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Un'introduzione ai metodi di pagamento alternativi

Un'introduzione ai metodi di pagamento alternativi

Scopri i metodi di pagamento alternativi. Scopri tipi nuovi e popolari di metodi di pagamento e cosa possono offrire al tuo business.

19 set 2022

In una serata estiva del 1966, un pezzo di plastica ha silenziosamente iniziato una rivoluzione europea in un'ex fabbrica di scarpe e stivali a Northampton, Inghilterra. Perché? Perché quella ex fabbrica era all'epoca la sede centrale della Barclays Bank, e quel pezzo di plastica era la prima carta di credito d'Europa.

All'epoca, il pubblico pagava quasi tutto in contanti, quindi era diffidente nei confronti della carta di credito. Ma solo pochi anni dopo quel lancio, ce n'erano milioni in circolazione, e le carte divennero ancora più popolari con l'introduzione della carta di debito negli anni '80 e dei pagamenti con chip e pin nei primi anni duemila.

Ora, le cose stanno cambiando di nuovo. Mentre storicamente le persone hanno pagato usando 'contanti o carta?', un'ondata di nuove opzioni in evoluzione (alimentate e sviluppate insieme a nuove tecnologie) sta sconvolgendo il panorama dei pagamenti, specialmente online. Questi metodi di pagamento sono generalmente noti come metodi di pagamento alternativi (APM).

Certo, le carte sono ancora un modo eccezionalmente popolare per pagare. Ma, se gestisci un'attività di ecommerce, è fondamentale comprendere questi diversi metodi di pagamento alternativi e cosa offrono sia ai consumatori sia alla tua attività. Questo articolo esplorerà questo per aiutarti a prendere le decisioni giuste per stimolare la crescita.

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Tipi di metodi di pagamento alternativi

Il termine metodi di pagamento alternativi include qualsiasi mezzo di pagamento diverso dal contante o da un importante circuito internazionale di carte, come American Express o Mastercard. Esistono diversi tipi di APM, tra cui:

Bonifici bancari

I bonifici bancari consentono ai consumatori di effettuare pagamenti diretti dai loro conti bancari. Questo è talvolta noto anche come pagamenti da conto a conto o bonifici. In Europa, i bonifici bancari sono un metodo di pagamento estremamente popolare. Molti paesi europei hanno uno (o più) metodi di bonifico bancario popolari, tra cui iDEAL nei Paesi Bassi e SOFORT in Germania.

Se vendi a livello internazionale, è fondamentale comprendere i metodi di bonifico bancario che i consumatori del paese preferiscono utilizzare. I nostri dati mostrano i metodi di pagamento più popolari nei principali mercati dell'e-commerce europeo, come che iDEAL è il metodo di pagamento preferito dal 58% dei consumatori olandesi quando acquistano da un rivenditore domestico. Bancontact è il metodo leader in Belgio, con il 46% dei consumatori che lo sceglie come modo preferito di pagare.

Per l'immagine sotto: Pensando agli acquisti online effettuati presso rivenditori online all'interno del tuo paese, scegli il metodo di pagamento preferito da utilizzare.

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Addebiti diretti

Gli addebiti diretti utilizzano autorizzazioni che ti permettono di addebitare il conto bancario di un cliente, purché tu dia loro un preavviso delle quantità e delle date di raccolta. Gli addebiti diretti possono essere utilizzati per tutto, dai pagamenti di abbonamenti regolari e donazioni mensili ai pagamenti in un click e al pagamento a rate.

In Europa, il SEPA Direct Debit è il tipo di addebito diretto più popolare. Usando la nostra soluzione di pagamenti senza sforzo, puoi facilmente impostare questi pagamenti. I tuoi clienti devono fornire un mandato firmato, che ti consente di raccogliere i fondi dal loro conto bancario. Con Mollie, i tuoi clienti possono firmare mandati tramite iDEAL, Belfius, carta di credito, Bancontact, SOFORT Bank Transfer e il Pulsante di Pagamento KBC/CBC.

Sistemi di carte nazionali

Questi sistemi operano in modo simile ai circuiti di carte globali come Visa e Mastercard. Tuttavia, le carte sono accettate solo in mercati specifici. Cartes Bancaires e PostePay sono esempi di sistemi di carte nazionali.

Cartes Bancaires è il metodo di pagamento più popolare in Francia per gli acquisti da rivenditori domestici e internazionali.

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Portafogli elettronici (e-wallet)

Gli e-wallet forniscono un modo digitale per le persone di conservare fondi. Gli utenti caricano i loro e-wallet con denaro tramite bonifici bancari, carte o contanti. Possono poi utilizzare il denaro conservato nel loro e-wallet per acquistare beni o servizi.

PayPal è un tipo di e-wallet, ma gli utenti possono anche utilizzarlo come portafoglio di passaggio (maggiori informazioni su questo di seguito).

