Come avviare un'attività di ecommerce di successo

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Come avviare un'attività di ecommerce di successo

Avvia un'avventura di e-commerce di successo. Scopri i passaggi essenziali, le strategie e le intuizioni per avviare e far crescere efficacemente il tuo business online.

Avvia un'avventura di e-commerce di successo. Scopri i passaggi essenziali, le strategie e le intuizioni per avviare e far crescere efficacemente il tuo business online.

Suggerimenti per l'ecommerce

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11 lug 2022

Nick Knuppe

Responsabile del marketing di prodotto

Probabilmente hai sentito parlare delle storie di successo di persone che generano un sacco di soldi tramite ecommerce. Al contrario, il 90% di tutte le attività ecommerce online fallisce nei primi 120 giorni.

Allora, come avviare un'attività ecommerce di successo?

Un'idea di business ecommerce di successo combina molti fattori: un sito web attraente e affidabile, prodotti richiesti e un eccellente supporto clienti. Ognuno lavora insieme per ottenere più traffico e massimizzare le conversioni.

Questa guida descriverà in dettaglio i componenti trainanti dietro un'attività ecommerce redditizia e fiorente per aiutarti a muovere i primi passi solidi per rendere il tuo business ecommerce un successo clamoroso.


Probabilmente hai sentito parlare delle storie di successo di persone che generano un sacco di soldi tramite ecommerce. Al contrario, il 90% di tutte le attività ecommerce online fallisce nei primi 120 giorni.

Allora, come avviare un'attività ecommerce di successo?

Un'idea di business ecommerce di successo combina molti fattori: un sito web attraente e affidabile, prodotti richiesti e un eccellente supporto clienti. Ognuno lavora insieme per ottenere più traffico e massimizzare le conversioni.

Questa guida descriverà in dettaglio i componenti trainanti dietro un'attività ecommerce redditizia e fiorente per aiutarti a muovere i primi passi solidi per rendere il tuo business ecommerce un successo clamoroso.


Probabilmente hai sentito parlare delle storie di successo di persone che generano un sacco di soldi tramite ecommerce. Al contrario, il 90% di tutte le attività ecommerce online fallisce nei primi 120 giorni.

Allora, come avviare un'attività ecommerce di successo?

Un'idea di business ecommerce di successo combina molti fattori: un sito web attraente e affidabile, prodotti richiesti e un eccellente supporto clienti. Ognuno lavora insieme per ottenere più traffico e massimizzare le conversioni.

Questa guida descriverà in dettaglio i componenti trainanti dietro un'attività ecommerce redditizia e fiorente per aiutarti a muovere i primi passi solidi per rendere il tuo business ecommerce un successo clamoroso.


Probabilmente hai sentito parlare delle storie di successo di persone che generano un sacco di soldi tramite ecommerce. Al contrario, il 90% di tutte le attività ecommerce online fallisce nei primi 120 giorni.

Allora, come avviare un'attività ecommerce di successo?

Un'idea di business ecommerce di successo combina molti fattori: un sito web attraente e affidabile, prodotti richiesti e un eccellente supporto clienti. Ognuno lavora insieme per ottenere più traffico e massimizzare le conversioni.

Questa guida descriverà in dettaglio i componenti trainanti dietro un'attività ecommerce redditizia e fiorente per aiutarti a muovere i primi passi solidi per rendere il tuo business ecommerce un successo clamoroso.


I business di ecommerce sono redditizi?

Quando inizi un'attività di ecommerce, non c’è garanzia che guadagnerai – ma non c’è nemmeno un limite a quanto puoi guadagnare.

Si prevede che l'ecommerce generi un impressionante €5,3 trilioni in vendite all'anno entro la fine del 2022. Inoltre, gli esperti prevedono che rappresenterà il 20,4% di tutte le vendite al dettaglio globali

Quindi sì, le attività di ecommerce possono essere redditizie, ma devi farlo nel modo giusto. Finché prendi l'iniziativa di gestire la tua attività in modo efficace, puoi raggiungere qualsiasi obiettivo finanziario che ti sei prefissato.

Modelli di business comuni nell'ecommerce

  • B2C (business-to-consumer): Una azienda vende direttamente al pubblico generale.

  • B2B (business-to-business): Un'azienda vende i suoi prodotti o servizi a un'altra azienda.

  • C2C (consumer-to-consumer): Un mercato online come eBay collega i consumatori per scambiare beni e servizi e guadagna denaro addebitando una commissione transazionale o di inserzione.

  • C2B (consumer-to-business): Individui o agenzie vendono beni e servizi alle aziende (Pensa: marketplace di freelance come Upwork e Freelancer.com).

  • D2C (direct-to-consumer): Un'azienda che vende direttamente ai consumatori senza intermediari o terze parti.

  • B2G (business-to-government): Aziende i cui clienti sono il governo. (Pensa: appaltatori di sicurezza).

Quando inizi un'attività di ecommerce, non c’è garanzia che guadagnerai – ma non c’è nemmeno un limite a quanto puoi guadagnare.

Si prevede che l'ecommerce generi un impressionante €5,3 trilioni in vendite all'anno entro la fine del 2022. Inoltre, gli esperti prevedono che rappresenterà il 20,4% di tutte le vendite al dettaglio globali

Quindi sì, le attività di ecommerce possono essere redditizie, ma devi farlo nel modo giusto. Finché prendi l'iniziativa di gestire la tua attività in modo efficace, puoi raggiungere qualsiasi obiettivo finanziario che ti sei prefissato.

Modelli di business comuni nell'ecommerce

  • B2C (business-to-consumer): Una azienda vende direttamente al pubblico generale.

  • B2B (business-to-business): Un'azienda vende i suoi prodotti o servizi a un'altra azienda.

  • C2C (consumer-to-consumer): Un mercato online come eBay collega i consumatori per scambiare beni e servizi e guadagna denaro addebitando una commissione transazionale o di inserzione.

  • C2B (consumer-to-business): Individui o agenzie vendono beni e servizi alle aziende (Pensa: marketplace di freelance come Upwork e Freelancer.com).

  • D2C (direct-to-consumer): Un'azienda che vende direttamente ai consumatori senza intermediari o terze parti.

  • B2G (business-to-government): Aziende i cui clienti sono il governo. (Pensa: appaltatori di sicurezza).

Quando inizi un'attività di ecommerce, non c’è garanzia che guadagnerai – ma non c’è nemmeno un limite a quanto puoi guadagnare.

