Ratkaisu

Mollieen ja Firmhouseen siirtymisen jälkeen plnktn saattoi heti tarjota yli 35 paikallista ja kansainvälistä maksutapaa, mukaan lukien suositut eurooppalaiset vaihtoehdot, kuten iDEAL Alankomaissa ja Bancontact Belgiassa. Integrointi Mollien kanssa tarkoitti myös, että he pystyivät tarjoamaan personoidun checkoutin, joka on luotu konversioon, sekä joukon toistuvia maksuratkaisuja, joiden ansiosta laskutus sujuu mahdollisimman saumattomasti.

Mikä toimii yhdessä Euroopan markkinassa, ei aina toimi toisessa. Mollien ja Firmhousen avulla plnktn voi räätälöidä maksukokemuksensa jokaiseen maahan hallinnoimalla kaikkea yhdestä dashboardista käsin - olennainen tekijä heidän laajentumisessaan.

Nämä maksuratkaisut yhdistettynä Firmhousen huippuluokan tilinhallinta-alustaan ovat olleet suuri menestystekijä. “Otimme nopeasti käyttöön Mollien checkoutin ja aloitimme tilausten myynnin heti,” sanoo Thom. “Tämä teki lanseeraamisen ja asiakaskunnan rakentamisen helpoksi.”

Tulokset

Tarjoamalla aidosti paikallisen maksukokemuksen plnktn näki välittömän nousun asiakastyytyväisyydessä ja konversioprosenteissa. Firmhousen kanssa he myös esittelivät yhden tuotteen kokeilut, jolloin potentiaaliset asiakkaat voivat kokeilla tuotteita ennen täyden tilauksen tekemistä.

plnktn tiimi sanoo, että suhde Mollien ja Firmhousen kanssa on kasvanut erityiseksi.

“Jos haluamme muuttaa jotain tai tehdä pieniä tai nopeita parannuksia, tiimin reaktiokyky on todella loistava,” sanoo Thom. “On olennaista olla yhteydessä yrityksiin, jotka ovat keskeinen osa liiketoimintamalliamme.”

plnktn:n kasvu puhuu puolestaan. Vain vuodessa he kaksinkertaistivat maksutapahtumamääränsä, kun taas tilausten määrä kasvaa vuosittain 60%. Kun 75% maksuista käsitellään suoraveloituksena, heillä on täysi luottamus siihen, että Mollie kykenee käsittelemään korkean tapahtumavolyymin.

Tuhansien uskollisten asiakkaiden ja vähäisen asiakastyytymättömyyden ansiosta plnktn laajenee nopeammin kuin koskaan.