Veloretti

Veloretti on verkossa toimiva pyörämerkki, joka kehittää, tuottaa ja myy omia tuotteitaan. Se toimittaa pyöriä ympäri Eurooppaa. Perustaja Ferry Zonder aloitti yrityksen, koska hän ei löytänyt sopivaa pyörää kohtuulliseen hintaan. "Vuonna 2011 etsin hyvää pyörää, ja siitä tuli valtava vaiva," hän kertoo, "Joten mietin: voiko saada kevyen, hyvännäköisen pyörän, jolla ajaa hyvin 300–400 eurolla? Miksi en tekisi sitä itse? Ja siitä kaikki alkoi."

Ei minkäänlaista kokemusta

Ferryllä ei ollut mitään kokemusta pyörien suunnittelusta ja siksi Veloretti tarvitsikin puolitoista vuotta lanseeraukseen. Hän lensi ympäri maailmaa, etsimässä toimittajia. Vähitellen hän sai yhteyden kaikkiin tarvittaviin toimittajiin, jotta hänen liiketoimintansa pääsi käyntiin.

Veloretti on verkossa toimiva pyörämerkki, joka kehittää, tuottaa ja myy omia tuotteitaan. Se toimittaa pyöriä ympäri Eurooppaa. Perustaja Ferry Zonder aloitti yrityksen, koska hän ei löytänyt sopivaa pyörää kohtuulliseen hintaan. "Vuonna 2011 etsin hyvää pyörää, ja siitä tuli valtava vaiva," hän kertoo, "Joten mietin: voiko saada kevyen, hyvännäköisen pyörän, jolla ajaa hyvin 300–400 eurolla? Miksi en tekisi sitä itse? Ja siitä kaikki alkoi."

Ei minkäänlaista kokemusta

Ferryllä ei ollut mitään kokemusta pyörien suunnittelusta ja siksi Veloretti tarvitsikin puolitoista vuotta lanseeraukseen. Hän lensi ympäri maailmaa, etsimässä toimittajia. Vähitellen hän sai yhteyden kaikkiin tarvittaviin toimittajiin, jotta hänen liiketoimintansa pääsi käyntiin.

Veloretti on verkossa toimiva pyörämerkki, joka kehittää, tuottaa ja myy omia tuotteitaan. Se toimittaa pyöriä ympäri Eurooppaa. Perustaja Ferry Zonder aloitti yrityksen, koska hän ei löytänyt sopivaa pyörää kohtuulliseen hintaan. "Vuonna 2011 etsin hyvää pyörää, ja siitä tuli valtava vaiva," hän kertoo, "Joten mietin: voiko saada kevyen, hyvännäköisen pyörän, jolla ajaa hyvin 300–400 eurolla? Miksi en tekisi sitä itse? Ja siitä kaikki alkoi."

Ei minkäänlaista kokemusta

Ferryllä ei ollut mitään kokemusta pyörien suunnittelusta ja siksi Veloretti tarvitsikin puolitoista vuotta lanseeraukseen. Hän lensi ympäri maailmaa, etsimässä toimittajia. Vähitellen hän sai yhteyden kaikkiin tarvittaviin toimittajiin, jotta hänen liiketoimintansa pääsi käyntiin.

"Kun tapaat runkorakentajan," hän selittää, "he tietävät, mistä saat pyöräsi, ja sitten se henkilö tietää, mistä saat renkaasi. Joten, menet yhdeltä toimittajalta toiselle, kunnes kaikki osat ovat hoidetut." Samaan aikaan hänellä oli valo- ja äänituotantoyritys. "Myin sen ja laitoin kaikki siitä saadut rahat Velorettiin," joka lanseerattiin vuonna 2013. "Ja julkaisun ajankohta ei olisi voinut olla parempi, koska olimme käyttäneet kaikki sijoittamani rahat," hän sanoo, "Nyt olemme seitsemän vuotta myöhemmin ja tuote on sama kuin ensimmäisenä päivänä."

