Najlepsze systemy płatności online są nieustannie testowane w celu identyfikacji błędów. Weź pod uwagę poniższe najlepsze praktyki podczas wdrażania bramy płatności:
Połącz testy manualne i automatyczne
Kompleksowe testowanie bramy płatności łączy testy manualne i automatyczne.
Testowanie automatyczne jest pomocne w analizowaniu zmiennych, takich jak identyfikatory lokalizacji, kalkulacje kosztów wysyłki i podatków oraz kursy walut w celu weryfikacji dokładności. Automatyzacja upraszcza również raportowanie, które deweloperzy mogą interpretować, aby wprowadzać poprawki.
Testy manualne wykonywane przez ludzi są najlepsze do raportowania rzeczywistych doświadczeń użytkowników podczas nawigacji po platformie ecommerce i prób dokonywania zakupów online. Testowanie manualne na rzeczywistych urządzeniach pozwala dokładnie ocenić responsywność witryny, szybkość użycia, kompatybilność systemu operacyjnego i urządzenia oraz wyzwania eksperymentalne, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z platformami ecommerce, które mają postrzegane błędy.
Zastosuj wiele testów integracyjnych
Zawsze lepiej jest przeprowadzić kilka testów przed uruchomieniem witryny ecommerce i ponownie testować za każdym razem, gdy wprowadzasz zmiany, które mogą wpłynąć na użyteczność i główną funkcjonalność.
Nie tylko brama musi być bezbłędna, ale połączenia muszą być niezawodne przez cały czas. Aktualizacje, które zawsze powinny wywoływać ponowne testy, obejmują dostosowanie strony płatności, zmiany w danych zależnych od regionu (takich jak stawki podatkowe lub informacje o wysyłce) oraz zmiany danych, które mogą wpłynąć na rejestry transakcji.
Przyjmij skalowalną platformę testową
Testowanie platformy wymaga mieszanki oprogramowania, testerów i usług, a gdy potrzebne są nowe testy, zespoły muszą szybko działać. Większość małych i średnich firm ecommerce nie wymaga regularnej konserwacji, więc używanie skalowalnej platformy testowej może być użyteczne w miarę rozwoju Twojej działalności.
Niektóre cykle testowe mogą być dłuższe i bardziej skomplikowane niż inne. Posiadanie skalowalnego zespołu, który dostosowuje się w razie potrzeby, pomaga przezwyciężyć problemy z rozwojem i pozwala skonsultować się z ekspertami, którzy mogą ułatwić ewolucję i adaptację.
Przeprowadź pilotaż wstępnych testów
Pilotaż wstępnych testów może zabezpieczyć przed opóźnieniami w dłuższej perspektywie. Podejście pilotażowe pozwala witrynie ecommerce na testowanie parametrów i projektów, które mogą być oceniane (a nawet przeprojektowane, jeśli to konieczne). Jeśli wystąpi znaczny problem z bramą płatności, wczesne testowanie może pomóc zidentyfikować problemy i dać zespołowi czas na wprowadzenie poprawek na wczesnym etapie rozwoju.
Testuj pod kątem doświadczenia użytkownika
Końcowy użytkownik musi mieć najlepsze, najbardziej bezproblemowe doświadczenie, więc rozważaj punkt widzenia klienta przez cały proces.
Priorytetyzacja funkcjonalności interfejsu użytkownika i doświadczenia użytkownika może pomóc odkryć problemy w nawigacji, wskazywać bariery w zbyt skomplikowanym procesie oraz rozwiązywać problemy, takie jak nieprawidłowe kody błędów czy timeouty koszyka zakupowego. Niestety, wielu użytkowników porzuca swoje koszyki podczas zakupów online z powodu takich frustracji.
