Tap to Pay on iPhone

Accept contactless payments right on your iPhone with the Mollie app

Learn more

Accept payments

Online payments

Accept and manage online payments

In-person payments

Take payments with terminals and devices

Checkout

Offer a checkout optimised for conversion

Recurring payments

Collect recurring and subscription payments

Acceptance & Risk

Prevent fraud and optimise conversion

Embedded payments

Connect for platforms

Embed payments on your platform

Collect revenue

Payment links

Create, send and customise payment links

Invoicing

Crea

Grow your business

Capital

Get fast funding with flexible repayments

Partners

For Agencies

Learn about our Agency Partner Program

For SaaS and Ecommerce

Explore our SaaS and Ecommerce Partner Program

Technical resources

Developers portal

Discover developer resources and updates

Libraries

Integrate Mollie with ready-to-go libraries

Discord community

Join our developer community

Mollie API

Docs

Explore our API documentation and guides

Status

Check our current system status

Changelog

Read up on recent technical changes

About Mollie

Pricing

View our pricing

About us

Learn more about our story and values

News

Read the latest Mollie news

Careers

Come work for us - we're hiring!

Mollie content

Articles & guides

Discover content that can help your business

Success stories

See how we support our customers

Papers

Download our papers

Contact

For shoppers

Find out why Mollie is on your bank statement

For Mollie customers

Reach out to our customer support team

Contact sales

Discover how we can help your business

Den europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar

Den europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar

Den europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar

Den europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar

Upptäck vad online-shoppare i Europa vill ha 2023 och framåt. Få insikter om e-handel baserat på forskning med 5 000 konsumenter i vår rapport.

Upptäck vad online-shoppare i Europa vill ha 2023 och framåt. Få insikter om e-handel baserat på forskning med 5 000 konsumenter i vår rapport.

Industry-guides

Industry-guides

Industry-guides

13 sep. 2023

Vill du veta exakt hur e-handel i Europa ser ut år 2023? Och hur du kan attrahera, konvertera och få återköp av online-shoppare?

Vi har undersökt 5 000 konsumenter över hela Europa för att hjälpa dig att förstå precis vad de tycker, vill ha och behöver nu och i framtiden.

Vi avslöjar våra resultat i den Europeiska E-handelsrapporten 2023. Den förklarar hur konsumenter handlar online och spenderar, och avslöjar några viktiga saker du kan göra för att öka konverteringar, maximera försäljningen och bygga lojalitet. Den ger också en djupdykning i flera av de största europeiska e-handelsmarknaderna.

Ladda ner hela rapporten, eller läs vidare för att upptäcka några av de viktigaste sakerna vi lärde oss.

European Ecommerce Report 2023 content block

Vill du veta exakt hur e-handel i Europa ser ut år 2023? Och hur du kan attrahera, konvertera och få återköp av online-shoppare?

Vi har undersökt 5 000 konsumenter över hela Europa för att hjälpa dig att förstå precis vad de tycker, vill ha och behöver nu och i framtiden.

Vi avslöjar våra resultat i den Europeiska E-handelsrapporten 2023. Den förklarar hur konsumenter handlar online och spenderar, och avslöjar några viktiga saker du kan göra för att öka konverteringar, maximera försäljningen och bygga lojalitet. Den ger också en djupdykning i flera av de största europeiska e-handelsmarknaderna.

Ladda ner hela rapporten, eller läs vidare för att upptäcka några av de viktigaste sakerna vi lärde oss.

European Ecommerce Report 2023 content block

Vill du veta exakt hur e-handel i Europa ser ut år 2023? Och hur du kan attrahera, konvertera och få återköp av online-shoppare?

Vi har undersökt 5 000 konsumenter över hela Europa för att hjälpa dig att förstå precis vad de tycker, vill ha och behöver nu och i framtiden.

