dem om återfyllning, ersätta dem för skadade varor eller låta dem betala en insättning för en beställning i person.

Lär dig mer om konversationshandel genom användarfallsberättelser av Vonage.

Komfort och bekvämlighet

• Acceptera ett brett utbud av betalningsmetoder. Kunder kan använda någon av de ledande europeiska betalningsmetoderna för betalningar i chatten.

• Minimera fel med smart hantering. Återförsök automatiskt med betalningar om de misslyckas och undvik oväntade avbokningar.

• Förenkla betalningsförändringar. Hantera återbetalningar och orderavbokningar via Mollie och kommunicera automatiskt med dina kunder i chatten genom bots eller kundagenter.

• Betalförfrågningar: dela betalningslänkar med dina kunder via chatten och omdirigera dem till betalningssidan där de kan slutföra betalningen.

• Hitta lösningar på ditt modersmål. Mollie’s flerspråkiga kundtjänst och tekniska supportteam finns tillgängliga för alla betalningsrelaterade frågor du kan ha.

Ärlig prissättning, anpassad till dina affärsbehov

• Transparent prissättning: Med Mollie betalar du bara för lyckade transaktioner utan dolda avgifter eller fasta kontrakt. Läs mer om Mollie’s prissättning. Med Vonage kan du välja den plan som bäst passar ditt företag.

• Ett kontrakt : Du behöver bara ett kontrakt för att få tillgång till Mollie’s många betalningsmetoder och du kommer inte att vara bunden av det – du kan hoppa på och av när du vill.

Kom igång med Mollie x Vonage

För att börja använda Mollie med Jumper.ai, en produkt av Vonage, behöver du bara ha ett giltigt Mollie-konto och ett konto hos Vonage. För att starta processen, vänligen lämna dina kontaktuppgifter här, så kommer vår representant att kontakta dig så snart som möjligt.