Vonage

Mollie & Jumper.ai, da Vonage

A Mollie e a Vonage juntaram-se para oferecer aos consumidores uma experiência de compra completa, desde a descoberta até à interação e à compra.

Com a integração da Jumper.ai da Vonage, as empresas podem automatizar bots e chats em direto em redes sociais e aplicações de mensagens para comércio conversacional.

O comércio conversacional tornou-se um instrumento-chave de crescimento nos negócios modernos. Os seus serviços variados, como a conexão instantânea com representantes de atendimento ao cliente, recomendações personalizadas e compras em apps, permitem que as empresas ofereçam uma experiência ao cliente diferenciada, proativa e, muitas vezes, em tempo real.

Porquê Mollie e Vonage

A integração da Mollie com a Jumper.ai da Vonage permite às empresas:

• Guiar clientes para os seus produtos preferidos com chats direto em múltiplos canais no Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging e mais.

• Construir bots conversacionais sem atrito, potenciados por IA que podem qualificar leads, estimular a consideração, fechar vendas, oferecer ajuda e ter conversas individuais com clientes em larga escala.

• Impulsionar vendas através de uma experiência de compra fluida potencializada por conversas de chat com o Mollie Payments.

• Ter tudo num só lugar com um único painel de controlo para inventário, cumprimento de normas, e serviços de marketing.

• Proteger a privacidade dos clientes com medidas de segurança de classe mundial que aderem a uma ampla gama de normas de privacidade, como GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST, e CSA STAR.

Com a integração Mollie e Vonage, os seus agentes de apoio ao cliente podem facilmente vender/fazer upsell de produtos ou serviços numa conversa iniciada pelo cliente. Os pagamentos em chat permitem aos agentes fazer pagamentos durante a conversa, reanimar potenciais compradores após um abandono de carrinho, notificá-los de uma reposição de stock, reembolsá-los por itens danificados, ou permitir-lhes pagar um depósito por um pedido presencial.

Saiba mais sobre comércio conversacional através de histórias de casos de uso da Vonage.

Conforto e Conveniência

• Aceitar uma ampla variedade de métodos de pagamento. Os clientes podem usar qualquer um dos principais métodos de pagamento europeus para pagamentos em chat.

• Minimizar erros com cobranças inteligentes. Tentar automaticamente os pagamentos novamente se falharem e evitar cancelamentos inesperados.

• Simplificar alterações de pagamento. Gerir reembolsos e cancelamentos de pedidos via Mollie e comunicar automaticamente com os seus clientes no chat através de bots ou agentes de clientes.

• Pedidos de pagamento: partilhar links de pagamento com seus clientes via chat e redirecioná-los para a página de checkout onde podem concluir o pagamento.

• Encontrar soluções no seu idioma. As equipas multilíngues de apoio ao cliente e assistência técnica da Mollie estão disponíveis para quaisquer dúvidas relacionadas com pagamentos.

Preços justos, adaptados às necessidades do seu negócio

• Preços transparentes: Com a Mollie, paga apenas por transações bem-sucedidas sem taxas ocultas ou contratos fixos. Saiba mais sobre os preços da Mollie. Com a Vonage, pode escolher o plano que melhor se adapta às necessidades do seu negócio.

• Um contrato : Só precisa de um contrato para aceder aos muitos métodos de pagamento da Mollie, sem compromisso: pode entrar e sair sempre que quiser.

Comece com Mollie x Vonage

Para começar a usar o Mollie com o Jumper.ai, um produto da Vonage, tudo o que precisa é de uma conta Mollie válida e uma conta com a Vonage. Para iniciar o processo, por favor, deixe os seus detalhes de contacto aqui, e o nosso representante entrará em contacto o mais rapidamente possível.