Vi avslöjar våra resultat i den Europeiska E-handelsrapporten 2023. Den förklarar hur konsumenter handlar online och spenderar, och avslöjar några viktiga saker du kan göra för att öka konverteringar, maximera försäljningen och bygga lojalitet. Den ger också en djupdykning i flera av de största europeiska e-handelsmarknaderna.

Ladda ner hela rapporten, eller läs vidare för att upptäcka några av de viktigaste sakerna vi lärde oss.

European Ecommerce Report 2023 content block

Vill du veta exakt hur e-handel i Europa ser ut år 2023? Och hur du kan attrahera, konvertera och få återköp av online-shoppare?

Vi har undersökt 5 000 konsumenter över hela Europa för att hjälpa dig att förstå precis vad de tycker, vill ha och behöver nu och i framtiden.

Vi avslöjar våra resultat i den Europeiska E-handelsrapporten 2023. Den förklarar hur konsumenter handlar online och spenderar, och avslöjar några viktiga saker du kan göra för att öka konverteringar, maximera försäljningen och bygga lojalitet. Den ger också en djupdykning i flera av de största europeiska e-handelsmarknaderna.

Ladda ner hela rapporten, eller läs vidare för att upptäcka några av de viktigaste sakerna vi lärde oss.

European Ecommerce Report 2023 content block

1. Nästan varje konsument har ändrat hur de handlar online

Om vi behövde en statistik för att stödja varför vi skapade rapporten, är det denna: mer än 99% av konsumenterna har ändrat hur de handlar online under de senaste 12 månaderna. Eller för att uttrycka det på ett annat sätt, endast 41 konsumenter av 5 000 har berättat för oss att de inte har ändrat hur de handlar det senaste året.

Detta är en tydlig påminnelse om hur snabbt saker förändras inom e-handel. Speciellt i en tid då vi upplever effekterna av inflation, levnadskostnadskrisen och till och med global oro.

Men vår forskning visar också hur saker stabiliseras: ekonomin anpassar sig till en ny normalitet, och konsumenterna anpassar sig med den. Rapporten kan hjälpa dig att förstå detta nya landskap och exakt vad konsumenter vill ha från detaljhandlare år 2023 och framåt.

Om vi behövde en statistik för att stödja varför vi skapade rapporten, är det denna: mer än 99% av konsumenterna har ändrat hur de handlar online under de senaste 12 månaderna. Eller för att uttrycka det på ett annat sätt, endast 41 konsumenter av 5 000 har berättat för oss att de inte har ändrat hur de handlar det senaste året.

Detta är en tydlig påminnelse om hur snabbt saker förändras inom e-handel. Speciellt i en tid då vi upplever effekterna av inflation, levnadskostnadskrisen och till och med global oro.

Men vår forskning visar också hur saker stabiliseras: ekonomin anpassar sig till en ny normalitet, och konsumenterna anpassar sig med den. Rapporten kan hjälpa dig att förstå detta nya landskap och exakt vad konsumenter vill ha från detaljhandlare år 2023 och framåt.

Om vi behövde en statistik för att stödja varför vi skapade rapporten, är det denna: mer än 99% av konsumenterna har ändrat hur de handlar online under de senaste 12 månaderna. Eller för att uttrycka det på ett annat sätt, endast 41 konsumenter av 5 000 har berättat för oss att de inte har ändrat hur de handlar det senaste året.

Detta är en tydlig påminnelse om hur snabbt saker förändras inom e-handel. Speciellt i en tid då vi upplever effekterna av inflation, levnadskostnadskrisen och till och med global oro.

Men vår forskning visar också hur saker stabiliseras: ekonomin anpassar sig till en ny normalitet, och konsumenterna anpassar sig med den. Rapporten kan hjälpa dig att förstå detta nya landskap och exakt vad konsumenter vill ha från detaljhandlare år 2023 och framåt.

