O termo fraude amigável parece uma contradição. Como pode um termo com a palavra 'amigável' causar tanta dor de cabeça para os negócios? Na verdade, apesar de seu nome, a fraude amigável representa até 70% da fraude global de cartões de crédito.
A fraude amigável ocorre quando um consumidor faz uma compra usando seu cartão de crédito e depois contesta a cobrança, alegando que não fez o pagamento ou nunca recebeu o produto.
Muitas vezes, esse tipo de fraude não é cometido de maneira maliciosa, mas é causado por outros motivos: mal-entendidos, esquecimento, insatisfação com uma compra, ou até mesmo alguém – como um familiar – usando um cartão sem o conhecimento do proprietário.
No entanto, a fraude amigável pode causar problemas enormes para os negócios: perda financeira, dores de cabeça administrativas, problemas de estoque. Até mesmo risco reputacional. Portanto, é imprescindível que você saiba como ela acontece – e como preveni-la.
É isso que este artigo explora. Ele cobre os tipos de fraude amigável, as consequências, como você pode lidar com ela e como evitá-la.
O termo fraude amigável parece uma contradição. Como pode um termo com a palavra 'amigável' causar tanta dor de cabeça para os negócios? Na verdade, apesar de seu nome, a fraude amigável representa até 70% da fraude global de cartões de crédito.
A fraude amigável ocorre quando um consumidor faz uma compra usando seu cartão de crédito e depois contesta a cobrança, alegando que não fez o pagamento ou nunca recebeu o produto.
Muitas vezes, esse tipo de fraude não é cometido de maneira maliciosa, mas é causado por outros motivos: mal-entendidos, esquecimento, insatisfação com uma compra, ou até mesmo alguém – como um familiar – usando um cartão sem o conhecimento do proprietário.
No entanto, a fraude amigável pode causar problemas enormes para os negócios: perda financeira, dores de cabeça administrativas, problemas de estoque. Até mesmo risco reputacional. Portanto, é imprescindível que você saiba como ela acontece – e como preveni-la.
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A fraude amigável ocorre quando um consumidor faz uma compra usando seu cartão de crédito e depois contesta a cobrança, alegando que não fez o pagamento ou nunca recebeu o produto.
Muitas vezes, esse tipo de fraude não é cometido de maneira maliciosa, mas é causado por outros motivos: mal-entendidos, esquecimento, insatisfação com uma compra, ou até mesmo alguém – como um familiar – usando um cartão sem o conhecimento do proprietário.
No entanto, a fraude amigável pode causar problemas enormes para os negócios: perda financeira, dores de cabeça administrativas, problemas de estoque. Até mesmo risco reputacional. Portanto, é imprescindível que você saiba como ela acontece – e como preveni-la.
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A fraude amigável ocorre quando um consumidor faz uma compra usando seu cartão de crédito e depois contesta a cobrança, alegando que não fez o pagamento ou nunca recebeu o produto.
Muitas vezes, esse tipo de fraude não é cometido de maneira maliciosa, mas é causado por outros motivos: mal-entendidos, esquecimento, insatisfação com uma compra, ou até mesmo alguém – como um familiar – usando um cartão sem o conhecimento do proprietário.
No entanto, a fraude amigável pode causar problemas enormes para os negócios: perda financeira, dores de cabeça administrativas, problemas de estoque. Até mesmo risco reputacional. Portanto, é imprescindível que você saiba como ela acontece – e como preveni-la.
É isso que este artigo explora. Ele cobre os tipos de fraude amigável, as consequências, como você pode lidar com ela e como evitá-la.
