Compra ora e paga dopo: come funziona e come usarlo in modo responsabile

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Scopri l'ascesa di 'Compra ora, paga dopo', i suoi vantaggi, svantaggi e la necessità di un uso responsabile nell'ecommerce.

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Guide del settore

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28 feb 2022

Aumentare le conversioni, le vendite e offrire esperienze eccellenti ai clienti sono le cose che rendono tutto più gratificante per i rivenditori online. Dopotutto, essere redditizi generalmente significa essere in grado di mantenere a galla la tua attività e sentirsi positivi riguardo al futuro. Ma, naturalmente, essere un proprietario d'azienda comporta anche responsabilità. E la ricerca mostra che la sostenibilità e l'agire in modo responsabile per il bene del pianeta e degli altri sono in cima alle priorità per molti consumatori.

Aumentare le conversioni, le vendite e offrire esperienze eccellenti ai clienti sono le cose che rendono tutto più gratificante per i rivenditori online. Dopotutto, essere redditizi generalmente significa essere in grado di mantenere a galla la tua attività e sentirsi positivi riguardo al futuro. Ma, naturalmente, essere un proprietario d'azienda comporta anche responsabilità. E la ricerca mostra che la sostenibilità e l'agire in modo responsabile per il bene del pianeta e degli altri sono in cima alle priorità per molti consumatori.

Aumentare le conversioni, le vendite e offrire esperienze eccellenti ai clienti sono le cose che rendono tutto più gratificante per i rivenditori online. Dopotutto, essere redditizi generalmente significa essere in grado di mantenere a galla la tua attività e sentirsi positivi riguardo al futuro. Ma, naturalmente, essere un proprietario d'azienda comporta anche responsabilità. E la ricerca mostra che la sostenibilità e l'agire in modo responsabile per il bene del pianeta e degli altri sono in cima alle priorità per molti consumatori.

Aumentare le conversioni, le vendite e offrire esperienze eccellenti ai clienti sono le cose che rendono tutto più gratificante per i rivenditori online. Dopotutto, essere redditizi generalmente significa essere in grado di mantenere a galla la tua attività e sentirsi positivi riguardo al futuro. Ma, naturalmente, essere un proprietario d'azienda comporta anche responsabilità. E la ricerca mostra che la sostenibilità e l'agire in modo responsabile per il bene del pianeta e degli altri sono in cima alle priorità per molti consumatori.

Compra ora, paga dopo: perché piace agli acquirenti

Ed eccoci a incontrare il compra ora, paga dopo (BNPL). Potresti aver letto dei titoli o visto qualcosa online o in tv, ma ora sta venendo esaminato più da vicino. Perché? Perché – come carte di credito, mutui e prestiti agli studenti – è una forma di debito al consumo, o debiti personali contratti per l'acquisto di beni utilizzati per il consumo individuale o familiare. E, come forma di debito al consumo, le esperienze degli utenti BNPL non sono sempre positive. Certo, questo tipo di prestito non è intrinsecamente negativo ma uno strumento finanziario che deve essere utilizzato in modo responsabile.

Buy now pay later retail

Se non sei ancora a conoscenza del BNPL, è relativamente semplice. I clienti possono usarlo per dilazionare i pagamenti dei loro acquisti, spesso senza pagare interessi o spese iniziali.

Flessibilità è la parola chiave qui: BNPL offre ai compratori più opzioni quando effettuano un pagamento – poiché possono decidere come e quando pagare qualcosa in base al loro potere d'acquisto. È questa flessibilità che sta aiutando a alimentare la sua crescita. Una cosa è chiara: ai consumatori piace. La nostra stessa ricerca mostra che l'adozione del BNPL sta crescendo rapidamente, mentre altri studi mostrano che l'aumento è particolarmente prevalente tra i consumatori più giovani.

Un altro fattore chiave è il fatto che la maggior parte del debito al consumo a breve termine (come le carte di credito) è considerata una forma subottimale di finanziamento a causa degli alti tassi di interesse applicati sul debito, mentre i fornitori di BNPL spesso non applicano interessi. E questa adozione è anche guidata da una crescente consapevolezza dato che sempre più rivenditori lo offrono e lo promuovono come strumento di pagamento.

Ed eccoci a incontrare il compra ora, paga dopo (BNPL). Potresti aver letto dei titoli o visto qualcosa online o in tv, ma ora sta venendo esaminato più da vicino. Perché? Perché – come carte di credito, mutui e prestiti agli studenti – è una forma di debito al consumo, o debiti personali contratti per l'acquisto di beni utilizzati per il consumo individuale o familiare. E, come forma di debito al consumo, le esperienze degli utenti BNPL non sono sempre positive. Certo, questo tipo di prestito non è intrinsecamente negativo ma uno strumento finanziario che deve essere utilizzato in modo responsabile.