Om vi behövde en statistik för att stödja varför vi skapade rapporten, är det denna: mer än 99% av konsumenterna har ändrat hur de handlar online under de senaste 12 månaderna. Eller för att uttrycka det på ett annat sätt, endast 41 konsumenter av 5 000 har berättat för oss att de inte har ändrat hur de handlar det senaste året.

Detta är en tydlig påminnelse om hur snabbt saker förändras inom e-handel. Speciellt i en tid då vi upplever effekterna av inflation, levnadskostnadskrisen och till och med global oro.

Men vår forskning visar också hur saker stabiliseras: ekonomin anpassar sig till en ny normalitet, och konsumenterna anpassar sig med den. Rapporten kan hjälpa dig att förstå detta nya landskap och exakt vad konsumenter vill ha från detaljhandlare år 2023 och framåt.

2. Konsumenter är inte positiva till den nuvarande ekonomin (men planerar att spendera mer i framtiden)

Som en del av forskningen frågade vi konsumenter om deras ekonomiska utsikter samt nuvarande och framtida köpbeteenden.

Kanske inte så förvånande, är konsumenterna inte särskilt positiva om landets nuvarande ekonomiska situation: drygt hälften (51%) känner sig negativa, med 17% som känner sig mycket negativa.

Men, konsumenter är i allmänhet optimistiska om den ekonomiska framtiden. Faktum är att, strax under hälften av konsumenterna (47%) vi undersökte tror att deras lands ekonomiska situation kommer att förbättras inom de närmaste 6 till 12 månaderna, med 1 av 5 (20%) som säger att de tror att det kommer att förbättras avsevärt.

Endast 18% av konsumenterna tror att den ekonomiska situationen kommer att försämras. Bara 1% tror att den kommer att försämras avsevärt.

European Ecommerce Report 2023 – Economic situation question

Denna optimism översätts också till konsumenternas planerade utgifter. Nästan hälften (47%) säger att de kommer att spendera mer de närmaste 12 månaderna, med 10% som säger att de kommer att spendera betydligt mer. Och bara 1 av 5 (20%) säger att de kommer att spendera mindre.

European Ecommerce Report 2023 – Consumer spending question

Som en del av forskningen frågade vi konsumenter om deras ekonomiska utsikter samt nuvarande och framtida köpbeteenden.

Kanske inte så förvånande, är konsumenterna inte särskilt positiva om landets nuvarande ekonomiska situation: drygt hälften (51%) känner sig negativa, med 17% som känner sig mycket negativa.

Men, konsumenter är i allmänhet optimistiska om den ekonomiska framtiden. Faktum är att, strax under hälften av konsumenterna (47%) vi undersökte tror att deras lands ekonomiska situation kommer att förbättras inom de närmaste 6 till 12 månaderna, med 1 av 5 (20%) som säger att de tror att det kommer att förbättras avsevärt.

Endast 18% av konsumenterna tror att den ekonomiska situationen kommer att försämras. Bara 1% tror att den kommer att försämras avsevärt.

European Ecommerce Report 2023 – Economic situation question

Denna optimism översätts också till konsumenternas planerade utgifter. Nästan hälften (47%) säger att de kommer att spendera mer de närmaste 12 månaderna, med 10% som säger att de kommer att spendera betydligt mer. Och bara 1 av 5 (20%) säger att de kommer att spendera mindre.

European Ecommerce Report 2023 – Consumer spending question

Som en del av forskningen frågade vi konsumenter om deras ekonomiska utsikter samt nuvarande och framtida köpbeteenden.

Kanske inte så förvånande, är konsumenterna inte särskilt positiva om landets nuvarande ekonomiska situation: drygt hälften (51%) känner sig negativa, med 17% som känner sig mycket negativa.

Men, konsumenter är i allmänhet optimistiska om den ekonomiska framtiden. Faktum är att, strax under hälften av konsumenterna (47%) vi undersökte tror att deras lands ekonomiska situation kommer att förbättras inom de närmaste 6 till 12 månaderna, med 1 av 5 (20%) som säger att de tror att det kommer att förbättras avsevärt.

