In materia di stile, Cristina Cordula è un'autorità. Modella internazionale, presentatrice su M6 e consulente d'immagine, la famosa sacerdotessa del buon gusto ha recentemente ampliato la sua palette professionale aggiungendo un pennello al suo kit: la creazione della sua linea di prodotti cosmetici. Ora co-fondatrice e direttrice artistica di Magnifaïk — un omaggio alla sua espressione iconica — Cristina svela un universo di bellezza unico e cosmopolita, nato dalla cultura brasiliana e dall'eleganza parigina.

Posizionandosi come un coach di bellezza che rassicura, consiglia e valorizza ogni personalità, il marchio mira a essere una vera guida per le donne che vogliono prendersi cura di sé stesse con una gamma di trucchi concepiti come prodotti cosmetici sia benefici che sensoriali. Più che un semplice marchio amichevole, vivace e inclusivo, Magnifaïk vuole essere al passo coi tempi, le necessità e i valori delle sue clienti. Attraverso una ricerca e sviluppo approfonditi, tutti i prodotti della gamma sono stati progettati per rispettare sia l'equilibrio della pelle che quello della natura. Con eccellenti punteggi sull'app Yuka, le formulazioni rifiutano di incorporare ingredienti controversi, rischiosi o sospetti e attingono i loro principi attivi da alcuni ingredienti brasiliani dalle proprietà eccezionali (Burro di Cupuaçu, Acerola, Olio di Açaí...). Le texture e la formulazione di ogni prodotto sono state meticolosamente sviluppate affinché le consumatrici non debbano più scegliere tra bellezza e cura nel loro bagno.

Migliorare il negozio online con un buon PSP

Come Regina dello Shopping, Cristina sa l'importanza dei pagamenti e dell'esperienza del cliente al momento del checkout. “Abbiamo scelto Mollie perché questo fornitore di servizi di pagamento poteva offrirci numerose soluzioni di pagamento su un'unica piattaforma”, spiega Antoine, Co-Fondatore e CEO del marchio. “Sia i principali metodi di pagamento internazionali come PayPal o carte di credito, che alcune opzioni più locali, come l'opzione Bancontact, molto popolare tra i nostri clienti belgi.” I clienti dalla Francia e oltre possono acquistare i prodotti Magnifaïk con fiducia e facilità in un ambiente di pagamento sicuro, personalizzato secondo l'aspetto e il sentire del marchio e ottimizzato per la conversione.

La soddisfazione del cliente si basa anche sui metodi di pagamento

Poco dopo il lancio del negozio, il servizio clienti ha ricevuto molte richieste da parte dei clienti che volevano una soluzione di pagamento online più flessibile. Poiché Magnifaïk è un marchio premium che presta particolare attenzione alla composizione e qualità dei suoi prodotti, l'elevato importo del carrello quando i clienti desiderano concedersi articoli aggiuntivi può rapidamente diventare una barriera. Oltre a soddisfare la clientela, consentire il pagamento rateale contribuisce anche all'aumento dell'importo medio del carrello e potenzia le conversioni: “Con il sistema Acquista Ora, Paga Dopo, i clienti sono più inclini a concedersi più liberamente una routine di trucco completa.”

Mollie, Klarna e Magnifaïk: flessibilità, fluidità e facilità

Molto popolare tra il target di Antoine, l'opzione integrata "Paga in 3" offerta da Mollie e Klarna permette ai clienti di pagare i loro acquisti nel negozio in 3 rate scalate nel tempo, senza interessi. “Mollie ci ha permesso facilmente di implementare Klarna Paga in 3. Naturalmente, abbiamo lanciato Klarna solo poche settimane dopo l'inizio della nostra attività.” Un'aggiunta che è stata tanto facile da implementare per il marchio quanto semplice da utilizzare per i clienti. “Siccome Klarna è ben integrato con Mollie, è stato un gioco da ragazzi impostare questa soluzione sulla nostra pagina di pagamento, che è stata rapidamente adottata dai nostri clienti.”

Attivare Klarna dalla Dashboard di Mollie è davvero a pochi click, con un'integrazione fluida e rapidissima. “Vorremmo che tutto fosse sempre così semplice! Non è necessario un nuovo contratto e dal punto di vista tecnico ed amministrativo, quasi nulla è stato richiesto a noi. Che gioia! E soprattutto, quanto tempo risparmiato e preoccupazioni evitate!”

Dividere i pagamenti: una routine che funziona davvero

Se Antoine, Cristina e il loro team non hanno ancora abbastanza dati per valutare le performance di questo metodo di pagamento BNPL recentemente aggiunto, sono sicuri della loro scelta. “Siamo ancora in una fase di lancio, il che rende difficile questo tipo di analisi. Ma poiché quest'opzione proposta da Klarna è stata richiesta dai clienti, non c'è niente da discutere.” E hanno ragione a non dubitare. Le cifre di Klarna riportano che i commercianti e-commerce che offrono le loro soluzioni di pagamento rateale vedono un aumento del 20% nel tasso di conversione e fino al 40% di crescita nel loro importo medio del carrello.

Magnifaïk ha davvero capito la sua clientela: clienti irremovibili sulla composizione dei prodotti, disposti a pagare un po' di più per non dover più scegliere tra cura e trucco. Tuttavia, quando si tratta di pagamento, avere la scelta di flessibilità diventa imperativo. Adattandosi proattivamente con le soluzioni di pagamento senza sforzo di Mollie e Klarna, Magnifaïk è riuscita a soddisfare queste aspettative mentre incoraggia carrelli più pieni, per clienti soddisfatti e fiduciosi. In breve, "è magnifaïk"!