Ferry Zonder posing with a Veloretti Bicycle

"Kun tapaat runkorakentajan," hän selittää, "he tietävät, mistä saat pyöräsi, ja sitten se henkilö tietää, mistä saat renkaasi. Joten, menet yhdeltä toimittajalta toiselle, kunnes kaikki osat ovat hoidetut." Samaan aikaan hänellä oli valo- ja äänituotantoyritys. "Myin sen ja laitoin kaikki siitä saadut rahat Velorettiin," joka lanseerattiin vuonna 2013. "Ja julkaisun ajankohta ei olisi voinut olla parempi, koska olimme käyttäneet kaikki sijoittamani rahat," hän sanoo, "Nyt olemme seitsemän vuotta myöhemmin ja tuote on sama kuin ensimmäisenä päivänä."

Yrityksen filosofia

Onko pyörä täysin sama kuin se oli alussa? "Luulen, että pyörä on 90% sama," Ferry päättää. "Olemme kehittyneet paljon," hän kertoo, "Joissakin pyörien osissa laatu ei ollut niin hyvä, ja valitsimme väärät pultit ensimmäisessä erässä pyöriä, jotka valmistimme, ja ne ruostuivat. Tuolloin olimme ajatelleet tämän läpi, ja toimittaja sanoi, että pultit olivat kunnossa. Huomaat vasta kun ihmiset alkavat käyttää tuotettasi, että ne eivät ole. Nyt meillä on se hallinnassa."

Se, että Veloretti on saanut tämän kaiken selvitettyä, on itse asiassa aika erityistä. He myyvät pyöränsä vain verkossa, ja vaikka niissä onkin takuut, et voi viedä pyörääsi kulman pyöräkauppaan kuten perinteisesti ostettaessa. Heillä on kylläkin kivijalkaliike Amsterdamissa, mutta siellä voit vain katsella pyöriä. Jos haluat ostaa ja maksaa, sinun pitää tehdä se verkossa. Tämä on epätavallista Alankomaissa, jossa useimmat ihmiset ostavat pyöränsä fyysisistä liikkeistä, joissa he myös huollattavat ne. Velorettin vain verkossa -lähestymistapa on tarkoituksellinen osa yrityksen filosofiaa. "Kun saat pyöräsi, se on 85% koottu," Ferry sanoo, "joten sinun täytyy olla vähän kätevä saadaksesi loput kasaan. Jos olet kiristänyt kaikki pultit ja koonnut loput itse, voit myös vaihtaa pultit itse. Tässä mielessä meillä on paljon joustavuutta asiakkaillemme. Tämä oli suunnitelma alusta asti."

"Et ajattele järkevästi“

"Kun aloitin Velorettin, kaikki sanoivat, 'Et ajattele järkevästi. Sinulla on Cortina, VanMoof, Gazelle, kuka sinä olet aloittamaan uuden pyöräyrityksen?'” Ferry selittää, "Silti kukaan ei myynyt pyöriä verkossa." "Sinulla tosin oli pyöräliikkeitä, jotka olivat verkossa, mutta sinulla ei ollut yhtään online-pyöräbrändiä," hän erittelee. "Emme olisi voineet kasvaa niin nopeasti, jos olisimme halunneet paikallisten pyöräliikkeiden kantavan pyöriämme. Tämä johtuu siitä, että vähittäiskauppaan ei ole mahdollista päästä sisään, jos olet uusi pyörämerkki, koko jakelukanava on kiinni sopimuksista ja ostoista. Muutamat merkit kattavat 99% markkinasta - et murra sitä ellei palvelet tiettyä kohderyhmää. Halusin lisäksi myydä pyöriämme Alankomaiden ulkopuolella."

Example of a page where you can buy Veloretti's bicycle online

Koska ei ollut muita online-pyöräbrändejä, ei ollut yhtään esimerkkiä, jota Ferry olisi voinut käyttää näyttääkseen, miten se pannaan toimeen. "Meidän piti keksiä kaikki itse. Esimerkiksi, loimme kuljetuspakkauksen, jota voi käyttää lähettämään pyörän mihin tahansa Eurooppaan hintaan 19,95 €. Joskus maksamme tästä enemmän, joskus vähemmän," hän huomauttaa. "Pyörän lähetys Kyprokselle maksaa paljon enemmän kuin 19,95 €, mutta se tarkoittaa, että joku pyöräsi on Kyproksella," ja sitten, "pyörää ajava henkilö menee jalkapallo-otteluun ja siellä ihmiset näkevät pyörän. Mitä enemmän pyöriä sinulla on kaduilla, sitä enemmän aiot myydä ja sitä enemmän kysyntää aiot luoda. Ihmiset, jotka rakastavat pyöriään, ovat paras mainos mitä sinulla voi olla," hän sanoo, "Facebookin ja Instagramin lisäksi tämäntyyppinen brändilähettiläiden toiminta on merkittävä promootiokanava. Teemme kaiken asiakkaillemme."

