ROECKL

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Quando fuori fa più fresco e le giornate si accorciano di nuovo, per molte aziende inizia il periodo più importante dell'anno: "Per noi, questi sono i mesi con le vendite più alte."

Quando fuori fa più fresco e le giornate si accorciano di nuovo, per molte aziende inizia il periodo più importante dell'anno: "Per noi, questi sono i mesi con le vendite più alte."

E-commerce

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Partner:Sito web

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"ROECKL rappresenta l'artigianato duraturo e prodotti di alta qualità. Con molta passione, ogni prodotto qui diventa un pezzo preferito."

Annette Roeckl e Leeroy Kaandorp – direttrice generale e CEO (ROECKL) e Partner Marketeer (Klarna).

Quando fuori si fa più fresco e le giornate si accorciano di nuovo, per molte aziende inizia il periodo più importante dell'anno: "Per noi, questi sono i mesi con le vendite più alte," dice Annette Roeckl, direttrice generale di ROECKL. Negli ultimi anni, l'azienda tradizionale di Monaco si è evoluta da produttore di guanti a marchio internazionale per accessori raffinati e articoli in pelle. In questo processo, ROECKL ha non solo ampliato la sua competenza principale, ma anche il suo business online.

Quando fuori si fa più fresco e le giornate si accorciano di nuovo, per molte aziende inizia il periodo più importante dell'anno: "Per noi, questi sono i mesi con le vendite più alte," dice Annette Roeckl, direttrice generale di ROECKL. Negli ultimi anni, l'azienda tradizionale di Monaco si è evoluta da produttore di guanti a marchio internazionale per accessori raffinati e articoli in pelle. In questo processo, ROECKL ha non solo ampliato la sua competenza principale, ma anche il suo business online.

Quando fuori si fa più fresco e le giornate si accorciano di nuovo, per molte aziende inizia il periodo più importante dell'anno: "Per noi, questi sono i mesi con le vendite più alte," dice Annette Roeckl, direttrice generale di ROECKL. Negli ultimi anni, l'azienda tradizionale di Monaco si è evoluta da produttore di guanti a marchio internazionale per accessori raffinati e articoli in pelle. In questo processo, ROECKL ha non solo ampliato la sua competenza principale, ma anche il suo business online.

Quando fuori si fa più fresco e le giornate si accorciano di nuovo, per molte aziende inizia il periodo più importante dell'anno: "Per noi, questi sono i mesi con le vendite più alte," dice Annette Roeckl, direttrice generale di ROECKL. Negli ultimi anni, l'azienda tradizionale di Monaco si è evoluta da produttore di guanti a marchio internazionale per accessori raffinati e articoli in pelle. In questo processo, ROECKL ha non solo ampliato la sua competenza principale, ma anche il suo business online.

"Siamo estremamente fiduciosi su come tutto stia funzionando al momento!"

Annette Roeckl — Managing Partner presso ROECKL

Il mondo online appartiene ai coraggiosi

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende vanno bene. L'economia è in piena espansione. Lo stesso vale per Isartalstraße 49 a Monaco, dove si trova ROECKL, in piena attività a novembre 2019. Proprio nel bel mezzo del periodo natalizio, ROECKL lancia il suo nuovo webshop. "Il tempismo era ideale," dice l'imprenditrice, aggiungendo, "Abbiamo completamente ricostruito il negozio dal punto di vista tecnico e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti."


Il mondo online appartiene ai coraggiosi

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende vanno bene. L'economia è in piena espansione. Lo stesso vale per Isartalstraße 49 a Monaco, dove si trova ROECKL, in piena attività a novembre 2019. Proprio nel bel mezzo del periodo natalizio, ROECKL lancia il suo nuovo webshop. "Il tempismo era ideale," dice l'imprenditrice, aggiungendo, "Abbiamo completamente ricostruito il negozio dal punto di vista tecnico e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti."


Il mondo online appartiene ai coraggiosi

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende vanno bene. L'economia è in piena espansione. Lo stesso vale per Isartalstraße 49 a Monaco, dove si trova ROECKL, in piena attività a novembre 2019. Proprio nel bel mezzo del periodo natalizio, ROECKL lancia il suo nuovo webshop. "Il tempismo era ideale," dice l'imprenditrice, aggiungendo, "Abbiamo completamente ricostruito il negozio dal punto di vista tecnico e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti."


