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Metodi di pagamento, tendenze e sfide per l'ecommerce nel settore casa e giardino

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Metodi di pagamento, tendenze e sfide per l'ecommerce nel settore casa e giardino

Metodi di pagamento, tendenze e sfide per l'ecommerce nel settore casa e giardino

Scopri come puoi passare dal retail fisico all'e-commerce. Ti mostriamo i migliori metodi di pagamento e tendenze per l'e-commerce nell'industria della casa e del giardino.

Scopri come puoi passare dal retail fisico all'e-commerce. Ti mostriamo i migliori metodi di pagamento e tendenze per l'e-commerce nell'industria della casa e del giardino.

Guide del settore

Guide del settore

Guide del settore

11 dic 2023

Christopher Henke

Opportunità di vendita

Il settore della casa e del giardino è la roccia nella risacca. Eppure l’e-commerce sta scuotendo le acque. Ti spieghiamo come puoi passare dal commercio al dettaglio fisico all’e-commerce e perché Mollie può aiutarti. Scopri tutto sui migliori metodi di pagamento e le tendenze per l'e-commerce nel settore dell'arredamento.

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Il settore della casa e del giardino è la roccia nella risacca. Eppure l’e-commerce sta scuotendo le acque. Ti spieghiamo come puoi passare dal commercio al dettaglio fisico all’e-commerce e perché Mollie può aiutarti. Scopri tutto sui migliori metodi di pagamento e le tendenze per l'e-commerce nel settore dell'arredamento.

E-commerce nel settore della casa e del giardino in sintesi

Se guardi ai singoli settori tedeschi, l'industria del mobile, sia per la casa che per il giardino, si caratterizza per una costante coerenza. Questo è principalmente dovuto al fatto che i consumatori tedeschi spendono in media la stessa somma in mobili ogni anno. Nel 2020, la spesa totale è stata di 46 miliardi di euro, il che significa una media di 420 euro pro capite (fonte: Statista).

Secondo uno studio di Creativestyle, il rivenditore svedese di mobili Ikea guida il mercato in Germania con vendite annuali di 5,278 miliardi di euro, seguito dal gruppo XXXLutz, che genera vendite annuali di circa 4,2 miliardi di euro. Altri grandi attori sul mercato tedesco sono Höffner (2,285 miliardi di euro), il gruppo Otto (1,64 miliardi di euro), il gruppo Tessner (1,51 miliardi di euro) e l'Internet pure player home24 con un fatturato annuo totale di 205 milioni di euro.

Mentre anni fa gli acquisti di mobili venivano chiaramente fatti offline, ora l'e-commerce sta diventando sempre più importante per l'industria. Il volume di vendite nel retail digitale di mobili è già aumentato del 52% da 2,7 miliardi di euro nel 2019 a 4,1 miliardi di euro nel 2020.

Se guardi ai singoli settori tedeschi, l'industria del mobile, sia per la casa che per il giardino, si caratterizza per una costante coerenza. Questo è principalmente dovuto al fatto che i consumatori tedeschi spendono in media la stessa somma in mobili ogni anno. Nel 2020, la spesa totale è stata di 46 miliardi di euro, il che significa una media di 420 euro pro capite (fonte: Statista).

Secondo uno studio di Creativestyle, il rivenditore svedese di mobili Ikea guida il mercato in Germania con vendite annuali di 5,278 miliardi di euro, seguito dal gruppo XXXLutz, che genera vendite annuali di circa 4,2 miliardi di euro. Altri grandi attori sul mercato tedesco sono Höffner (2,285 miliardi di euro), il gruppo Otto (1,64 miliardi di euro), il gruppo Tessner (1,51 miliardi di euro) e l'Internet pure player home24 con un fatturato annuo totale di 205 milioni di euro.

Mentre anni fa gli acquisti di mobili venivano chiaramente fatti offline, ora l'e-commerce sta diventando sempre più importante per l'industria. Il volume di vendite nel retail digitale di mobili è già aumentato del 52% da 2,7 miliardi di euro nel 2019 a 4,1 miliardi di euro nel 2020.

Se guardi ai singoli settori tedeschi, l'industria del mobile, sia per la casa che per il giardino, si caratterizza per una costante coerenza. Questo è principalmente dovuto al fatto che i consumatori tedeschi spendono in media la stessa somma in mobili ogni anno. Nel 2020, la spesa totale è stata di 46 miliardi di euro, il che significa una media di 420 euro pro capite (fonte: Statista).