Endast 18% av konsumenterna tror att den ekonomiska situationen kommer att försämras. Bara 1% tror att den kommer att försämras avsevärt.

European Ecommerce Report 2023 – Economic situation question

Denna optimism översätts också till konsumenternas planerade utgifter. Nästan hälften (47%) säger att de kommer att spendera mer de närmaste 12 månaderna, med 10% som säger att de kommer att spendera betydligt mer. Och bara 1 av 5 (20%) säger att de kommer att spendera mindre.

European Ecommerce Report 2023 – Consumer spending question

Som en del av forskningen frågade vi konsumenter om deras ekonomiska utsikter samt nuvarande och framtida köpbeteenden.

Kanske inte så förvånande, är konsumenterna inte särskilt positiva om landets nuvarande ekonomiska situation: drygt hälften (51%) känner sig negativa, med 17% som känner sig mycket negativa.

Men, konsumenter är i allmänhet optimistiska om den ekonomiska framtiden. Faktum är att, strax under hälften av konsumenterna (47%) vi undersökte tror att deras lands ekonomiska situation kommer att förbättras inom de närmaste 6 till 12 månaderna, med 1 av 5 (20%) som säger att de tror att det kommer att förbättras avsevärt.

Endast 18% av konsumenterna tror att den ekonomiska situationen kommer att försämras. Bara 1% tror att den kommer att försämras avsevärt.

European Ecommerce Report 2023 – Economic situation question

Denna optimism översätts också till konsumenternas planerade utgifter. Nästan hälften (47%) säger att de kommer att spendera mer de närmaste 12 månaderna, med 10% som säger att de kommer att spendera betydligt mer. Och bara 1 av 5 (20%) säger att de kommer att spendera mindre.

European Ecommerce Report 2023 – Consumer spending question

3. Konsumenter blir mer prismedvetna

När man tittar på shoppingvanor och beteenden är en sak klar: konsumenter blir allt mer selektiva – och prismedvetna.

Faktum är att när vi frågade hur deras shoppingbeteende hade förändrats under de senaste 12 månaderna sa mer än hälften (54 %) att de nu alltid köper något till lägsta möjliga pris. Och knappt hälften (47 %) sa att de gör mer research innan de köper en produkt.

European Ecommerce Report 2023 – Buying behaviour question

Konsumenternas prismedvetenhet är också tydlig i hur de väljer vem de ska handla med och de faktorer som inspirerar dem att köpa. När de väljer en återförsäljare drivs konsumenterna mest av att hitta det lägsta priset och att få fri frakt och fria returer.

Och den främsta drivkraften som inspirerar shoppare att köpa något är att bli erbjuden en rabatt när de lämnar en återförsäljares sida, med nästan hälften av våra undersökta konsumenter (47 %) som väljer det som den faktor som mest sannolikt får dem att sluta skrolla (eller surfa) och köpa en produkt.

När man tittar på shoppingvanor och beteenden är en sak klar: konsumenter blir allt mer selektiva – och prismedvetna.

Faktum är att när vi frågade hur deras shoppingbeteende hade förändrats under de senaste 12 månaderna sa mer än hälften (54 %) att de nu alltid köper något till lägsta möjliga pris. Och knappt hälften (47 %) sa att de gör mer research innan de köper en produkt.

European Ecommerce Report 2023 – Buying behaviour question

Konsumenternas prismedvetenhet är också tydlig i hur de väljer vem de ska handla med och de faktorer som inspirerar dem att köpa. När de väljer en återförsäljare drivs konsumenterna mest av att hitta det lägsta priset och att få fri frakt och fria returer.