Yrityksen filosofia

Onko pyörä täysin sama kuin se oli alussa? "Luulen, että pyörä on 90% sama," Ferry päättää. "Olemme kehittyneet paljon," hän kertoo, "Joissakin pyörien osissa laatu ei ollut niin hyvä, ja valitsimme väärät pultit ensimmäisessä erässä pyöriä, jotka valmistimme, ja ne ruostuivat. Tuolloin olimme ajatelleet tämän läpi, ja toimittaja sanoi, että pultit olivat kunnossa. Huomaat vasta kun ihmiset alkavat käyttää tuotettasi, että ne eivät ole. Nyt meillä on se hallinnassa."

Se, että Veloretti on saanut tämän kaiken selvitettyä, on itse asiassa aika erityistä. He myyvät pyöränsä vain verkossa, ja vaikka niissä onkin takuut, et voi viedä pyörääsi kulman pyöräkauppaan kuten perinteisesti ostettaessa. Heillä on kylläkin kivijalkaliike Amsterdamissa, mutta siellä voit vain katsella pyöriä. Jos haluat ostaa ja maksaa, sinun pitää tehdä se verkossa. Tämä on epätavallista Alankomaissa, jossa useimmat ihmiset ostavat pyöränsä fyysisistä liikkeistä, joissa he myös huollattavat ne. Velorettin vain verkossa -lähestymistapa on tarkoituksellinen osa yrityksen filosofiaa. "Kun saat pyöräsi, se on 85% koottu," Ferry sanoo, "joten sinun täytyy olla vähän kätevä saadaksesi loput kasaan. Jos olet kiristänyt kaikki pultit ja koonnut loput itse, voit myös vaihtaa pultit itse. Tässä mielessä meillä on paljon joustavuutta asiakkaillemme. Tämä oli suunnitelma alusta asti."

"Et ajattele järkevästi“

"Kun aloitin Velorettin, kaikki sanoivat, 'Et ajattele järkevästi. Sinulla on Cortina, VanMoof, Gazelle, kuka sinä olet aloittamaan uuden pyöräyrityksen?'” Ferry selittää, "Silti kukaan ei myynyt pyöriä verkossa." "Sinulla tosin oli pyöräliikkeitä, jotka olivat verkossa, mutta sinulla ei ollut yhtään online-pyöräbrändiä," hän erittelee. "Emme olisi voineet kasvaa niin nopeasti, jos olisimme halunneet paikallisten pyöräliikkeiden kantavan pyöriämme. Tämä johtuu siitä, että vähittäiskauppaan ei ole mahdollista päästä sisään, jos olet uusi pyörämerkki, koko jakelukanava on kiinni sopimuksista ja ostoista. Muutamat merkit kattavat 99% markkinasta - et murra sitä ellei palvelet tiettyä kohderyhmää. Halusin lisäksi myydä pyöriämme Alankomaiden ulkopuolella."

Koska ei ollut muita online-pyöräbrändejä, ei ollut yhtään esimerkkiä, jota Ferry olisi voinut käyttää näyttääkseen, miten se pannaan toimeen. "Meidän piti keksiä kaikki itse. Esimerkiksi, loimme kuljetuspakkauksen, jota voi käyttää lähettämään pyörän mihin tahansa Eurooppaan hintaan 19,95 €. Joskus maksamme tästä enemmän, joskus vähemmän," hän huomauttaa. "Pyörän lähetys Kyprokselle maksaa paljon enemmän kuin 19,95 €, mutta se tarkoittaa, että joku pyöräsi on Kyproksella," ja sitten, "pyörää ajava henkilö menee jalkapallo-otteluun ja siellä ihmiset näkevät pyörän. Mitä enemmän pyöriä sinulla on kaduilla, sitä enemmän aiot myydä ja sitä enemmän kysyntää aiot luoda. Ihmiset, jotka rakastavat pyöriään, ovat paras mainos mitä sinulla voi olla," hän sanoo, "Facebookin ja Instagramin lisäksi tämäntyyppinen brändilähettiläiden toiminta on merkittävä promootiokanava. Teemme kaiken asiakkaillemme."

