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Über Mollie
Datenschutzerklärung
Mollie verarbeitet große Datenmengen aufgrund der Dienstleistungen, die Mollie für unsere Kunden und die Kunden unserer Kunden (Verbraucher) erbringt. Die Rolle von Mollie als Finanzdienstleister sowie die Bedeutung, die Mollie den Beziehungen zu seinen Kunden beimisst, erfordern eine sorgfältige und sichere Verarbeitung der Daten unserer Kunden und Verbraucher, insbesondere personenbezogener Daten.
Mit dieser Datenschutzerklärung informiert Mollie („Mollie“, „wir“, ‚unser‘, „uns“) Sie darüber, wie Mollie personenbezogene Daten von (potenziellen) Kunden, Geschäftspartnern, Verbrauchern und Website-Nutzern verarbeitet. Bei Mollie legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung an uns wenden.
Wenn Sie sich bei uns bewerben möchten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Bewerber, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Wer ist Mollie?
Die Aufgaben von Mollie
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Mollie?
Verarbeitet Mollie sensible personenbezogene Daten?
Wo erhebt und verwendet Mollie Ihre personenbezogenen Daten?
Wie lange speichert Mollie Ihre personenbezogenen Daten?
Wie schützt Mollie Ihre personenbezogenen Daten?
Gibt Mollie Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?
Verwendet Mollie Cookies?
Welche Rechte haben Sie?
Wie können Sie Mollie kontaktieren?
Datenschutzbeauftragter
Was ist Mollie?
Mollie ist ein Zahlungsdienstleister, der seinen Kunden (z. B. Webshops) die Möglichkeit bietet, Online-Zahlungen von ihren Kunden (Zahlern) zu akzeptieren. Mollie wird als regulierter Zahlungsdienstleister von den zuständigen nationalen (Aufsichts-)Behörden und Institutionen beaufsichtigt. Über Mollie kann ein Kunde seinen Kunden verschiedene Zahlungsmethoden anbieten, wie z. B. Banküberweisung, Kreditkarte, Nachzahlung und andere Zahlungsmethoden. Sie können mit Mollie in Kontakt kommen, wenn Sie einen Webshop betreiben oder die Dienste von Mollie aus anderen Gründen nutzen möchten, wenn Sie über einen Webshop oder eine Website bezahlt haben, die die Dienste von Mollie nutzt, oder als Nutzer der Website(s) von Mollie.
Weitere Informationen über Mollie finden Sie auf der Seite Über Mollie.
Mollies Aufgaben
Für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Aktivitäten und Zwecke fungiert Mollie als Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 („DSGVO“) und der britischen DSGVO. Mollie handelt in dieser Position, da Mollie als lizenziertes Finanzinstitut:
bestimmt, welche personenbezogenen Daten für die Nutzung des Mollie-Zahlungskontos und der damit verbundenen Dienste erforderlich sind;
die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung eines Zahlungsvorgangs verarbeitet werden müssen, festlegt;
die weiteren Zwecke festlegt, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden dürfen, sofern diese Zwecke mit dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten von Mollie erhoben wurden, vereinbar sind;
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen hat, beispielsweise gemäß den Finanzgesetzen und den gesetzlichen Rahmenbedingungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CFT); und
Hat eigene allgemeine Geschäftsbedingungen erstellt, die direkt für den Kunden und den Verbraucher gelten.
Mollie fungiert ausschließlich als Auftragsverarbeiter für Nutzer seines Produkts „Invoicing“. Wenn ein Kunde das Produkt „Mollie Invoicing“ nutzt, ist er der alleinige Verantwortliche für alle damit verbundenen Verarbeitungsaktivitäten.
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Mollie?
Mollie verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie die Dienste von Mollie nutzen und/oder weil Sie Mollie selbst personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die Mollie verarbeitet, je nachdem, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie in welcher Funktion nutzen.