Och den främsta drivkraften som inspirerar shoppare att köpa något är att bli erbjuden en rabatt när de lämnar en återförsäljares sida, med nästan hälften av våra undersökta konsumenter (47 %) som väljer det som den faktor som mest sannolikt får dem att sluta skrolla (eller surfa) och köpa en produkt.

När man tittar på shoppingvanor och beteenden är en sak klar: konsumenter blir allt mer selektiva – och prismedvetna.

Faktum är att när vi frågade hur deras shoppingbeteende hade förändrats under de senaste 12 månaderna sa mer än hälften (54 %) att de nu alltid köper något till lägsta möjliga pris. Och knappt hälften (47 %) sa att de gör mer research innan de köper en produkt.

European Ecommerce Report 2023 – Buying behaviour question

Konsumenternas prismedvetenhet är också tydlig i hur de väljer vem de ska handla med och de faktorer som inspirerar dem att köpa. När de väljer en återförsäljare drivs konsumenterna mest av att hitta det lägsta priset och att få fri frakt och fria returer.

Och den främsta drivkraften som inspirerar shoppare att köpa något är att bli erbjuden en rabatt när de lämnar en återförsäljares sida, med nästan hälften av våra undersökta konsumenter (47 %) som väljer det som den faktor som mest sannolikt får dem att sluta skrolla (eller surfa) och köpa en produkt.

När man tittar på shoppingvanor och beteenden är en sak klar: konsumenter blir allt mer selektiva – och prismedvetna.

Faktum är att när vi frågade hur deras shoppingbeteende hade förändrats under de senaste 12 månaderna sa mer än hälften (54 %) att de nu alltid köper något till lägsta möjliga pris. Och knappt hälften (47 %) sa att de gör mer research innan de köper en produkt.

European Ecommerce Report 2023 – Buying behaviour question

Konsumenternas prismedvetenhet är också tydlig i hur de väljer vem de ska handla med och de faktorer som inspirerar dem att köpa. När de väljer en återförsäljare drivs konsumenterna mest av att hitta det lägsta priset och att få fri frakt och fria returer.

Och den främsta drivkraften som inspirerar shoppare att köpa något är att bli erbjuden en rabatt när de lämnar en återförsäljares sida, med nästan hälften av våra undersökta konsumenter (47 %) som väljer det som den faktor som mest sannolikt får dem att sluta skrolla (eller surfa) och köpa en produkt.

4. Kunder gillar inte att betala för returer

För återförsäljare kan returer vara kostsamma, särskilt när det handlar om stora volymer av produkter.

Rapporten visar oss att gratis returer är bland de mest kritiska faktorerna som konsumenter bedömer när de väljer vilket varumärke de ska köpa från. Men nyligen har några högprofilerade återförsäljare, inklusive Zara och Uniqlo, infört betalda returer.

Så, hur känner konsumenterna egentligen för dem?

European Ecommerce Report 2023 – Paid returns questions

Strax under 2 av 5 konsumenter (39%) är bara lite mindre benägna att köpa från en återförsäljare om de måste betala för returer. Däremot är 27% av konsumenterna mycket mindre benägna att köpa från en återförsäljare som tar betalt för returer, och 21% skulle definitivt inte göra det.

Ekonomin kring betalda returer varierar mellan företag. Men att inte erbjuda gratis returer kan innebära att ditt företag förlorar nästan hälften av dina potentiella försäljningar.

För återförsäljare kan returer vara kostsamma, särskilt när det handlar om stora volymer av produkter.

Rapporten visar oss att gratis returer är bland de mest kritiska faktorerna som konsumenter bedömer när de väljer vilket varumärke de ska köpa från. Men nyligen har några högprofilerade återförsäljare, inklusive Zara och Uniqlo, infört betalda returer.

Så, hur känner konsumenterna egentligen för dem?

European Ecommerce Report 2023 – Paid returns questions

Strax under 2 av 5 konsumenter (39%) är bara lite mindre benägna att köpa från en återförsäljare om de måste betala för returer. Däremot är 27% av konsumenterna mycket mindre benägna att köpa från en återförsäljare som tar betalt för returer, och 21% skulle definitivt inte göra det.