Yrityksen filosofia

Onko pyörä täysin sama kuin se oli alussa? "Luulen, että pyörä on 90% sama," Ferry päättää. "Olemme kehittyneet paljon," hän kertoo, "Joissakin pyörien osissa laatu ei ollut niin hyvä, ja valitsimme väärät pultit ensimmäisessä erässä pyöriä, jotka valmistimme, ja ne ruostuivat. Tuolloin olimme ajatelleet tämän läpi, ja toimittaja sanoi, että pultit olivat kunnossa. Huomaat vasta kun ihmiset alkavat käyttää tuotettasi, että ne eivät ole. Nyt meillä on se hallinnassa."

Se, että Veloretti on saanut tämän kaiken selvitettyä, on itse asiassa aika erityistä. He myyvät pyöränsä vain verkossa, ja vaikka niissä onkin takuut, et voi viedä pyörääsi kulman pyöräkauppaan kuten perinteisesti ostettaessa. Heillä on kylläkin kivijalkaliike Amsterdamissa, mutta siellä voit vain katsella pyöriä. Jos haluat ostaa ja maksaa, sinun pitää tehdä se verkossa. Tämä on epätavallista Alankomaissa, jossa useimmat ihmiset ostavat pyöränsä fyysisistä liikkeistä, joissa he myös huollattavat ne. Velorettin vain verkossa -lähestymistapa on tarkoituksellinen osa yrityksen filosofiaa. "Kun saat pyöräsi, se on 85% koottu," Ferry sanoo, "joten sinun täytyy olla vähän kätevä saadaksesi loput kasaan. Jos olet kiristänyt kaikki pultit ja koonnut loput itse, voit myös vaihtaa pultit itse. Tässä mielessä meillä on paljon joustavuutta asiakkaillemme. Tämä oli suunnitelma alusta asti."

"Et ajattele järkevästi“

"Kun aloitin Velorettin, kaikki sanoivat, 'Et ajattele järkevästi. Sinulla on Cortina, VanMoof, Gazelle, kuka sinä olet aloittamaan uuden pyöräyrityksen?'” Ferry selittää, "Silti kukaan ei myynyt pyöriä verkossa." "Sinulla tosin oli pyöräliikkeitä, jotka olivat verkossa, mutta sinulla ei ollut yhtään online-pyöräbrändiä," hän erittelee. "Emme olisi voineet kasvaa niin nopeasti, jos olisimme halunneet paikallisten pyöräliikkeiden kantavan pyöriämme. Tämä johtuu siitä, että vähittäiskauppaan ei ole mahdollista päästä sisään, jos olet uusi pyörämerkki, koko jakelukanava on kiinni sopimuksista ja ostoista. Muutamat merkit kattavat 99% markkinasta - et murra sitä ellei palvelet tiettyä kohderyhmää. Halusin lisäksi myydä pyöriämme Alankomaiden ulkopuolella."

Koska ei ollut muita online-pyöräbrändejä, ei ollut yhtään esimerkkiä, jota Ferry olisi voinut käyttää näyttääkseen, miten se pannaan toimeen. "Meidän piti keksiä kaikki itse. Esimerkiksi, loimme kuljetuspakkauksen, jota voi käyttää lähettämään pyörän mihin tahansa Eurooppaan hintaan 19,95 €. Joskus maksamme tästä enemmän, joskus vähemmän," hän huomauttaa. "Pyörän lähetys Kyprokselle maksaa paljon enemmän kuin 19,95 €, mutta se tarkoittaa, että joku pyöräsi on Kyproksella," ja sitten, "pyörää ajava henkilö menee jalkapallo-otteluun ja siellä ihmiset näkevät pyörän. Mitä enemmän pyöriä sinulla on kaduilla, sitä enemmän aiot myydä ja sitä enemmän kysyntää aiot luoda. Ihmiset, jotka rakastavat pyöriään, ovat paras mainos mitä sinulla voi olla," hän sanoo, "Facebookin ja Instagramin lisäksi tämäntyyppinen brändilähettiläiden toiminta on merkittävä promootiokanava. Teemme kaiken asiakkaillemme."