Kunde
Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich Daten über Ihr Unternehmen verarbeiten. Unternehmensdaten gelten nicht als personenbezogene Daten. Wenn Sie jedoch als Einzelunternehmer auftreten, können (einige) Ihrer Unternehmensdaten als personenbezogene Daten eingestuft werden. Wenn Sie die Dienste von Mollie als Kunde nutzen, werden die folgenden (personenbezogenen) Daten verarbeitet:
Mollie-Kontoinhaber
Ihr Vor- und Nachname;
Ihre geschäftliche Telefonnummer;
Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse;
Ihre Unternehmensdaten (wie Rechtsform, eingetragene Adresse, Handelskammer-Nummer, Bankkontonummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer);
Anmeldedaten für Ihr Konto;
Transaktionsdaten;
Ihre IP-Adresse;
Ihr Internetbrowser und Gerätetyp;
Technische Informationen über die mobilen Geräte, auf denen Sie die Mollie-App installieren;
Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise durch die Erstellung eines persönlichen Bereichs auf unserer Website, in schriftlicher Korrespondenz und per Telefon.
Inhaber eines Mollie-Zahlungskontos
Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die als regulärer Inhaber eines Mollie-Zahlungskontos verarbeitet werden, werden folgende Informationen von Inhabern eines Mollie-Zahlungskontos verarbeitet:
Finanzinformationen als Zahler einer Transaktion;
Finanzinformationen des an einer Transaktion beteiligten Dritten.
Gesetzlicher Vertreter / wirtschaftlich berechtigter Eigentümer (UBO)
Ihr vollständiger Name;
Ihr Geburtsdatum;
Ihr Geburtsort;
Angaben zu Ihrem Ausweisdokument;
In einigen Fällen ein aktuelles Foto Ihres Gesichts (ein Selfie).
Verbraucher
Wenn Sie die Dienste von Mollie als Verbraucher (d. h. als Kunde eines Mollie-Kunden) nutzen, werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:
Ihre Zahlungsdaten (z. B. Bankkontonummer oder Kreditkartennummer);
Ihre IP-Adresse;
Ihr Internetbrowser und Gerätetyp;
In einigen Fällen Ihr Vor- und Nachname;
In einigen Fällen Ihre Adressdaten;
In einigen Fällen Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer;
In einigen Fällen Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie von unserem Kunden erworben haben;
In einigen Fällen und wenn Sie ein gewerblicher Verbraucher sind, Ihre Handelskammer-Nummer und Ihren Firmennamen;
Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise in schriftlicher Korrespondenz oder per Telefon, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Die Fälle, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten könnten, dies aber nicht immer tun, können beispielsweise von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode, den von unseren Kunden verwendeten APIs (dies sind Definitionen und Protokolle für die Erstellung und Integration der Software von Mollie) und davon abhängen, ob Sie als Verbraucher unseren Kundenservice kontaktieren.
Geschäftspartner
Wenn Sie unser Geschäftspartner sind, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Ihr Vor- und Nachname;
Ihre Telefonnummer;
Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse;
In einigen Fällen und abhängig von der Beziehung Ihre Ausweisdaten;
Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise in der Korrespondenz per E-Mail und Telefon.
Website-Nutzer
Wenn Sie die Websites von Mollie nutzen, können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden (auch abhängig von Ihrer Zustimmung zu Cookies):
Ihre Standortdaten;
Ihre Angaben zu Ihren Aktivitäten auf unseren Websites;
Ihre IP-Adresse;
Ihr Internetbrowser und Gerätetyp.
Kundendienstanfragen
Wenn Sie sich per E-Mail, Telefon oder Chat an unseren Kundendienst wenden, können alle oben aufgeführten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, je nach Ihrer Anfrage und in welcher Funktion Sie den Kundendienst von Mollie kontaktieren.
Mollie kann auch personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, die mit eingehenden und ausgehenden Zahlungen sowie anderen Finanztransaktionen im Zusammenhang mit Nutzern des Mollie-Zahlungskontos in Verbindung stehen.
Verarbeitet Mollie sensible personenbezogene Daten?
Die Websites, Dienste und Produkte von Mollie sind nicht für Aktivitäten bestimmt, die die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfordern. Mollie bittet Sie daher, keine derartigen Informationen anzugeben.
Darüber hinaus hat Mollie keinerlei Absicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben, selbst wenn diese die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben. Leider kann Mollie nicht überprüfen, ob ein Website-Nutzer minderjährig ist, und empfiehlt daher Eltern oder Erziehungsberechtigten, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass Daten von Minderjährigen von Mollie verarbeitet werden.