Il mondo online appartiene ai coraggiosi

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende vanno bene. L'economia è in piena espansione. Lo stesso vale per Isartalstraße 49 a Monaco, dove si trova ROECKL, in piena attività a novembre 2019. Proprio nel bel mezzo del periodo natalizio, ROECKL lancia il suo nuovo webshop. "Il tempismo era ideale," dice l'imprenditrice, aggiungendo, "Abbiamo completamente ricostruito il negozio dal punto di vista tecnico e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti."


Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende stanno andando bene. L'economia è in piena espansione. Isartalstraße 49 a Monaco di Baviera, dove ha sede ROECKL, è anche in piena attività a novembre 2019. ROECKL sta lanciando il suo nuovo webshop nel bel mezzo della stagione natalizia. “Il tempismo era ideale,” dice l'imprenditore, e aggiunge: “Abbiamo completamente ricostruito tecnicamente il negozio e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti.”

ROECKL ha anche molti clienti che hanno acquistato online per la prima volta durante la pandemia. “Per molti clienti con poca esperienza negli acquisti online, è spesso una sfida anche pagare online alla fine nel checkout. Vogliamo rendere tutto il più semplice possibile per loro e abbiamo scelto Mollie come nostro fornitore di servizi di pagamento.”

In particolare i gruppi target che sono ancora inesperti negli acquisti online necessitano di un processo di pagamento senza intoppi e velocemente comprensibile. “Questo crea fiducia,” Annette Roeckl ne è convinta. “Con il nostro vecchio webshop, più del 50 per cento delle domande riguardavano il pagamento. I clienti possono arrabbiarsi quando qualcosa non funziona. Abbiamo avuto molti problemi con gli acquisti in fattura. Ora va molto meglio.”

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende stanno andando bene. L'economia è in piena espansione. Isartalstraße 49 a Monaco di Baviera, dove ha sede ROECKL, è anche in piena attività a novembre 2019. ROECKL sta lanciando il suo nuovo webshop nel bel mezzo della stagione natalizia. “Il tempismo era ideale,” dice l'imprenditore, e aggiunge: “Abbiamo completamente ricostruito tecnicamente il negozio e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti.”

ROECKL ha anche molti clienti che hanno acquistato online per la prima volta durante la pandemia. “Per molti clienti con poca esperienza negli acquisti online, è spesso una sfida anche pagare online alla fine nel checkout. Vogliamo rendere tutto il più semplice possibile per loro e abbiamo scelto Mollie come nostro fornitore di servizi di pagamento.”

In particolare i gruppi target che sono ancora inesperti negli acquisti online necessitano di un processo di pagamento senza intoppi e velocemente comprensibile. “Questo crea fiducia,” Annette Roeckl ne è convinta. “Con il nostro vecchio webshop, più del 50 per cento delle domande riguardavano il pagamento. I clienti possono arrabbiarsi quando qualcosa non funziona. Abbiamo avuto molti problemi con gli acquisti in fattura. Ora va molto meglio.”

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende stanno andando bene. L'economia è in piena espansione. Isartalstraße 49 a Monaco di Baviera, dove ha sede ROECKL, è anche in piena attività a novembre 2019. ROECKL sta lanciando il suo nuovo webshop nel bel mezzo della stagione natalizia. “Il tempismo era ideale,” dice l'imprenditore, e aggiunge: “Abbiamo completamente ricostruito tecnicamente il negozio e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti.”

ROECKL ha anche molti clienti che hanno acquistato online per la prima volta durante la pandemia. “Per molti clienti con poca esperienza negli acquisti online, è spesso una sfida anche pagare online alla fine nel checkout. Vogliamo rendere tutto il più semplice possibile per loro e abbiamo scelto Mollie come nostro fornitore di servizi di pagamento.”

In particolare i gruppi target che sono ancora inesperti negli acquisti online necessitano di un processo di pagamento senza intoppi e velocemente comprensibile. “Questo crea fiducia,” Annette Roeckl ne è convinta. “Con il nostro vecchio webshop, più del 50 per cento delle domande riguardavano il pagamento. I clienti possono arrabbiarsi quando qualcosa non funziona. Abbiamo avuto molti problemi con gli acquisti in fattura. Ora va molto meglio.”