Si prevede che l'ecommerce generi un impressionante €5,3 trilioni in vendite all'anno entro la fine del 2022. Inoltre, gli esperti prevedono che rappresenterà il 20,4% di tutte le vendite al dettaglio globali

Quindi sì, le attività di ecommerce possono essere redditizie, ma devi farlo nel modo giusto. Finché prendi l'iniziativa di gestire la tua attività in modo efficace, puoi raggiungere qualsiasi obiettivo finanziario che ti sei prefissato.

Modelli di business comuni nell'ecommerce

  • B2C (business-to-consumer): Una azienda vende direttamente al pubblico generale.

  • B2B (business-to-business): Un'azienda vende i suoi prodotti o servizi a un'altra azienda.

  • C2C (consumer-to-consumer): Un mercato online come eBay collega i consumatori per scambiare beni e servizi e guadagna denaro addebitando una commissione transazionale o di inserzione.

  • C2B (consumer-to-business): Individui o agenzie vendono beni e servizi alle aziende (Pensa: marketplace di freelance come Upwork e Freelancer.com).

  • D2C (direct-to-consumer): Un'azienda che vende direttamente ai consumatori senza intermediari o terze parti.

  • B2G (business-to-government): Aziende i cui clienti sono il governo. (Pensa: appaltatori di sicurezza).

Quando inizi un'attività di ecommerce, non c’è garanzia che guadagnerai – ma non c’è nemmeno un limite a quanto puoi guadagnare.

Si prevede che l'ecommerce generi un impressionante €5,3 trilioni in vendite all'anno entro la fine del 2022. Inoltre, gli esperti prevedono che rappresenterà il 20,4% di tutte le vendite al dettaglio globali

Quindi sì, le attività di ecommerce possono essere redditizie, ma devi farlo nel modo giusto. Finché prendi l'iniziativa di gestire la tua attività in modo efficace, puoi raggiungere qualsiasi obiettivo finanziario che ti sei prefissato.

Modelli di business comuni nell'ecommerce

  • B2C (business-to-consumer): Una azienda vende direttamente al pubblico generale.

  • B2B (business-to-business): Un'azienda vende i suoi prodotti o servizi a un'altra azienda.

  • C2C (consumer-to-consumer): Un mercato online come eBay collega i consumatori per scambiare beni e servizi e guadagna denaro addebitando una commissione transazionale o di inserzione.

  • C2B (consumer-to-business): Individui o agenzie vendono beni e servizi alle aziende (Pensa: marketplace di freelance come Upwork e Freelancer.com).

  • D2C (direct-to-consumer): Un'azienda che vende direttamente ai consumatori senza intermediari o terze parti.

  • B2G (business-to-government): Aziende i cui clienti sono il governo. (Pensa: appaltatori di sicurezza).

Come faccio a decidere quale attività di ecommerce avviare?

Che tu stia iniziando un'attività di ecommerce da zero o stia avendo difficoltà a far crescere una già esistente, i passaggi qui sotto ti saranno d'aiuto per costruire un nuovo business di successo.

Fase 1: nome, concetto, ricerca di mercato, brainstorming

Che prodotto vuoi vendere nel tuo negozio online? Quale sarà la tua nicchia di ecommerce?

Individuare quale prodotto vendere è spesso una sfida per gli imprenditori. Pertanto, devi pensare su una scala più ampia quando prepari una lista di nuove categorie di prodotti. Idealmente, vuoi qualcosa che soddisfi i seguenti criteri:

  • Di tendenza per attirare l'attenzione dei clienti 

  • Leggero per garantire costi di spedizione minimi

  • Conveniente con un alto valore percepito

  • Qualcosa che ti interessa o per cui sei appassionato

Segui le tendenze di ricerca sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e analizza i hashtag di tendenza sui social media. Strumenti di social listening come Brand24 e Facebook Ads Manager possono anche aiutarti a raccogliere preziose informazioni.

Diligenza e ricerca sui concorrenti

Aiuta i tuoi sforzi di brainstorming osservando la concorrenza. Questo ti aiuterà a prevedere i cambiamenti nel mercato, identificare nuove tendenze ed evitare errori comuni e costosi.

Valutare il posizionamento di mercato dei tuoi concorrenti è un buon punto di partenza. Scopri:

  • Chi sono i loro clienti target?

  • Quali sono i loro punti di forza unici (USPs) dei prodotti o servizi?

  • Qual è il loro intervallo di prezzo generale?

  • Sottolineano caratteristiche specifiche o benefici chiave?

  • Come gestiscono pagamenti e spedizioni?

Non avere paura di approfondire gli elementi più specifici della ricerca sui concorrenti. Ad esempio, puoi analizzare le caratteristiche del loro sito web (immagini di prodotto, design/layout del sito, strumenti di ricerca), studiare gli elementi di esperienza del cliente (supporto clienti, workflow del checkout, UX mobile), o le tattiche di marketing (frequenza degli sconti, stile promozionale, marketing dei contenuti).

Eseguire un'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunità e minacce) può aiutarti a trovare il tuo vantaggio competitivo e comprendere il potenziale del tuo business ecommerce.

Definisci il tuo mercato

Come descriveresti il tuo cliente ideale? Quali sono i loro gusti e preferenze?

Rispondi a queste domande creando un persona cliente per il tuo business di ecommerce. Costruisci un quadro della persona che pensi riceverebbe il miglior servizio dal tuo prodotto o servizio. 

Le seguenti domande possono aiutarti a iniziare:

  • Quanti anni ha questa persona?

  • Dove vive?

  • Quanto guadagna?

  • Quali sono i loro principali punti dolenti?

  • Cosa è importante per loro?

In base alle tue risposte, scopri come attirare questa persona ideale. Ad esempio, pensa a quali piattaforme è più probabile che usino e a quali messaggi potrebbero rispondere (questo tornerà utile quando promuovi il tuo negozio di ecommerce).

Fase 2: budget e piano aziendale

Qui, esamineremo i costi iniziali di startup per l'ecommerce discutendo le spese che non puoi evitare e i cosiddetti must-have (costi evitabili ma che possono aiutarti a migliorare vendite e conversioni).

Costi ineludibili di startup per l'ecommerce 

Ecco alcuni esempi di costi di startup per l'ecommerce che avrai quando avvii un'attività online: 

  • Nome di dominio – Da €1 a €14 all'anno

  • Hosting – €3.25, ma può arrivare fino a €230 all'anno

  • Inventario – Un investimento iniziale di €0 a €930 per iniziare

  • Elaborazione dei pagamenti – Circa il 2 al 3% del tuo fatturato, ma se opti per Mollie, devi solo pagare per transazione riuscita (solo €0.10 a €1, più commissioni aggiuntive basate sulla percentuale del valore della transazione)

Basandoti su queste cifre, puoi aspettarti costi di startup per l'ecommerce tra €130 e €970 (con inventario)

Ovviamente, i costi varieranno a seconda di fattori come servizi aggiuntivi, supporto, durata della registrazione, o se devi acquistare il dominio desiderato da un venditore privato. La piattaforma ecommerce WooCommerce, che si integra con Mollie, suggerisce che puoi iniziare con un sito e un negozio per circa €983.