Wofür erhebt und verwendet Mollie Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie die Dienste von Mollie als Kunde nutzen (oder nutzen möchten), werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Um Ihre Anfrage zu bearbeiten;
Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten;
Um den Vertrag zu erstellen und auszuführen;
Um Zahlungen abzuwickeln;
Um Ihnen Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sowie Aktualisierungen und/oder Änderungen daran zu senden;
Um Sie bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren und Sie über andere neue oder relevante Produkte oder Dienstleistungen von Mollie zu informieren;
Um Analysen für statistische und wissenschaftliche Zwecke durchzuführen;
Um Mollie-Mitarbeiter zu schulen und zu bewerten;
Um Beweise zu dokumentieren (falls erforderlich);
Um Support zu leisten (z. B. per E-Mail, Telefon und/oder SMS);
Um unsere Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern;
Um die Zahlungsleistung zu optimieren;
Um die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors zu gewährleisten, beispielsweise durch die Identifizierung, Untersuchung, Verhinderung und aktive Bekämpfung (versuchter) krimineller/illegaler Handlungen, einschließlich der Optimierung der Prävention und Aufdeckung von Betrug;
Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Finanzinstitut nachzukommen, beispielsweise gemäß den Finanzgesetzen und den gesetzlichen Rahmenbedingungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Inhaber eines Mollie-Zahlungskontos
Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die als regulärer Mollie-Kontoinhaber verarbeitet werden, werden folgende Informationen von Mollie-Zahlungskontoinhabern verarbeitet:
Zur Abwicklung von Zahlungen und zum Empfang von Zahlungen.
Wenn Sie Geschäftspartner von Mollie sind, werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Zur Erstellung und Durchführung des Partnerschaftsvertrags;
Um Sie bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren und Sie über andere neue oder relevante Produkte oder Dienstleistungen von Mollie zu informieren;
Um Analysen zu analytischen und statistischen Zwecken durchzuführen;
Um Mitarbeiter von Mollie zu schulen und zu bewerten;
Um Beweise zu dokumentieren (falls erforderlich);
Um Support zu leisten (z. B. per E-Mail und Telefon);
Um die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors zu gewährleisten, beispielsweise durch die Identifizierung, Untersuchung, Verhinderung und aktive Bekämpfung (versuchter) krimineller/illegaler Handlungen;
Um den gesetzlichen Verpflichtungen als Finanzinstitut nachzukommen, beispielsweise gemäß den Finanzgesetzen und den gesetzlichen Rahmenbedingungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Wenn Sie die Dienste von Mollie als Verbraucher (Zahler) nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeitet:
Zur Abwicklung von Zahlungen;
Durchführung von Analysen zu statistischen und wissenschaftlichen Zwecken;
Schulung und Bewertung von Mollie-Mitarbeitern;
Aufbewahrung von Beweismitteln (falls erforderlich);
Bereitstellung von Support (z. B. per E-Mail und Telefon);
Gewährleistung der Sicherheit und Integrität des Finanzsektors, beispielsweise durch Aufdeckung, Untersuchung, Verhinderung und aktive Bekämpfung (versuchter) krimineller/illegaler Handlungen;
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Finanzinstitut, beispielsweise gemäß Finanzgesetzen und AML/CFT-Rechtsvorschriften.
Wenn Sie die Websites von Mollie nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeitet werden (abhängig davon, wo Sie unsere Websites nutzen):
Um eine persönliche Umgebung (Dashboard) auf den Websites von Mollie zu erstellen;
Um Ihnen Zugang zu Ihrer persönlichen Umgebung zu gewähren;
Um Ihnen das Herunterladen und die Nutzung von Ressourcen und Whitepapers zu ermöglichen;
Um Ihr Verhalten auf den Websites von Mollie zu analysieren, um die Websites zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen und Bedürfnisse anzupassen;
Um Analysen für statistische und wissenschaftliche Zwecke durchzuführen.
Wenn Sie die mobilen Apps von Mollie nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeitet werden
Um eine persönliche Umgebung (Dashboard) zu erstellen;
Um Ihnen Zugang zu Ihrer persönlichen Umgebung zu gewähren;
Um Ihr Verhalten auf den Websites von Mollie zu analysieren, um die Websites zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Vorlieben und Bedürfnisse anzupassen;
Um Support zu leisten (z. B. per E-Mail und Telefon);
Um die Sicherheit und Integrität des Finanzsektors zu gewährleisten, beispielsweise durch die Identifizierung, Untersuchung, Verhinderung und aktive Bekämpfung (versuchter) krimineller/illegaler Handlungen;
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Finanzinstitut, beispielsweise gemäß Finanzgesetzen und AML/CFT-Rechtsrahmen.