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Se non sei ancora a conoscenza del BNPL, è relativamente semplice. I clienti possono usarlo per dilazionare i pagamenti dei loro acquisti, spesso senza pagare interessi o spese iniziali.

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Un altro fattore chiave è il fatto che la maggior parte del debito al consumo a breve termine (come le carte di credito) è considerata una forma subottimale di finanziamento a causa degli alti tassi di interesse applicati sul debito, mentre i fornitori di BNPL spesso non applicano interessi. E questa adozione è anche guidata da una crescente consapevolezza dato che sempre più rivenditori lo offrono e lo promuovono come strumento di pagamento.

Ed eccoci a incontrare il compra ora, paga dopo (BNPL). Potresti aver letto dei titoli o visto qualcosa online o in tv, ma ora sta venendo esaminato più da vicino. Perché? Perché – come carte di credito, mutui e prestiti agli studenti – è una forma di debito al consumo, o debiti personali contratti per l'acquisto di beni utilizzati per il consumo individuale o familiare. E, come forma di debito al consumo, le esperienze degli utenti BNPL non sono sempre positive. Certo, questo tipo di prestito non è intrinsecamente negativo ma uno strumento finanziario che deve essere utilizzato in modo responsabile.

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Un altro fattore chiave è il fatto che la maggior parte del debito al consumo a breve termine (come le carte di credito) è considerata una forma subottimale di finanziamento a causa degli alti tassi di interesse applicati sul debito, mentre i fornitori di BNPL spesso non applicano interessi. E questa adozione è anche guidata da una crescente consapevolezza dato che sempre più rivenditori lo offrono e lo promuovono come strumento di pagamento.

Ed eccoci a incontrare il compra ora, paga dopo (BNPL). Potresti aver letto dei titoli o visto qualcosa online o in tv, ma ora sta venendo esaminato più da vicino. Perché? Perché – come carte di credito, mutui e prestiti agli studenti – è una forma di debito al consumo, o debiti personali contratti per l'acquisto di beni utilizzati per il consumo individuale o familiare. E, come forma di debito al consumo, le esperienze degli utenti BNPL non sono sempre positive. Certo, questo tipo di prestito non è intrinsecamente negativo ma uno strumento finanziario che deve essere utilizzato in modo responsabile.

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Se non sei ancora a conoscenza del BNPL, è relativamente semplice. I clienti possono usarlo per dilazionare i pagamenti dei loro acquisti, spesso senza pagare interessi o spese iniziali.

Flessibilità è la parola chiave qui: BNPL offre ai compratori più opzioni quando effettuano un pagamento – poiché possono decidere come e quando pagare qualcosa in base al loro potere d'acquisto. È questa flessibilità che sta aiutando a alimentare la sua crescita. Una cosa è chiara: ai consumatori piace. La nostra stessa ricerca mostra che l'adozione del BNPL sta crescendo rapidamente, mentre altri studi mostrano che l'aumento è particolarmente prevalente tra i consumatori più giovani.

Un altro fattore chiave è il fatto che la maggior parte del debito al consumo a breve termine (come le carte di credito) è considerata una forma subottimale di finanziamento a causa degli alti tassi di interesse applicati sul debito, mentre i fornitori di BNPL spesso non applicano interessi. E questa adozione è anche guidata da una crescente consapevolezza dato che sempre più rivenditori lo offrono e lo promuovono come strumento di pagamento.

Acquista ora, paga dopo critiche

Allora, quali sono le principali critiche al compra ora, paga dopo?

– Persuade le persone a spendere più di quanto possano permettersi

– Non è regolamentato in modo rigoroso

– Le commissioni per ritardo, gli interessi e le spese non sono sempre trasparenti

– Non effettua controlli di credito adeguati

Queste critiche sono, in tutta onestà, valide. Le persone possono essere tentate di spendere più di quanto potrebbero permettersi a causa della flessibilità del BNPL. La regolamentazione è già in atto in alcuni paesi – come l'Australia e il Regno Unito – ma non ovunque, il che significa che non ci sono misure per le divulgazioni su commissioni, importi dovuti, segnalazione del credito e pagamenti. I consumatori hanno anche segnalato di essere responsabili di commissioni o spese che non comprendevano.

Buy now pay later

Diamo un'occhiata a Klarna, i cui prodotti BNPL sono offerti da Mollie come parte della sua soluzione di pagamento. In un franco post sul blog, Alex Marsh, Head of U.K. per l'azienda di pagamenti svedese, scrive: “Credo fermamente che BNPL sia un modo migliore e più sostenibile per i consumatori di usare il credito quando ne hanno bisogno.” Klarna non addebita interessi o commissioni sui suoi prodotti Pay in 3 e Pay in 30 giorni – quindi i consumatori non devono mai pagare più del prezzo dell'articolo che stanno acquistando. In effetti, Marsh scrive: “Se salti un pagamento, limitamo l'accesso, e il nostro tasso di default è inferiore all'1%, che è molto più basso rispetto alle compagnie di carte di credito.”

