Più difficile è per il tuo cliente completare il processo di Checkout, più è probabile che abbandonino il carrello prima di completare il pagamento. Secondo la ricerca di Statista, il 90% dei carrelli sui siti di ecommerce francesi non ha portato a un ordine completato nel primo trimestre del 2022. Uno dei modi migliori per ridurre l'attrito nel flusso di pagamento è offrire i metodi di pagamento che il tuo cliente desidera. Nel 2022, ciò significa portafogli digitali come PayPal, Apple Pay, Google Pay e Bitcoin. In Europa, questo può essere un po' complicato perché il mercato dei pagamenti è così frammentato. Ad esempio, mentre è possibile pagare i beni in America con Bitcoin e altre criptovalute, non è ancora possibile in Europa.
Per capire come funzionano i portafogli digitali in Europa, è importante comprendere la distinzione tra portafogli basati su dispositivo (Apple Pay e PayPal OneTouch) e portafogli di terze parti legati al paese di residenza del cliente (iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt). Apple Pay è usato da acquirenti in tutta Europa, per esempio, ma solo coloro con un conto bancario olandese possono usare iDEAL.
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