Costi extra per lo startup dell'ecommerce

Se stai cercando di ottenere un vantaggio sulla concorrenza, prendi in considerazione l'investimento in alcuni costi extra come temi premium (temi a pagamento, personalizzabili progettati da professionisti esperti) o fotografia professionale, tutto ciò che avrà una gamma di costi a seconda di chi assumi.

Dovrai spendere soldi in marketing poiché saranno pochi gli acquirenti che troveranno il tuo negozio online per caso. Sebbene i costi di marketing varino, la crescita della spesa di marketing è superiore al 10% per la prima volta in un decennio, con gli esperti che prevedono un'ulteriore crescita.

Consigliamo anche di investire in tecnologia avanzata per l'ecommerce, come i fornitori di servizi di pagamento (PSP), strumenti di analisi e software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Questi costi extra non sono obbligatori, ma vale la pena investire in alcuni per aumentare le vendite e le conversioni.

Fase 3: creazione del tuo negozio e costruzione della tua audience

Costruisci il tuo negozio online

Hai bisogno di una soluzione ecommerce, come Magento o PrestaShop, per costruire facilmente il tuo negozio online. Ci sono diverse piattaforme tra cui scegliere, quindi dovrai considerare le tue necessità e preferenze per trovare quella perfetta.

Ognuna è una buona opzione, ma dovresti confrontare prezzo e caratteristiche per assicurarti di ottenere la migliore piattaforma per i tuoi soldi.

Consapevolezza del brand, marketing, acquisizione clienti

Il post-lancio è quando inizia il lavoro duro di marketing dei tuoi prodotti e creazione di consapevolezza del brand. 

Sfrutta il potere dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per acquisire i tuoi primi clienti. Aggiungi parole chiave rilevanti e termini di ricerca su ogni pagina prodotto, descrizione del prodotto e altro contenuto online per attrarre nuovi visitatori. 

Non aver paura di usare più canali per commercializzare al tuo pubblico target. Ad esempio, puoi promuovere il tuo blog su diversi outlet di social media o collaborare con affiliati di marketing e influencer di Instagram. 

Fase 4: approvvigionamento dei prodotti 

Qui costruisci la tua catena di approvvigionamento. Scegli i fornitori, le attività e le risorse di cui hai bisogno per creare il tuo prodotto e portarlo tra le mani del cliente. 

Puoi:

  • Produrre il prodotto da solo

  • Collaborare con un produttore

  • Acquistare prodotti all'ingrosso e rivenderli

  • Offrire un prodotto digitale

Non dimenticare di considerare gli aspetti correlati come spedizione, stoccaggio e immagazzinaggio mentre ci sei.

Fase 5: tasse, struttura aziendale

Scegli il nome e la struttura/tipo di attività commerciale

Qui è dove costituisci la tua attività ecommerce come entità legale. 

Scegli un nome di brand originale e creativo e un nome di dominio per la tua attività. Quindi registra la tua attività come una delle seguenti:

Fai attenzione quando scegli un tipo di entità aziendale per la tua attività. Ogni scelta ha importanti implicazioni legali e finanziarie per la tua operazione ecommerce. 

Consigliamo di consultare un avvocato per aiutarti a prendere la decisione giusta.

Che tu stia iniziando un'attività di ecommerce da zero o stia avendo difficoltà a far crescere una già esistente, i passaggi qui sotto ti saranno d'aiuto per costruire un nuovo business di successo.

Fase 1: nome, concetto, ricerca di mercato, brainstorming

Che prodotto vuoi vendere nel tuo negozio online? Quale sarà la tua nicchia di ecommerce?

Individuare quale prodotto vendere è spesso una sfida per gli imprenditori. Pertanto, devi pensare su una scala più ampia quando prepari una lista di nuove categorie di prodotti. Idealmente, vuoi qualcosa che soddisfi i seguenti criteri:

  • Di tendenza per attirare l'attenzione dei clienti 

  • Leggero per garantire costi di spedizione minimi

  • Conveniente con un alto valore percepito

  • Qualcosa che ti interessa o per cui sei appassionato

Segui le tendenze di ricerca sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e analizza i hashtag di tendenza sui social media. Strumenti di social listening come Brand24 e Facebook Ads Manager possono anche aiutarti a raccogliere preziose informazioni.

Diligenza e ricerca sui concorrenti

Aiuta i tuoi sforzi di brainstorming osservando la concorrenza. Questo ti aiuterà a prevedere i cambiamenti nel mercato, identificare nuove tendenze ed evitare errori comuni e costosi.

Valutare il posizionamento di mercato dei tuoi concorrenti è un buon punto di partenza. Scopri:

  • Chi sono i loro clienti target?

  • Quali sono i loro punti di forza unici (USPs) dei prodotti o servizi?

  • Qual è il loro intervallo di prezzo generale?

  • Sottolineano caratteristiche specifiche o benefici chiave?

  • Come gestiscono pagamenti e spedizioni?

Non avere paura di approfondire gli elementi più specifici della ricerca sui concorrenti. Ad esempio, puoi analizzare le caratteristiche del loro sito web (immagini di prodotto, design/layout del sito, strumenti di ricerca), studiare gli elementi di esperienza del cliente (supporto clienti, workflow del checkout, UX mobile), o le tattiche di marketing (frequenza degli sconti, stile promozionale, marketing dei contenuti).

Eseguire un'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunità e minacce) può aiutarti a trovare il tuo vantaggio competitivo e comprendere il potenziale del tuo business ecommerce.

Definisci il tuo mercato

Come descriveresti il tuo cliente ideale? Quali sono i loro gusti e preferenze?

Rispondi a queste domande creando un persona cliente per il tuo business di ecommerce. Costruisci un quadro della persona che pensi riceverebbe il miglior servizio dal tuo prodotto o servizio. 

Le seguenti domande possono aiutarti a iniziare:

  • Quanti anni ha questa persona?

  • Dove vive?

  • Quanto guadagna?

  • Quali sono i loro principali punti dolenti?

  • Cosa è importante per loro?

In base alle tue risposte, scopri come attirare questa persona ideale. Ad esempio, pensa a quali piattaforme è più probabile che usino e a quali messaggi potrebbero rispondere (questo tornerà utile quando promuovi il tuo negozio di ecommerce).