Ekonomin kring betalda returer varierar mellan företag. Men att inte erbjuda gratis returer kan innebära att ditt företag förlorar nästan hälften av dina potentiella försäljningar.

För återförsäljare kan returer vara kostsamma, särskilt när det handlar om stora volymer av produkter.

Rapporten visar oss att gratis returer är bland de mest kritiska faktorerna som konsumenter bedömer när de väljer vilket varumärke de ska köpa från. Men nyligen har några högprofilerade återförsäljare, inklusive Zara och Uniqlo, infört betalda returer.

Så, hur känner konsumenterna egentligen för dem?

European Ecommerce Report 2023 – Paid returns questions

Strax under 2 av 5 konsumenter (39%) är bara lite mindre benägna att köpa från en återförsäljare om de måste betala för returer. Däremot är 27% av konsumenterna mycket mindre benägna att köpa från en återförsäljare som tar betalt för returer, och 21% skulle definitivt inte göra det.

Ekonomin kring betalda returer varierar mellan företag. Men att inte erbjuda gratis returer kan innebära att ditt företag förlorar nästan hälften av dina potentiella försäljningar.

För återförsäljare kan returer vara kostsamma, särskilt när det handlar om stora volymer av produkter.

Rapporten visar oss att gratis returer är bland de mest kritiska faktorerna som konsumenter bedömer när de väljer vilket varumärke de ska köpa från. Men nyligen har några högprofilerade återförsäljare, inklusive Zara och Uniqlo, infört betalda returer.

Så, hur känner konsumenterna egentligen för dem?

European Ecommerce Report 2023 – Paid returns questions

Strax under 2 av 5 konsumenter (39%) är bara lite mindre benägna att köpa från en återförsäljare om de måste betala för returer. Däremot är 27% av konsumenterna mycket mindre benägna att köpa från en återförsäljare som tar betalt för returer, och 21% skulle definitivt inte göra det.

Ekonomin kring betalda returer varierar mellan företag. Men att inte erbjuda gratis returer kan innebära att ditt företag förlorar nästan hälften av dina potentiella försäljningar.

5. Betalningars betydelse

Ett annat nyckeltema som vi ser genom hela rapporten är betalningar.

Vi fann att erbjuda en snabb och effektiv betalningsmetod är den huvudsakliga faktorn som övertygar konsumenter att köpa från en återförsäljare, och att erbjuda en kunds föredragna betalningsmetod är den mest betydande faktorn som driver omköp.

Annars är oro för betalningssäkerhet och att shoppare inte erbjuds sin föredragna betalningsmetod två av de främsta orsakerna till avbrutna köp vid checkout.

Sedan utforskade vi betalningars betydelse i ännu mer detalj.

Först bad vi konsumenter att välja den del av deras online-inköpsresa de vill ska fungera så effektivt som möjligt. Här stack betalningar ut, då de flesta shoppare (29%) valde betalningsprocessen och checkout.

European Ecommerce Report 2023 – Payment methods question

Sedan frågade vi konsumenter hur viktigt det var att återförsäljare erbjuder deras föredragna betalningsmetod vid online-shopping. Totalt sa 92% av konsumenterna att det är viktigt – med mer än hälften (51%) som anser att det är ‘mycket viktigt’.

Ett annat nyckeltema som vi ser genom hela rapporten är betalningar.

Vi fann att erbjuda en snabb och effektiv betalningsmetod är den huvudsakliga faktorn som övertygar konsumenter att köpa från en återförsäljare, och att erbjuda en kunds föredragna betalningsmetod är den mest betydande faktorn som driver omköp.

Annars är oro för betalningssäkerhet och att shoppare inte erbjuds sin föredragna betalningsmetod två av de främsta orsakerna till avbrutna köp vid checkout.

