Adicionámos um novo número de referência do adquirente (ARN) para reembolsos de cartões, tornando mais fácil ajudar os seus clientes a rastrear os reembolsos. Agora, quando um cliente perguntar sobre o estado de um reembolso, pode entrar no seu Mollie Dashboard, encontrar o reembolso e partilhar o ARN com eles. Eles podem usar este número com o banco para acompanhar a transação.

Esta funcionalidade está disponível para pagamentos com Visa, Mastercard, American Express e carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay, etc.).

Para mais detalhes, vá ao nosso Centro de Ajuda.