Monimutkainen tuote

“Haluamme tyytyväisiä asiakkaita, joten palvelu on yksi liiketoimintamme tärkeimmistä pilareista. Varmistamme aina, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä, minkä vuoksi arvostelumme ovat niin hyviä”, toteaa Ferry. Ja paljon voi mennä pieleen pyörien kanssa, koska ne ovat monimutkaisia tuotteita. “Vaurioituneet polkupyörät, kadonneet osat, ihmiset eivät kokoa pyöriä oikein. Ja tietenkin haluat tarjota upean asiakaskokemuksen,” hän sanoo, “tämä tarkoittaa, että kaiken on oltava kestävää ja helppoa ylläpitää.” Mutta entä jos jokin menee rikki? “Sitten lähetämme heille tarvitsemaansa varaosaa ilmaiseksi,” ja, “Jos se on jotain monimutkaisempaa, esimerkiksi takanapa on vaurioitunut, asiakkaat voivat mennä paikalliseen pyöräliikkeeseen ja korjauttaa sen. Heidän tarvitsee vain ottaa kuva kuitista ja lähettää se meille, ja he saavat rahansa takaisin muutamassa päivässä.”

Parempi pyörä paremmalla hinnalla

Veloretti voi tarjota paremman pyörän paremmalla hinnalla, koska he tietävät tarkalleen, mikä voi mennä rikki pyörässä. “Olemme tehneet tätä seitsemän vuotta ja tiedämme tarkalleen, mikä voi mennä pieleen ja miten sen voi korjata. Tämä on kaikki mukana hinnassa. Vähittäismyyntikatetta, jonka maksat mennessäsi pyöräkauppaan, ei tarvitse maksaa meille,” hän selittää, “Meillä on parempi pyörä paremmalla hinnalla. Meillä on erittäin tehokas jakelumalli. Esimerkiksi pyörän ei tarvitse ensin mennä toimittajalta tukkukauppiaalle, ja sitten tukkukauppiaalta ostoryhmään, ja sieltä lopulta pyöräkauppaan. Olemme paljon tehokkaampia kuin tämä, mikä on myös parempi ympäristölle. Ihmiset alkavat kiinnittää enemmän huomiota tähän osaan yhtälöä.”

Mikä vaikutus jollakin on moniin kosketuspisteisiin maailmassa on tärkeää, “ja siksi pyöräily on niin suosittua. Pyörä on tyylikäs, hyvä sille, joka sitä ajaa, ympäristölle ja infrastruktuurille,” toteaa Ferry. “Alankomaissa se on aina ollut näin, mutta kasvu, jota näemme ulkomailla, on valtava,” hän jatkaa, “mikä tekee siitä, mitä tapahtuu, paremman kuin mitä olisin koskaan voinut kuvitella, kun ensimmäistä kertaa ajattelin viedä Velorettia ulkomaille.” Tässä, hän sanoo, että “Suurin etumme on, että olemme kotoisin Alankomaista, koska tämä on maa, jota pidetään auktoriteettina pyörien suhteen. Ihmiset haluavat hollantilaisen pyörän, heidän mielestään se on loistava. Kaupunkipyörät sekä sähköpyörät ovat kysyttyjä, “ja siksi kehitämme omaa sähköpyöräämme, joka sopii filosofiaamme: hieno pyörä, joka ei ole superkallis, suunniteltu meidän toimestamme. Tämä on suora vastakohta sille, mitä muut pyörämerkit tekevät.” Esimerkiksi, “Kaikki merkit hankkivat akut ja vetojärjestelmät sähköpyöriensä samaan paikkaan, ja kaikkien pyörät näyttävät samoilta,” hän sanoo.

Monimutkainen tuote

“Haluamme tyytyväisiä asiakkaita, joten palvelu on yksi liiketoimintamme tärkeimmistä pilareista. Varmistamme aina, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä, minkä vuoksi arvostelumme ovat niin hyviä”, toteaa Ferry. Ja paljon voi mennä pieleen pyörien kanssa, koska ne ovat monimutkaisia tuotteita. “Vaurioituneet polkupyörät, kadonneet osat, ihmiset eivät kokoa pyöriä oikein. Ja tietenkin haluat tarjota upean asiakaskokemuksen,” hän sanoo, “tämä tarkoittaa, että kaiken on oltava kestävää ja helppoa ylläpitää.” Mutta entä jos jokin menee rikki? “Sitten lähetämme heille tarvitsemaansa varaosaa ilmaiseksi,” ja, “Jos se on jotain monimutkaisempaa, esimerkiksi takanapa on vaurioitunut, asiakkaat voivat mennä paikalliseen pyöräliikkeeseen ja korjauttaa sen. Heidän tarvitsee vain ottaa kuva kuitista ja lähettää se meille, ja he saavat rahansa takaisin muutamassa päivässä.”