Mollie verarbeitet personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, zur Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse und zur Verfolgung berechtigter Geschäftsinteressen. Wenn Mollie Ihre personenbezogenen Daten für andere als die oben beschriebenen Zwecke verarbeiten möchte, wird Mollie dies nur tun, wenn wir Ihre Einwilligung einholen oder wenn wir berechtigte Interessen haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir diese auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung weder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung beeinträchtigt. Sie können Ihre Einwilligung über den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen, sofern vorhanden, oder Sie können Ihren Widerruf an privacy@mollie.com senden. Wenn Sie als unser Kunde Ihre Einwilligung für Marketingzwecke widerrufen, können wir Sie weiterhin bezüglich Produktfunktionen oder -aktualisierungen, Sicherheitsaktualisierungen, Antworten auf Kundensupportanfragen oder anderen transaktionsbezogenen, nicht marketingbezogenen/administrativen Zwecken kontaktieren.
Wie lange speichert Mollie Ihre personenbezogenen Daten?
Mollie speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben oder, falls keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht, nicht länger als für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist.
Als Finanzinstitut ist Mollie in den meisten Fällen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten (wie beispielsweise die personenbezogenen Daten, die Mollie im Zusammenhang mit der Prüfung Ihrer Bewerbung als Kunde, der Vorbereitung und Erfüllung des Vertrags und der Abwicklung von Zahlungen erhält) für eine Reihe von Jahren gemäß den geltenden lokalen Rechtsvorschriften aufzubewahren.
Wie schützt Mollie Ihre personenbezogenen Daten?
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für Mollie von großer Bedeutung. Mollie hat daher verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen und die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Mollie verwendet beispielsweise Netzwerksegmentierung, Techniken wie Firewalls, Anti-DDoS-Systeme und Dateiintegritätsüberwachung, starke Authentifizierung, verschlüsselte Übertragung und Speicherung von Informationen, Überwachung und Alarmierung sowie bewährte Verfahren der Branche für eine angemessene Verschlüsselung und Systemkonfiguration.
Darüber hinaus umfassen die organisatorischen Maßnahmen die Trennung von Rollen, das Prinzip der geringsten Berechtigungen, die Überprüfung von Mitarbeitern, strenge Verfahren für die Verwaltung von Anpassungen, Vorfällen, Schwachstellen und Lieferanten sowie die kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeiter. Die Funktionsfähigkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen wird regelmäßig überprüft.
Um mögliche Probleme mit der Sicherheit der Systeme von Mollie zu melden, besuchen Sie bitte unsere Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung.
Gibt Mollie Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?
Mollie arbeitet zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken mit verschiedenen Auftragsverarbeitern und (gemeinsamen) Verantwortlichen zusammen.
Auftragsverarbeiter
Mollie gibt Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist. Wenn Dritte Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und unter unserer strengen Aufsicht verarbeiten, handeln diese Dritten als sogenannte Auftragsverarbeiter.
Mollie schließt mit Verarbeitern einen Datenverarbeitungsvertrag ab. Auf diese Weise stellt Mollie sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten stets sorgfältig verarbeitet werden, mindestens mit dem gleichen Sicherheitsniveau geschützt sind, das wir einhalten, und dass die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Mollie bleibt jedoch für diese Verarbeitungsvorgänge voll verantwortlich und ergreift daher alle angemessenen administrativen, technischen und physischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Veränderung zu schützen.
(Gemeinsame) Verantwortliche
Mollie kann auch Daten von Dritten erhalten oder Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die ebenfalls Verantwortliche sind. In diesen Fällen hat Mollie Vereinbarungen getroffen, um einen umfassenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sofern dies wünschenswert oder erforderlich ist (nämlich wenn beide Parteien als gemeinsame Verantwortliche auftreten).
Wir arbeiten mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, um unsere Abläufe zu verbessern. Dazu gehören Infrastrukturanbieter sowie Softwareanbieter, die SaaS-Lösungen für Kundenservice, Marketing, Kundenbeziehungsmanagement und E-Mail-Management bereitstellen. Um Transaktionen zu erleichtern, arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern wie Banken und Zahlungsgateways zusammen und kooperieren mit Werbenetzwerken, um Daten für gezielte Werbemaßnahmen zu sammeln. Unsere Beziehungen zu Beratungsdienstleistern ermöglichen uns den Zugang zu fachkundiger Beratung und Unterstützung bei der Optimierung unserer Dienstleistungen. Darüber hinaus arbeiten wir mit Screening-Partnern zusammen, um Identitätsprüfungen und Hintergrundüberprüfungen durchzuführen, die Einhaltung der AML/CFT-Vorschriften sicherzustellen und unsere Betrugsbekämpfungsmaßnahmen zu verbessern. Wir setzen auch Tools zum Schutz vor Betrug und zur Betrugserkennung ein, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an Ekata by Mastercard, um unsere Betrugsbekämpfungsmaßnahmen während des Onboarding-Prozesses zu verstärken. Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.