Allora, quali sono le principali critiche al compra ora, paga dopo?

– Persuade le persone a spendere più di quanto possano permettersi

– Non è regolamentato in modo rigoroso

– Le commissioni per ritardo, gli interessi e le spese non sono sempre trasparenti

– Non effettua controlli di credito adeguati

Queste critiche sono, in tutta onestà, valide. Le persone possono essere tentate di spendere più di quanto potrebbero permettersi a causa della flessibilità del BNPL. La regolamentazione è già in atto in alcuni paesi – come l'Australia e il Regno Unito – ma non ovunque, il che significa che non ci sono misure per le divulgazioni su commissioni, importi dovuti, segnalazione del credito e pagamenti. I consumatori hanno anche segnalato di essere responsabili di commissioni o spese che non comprendevano.

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Allora, quali sono le principali critiche al compra ora, paga dopo?

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– Non effettua controlli di credito adeguati

Queste critiche sono, in tutta onestà, valide. Le persone possono essere tentate di spendere più di quanto potrebbero permettersi a causa della flessibilità del BNPL. La regolamentazione è già in atto in alcuni paesi – come l'Australia e il Regno Unito – ma non ovunque, il che significa che non ci sono misure per le divulgazioni su commissioni, importi dovuti, segnalazione del credito e pagamenti. I consumatori hanno anche segnalato di essere responsabili di commissioni o spese che non comprendevano.

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Klarna: aiutando i consumatori ad acquistare in modo responsabile

Klarna è un buon esempio di come offrire prodotti BNPL in modo responsabile. Ogni volta che qualcuno effettua un acquisto, chiariscono di offrire un prodotto finanziario, visualizzano i termini e le condizioni in modo chiaro, e forniscono un calendario di pagamento strutturato chiaro e semplice per aiutare i consumatori a gestire il loro denaro. Se sei un rivenditore online, queste sono tutte cose che puoi fare per aiutare a mantenere i tuoi consumatori informati sugli accordi che stanno facendo quando usano BNPL.

How buy now pay later works

Klarna è un buon esempio di come offrire prodotti BNPL in modo responsabile. Ogni volta che qualcuno effettua un acquisto, chiariscono di offrire un prodotto finanziario, visualizzano i termini e le condizioni in modo chiaro, e forniscono un calendario di pagamento strutturato chiaro e semplice per aiutare i consumatori a gestire il loro denaro. Se sei un rivenditore online, queste sono tutte cose che puoi fare per aiutare a mantenere i tuoi consumatori informati sugli accordi che stanno facendo quando usano BNPL.

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How buy now pay later works

Usare il buy now, pay later in modo responsabile: una guida per i rivenditori

Quando offri prodotti BNPL sul tuo sito web, puoi aiutare a garantire che i tuoi clienti gestiscano le loro finanze in modo responsabile. Per fare questo, puoi mostrare:

– I termini e le condizioni completi dell'offerta BNPL

– Il piano di rimborso completo

– Consigli su come non spendere troppo

Il fatto è che il BNPL è qui per restare. È sempre più popolare, e dare ai consumatori più flessibilità non è affatto una cosa negativa. Anzi, molte aziende di ecommerce ora devono offrirlo per rimanere competitive, specialmente nei settori dove è più popolare, tra cui moda, tecnologia, bellezza e articoli per la casa. Dare ai tuoi consumatori tutte le informazioni di cui hanno bisogno per gestire le loro finanze in modo responsabile non è affatto una cosa negativa. Al contrario, essere trasparenti su come funziona può aiutare a costruire fiducia tra te e i tuoi consumatori, aiutando a ispirare le vendite e portandoli a tornare nel tuo negozio ancora e ancora.

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Il fatto è che il BNPL è qui per restare. È sempre più popolare, e dare ai consumatori più flessibilità non è affatto una cosa negativa. Anzi, molte aziende di ecommerce ora devono offrirlo per rimanere competitive, specialmente nei settori dove è più popolare, tra cui moda, tecnologia, bellezza e articoli per la casa. Dare ai tuoi consumatori tutte le informazioni di cui hanno bisogno per gestire le loro finanze in modo responsabile non è affatto una cosa negativa. Al contrario, essere trasparenti su come funziona può aiutare a costruire fiducia tra te e i tuoi consumatori, aiutando a ispirare le vendite e portandoli a tornare nel tuo negozio ancora e ancora.

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Con Mollie, puoi aggiungere Klarna: Pay Later al tuo sito web rapidamente e iniziare a elaborare i pagamenti subito. Paghi solo per le transazioni andate a buon fine, senza costi nascosti. Vuoi sapere di più? Contattaci per scoprire come la nostra soluzione di pagamento senza sforzo può aiutarti a far crescere il tuo business, o scopri altri consigli per l'ecommerce per migliorare online.

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