Parempi pyörä paremmalla hinnalla

Veloretti voi tarjota paremman pyörän paremmalla hinnalla, koska he tietävät tarkalleen, mikä voi mennä rikki pyörässä. “Olemme tehneet tätä seitsemän vuotta ja tiedämme tarkalleen, mikä voi mennä pieleen ja miten sen voi korjata. Tämä on kaikki mukana hinnassa. Vähittäismyyntikatetta, jonka maksat mennessäsi pyöräkauppaan, ei tarvitse maksaa meille,” hän selittää, “Meillä on parempi pyörä paremmalla hinnalla. Meillä on erittäin tehokas jakelumalli. Esimerkiksi pyörän ei tarvitse ensin mennä toimittajalta tukkukauppiaalle, ja sitten tukkukauppiaalta ostoryhmään, ja sieltä lopulta pyöräkauppaan. Olemme paljon tehokkaampia kuin tämä, mikä on myös parempi ympäristölle. Ihmiset alkavat kiinnittää enemmän huomiota tähän osaan yhtälöä.”

Mikä vaikutus jollakin on moniin kosketuspisteisiin maailmassa on tärkeää, “ja siksi pyöräily on niin suosittua. Pyörä on tyylikäs, hyvä sille, joka sitä ajaa, ympäristölle ja infrastruktuurille,” toteaa Ferry. “Alankomaissa se on aina ollut näin, mutta kasvu, jota näemme ulkomailla, on valtava,” hän jatkaa, “mikä tekee siitä, mitä tapahtuu, paremman kuin mitä olisin koskaan voinut kuvitella, kun ensimmäistä kertaa ajattelin viedä Velorettia ulkomaille.” Tässä, hän sanoo, että “Suurin etumme on, että olemme kotoisin Alankomaista, koska tämä on maa, jota pidetään auktoriteettina pyörien suhteen. Ihmiset haluavat hollantilaisen pyörän, heidän mielestään se on loistava. Kaupunkipyörät sekä sähköpyörät ovat kysyttyjä, “ja siksi kehitämme omaa sähköpyöräämme, joka sopii filosofiaamme: hieno pyörä, joka ei ole superkallis, suunniteltu meidän toimestamme. Tämä on suora vastakohta sille, mitä muut pyörämerkit tekevät.” Esimerkiksi, “Kaikki merkit hankkivat akut ja vetojärjestelmät sähköpyöriensä samaan paikkaan, ja kaikkien pyörät näyttävät samoilta,” hän sanoo.

Monimutkainen tuote

“Haluamme tyytyväisiä asiakkaita, joten palvelu on yksi liiketoimintamme tärkeimmistä pilareista. Varmistamme aina, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä, minkä vuoksi arvostelumme ovat niin hyviä”, toteaa Ferry. Ja paljon voi mennä pieleen pyörien kanssa, koska ne ovat monimutkaisia tuotteita. “Vaurioituneet polkupyörät, kadonneet osat, ihmiset eivät kokoa pyöriä oikein. Ja tietenkin haluat tarjota upean asiakaskokemuksen,” hän sanoo, “tämä tarkoittaa, että kaiken on oltava kestävää ja helppoa ylläpitää.” Mutta entä jos jokin menee rikki? “Sitten lähetämme heille tarvitsemaansa varaosaa ilmaiseksi,” ja, “Jos se on jotain monimutkaisempaa, esimerkiksi takanapa on vaurioitunut, asiakkaat voivat mennä paikalliseen pyöräliikkeeseen ja korjauttaa sen. Heidän tarvitsee vain ottaa kuva kuitista ja lähettää se meille, ja he saavat rahansa takaisin muutamassa päivässä.”