Fase 2: budget e piano aziendale

Qui, esamineremo i costi iniziali di startup per l'ecommerce discutendo le spese che non puoi evitare e i cosiddetti must-have (costi evitabili ma che possono aiutarti a migliorare vendite e conversioni).

Costi ineludibili di startup per l'ecommerce 

Ecco alcuni esempi di costi di startup per l'ecommerce che avrai quando avvii un'attività online: 

  • Nome di dominio – Da €1 a €14 all'anno

  • Hosting – €3.25, ma può arrivare fino a €230 all'anno

  • Inventario – Un investimento iniziale di €0 a €930 per iniziare

  • Elaborazione dei pagamenti – Circa il 2 al 3% del tuo fatturato, ma se opti per Mollie, devi solo pagare per transazione riuscita (solo €0.10 a €1, più commissioni aggiuntive basate sulla percentuale del valore della transazione)

Basandoti su queste cifre, puoi aspettarti costi di startup per l'ecommerce tra €130 e €970 (con inventario)

Ovviamente, i costi varieranno a seconda di fattori come servizi aggiuntivi, supporto, durata della registrazione, o se devi acquistare il dominio desiderato da un venditore privato. La piattaforma ecommerce WooCommerce, che si integra con Mollie, suggerisce che puoi iniziare con un sito e un negozio per circa €983.

Costi extra per lo startup dell'ecommerce

Se stai cercando di ottenere un vantaggio sulla concorrenza, prendi in considerazione l'investimento in alcuni costi extra come temi premium (temi a pagamento, personalizzabili progettati da professionisti esperti) o fotografia professionale, tutto ciò che avrà una gamma di costi a seconda di chi assumi.

Dovrai spendere soldi in marketing poiché saranno pochi gli acquirenti che troveranno il tuo negozio online per caso. Sebbene i costi di marketing varino, la crescita della spesa di marketing è superiore al 10% per la prima volta in un decennio, con gli esperti che prevedono un'ulteriore crescita.

Consigliamo anche di investire in tecnologia avanzata per l'ecommerce, come i fornitori di servizi di pagamento (PSP), strumenti di analisi e software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Questi costi extra non sono obbligatori, ma vale la pena investire in alcuni per aumentare le vendite e le conversioni.

Fase 3: creazione del tuo negozio e costruzione della tua audience

Costruisci il tuo negozio online

Hai bisogno di una soluzione ecommerce, come Magento o PrestaShop, per costruire facilmente il tuo negozio online. Ci sono diverse piattaforme tra cui scegliere, quindi dovrai considerare le tue necessità e preferenze per trovare quella perfetta.

Ognuna è una buona opzione, ma dovresti confrontare prezzo e caratteristiche per assicurarti di ottenere la migliore piattaforma per i tuoi soldi.

Consapevolezza del brand, marketing, acquisizione clienti

Il post-lancio è quando inizia il lavoro duro di marketing dei tuoi prodotti e creazione di consapevolezza del brand. 

Sfrutta il potere dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per acquisire i tuoi primi clienti. Aggiungi parole chiave rilevanti e termini di ricerca su ogni pagina prodotto, descrizione del prodotto e altro contenuto online per attrarre nuovi visitatori. 

Non aver paura di usare più canali per commercializzare al tuo pubblico target. Ad esempio, puoi promuovere il tuo blog su diversi outlet di social media o collaborare con affiliati di marketing e influencer di Instagram. 

Fase 4: approvvigionamento dei prodotti 

Qui costruisci la tua catena di approvvigionamento. Scegli i fornitori, le attività e le risorse di cui hai bisogno per creare il tuo prodotto e portarlo tra le mani del cliente. 

Puoi:

  • Produrre il prodotto da solo

  • Collaborare con un produttore

  • Acquistare prodotti all'ingrosso e rivenderli

  • Offrire un prodotto digitale

Non dimenticare di considerare gli aspetti correlati come spedizione, stoccaggio e immagazzinaggio mentre ci sei.

Fase 5: tasse, struttura aziendale

Scegli il nome e la struttura/tipo di attività commerciale

Qui è dove costituisci la tua attività ecommerce come entità legale. 

Scegli un nome di brand originale e creativo e un nome di dominio per la tua attività. Quindi registra la tua attività come una delle seguenti:

Fai attenzione quando scegli un tipo di entità aziendale per la tua attività. Ogni scelta ha importanti implicazioni legali e finanziarie per la tua operazione ecommerce. 

Consigliamo di consultare un avvocato per aiutarti a prendere la decisione giusta.

Che tu stia iniziando un'attività di ecommerce da zero o stia avendo difficoltà a far crescere una già esistente, i passaggi qui sotto ti saranno d'aiuto per costruire un nuovo business di successo.

Fase 1: nome, concetto, ricerca di mercato, brainstorming

Che prodotto vuoi vendere nel tuo negozio online? Quale sarà la tua nicchia di ecommerce?

Individuare quale prodotto vendere è spesso una sfida per gli imprenditori. Pertanto, devi pensare su una scala più ampia quando prepari una lista di nuove categorie di prodotti. Idealmente, vuoi qualcosa che soddisfi i seguenti criteri:

  • Di tendenza per attirare l'attenzione dei clienti 

  • Leggero per garantire costi di spedizione minimi

  • Conveniente con un alto valore percepito

  • Qualcosa che ti interessa o per cui sei appassionato

Segui le tendenze di ricerca sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e analizza i hashtag di tendenza sui social media. Strumenti di social listening come Brand24 e Facebook Ads Manager possono anche aiutarti a raccogliere preziose informazioni.

Diligenza e ricerca sui concorrenti

Aiuta i tuoi sforzi di brainstorming osservando la concorrenza. Questo ti aiuterà a prevedere i cambiamenti nel mercato, identificare nuove tendenze ed evitare errori comuni e costosi.

Valutare il posizionamento di mercato dei tuoi concorrenti è un buon punto di partenza. Scopri:

  • Chi sono i loro clienti target?

  • Quali sono i loro punti di forza unici (USPs) dei prodotti o servizi?

  • Qual è il loro intervallo di prezzo generale?

  • Sottolineano caratteristiche specifiche o benefici chiave?

  • Come gestiscono pagamenti e spedizioni?

Non avere paura di approfondire gli elementi più specifici della ricerca sui concorrenti. Ad esempio, puoi analizzare le caratteristiche del loro sito web (immagini di prodotto, design/layout del sito, strumenti di ricerca), studiare gli elementi di esperienza del cliente (supporto clienti, workflow del checkout, UX mobile), o le tattiche di marketing (frequenza degli sconti, stile promozionale, marketing dei contenuti).

