I pagamenti per marketplace e piattaforme sono diversi da un normale flusso di pagamento ecommerce. Quando un acquirente effettua un pagamento su un sito ecommerce, il denaro passa dall'acquirente al venditore (anche se ci sono molte altre cose dietro le quinte, che coinvolgono gateway di pagamento, acquirer e altri).

Nei pagamenti online dei marketplace, stai agendo come piattaforma di collegamento per gli acquirenti e i venditori – e spesso guadagni applicando una commissione sulle transazioni tra di loro. Puoi fare questo in diversi modi.

Bonifici bancari

Utilizzando i bonifici bancari, sei responsabile di accettare e ridistribuire i pagamenti. Questo significa solitamente ottenere fondi tramite trasferimento bancario diretto. Anche se questa potrebbe essere un'opzione valida per un marketplace che sta appena iniziando, presenta una serie di svantaggi.

– Commissioni per gli utenti: Con i pagamenti tramite bonifico bancario, la persona che avvia la transazione paga solitamente una commissione elevata.

– Tempo di elaborazione: I bonifici bancari possono richiedere diversi giorni per essere completati. Questo può causare problemi di flusso di cassa per la tua attività e creare problemi per i tuoi venditori e i loro clienti.

– Sicurezza e conformità: I bonifici bancari non offrono protezione contro le frodi o la possibilità di completare rimborsi e storni. I bonifici bancari non sono soggetti ai controlli che prevengono il riciclaggio di denaro e altre attività finanziarie illegali.

Creare una soluzione di pagamento per marketplace online

È possibile creare il proprio gateway di pagamento per marketplace. Questa soluzione su misura avrà indubbiamente tutte le caratteristiche e funzionalità che desideri, ma comporta alcune considerazioni.

– Tempo di sviluppo: Creare una soluzione di pagamento personalizzata per il tuo marketplace richiederà probabilmente diversi anni.

– Sicurezza e conformità: È necessaria una licenza specifica dall'autorità regolatoria per qualificarsi come azienda regolamentata. Ottenere queste licenze è un processo complesso e lungo. Nell'UE, le aziende regolamentate devono conformarsi alla Direttiva sui Servizi di Pagamento Revisionata (PSD2).

– Costi: Lo sviluppo della tua soluzione personalizzata sarà costoso e di solito richiederà di assumere persone che possano garantire che tutto funzioni senza intoppi.

Utilizzare un fornitore di pagamenti per marketplace

Questa è l'opzione preferita per la maggior parte degli operatori di marketplace. Collaborare con uno specialista per occuparsi dell'elaborazione dei pagamenti del tuo marketplace offre una serie di benefici per la tua attività. Questi includono:

– Offrire facilmente molteplici metodi di pagamento: Le migliori società di gateway di pagamento per marketplace ti permettono di accettare rapidamente i principali metodi di pagamento online e persino di guidarti a trovare le migliori opzioni di pagamento per la tua attività di marketplace.

– Facile integrazione: I migliori fornitori di servizi di pagamento (PSP) ti permettono di integrare la loro soluzione di pagamento nel tuo sistema con poco lavoro. Ciò significa fornire documentazione chiara e offrire supporto tecnico quando necessario.

– Conformità: In quanto PSP con licenza, il tuo fornitore di pagamento scelto controllerà i fondi, minimizzando il rischio finanziario per la tua piattaforma, così come per i tuoi venditori di marketplace e i loro clienti.

– Sicurezza: I migliori gateway di pagamento per marketplace aiutano anche a fornire una gamma di strumenti per offrire pagamenti sicuri e prevenire le frodi.

– Tariffe più basse: Utilizzare una piattaforma di pagamento per marketplace aiuterà a controllare i costi, poiché i buoni fornitori dovrebbero offrire tariffe coerenti e prezzi trasparenti.

– Supporto locale: Navigare tra i pagamenti può essere complesso, quindi un buon partner di pagamento dovrebbe offrire team di supporto locali che ti permettano di parlare con qualcuno ogni volta che hai bisogno di aiuto.

Queste sono tutte caratteristiche che qualsiasi buon PSP dovrebbe offrire. I migliori partner di pagamento offrono anche funzionalità avanzate che possono aiutare qualsiasi marketplace single- o multi-vendor a eccellere. Questo include funzionalità avanzate che possono prendersi cura dell'onboarding e dei pagamenti multi-split.

Quando scegli un gateway di pagamento per marketplace single- o multi-vendor, pensa a queste cose:

– Hanno esperienza nel mio mercato/mercati?

– Offrono i metodi di pagamento di cui i miei venditori hanno bisogno?

– Possono scalare con il mio marketplace?

– Offrono prezzi trasparenti?

– Offrono funzionalità avanzate?