Guardiamo indietro di qualche anno. Molte aziende stanno andando bene. L'economia è in piena espansione. Isartalstraße 49 a Monaco di Baviera, dove ha sede ROECKL, è anche in piena attività a novembre 2019. ROECKL sta lanciando il suo nuovo webshop nel bel mezzo della stagione natalizia. “Il tempismo era ideale,” dice l'imprenditore, e aggiunge: “Abbiamo completamente ricostruito tecnicamente il negozio e rivisto le strutture. Inoltre, abbiamo internalizzato la logistica e il servizio clienti.”

ROECKL ha anche molti clienti che hanno acquistato online per la prima volta durante la pandemia. “Per molti clienti con poca esperienza negli acquisti online, è spesso una sfida anche pagare online alla fine nel checkout. Vogliamo rendere tutto il più semplice possibile per loro e abbiamo scelto Mollie come nostro fornitore di servizi di pagamento.”

In particolare i gruppi target che sono ancora inesperti negli acquisti online necessitano di un processo di pagamento senza intoppi e velocemente comprensibile. “Questo crea fiducia,” Annette Roeckl ne è convinta. “Con il nostro vecchio webshop, più del 50 per cento delle domande riguardavano il pagamento. I clienti possono arrabbiarsi quando qualcosa non funziona. Abbiamo avuto molti problemi con gli acquisti in fattura. Ora va molto meglio.”

"Mollie è davvero un miglioramento evidente."

Annette Roeckl — Managing Partner presso ROECKL

Nuova soluzione di pagamento apre nuove prospettive

Ci sono stati diversi motivi per cui ROECKL ha scelto Mollie in un processo di valutazione durato diversi mesi, dice Annette Roeckl: “Cercavamo un partner che conoscesse la tecnologia PWA e offrisse un buon pacchetto complessivo. I nostri sviluppatori sono stati in grado di integrare Mollie nel nostro negozio Magento 2 senza problemi. E alla fine, naturalmente, anche le condizioni sono state decisive.”

Nuova soluzione di pagamento apre nuove prospettive

Ci sono stati diversi motivi per cui ROECKL ha scelto Mollie in un processo di valutazione durato diversi mesi, dice Annette Roeckl: “Cercavamo un partner che conoscesse la tecnologia PWA e offrisse un buon pacchetto complessivo. I nostri sviluppatori sono stati in grado di integrare Mollie nel nostro negozio Magento 2 senza problemi. E alla fine, naturalmente, anche le condizioni sono state decisive.”

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Ci sono stati diversi motivi per cui ROECKL ha scelto Mollie in un processo di valutazione durato diversi mesi, dice Annette Roeckl: “Cercavamo un partner che conoscesse la tecnologia PWA e offrisse un buon pacchetto complessivo. I nostri sviluppatori sono stati in grado di integrare Mollie nel nostro negozio Magento 2 senza problemi. E alla fine, naturalmente, anche le condizioni sono state decisive.”

Nuova soluzione di pagamento apre nuove prospettive

Ci sono stati diversi motivi per cui ROECKL ha scelto Mollie in un processo di valutazione durato diversi mesi, dice Annette Roeckl: “Cercavamo un partner che conoscesse la tecnologia PWA e offrisse un buon pacchetto complessivo. I nostri sviluppatori sono stati in grado di integrare Mollie nel nostro negozio Magento 2 senza problemi. E alla fine, naturalmente, anche le condizioni sono state decisive.”

"Mollie si è occupata della comunicazione con Klarna."

Annette Roeckl — Managing Partner presso ROECKL

Oltre al servizio clienti, anche i dipartimenti di marketing ed eCommerce beneficiano della nuova soluzione di pagamento. La Mollie dashboard offre una buona panoramica sui prodotti che vanno bene e sui metodi di pagamento utilizzati dai clienti al team eCommerce di ROECKL. “Vediamo esattamente quanto vendiamo con quali metodi di pagamento. Così possiamo prendere misure a breve termine se qualcosa non va come previsto.”



Oltre al servizio clienti, anche i dipartimenti di marketing ed eCommerce beneficiano della nuova soluzione di pagamento. La Mollie dashboard offre una buona panoramica sui prodotti che vanno bene e sui metodi di pagamento utilizzati dai clienti al team eCommerce di ROECKL. “Vediamo esattamente quanto vendiamo con quali metodi di pagamento. Così possiamo prendere misure a breve termine se qualcosa non va come previsto.”



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