Eseguire un'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunità e minacce) può aiutarti a trovare il tuo vantaggio competitivo e comprendere il potenziale del tuo business ecommerce.

Definisci il tuo mercato

Come descriveresti il tuo cliente ideale? Quali sono i loro gusti e preferenze?

Rispondi a queste domande creando un persona cliente per il tuo business di ecommerce. Costruisci un quadro della persona che pensi riceverebbe il miglior servizio dal tuo prodotto o servizio. 

Le seguenti domande possono aiutarti a iniziare:

  • Quanti anni ha questa persona?

  • Dove vive?

  • Quanto guadagna?

  • Quali sono i loro principali punti dolenti?

  • Cosa è importante per loro?

In base alle tue risposte, scopri come attirare questa persona ideale. Ad esempio, pensa a quali piattaforme è più probabile che usino e a quali messaggi potrebbero rispondere (questo tornerà utile quando promuovi il tuo negozio di ecommerce).

Fase 2: budget e piano aziendale

Qui, esamineremo i costi iniziali di startup per l'ecommerce discutendo le spese che non puoi evitare e i cosiddetti must-have (costi evitabili ma che possono aiutarti a migliorare vendite e conversioni).

Costi ineludibili di startup per l'ecommerce 

Ecco alcuni esempi di costi di startup per l'ecommerce che avrai quando avvii un'attività online: 

  • Nome di dominio – Da €1 a €14 all'anno

  • Hosting – €3.25, ma può arrivare fino a €230 all'anno

  • Inventario – Un investimento iniziale di €0 a €930 per iniziare

  • Elaborazione dei pagamenti – Circa il 2 al 3% del tuo fatturato, ma se opti per Mollie, devi solo pagare per transazione riuscita (solo €0.10 a €1, più commissioni aggiuntive basate sulla percentuale del valore della transazione)

Basandoti su queste cifre, puoi aspettarti costi di startup per l'ecommerce tra €130 e €970 (con inventario)

Ovviamente, i costi varieranno a seconda di fattori come servizi aggiuntivi, supporto, durata della registrazione, o se devi acquistare il dominio desiderato da un venditore privato. La piattaforma ecommerce WooCommerce, che si integra con Mollie, suggerisce che puoi iniziare con un sito e un negozio per circa €983.

Costi extra per lo startup dell'ecommerce

Se stai cercando di ottenere un vantaggio sulla concorrenza, prendi in considerazione l'investimento in alcuni costi extra come temi premium (temi a pagamento, personalizzabili progettati da professionisti esperti) o fotografia professionale, tutto ciò che avrà una gamma di costi a seconda di chi assumi.

Dovrai spendere soldi in marketing poiché saranno pochi gli acquirenti che troveranno il tuo negozio online per caso. Sebbene i costi di marketing varino, la crescita della spesa di marketing è superiore al 10% per la prima volta in un decennio, con gli esperti che prevedono un'ulteriore crescita.

Consigliamo anche di investire in tecnologia avanzata per l'ecommerce, come i fornitori di servizi di pagamento (PSP), strumenti di analisi e software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Questi costi extra non sono obbligatori, ma vale la pena investire in alcuni per aumentare le vendite e le conversioni.

Fase 3: creazione del tuo negozio e costruzione della tua audience

Costruisci il tuo negozio online

Hai bisogno di una soluzione ecommerce, come Magento o PrestaShop, per costruire facilmente il tuo negozio online. Ci sono diverse piattaforme tra cui scegliere, quindi dovrai considerare le tue necessità e preferenze per trovare quella perfetta.

Ognuna è una buona opzione, ma dovresti confrontare prezzo e caratteristiche per assicurarti di ottenere la migliore piattaforma per i tuoi soldi.

Consapevolezza del brand, marketing, acquisizione clienti

Il post-lancio è quando inizia il lavoro duro di marketing dei tuoi prodotti e creazione di consapevolezza del brand. 

Sfrutta il potere dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per acquisire i tuoi primi clienti. Aggiungi parole chiave rilevanti e termini di ricerca su ogni pagina prodotto, descrizione del prodotto e altro contenuto online per attrarre nuovi visitatori. 

Non aver paura di usare più canali per commercializzare al tuo pubblico target. Ad esempio, puoi promuovere il tuo blog su diversi outlet di social media o collaborare con affiliati di marketing e influencer di Instagram. 

Fase 4: approvvigionamento dei prodotti 

Qui costruisci la tua catena di approvvigionamento. Scegli i fornitori, le attività e le risorse di cui hai bisogno per creare il tuo prodotto e portarlo tra le mani del cliente. 

Puoi:

  • Produrre il prodotto da solo

  • Collaborare con un produttore

  • Acquistare prodotti all'ingrosso e rivenderli

  • Offrire un prodotto digitale

Non dimenticare di considerare gli aspetti correlati come spedizione, stoccaggio e immagazzinaggio mentre ci sei.

Fase 5: tasse, struttura aziendale

Scegli il nome e la struttura/tipo di attività commerciale

Qui è dove costituisci la tua attività ecommerce come entità legale. 

Scegli un nome di brand originale e creativo e un nome di dominio per la tua attività. Quindi registra la tua attività come una delle seguenti:

Fai attenzione quando scegli un tipo di entità aziendale per la tua attività. Ogni scelta ha importanti implicazioni legali e finanziarie per la tua operazione ecommerce. 

Consigliamo di consultare un avvocato per aiutarti a prendere la decisione giusta.

Che tu stia iniziando un'attività di ecommerce da zero o stia avendo difficoltà a far crescere una già esistente, i passaggi qui sotto ti saranno d'aiuto per costruire un nuovo business di successo.

Fase 1: nome, concetto, ricerca di mercato, brainstorming

Che prodotto vuoi vendere nel tuo negozio online? Quale sarà la tua nicchia di ecommerce?

Individuare quale prodotto vendere è spesso una sfida per gli imprenditori. Pertanto, devi pensare su una scala più ampia quando prepari una lista di nuove categorie di prodotti. Idealmente, vuoi qualcosa che soddisfi i seguenti criteri:

  • Di tendenza per attirare l'attenzione dei clienti 

  • Leggero per garantire costi di spedizione minimi

  • Conveniente con un alto valore percepito

  • Qualcosa che ti interessa o per cui sei appassionato

Segui le tendenze di ricerca sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e analizza i hashtag di tendenza sui social media. Strumenti di social listening come Brand24 e Facebook Ads Manager possono anche aiutarti a raccogliere preziose informazioni.