Portafogli di passaggio

Questi portafogli funzionano come carte elettroniche che gli utenti possono usare per le transazioni online. Se utilizzi il tuo portafoglio di persona, il pagamento è solitamente avviato tramite trasmissione magnetica sicura (MST) o comunicazione in prossimità (NFC).

Per gli acquisti online, il processo è simile al pagamento con una carta di credito, se non che è solitamente più veloce perché i dettagli richiesti sono automaticamente inseriti. Di solito, un consumatore deve solo fornire informazioni biometriche come un'impronta digitale o una scansione del volto per autorizzare una transazione. Questa riduzione dell'attrito durante il checkout può essere un grande impulso alla conversione per le imprese di e-commerce.

Apple Pay e Google Pay sono tipi di portafogli di passaggio.

Compra ora, paga dopo (BNPL)

I consumatori possono utilizzare i metodi di pagamento compra ora, paga dopo per effettuare un acquisto e poi pagarlo in seguito, sia in un unico pagamento che a rate. Per le imprese di e-commerce, BNPL offre maggiore flessibilità agli acquirenti e un'esperienza utente migliore, che può aumentare le conversioni e il valore medio dell'ordine.

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I metodi BNPL stanno crescendo in popolarità in tutta Europa e sono particolarmente popolari in Germania e Austria. Klarna e in3 sono esempi di fornitori BNPL.

Vantaggi dei metodi di pagamento alternativi per le aziende

La crescita dei metodi di pagamento alternativi è guidata da diversi fattori, tra cui l'evoluzione della tecnologia che sta creando nuove opportunità in ambito finanziario (come le API e l'open banking) e la crescente domanda di commercio mobile e pagamenti mobili.

Un altro motivo per cui i metodi di pagamento alternativi stanno diventando più popolari è che offrono vantaggi sia alle aziende che ai consumatori.

Pagamenti senza attriti

La maggior parte dei metodi di pagamento alternativi offre un'esperienza di pagamento rapida e senza attriti. Oltre a essere un'esperienza migliore per gli acquirenti, questo può anche aiutarti ad aumentare il tuo tasso di conversione.

Aumento delle conversioni

Offrire i metodi di pagamento che i tuoi clienti preferiscono usare è fondamentale per aumentare le conversioni. Il nostro European Ecommerce Report ha rilevato che l'87% dei consumatori ritiene importante che i rivenditori offrano i metodi di pagamento che preferiscono quando acquistano online e che fornire un metodo di pagamento rapido ed efficiente è il principale fattore che convince i consumatori a comprare.

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Quindi, conoscere i metodi di pagamento che i consumatori preferiscono usare e offrirli può essere essenziale per ridurre gli abbandoni del carrello e aumentare le vendite.

Essere pagati più rapidamente

Molti metodi di pagamento alternativi offrono pagamenti istantanei, al contrario dei pagamenti con carta che possono richiedere fino a cinque giorni per arrivare sul conto della tua attività. Questo può aiutarti a mantenere un flusso di cassa sano e gestire più efficacemente il tuo denaro.

Costi ridotti

Utilizzare metodi di pagamento alternativi può significare pagare commissioni più basse rispetto ai pagamenti con carta, specialmente quando puoi evitare di pagare le commissioni di interscambio. Poiché molti consumatori in tutta Europa preferiscono utilizzare metodi di pagamento alternativi per acquistare, questo può farti risparmiare molti soldi nel tempo.

Offri metodi di pagamento alternativi per stimolare la crescita

Man mano che il panorama dei pagamenti continua a evolversi, i metodi di pagamento alternativi stanno diventando sempre più popolari tra i consumatori. E in alcuni paesi europei, sono il metodo di pagamento preferito dai consumatori.

Le carte sono ancora un metodo di pagamento estremamente popolare, ma per assicurarti di convertire il maggior numero possibile di acquirenti, devi offrire il giusto mix di pagamenti, che spesso include bonifici bancari nazionali, opzioni di acquisto ora e pagamento posticipato e una gamma di portafogli digitali.

Facendo ciò, ti assicurerai di creare la migliore esperienza cliente possibile e trasformare i visitatori in acquirenti.

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Qui da Mollie, offriamo una soluzione di pagamento senza sforzo che ti consente di accettare più di 25 metodi di pagamento, inclusi i principali circuiti di carte e metodi di pagamento alternativi consolidati e in crescita. Questo include metodi di trasferimento bancario domestico come iDEAL e Bancontact, portafogli digitali, e opzioni di acquisto ora e paga dopo. Rendiamo semplice aggiungere e rimuovere metodi di pagamento come necessario e integrare i nostri pagamenti nel tuo sito, che tu stia utilizzando una piattaforma ecommerce o una soluzione personalizzata.

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