Sedan utforskade vi betalningars betydelse i ännu mer detalj.

Först bad vi konsumenter att välja den del av deras online-inköpsresa de vill ska fungera så effektivt som möjligt. Här stack betalningar ut, då de flesta shoppare (29%) valde betalningsprocessen och checkout.

European Ecommerce Report 2023 – Payment methods question

Sedan frågade vi konsumenter hur viktigt det var att återförsäljare erbjuder deras föredragna betalningsmetod vid online-shopping. Totalt sa 92% av konsumenterna att det är viktigt – med mer än hälften (51%) som anser att det är ‘mycket viktigt’.

Ett annat nyckeltema som vi ser genom hela rapporten är betalningar.

Vi fann att erbjuda en snabb och effektiv betalningsmetod är den huvudsakliga faktorn som övertygar konsumenter att köpa från en återförsäljare, och att erbjuda en kunds föredragna betalningsmetod är den mest betydande faktorn som driver omköp.

Annars är oro för betalningssäkerhet och att shoppare inte erbjuds sin föredragna betalningsmetod två av de främsta orsakerna till avbrutna köp vid checkout.

Sedan utforskade vi betalningars betydelse i ännu mer detalj.

Först bad vi konsumenter att välja den del av deras online-inköpsresa de vill ska fungera så effektivt som möjligt. Här stack betalningar ut, då de flesta shoppare (29%) valde betalningsprocessen och checkout.

European Ecommerce Report 2023 – Payment methods question

Sedan frågade vi konsumenter hur viktigt det var att återförsäljare erbjuder deras föredragna betalningsmetod vid online-shopping. Totalt sa 92% av konsumenterna att det är viktigt – med mer än hälften (51%) som anser att det är ‘mycket viktigt’.

Ett annat nyckeltema som vi ser genom hela rapporten är betalningar.

Vi fann att erbjuda en snabb och effektiv betalningsmetod är den huvudsakliga faktorn som övertygar konsumenter att köpa från en återförsäljare, och att erbjuda en kunds föredragna betalningsmetod är den mest betydande faktorn som driver omköp.

Annars är oro för betalningssäkerhet och att shoppare inte erbjuds sin föredragna betalningsmetod två av de främsta orsakerna till avbrutna köp vid checkout.

Sedan utforskade vi betalningars betydelse i ännu mer detalj.

Först bad vi konsumenter att välja den del av deras online-inköpsresa de vill ska fungera så effektivt som möjligt. Här stack betalningar ut, då de flesta shoppare (29%) valde betalningsprocessen och checkout.

European Ecommerce Report 2023 – Payment methods question

Sedan frågade vi konsumenter hur viktigt det var att återförsäljare erbjuder deras föredragna betalningsmetod vid online-shopping. Totalt sa 92% av konsumenterna att det är viktigt – med mer än hälften (51%) som anser att det är ‘mycket viktigt’.

Gläd shoppare, öka försäljningen

Om du driver en e-handelsverksamhet visar den europeiska e-handelsrapporten de viktigaste sakerna du behöver göra för att glädja kunder över hela kontinenten. Ladda ner den för att upptäcka:

Hur konsumenter planerar att handla och spendera
Hur konsumenter hittar produkter och varumärken
Hur du lockar kunder till din webbplats
Hur du får besökare att gå till Checkout
Hur du förhindrar avbrutna köp i Checkout
Hur du bygger lojalitet och ökar återköp
En djupgående analys av viktiga europeiska marknader.

Vill du få tillgång till alla insikter och lära dig hur du ökar konverteringar, maximerar försäljningen och bygger lojalitet? Ladda ner den europeiska e-handelsrapporten.