Diligenza e ricerca sui concorrenti

Aiuta i tuoi sforzi di brainstorming osservando la concorrenza. Questo ti aiuterà a prevedere i cambiamenti nel mercato, identificare nuove tendenze ed evitare errori comuni e costosi.

Valutare il posizionamento di mercato dei tuoi concorrenti è un buon punto di partenza. Scopri:

  • Chi sono i loro clienti target?

  • Quali sono i loro punti di forza unici (USPs) dei prodotti o servizi?

  • Qual è il loro intervallo di prezzo generale?

  • Sottolineano caratteristiche specifiche o benefici chiave?

  • Come gestiscono pagamenti e spedizioni?

Non avere paura di approfondire gli elementi più specifici della ricerca sui concorrenti. Ad esempio, puoi analizzare le caratteristiche del loro sito web (immagini di prodotto, design/layout del sito, strumenti di ricerca), studiare gli elementi di esperienza del cliente (supporto clienti, workflow del checkout, UX mobile), o le tattiche di marketing (frequenza degli sconti, stile promozionale, marketing dei contenuti).

Eseguire un'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunità e minacce) può aiutarti a trovare il tuo vantaggio competitivo e comprendere il potenziale del tuo business ecommerce.

Definisci il tuo mercato

Come descriveresti il tuo cliente ideale? Quali sono i loro gusti e preferenze?

Rispondi a queste domande creando un persona cliente per il tuo business di ecommerce. Costruisci un quadro della persona che pensi riceverebbe il miglior servizio dal tuo prodotto o servizio. 

Le seguenti domande possono aiutarti a iniziare:

  • Quanti anni ha questa persona?

  • Dove vive?

  • Quanto guadagna?

  • Quali sono i loro principali punti dolenti?

  • Cosa è importante per loro?

In base alle tue risposte, scopri come attirare questa persona ideale. Ad esempio, pensa a quali piattaforme è più probabile che usino e a quali messaggi potrebbero rispondere (questo tornerà utile quando promuovi il tuo negozio di ecommerce).

Fase 2: budget e piano aziendale

Qui, esamineremo i costi iniziali di startup per l'ecommerce discutendo le spese che non puoi evitare e i cosiddetti must-have (costi evitabili ma che possono aiutarti a migliorare vendite e conversioni).

Costi ineludibili di startup per l'ecommerce 

Ecco alcuni esempi di costi di startup per l'ecommerce che avrai quando avvii un'attività online: 

  • Nome di dominio – Da €1 a €14 all'anno

  • Hosting – €3.25, ma può arrivare fino a €230 all'anno

  • Inventario – Un investimento iniziale di €0 a €930 per iniziare

  • Elaborazione dei pagamenti – Circa il 2 al 3% del tuo fatturato, ma se opti per Mollie, devi solo pagare per transazione riuscita (solo €0.10 a €1, più commissioni aggiuntive basate sulla percentuale del valore della transazione)

Basandoti su queste cifre, puoi aspettarti costi di startup per l'ecommerce tra €130 e €970 (con inventario)

Ovviamente, i costi varieranno a seconda di fattori come servizi aggiuntivi, supporto, durata della registrazione, o se devi acquistare il dominio desiderato da un venditore privato. La piattaforma ecommerce WooCommerce, che si integra con Mollie, suggerisce che puoi iniziare con un sito e un negozio per circa €983.

Costi extra per lo startup dell'ecommerce

Se stai cercando di ottenere un vantaggio sulla concorrenza, prendi in considerazione l'investimento in alcuni costi extra come temi premium (temi a pagamento, personalizzabili progettati da professionisti esperti) o fotografia professionale, tutto ciò che avrà una gamma di costi a seconda di chi assumi.

Dovrai spendere soldi in marketing poiché saranno pochi gli acquirenti che troveranno il tuo negozio online per caso. Sebbene i costi di marketing varino, la crescita della spesa di marketing è superiore al 10% per la prima volta in un decennio, con gli esperti che prevedono un'ulteriore crescita.

Consigliamo anche di investire in tecnologia avanzata per l'ecommerce, come i fornitori di servizi di pagamento (PSP), strumenti di analisi e software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Questi costi extra non sono obbligatori, ma vale la pena investire in alcuni per aumentare le vendite e le conversioni.

Fase 3: creazione del tuo negozio e costruzione della tua audience

Costruisci il tuo negozio online

Hai bisogno di una soluzione ecommerce, come Magento o PrestaShop, per costruire facilmente il tuo negozio online. Ci sono diverse piattaforme tra cui scegliere, quindi dovrai considerare le tue necessità e preferenze per trovare quella perfetta.

Ognuna è una buona opzione, ma dovresti confrontare prezzo e caratteristiche per assicurarti di ottenere la migliore piattaforma per i tuoi soldi.

Consapevolezza del brand, marketing, acquisizione clienti

Il post-lancio è quando inizia il lavoro duro di marketing dei tuoi prodotti e creazione di consapevolezza del brand. 

Sfrutta il potere dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per acquisire i tuoi primi clienti. Aggiungi parole chiave rilevanti e termini di ricerca su ogni pagina prodotto, descrizione del prodotto e altro contenuto online per attrarre nuovi visitatori. 

Non aver paura di usare più canali per commercializzare al tuo pubblico target. Ad esempio, puoi promuovere il tuo blog su diversi outlet di social media o collaborare con affiliati di marketing e influencer di Instagram. 

Fase 4: approvvigionamento dei prodotti 

Qui costruisci la tua catena di approvvigionamento. Scegli i fornitori, le attività e le risorse di cui hai bisogno per creare il tuo prodotto e portarlo tra le mani del cliente. 

Puoi:

  • Produrre il prodotto da solo

  • Collaborare con un produttore

  • Acquistare prodotti all'ingrosso e rivenderli

  • Offrire un prodotto digitale

Non dimenticare di considerare gli aspetti correlati come spedizione, stoccaggio e immagazzinaggio mentre ci sei.

Fase 5: tasse, struttura aziendale

Scegli il nome e la struttura/tipo di attività commerciale

Qui è dove costituisci la tua attività ecommerce come entità legale. 

Scegli un nome di brand originale e creativo e un nome di dominio per la tua attività. Quindi registra la tua attività come una delle seguenti:

Fai attenzione quando scegli un tipo di entità aziendale per la tua attività. Ogni scelta ha importanti implicazioni legali e finanziarie per la tua operazione ecommerce. 

Consigliamo di consultare un avvocato per aiutarti a prendere la decisione giusta.

Quali sono le migliori piattaforme ecommerce?