Parempi pyörä paremmalla hinnalla

Veloretti voi tarjota paremman pyörän paremmalla hinnalla, koska he tietävät tarkalleen, mikä voi mennä rikki pyörässä. “Olemme tehneet tätä seitsemän vuotta ja tiedämme tarkalleen, mikä voi mennä pieleen ja miten sen voi korjata. Tämä on kaikki mukana hinnassa. Vähittäismyyntikatetta, jonka maksat mennessäsi pyöräkauppaan, ei tarvitse maksaa meille,” hän selittää, “Meillä on parempi pyörä paremmalla hinnalla. Meillä on erittäin tehokas jakelumalli. Esimerkiksi pyörän ei tarvitse ensin mennä toimittajalta tukkukauppiaalle, ja sitten tukkukauppiaalta ostoryhmään, ja sieltä lopulta pyöräkauppaan. Olemme paljon tehokkaampia kuin tämä, mikä on myös parempi ympäristölle. Ihmiset alkavat kiinnittää enemmän huomiota tähän osaan yhtälöä.”

Mikä vaikutus jollakin on moniin kosketuspisteisiin maailmassa on tärkeää, “ja siksi pyöräily on niin suosittua. Pyörä on tyylikäs, hyvä sille, joka sitä ajaa, ympäristölle ja infrastruktuurille,” toteaa Ferry. “Alankomaissa se on aina ollut näin, mutta kasvu, jota näemme ulkomailla, on valtava,” hän jatkaa, “mikä tekee siitä, mitä tapahtuu, paremman kuin mitä olisin koskaan voinut kuvitella, kun ensimmäistä kertaa ajattelin viedä Velorettia ulkomaille.” Tässä, hän sanoo, että “Suurin etumme on, että olemme kotoisin Alankomaista, koska tämä on maa, jota pidetään auktoriteettina pyörien suhteen. Ihmiset haluavat hollantilaisen pyörän, heidän mielestään se on loistava. Kaupunkipyörät sekä sähköpyörät ovat kysyttyjä, “ja siksi kehitämme omaa sähköpyöräämme, joka sopii filosofiaamme: hieno pyörä, joka ei ole superkallis, suunniteltu meidän toimestamme. Tämä on suora vastakohta sille, mitä muut pyörämerkit tekevät.” Esimerkiksi, “Kaikki merkit hankkivat akut ja vetojärjestelmät sähköpyöriensä samaan paikkaan, ja kaikkien pyörät näyttävät samoilta,” hän sanoo.

Ei alennusmyyntiä

“Mutta,” Ferry huomauttaa, “on mielenkiintoista, että he julkaisevat uusia pyörävalikoimia joka vuosi, vaikka edellisen vuoden pyörät ovat aivan yhtä hyviä kuin uudet. Mikseivät he tee kokoelmaa menneiden vuosien pyöristä, koska ne ovat yhä laadukkaita? Siksi muutamme tarjontaamme vain harvoin.” “Asiakkaamme tietävät,” hän sanoo, “että jos he ostavat pyörän ensi vuonna, se on yhtä hyvä kuin se on tänään,” lisäksi, “Sinun ei koskaan tarvitse tarjota alennuksia. Emme ole koskaan laittaneet mitään alennukseen.” “Arvostan läpinäkyvyyttä,” hän sanoo, “ja Mollie on myös sellainen, sinulla on läpinäkyvä malli.”

Ferry Zonder flashes through Amsterdam on a Veloretti Bicycle

“Huomaat läpinäkyvyyden paitsi tavasta, jolla kommunikoit ulkomaailman kanssa, myös siitä, miten toimit,” Ferry toteaa. “Olet aina saavutettavissa ja jos ongelma ilmenee, se ratkaistaan heti, esimerkiksi palautuksen tai Klarna integroinnin avulla.” Lisäksi, “Visuaalisesti katsoen, Mollie näyttää upealta.

Ei alennusmyyntiä

“Mutta,” Ferry huomauttaa, “on mielenkiintoista, että he julkaisevat uusia pyörävalikoimia joka vuosi, vaikka edellisen vuoden pyörät ovat aivan yhtä hyviä kuin uudet. Mikseivät he tee kokoelmaa menneiden vuosien pyöristä, koska ne ovat yhä laadukkaita? Siksi muutamme tarjontaamme vain harvoin.” “Asiakkaamme tietävät,” hän sanoo, “että jos he ostavat pyörän ensi vuonna, se on yhtä hyvä kuin se on tänään,” lisäksi, “Sinun ei koskaan tarvitse tarjota alennuksia. Emme ole koskaan laittaneet mitään alennukseen.” “Arvostan läpinäkyvyyttä,” hän sanoo, “ja Mollie on myös sellainen, sinulla on läpinäkyvä malli.”