Gesetze und Vorschriften können uns auch dazu verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Stellen weiterzugeben. Beispielsweise sind wir über das Bankdatenabrufsystem in den Niederlanden verpflichtet, Informationen an Strafverfolgungsbehörden und Steuerbehörden weiterzugeben.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten für andere als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke an Dritte weitergegeben werden, wird Mollie dies nur tun, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder nachdem wir Ihre Zustimmung eingeholt haben.
Grenzüberschreitende Datenübermittlungen
Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen können Ihre personenbezogenen Daten in einigen Fällen von Dritten (als Auftragsverarbeiter, als gemeinsamer oder unabhängiger Verantwortlicher) außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet werden. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR in einem Drittland (einem Land ohne angemessenes Schutzniveau gemäß der Europäischen Kommission) verarbeitet werden, stellt Mollie sicher, dass i) ein ordnungsgemäßer Vertrag über die Datenverarbeitung abgeschlossen wird (Auftragsverarbeitungsvertrag, Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen oder, falls gewünscht, Bestimmungen zwischen Verantwortlichen) und ii) ein geeigneter Transfermechanismus vorhanden ist, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln. Auf diese Weise stellt Mollie sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten stets mindestens auf dem gleichen Niveau geschützt sind und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist.
Verwendet Mollie Cookies?
Mollie verwendet funktionale Cookies, Cookies, die Ihre Erfahrung auf unseren Websites verbessern, und Cookies, die Ihre Erfahrung auf Websites von Drittanbietern verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch der Websites von Mollie im Browser Ihres Geräts, z. B. einem Computer, Tablet oder Smartphone, gespeichert wird. Einerseits verwendet Mollie Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese Cookies sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen speichert, damit Mollie die Websites optimieren kann. Zum anderen verwendet Mollie Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit Mollie Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten kann. Einige Cookies auf den Websites von Mollie werden von Dritten gesetzt, beispielsweise von Werbetreibenden und/oder Social-Media-Unternehmen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Mollie finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht, auf die von Mollie verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen, zu beschränken, zu übertragen oder ihnen zu widersprechen, es sei denn, Mollie kann diese Rechte aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder aufgrund von Ausnahmen nicht ausführen. Beispielsweise ist Mollie aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (wie unter Punkt 6 angegeben) verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten und Zahlungsdaten aufzubewahren, was bedeutet, dass wir nicht immer alle Ihre personenbezogenen Daten löschen können, wenn Sie dies wünschen.
Sie können Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an privacy@mollie.com senden. Mollie möchte sicherstellen, dass diese Anfrage von Ihnen stammt und dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Wenn wir nicht direkt überprüfen können, dass Sie es sind, kann Mollie Sie um zusätzliche Informationen bitten, bevor wir mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage beginnen können. Mollie wird dann so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage, auf Ihre Anfrage reagieren, es sei denn, die Anfrage ist so umfangreich, dass wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern können.
Wie können Sie Mollie kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter privacy@mollie.com kontaktieren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Mollie Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwendet hat, oder wenn Sie mit der Antwort von Mollie auf Ihre Frage oder Anfrage nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (in den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen. Weitere Informationen zu Ihren Beschwerdemöglichkeiten finden Sie hier. Die Kontaktdaten aller EU-Datenschutzbehörden finden Sie hier.
Datenschutzbeauftragter
Mollie hat einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt. Der DSB ist unter anderem dafür verantwortlich, die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Mollie zu überwachen, eine Bestandsaufnahme der Datenverarbeitung vorzunehmen und unsere Mitarbeiter über den verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten zu beraten und zu schulen. Der DSB ist bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) und der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office) registriert.
Sollten Sie dennoch den Verdacht haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandelt oder gesichert werden, missbraucht wurden oder dass Mollie Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@mollie.com.
Amsterdam, 10. März 2025