Le migliori piattaforme ecommerce rendono facile iniziare e gestire il tuo sito ecommerce. 

Accomodano facilmente i venditori in ogni categoria, indipendentemente dal settore, volume di vendite o dimensione dell'inventario. Alcune piattaforme ecommerce popolari che si integrano con Mollie sono WooCommerce, Magento, Wix, e Shopware.

Scopri di più su come Mollie si integra con queste piattaforme ecommerce.

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Scopri di più su come Mollie si integra con queste piattaforme ecommerce.

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Scopri di più su come Mollie si integra con queste piattaforme ecommerce.

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Accomodano facilmente i venditori in ogni categoria, indipendentemente dal settore, volume di vendite o dimensione dell'inventario. Alcune piattaforme ecommerce popolari che si integrano con Mollie sono WooCommerce, Magento, Wix, e Shopware.

Scopri di più su come Mollie si integra con queste piattaforme ecommerce.

Come funziona l'IVA con le aziende di ecommerce?

Attualmente, i venditori di ecommerce devono avere una registrazione IVA in ogni paese dell'UE dove hanno un fatturato superiore a una certa soglia complessiva, che varia da paese a paese. La Commissione Europea elenca le aliquote fiscali per ciascun paese.

Nel 2021, è entrata in vigore una nuova soglia standard di €10.000 nell'UE, al di sopra della quale l'IVA deve essere pagata nello stato membro dove vengono consegnati i beni. 

I venditori online ora possono registrarsi in un portale elettronico chiamato One-Stop-Shop (OSS) per semplificare le transazioni e consentire loro di vendere in altri stati membri senza intoppi. Lì, le aziende possono gestire tutti i loro obblighi IVA per le vendite in tutta l'UE.

Questa soglia di €10.000 è già applicabile per i servizi elettronici venduti online dal 2019.

Piuttosto che fare i conti con procedure complicate in altri paesi, possono registrarsi nel proprio stato membro e nella propria lingua. 

Una volta registrato, il rivenditore online può notificare e pagare l'IVA nel One-Stop-Shop per tutte le vendite nell'UE tramite una dichiarazione trimestrale. 

Il One-Stop-Shop si occuperà di trasmettere l'IVA allo stato membro rispettivo.

Attualmente, i venditori di ecommerce devono avere una registrazione IVA in ogni paese dell'UE dove hanno un fatturato superiore a una certa soglia complessiva, che varia da paese a paese. La Commissione Europea elenca le aliquote fiscali per ciascun paese.

Nel 2021, è entrata in vigore una nuova soglia standard di €10.000 nell'UE, al di sopra della quale l'IVA deve essere pagata nello stato membro dove vengono consegnati i beni. 

I venditori online ora possono registrarsi in un portale elettronico chiamato One-Stop-Shop (OSS) per semplificare le transazioni e consentire loro di vendere in altri stati membri senza intoppi. Lì, le aziende possono gestire tutti i loro obblighi IVA per le vendite in tutta l'UE.

Questa soglia di €10.000 è già applicabile per i servizi elettronici venduti online dal 2019.

Piuttosto che fare i conti con procedure complicate in altri paesi, possono registrarsi nel proprio stato membro e nella propria lingua. 

Una volta registrato, il rivenditore online può notificare e pagare l'IVA nel One-Stop-Shop per tutte le vendite nell'UE tramite una dichiarazione trimestrale. 

Il One-Stop-Shop si occuperà di trasmettere l'IVA allo stato membro rispettivo.

Attualmente, i venditori di ecommerce devono avere una registrazione IVA in ogni paese dell'UE dove hanno un fatturato superiore a una certa soglia complessiva, che varia da paese a paese. La Commissione Europea elenca le aliquote fiscali per ciascun paese.

Nel 2021, è entrata in vigore una nuova soglia standard di €10.000 nell'UE, al di sopra della quale l'IVA deve essere pagata nello stato membro dove vengono consegnati i beni. 

I venditori online ora possono registrarsi in un portale elettronico chiamato One-Stop-Shop (OSS) per semplificare le transazioni e consentire loro di vendere in altri stati membri senza intoppi. Lì, le aziende possono gestire tutti i loro obblighi IVA per le vendite in tutta l'UE.

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Il One-Stop-Shop si occuperà di trasmettere l'IVA allo stato membro rispettivo.

Attualmente, i venditori di ecommerce devono avere una registrazione IVA in ogni paese dell'UE dove hanno un fatturato superiore a una certa soglia complessiva, che varia da paese a paese. La Commissione Europea elenca le aliquote fiscali per ciascun paese.

Nel 2021, è entrata in vigore una nuova soglia standard di €10.000 nell'UE, al di sopra della quale l'IVA deve essere pagata nello stato membro dove vengono consegnati i beni. 

I venditori online ora possono registrarsi in un portale elettronico chiamato One-Stop-Shop (OSS) per semplificare le transazioni e consentire loro di vendere in altri stati membri senza intoppi. Lì, le aziende possono gestire tutti i loro obblighi IVA per le vendite in tutta l'UE.

Questa soglia di €10.000 è già applicabile per i servizi elettronici venduti online dal 2019.

Piuttosto che fare i conti con procedure complicate in altri paesi, possono registrarsi nel proprio stato membro e nella propria lingua. 

Una volta registrato, il rivenditore online può notificare e pagare l'IVA nel One-Stop-Shop per tutte le vendite nell'UE tramite una dichiarazione trimestrale. 

Il One-Stop-Shop si occuperà di trasmettere l'IVA allo stato membro rispettivo.

Come riscuoto il pagamento per gli acquisti ecommerce?

Quando si tratta di pagamenti online, i clienti richiedono convenienza. Nell'ecommerce, devi fare un passo avanti e rendere il checkout del pagamento il più fluido e sicuro possibile per vendere più prodotti.

Di seguito sono elencate le opzioni migliori per raccogliere pagamenti per acquisti ecommerce:

  • Attraverso un sistema di pagamento online come PayPal

  • Attraverso carte di credito e debito come Visa e MasterCard

  • Carte di credito o debito bancarie domestiche

  • Attraverso bonifici bancari online come SEPA

  • Attraverso un portafoglio digitale come Apple Pay

Quando si tratta di pagamenti online, i clienti richiedono convenienza. Nell'ecommerce, devi fare un passo avanti e rendere il checkout del pagamento il più fluido e sicuro possibile per vendere più prodotti.