“Huomaat läpinäkyvyyden paitsi tavasta, jolla kommunikoit ulkomaailman kanssa, myös siitä, miten toimit,” Ferry toteaa. “Olet aina saavutettavissa ja jos ongelma ilmenee, se ratkaistaan heti, esimerkiksi palautuksen tai Klarna integroinnin avulla.” Lisäksi, “Visuaalisesti katsoen, Mollie näyttää upealta.

Ei alennusmyyntiä

“Mutta,” Ferry huomauttaa, “on mielenkiintoista, että he julkaisevat uusia pyörävalikoimia joka vuosi, vaikka edellisen vuoden pyörät ovat aivan yhtä hyviä kuin uudet. Mikseivät he tee kokoelmaa menneiden vuosien pyöristä, koska ne ovat yhä laadukkaita? Siksi muutamme tarjontaamme vain harvoin.” “Asiakkaamme tietävät,” hän sanoo, “että jos he ostavat pyörän ensi vuonna, se on yhtä hyvä kuin se on tänään,” lisäksi, “Sinun ei koskaan tarvitse tarjota alennuksia. Emme ole koskaan laittaneet mitään alennukseen.” “Arvostan läpinäkyvyyttä,” hän sanoo, “ja Mollie on myös sellainen, sinulla on läpinäkyvä malli.”

“Huomaat läpinäkyvyyden paitsi tavasta, jolla kommunikoit ulkomaailman kanssa, myös siitä, miten toimit,” Ferry toteaa. “Olet aina saavutettavissa ja jos ongelma ilmenee, se ratkaistaan heti, esimerkiksi palautuksen tai Klarna integroinnin avulla.” Lisäksi, “Visuaalisesti katsoen, Mollie näyttää upealta.

Näet paljon näyttäviä verkkokauppoja, joissa maksamisen yhteydessä sinut ohjataan maksuportalille, joka näyttää olevan 90-luvulta”, hän kuvailee. “Mutta joo, ehkä sillä verkkokaupalla on määräaikainen sopimus heidän maksupalveluntarjoajan kanssa. Minulla oli aikoinaan sellainen, joka toimi siten, mutta se järjestely ei toiminut minulle. On etu, että olet joustava ja uskallat sitoutua ilman sopimusta. Mielestäni se on mahtavaa.”

Success Stories

Success Stories

Veloretti

Veloretti

Veloretti

"Emme olisi voineet kasvaa yhtä nopeasti, jos olisimme halunneet paikallisten pyöräliikkeiden myyvän pyöriämme."

Ei minkäänlaista kokemusta

Ei minkäänlaista kokemusta

Ei minkäänlaista kokemusta

"Mietin: voiko saada kevyen, hyvältä näyttävän pyörän, joka kulkee hyvin hintaluokassa 300–400 euroa? Miksen vain tee sitä itse?"

Yrityksen filosofia

"Et ajattele järkevästi“

Yrityksen filosofia

"Et ajattele järkevästi“

Yrityksen filosofia

"Et ajattele järkevästi“

"Meillä on paljon joustavuutta asiakkaillemme. Se oli suunnitelmana alusta alkaen."

Monimutkainen tuote

Parempi pyörä paremmalla hinnalla

Monimutkainen tuote

Parempi pyörä paremmalla hinnalla

Monimutkainen tuote

Parempi pyörä paremmalla hinnalla

"Pidämme aina huolta siitä, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä, ja siksi arvostelumme ovat niin hyvät."

Ei alennusmyyntiä

Ei alennusmyyntiä

Ei alennusmyyntiä

"Minusta on mahtavaa, että teillä kaikilla on rohkeutta sitoutua ilman sopimusta."

Pysy ajan tasalla

Yhdistä jokainen maksu. Päivitä jokainen osa liiketoimintaasi.

Pysy ajan tasalla

Herr und Frau Klein – A concept store that builds trust

Quanticlo grows with Mollie: fewer payment hurdles, more loyal customers

Scaling smarter: How Otrium expands across Europe with Mollie

Yksinkertaista maksut ja rahanhallinta

Yksinkertaista maksut ja rahanhallinta

Yksinkertaista maksut ja rahanhallinta