Om du driver en e-handelsverksamhet visar den europeiska e-handelsrapporten de viktigaste sakerna du behöver göra för att glädja kunder över hela kontinenten. Ladda ner den för att upptäcka:

Hur konsumenter planerar att handla och spendera
Hur konsumenter hittar produkter och varumärken
Hur du lockar kunder till din webbplats
Hur du får besökare att gå till Checkout
Hur du förhindrar avbrutna köp i Checkout
Hur du bygger lojalitet och ökar återköp
En djupgående analys av viktiga europeiska marknader.

Vill du få tillgång till alla insikter och lära dig hur du ökar konverteringar, maximerar försäljningen och bygger lojalitet? Ladda ner den europeiska e-handelsrapporten.

Om du driver en e-handelsverksamhet visar den europeiska e-handelsrapporten de viktigaste sakerna du behöver göra för att glädja kunder över hela kontinenten. Ladda ner den för att upptäcka:

Hur konsumenter planerar att handla och spendera
Hur konsumenter hittar produkter och varumärken
Hur du lockar kunder till din webbplats
Hur du får besökare att gå till Checkout
Hur du förhindrar avbrutna köp i Checkout
Hur du bygger lojalitet och ökar återköp
En djupgående analys av viktiga europeiska marknader.

Vill du få tillgång till alla insikter och lära dig hur du ökar konverteringar, maximerar försäljningen och bygger lojalitet? Ladda ner den europeiska e-handelsrapporten.

Om du driver en e-handelsverksamhet visar den europeiska e-handelsrapporten de viktigaste sakerna du behöver göra för att glädja kunder över hela kontinenten. Ladda ner den för att upptäcka:

Hur konsumenter planerar att handla och spendera
Hur konsumenter hittar produkter och varumärken
Hur du lockar kunder till din webbplats
Hur du får besökare att gå till Checkout
Hur du förhindrar avbrutna köp i Checkout
Hur du bygger lojalitet och ökar återköp
En djupgående analys av viktiga europeiska marknader.

Vill du få tillgång till alla insikter och lära dig hur du ökar konverteringar, maximerar försäljningen och bygger lojalitet? Ladda ner den europeiska e-handelsrapporten.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Connect every payment. Upgrade every part of your business.

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Table of contents

Table of contents

Table of contents

Table of contents

Table of contents

1. Nästan varje konsument har ändrat hur de handlar online

2. Konsumenter är inte positiva till den nuvarande ekonomin (men planerar att spendera mer i framtiden)

3. Konsumenter blir mer prismedvetna

4. Kunder gillar inte att betala för returer

5. Betalningars betydelse

Gläd shoppare, öka försäljningen

More updates

Köp nu, betala senare trender och användning

Upptäck användning och statistik för köp nu, betala senare från 10,000 konsumenter. Få experttips och utforska de senaste trenderna inom BNPL.

19 nov. 2024

Hur online-återförsäljare kan övervinna sommarsvackan

Sommaren kan vara lugn för många onlinebutiker – men det behöver inte betyda förlust. Upptäck fem tips för att slå den nedåtgående trenden i e-handelns försäljning.

20 juni 2022

Mollie vs Adyen

Jämför Adyen vs Mollie och upptäck den bästa betalningsleverantören för ditt företag med vår guide för 2022.

20 maj 2022

Köp nu, betala senare trender och användning

Upptäck användning och statistik för köp nu, betala senare från 10,000 konsumenter. Få experttips och utforska de senaste trenderna inom BNPL.

19 nov. 2024

Hur online-återförsäljare kan övervinna sommarsvackan

Sommaren kan vara lugn för många onlinebutiker – men det behöver inte betyda förlust. Upptäck fem tips för att slå den nedåtgående trenden i e-handelns försäljning.

20 juni 2022

Mollie vs Adyen

Jämför Adyen vs Mollie och upptäck den bästa betalningsleverantören för ditt företag med vår guide för 2022.

20 maj 2022

Mollie GrowthDen europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar

Mollie GrowthDen europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar

Mollie GrowthDen europeiska e-handelsrapporten 2023: 5 viktiga lärdomar