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  • Carte di credito o debito bancarie domestiche

  • Attraverso bonifici bancari online come SEPA

  • Attraverso un portafoglio digitale come Apple Pay

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  • Attraverso un portafoglio digitale come Apple Pay

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  • Attraverso bonifici bancari online come SEPA

  • Attraverso un portafoglio digitale come Apple Pay

Vuoi una soluzione unificata per l'elaborazione dei pagamenti digitali che offra tutte e quattro le opzioni?

Mollie supporta un'ampia gamma di metodi di pagamento per conto dei commercianti, permettendoti di unire i pagamenti dei clienti in più paesi.

Inoltre, Mollie ha un'integrazione con Klarna che ti consente di offrire ai tuoi clienti la possibilità di pagare i prodotti a rate. Considerando che le tendenze recenti del commercio elettronico suggeriscono che sempre più clienti opteranno per opzioni di pagamento flessibili come il compra ora, paga dopo (BNPL).

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dei pagamenti.

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Inoltre, Mollie ha un'integrazione con Klarna che ti consente di offrire ai tuoi clienti la possibilità di pagare i prodotti a rate. Considerando che le tendenze recenti del commercio elettronico suggeriscono che sempre più clienti opteranno per opzioni di pagamento flessibili come il compra ora, paga dopo (BNPL).

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dei pagamenti.

Marketing del tuo business ecommerce

Il marketing per l'ecommerce è un gioco completamente diverso. La tua priorità qui è di:

  • Raggiungere più clienti potenziali aumentando il traffico,

  • Convertire quel traffico in clienti paganti, e

  • Trasformare questi clienti in fedeli al marchio.

Benché questo possa sembrare troppo, avere una strategia di marketing ecommerce olistica può aiutarti a spuntare tutte e tre le caselle. Ecco le nostre cinque migliori tattiche per aiutarti a iniziare:

Marketing sui social media

Con oltre 4,62 miliardi di persone che usano i social media, troverai sicuramente il tuo mercato target sui popolari siti di social networking come Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.

Metti in mostra i tuoi prodotti sui tuoi profili social per far conoscere la tua attività di ecommerce. Crea contenuti acquistabili che permettano ai visitatori di comprare immediatamente il tuo prodotto eliminando attriti dal processo di acquisto.

Puoi anche utilizzare queste piattaforme per incoraggiare il feedback dei clienti e costruire una base di fan fedeli condividendo contenuti generati dagli utenti e interagendo costantemente con i tuoi follower.

Content marketing

Creare e condividere contenuti di valore è un modo sicuro per aumentare la tua portata. I motori di ricerca amano i contenuti di qualità, e pubblicare proprio questo migliorerà i tuoi ranking.

Fai esperimenti con diversi tipi di contenuto. Oltre a scrivere post sul blog, crea infografiche coinvolgenti, guide agli acquisti e manuali dei compratori per ottenere credibilità e, a sua volta, clienti fedeli.

Email marketing

L'email marketing può supportare i tuoi sforzi di content marketing e altre strategie di marketing digitale per aumentare il traffico verso il tuo sito ecommerce. Ma prima di ciò, avrai bisogno di acquisire più abbonati email.

Incoraggia le persone a iscriversi alla tua lista email offrendo loro un incentivo, come uno sconto o un regalo. Puoi anche aggiungere un'opzione per i visitatori di iscriversi alla tua email mentre effettuano il checkout.

Una volta che inizi a ottenere abbonati email, invia loro costantemente email personalizzate che ispirano azione.

Annunci pay-per-click (PPC)

Gli annunci PPC sono tra i modi migliori per aumentare il traffico al tuo sito, specialmente all'inizio del marketing della tua attività ecommerce.

Utilizzando Google Ads, puoi impostare i tuoi annunci per visualizzare parole chiave specifiche che le persone cercano comunemente. Gli annunci PPC spesso si ripagano più rapidamente se punti sulle giuste parole chiave. Inoltre, paghi solo quando le persone cliccano sui tuoi annunci.

Marketing con influencer

L'affiliate marketing è una strategia di marketing per l'ecommerce collaudata, ma riteniamo che impiegare il marketing con influencer possa essere un modo più rapido per entrare in contatto con le comunità e creare consapevolezza per la tua attività di ecommerce.

Assicurati di collaborare con influencer genuini che abbiano una base di follower leale che si fida delle loro raccomandazioni.

Strumenti e software necessari per gestire il tuo business ecommerce

L'ecommerce è un settore impegnativo, e tuffarsi a capofitto può essere complicato. Devi prepararti con gli strumenti e i servizi giusti per vendere online ed evitare passi falsi.

Strumenti e software ecommerce che ti servono per avviare e far crescere con successo la tua piccola impresa:

  • Una piattaforma ecommerce come Shopify o Amazon (oltre a quelle di cui abbiamo già discusso) ricca di strumenti avanzati per aiutarti a gestire la tua attività

  • Un sistema di elaborazione dei pagamenti digitali come Mollie per raccogliere in sicurezza i pagamenti dai clienti

  • Una piattaforma di email marketing come Mailchimp per creare una base di clienti fedeli per vendite ripetute

  • Strumenti avanzati di analisi e tracciamento, come Google Analytics, per comprendere i tuoi clienti target a un livello più dettagliato

  • Integrazioni di servizi di spedizione per automatizzare la generazione degli ordini e l'adempimento nei marketplace come Shipping Easy

  • Una soluzione di gestione dei social media come HootSuite o Oktopost per automatizzare la pubblicazione di contenuti e organizzare i tuoi contenuti 

  • Uno strumento CRM come Zendesk per offrire la migliore esperienza cliente

Iniziare con questi strumenti ti permetterà di coinvolgere e connetterti con i tuoi clienti a un livello superiore, dando al tuo business ecommerce una spinta e un vero vantaggio competitivo.

Poni le basi per un'attività ecommerce di successo

Iniziare un'attività ecommerce è più economico e più facile di un negozio fisico. Ma diventare la prossima storia di successo ecommerce comporta prendere passi importanti e fare investimenti utili.

Speriamo che questo articolo ti aiuti a gettare le basi per un'attività ecommerce di successo – e a scalarla fino al vertice del successo.

Vuoi offrire ai tuoi clienti un checkout senza interruzioni per ridurre l'abbandono del carrello e migliorare le vendite? 

Quando sei pronto, dai un'occhiata alla custom API di Mollie per trasformare checkout complessi e che richiedono tempo in un'esperienza professionale e facile che aderisce a standard di sicurezza di alta qualità. 

Offriamo anche pagamenti con un solo clic che ti permettono di memorizzare in sicurezza i dettagli di pagamento dei tuoi clienti e di ricordare le loro preferenze di pagamento.

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MollieCrescitaCome avviare un'attività di ecommerce di successo
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