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Se guardi ai singoli settori tedeschi, l'industria del mobile, sia per la casa che per il giardino, si caratterizza per una costante coerenza. Questo è principalmente dovuto al fatto che i consumatori tedeschi spendono in media la stessa somma in mobili ogni anno. Nel 2020, la spesa totale è stata di 46 miliardi di euro, il che significa una media di 420 euro pro capite (fonte: Statista).

Secondo uno studio di Creativestyle, il rivenditore svedese di mobili Ikea guida il mercato in Germania con vendite annuali di 5,278 miliardi di euro, seguito dal gruppo XXXLutz, che genera vendite annuali di circa 4,2 miliardi di euro. Altri grandi attori sul mercato tedesco sono Höffner (2,285 miliardi di euro), il gruppo Otto (1,64 miliardi di euro), il gruppo Tessner (1,51 miliardi di euro) e l'Internet pure player home24 con un fatturato annuo totale di 205 milioni di euro.

Mentre anni fa gli acquisti di mobili venivano chiaramente fatti offline, ora l'e-commerce sta diventando sempre più importante per l'industria. Il volume di vendite nel retail digitale di mobili è già aumentato del 52% da 2,7 miliardi di euro nel 2019 a 4,1 miliardi di euro nel 2020.

Sfide per l'industria

È interessante notare che i clienti più giovani in particolare spesso effettuano acquisti solo online e i negozi di mobili fisici sono di solito situati in modo tale da poterci arrivare solo in auto. Questo non funziona più così bene per il gruppo target più giovane, che difficilmente possiede un'auto.

In passato, molti rivenditori di mobili si lamentavano anche del fatto che i loro negozi online fossero mal ottimizzati e quindi il percorso del cliente non fosse perfetto. In particolare all'inizio degli anni 2010, la maggior parte dei clienti ha avuto un'esperienza piuttosto scarsa durante lo shopping online nel settore dei mobili. Ora il mercato sta cambiando, poiché numerosi fornitori online hanno investito nella loro infrastruttura logistica per poter offrire ai fornitori del settore dei mobili un prodotto online migliore.

Tuttavia, l'e-commerce nel settore dei mobili è ancora agli inizi. Questo è dovuto in parte al fatto che molti rivenditori hanno investito poco tempo e budget nel marketing online e in parte perché spedire mobili è l'apice del commercio elettronico. Inoltre, studi mostrano che il 70% di tutti i clienti abbandona l'acquisto di mobili al checkout. Quindi, come puoi, come rivenditore online nel settore dei mobili, offrire ai tuoi clienti un servizio che li incoraggi a comprare e, soprattutto, a tornare?

È interessante notare che i clienti più giovani in particolare spesso effettuano acquisti solo online e i negozi di mobili fisici sono di solito situati in modo tale da poterci arrivare solo in auto. Questo non funziona più così bene per il gruppo target più giovane, che difficilmente possiede un'auto.

In passato, molti rivenditori di mobili si lamentavano anche del fatto che i loro negozi online fossero mal ottimizzati e quindi il percorso del cliente non fosse perfetto. In particolare all'inizio degli anni 2010, la maggior parte dei clienti ha avuto un'esperienza piuttosto scarsa durante lo shopping online nel settore dei mobili. Ora il mercato sta cambiando, poiché numerosi fornitori online hanno investito nella loro infrastruttura logistica per poter offrire ai fornitori del settore dei mobili un prodotto online migliore.

Tuttavia, l'e-commerce nel settore dei mobili è ancora agli inizi. Questo è dovuto in parte al fatto che molti rivenditori hanno investito poco tempo e budget nel marketing online e in parte perché spedire mobili è l'apice del commercio elettronico. Inoltre, studi mostrano che il 70% di tutti i clienti abbandona l'acquisto di mobili al checkout. Quindi, come puoi, come rivenditore online nel settore dei mobili, offrire ai tuoi clienti un servizio che li incoraggi a comprare e, soprattutto, a tornare?

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In passato, molti rivenditori di mobili si lamentavano anche del fatto che i loro negozi online fossero mal ottimizzati e quindi il percorso del cliente non fosse perfetto. In particolare all'inizio degli anni 2010, la maggior parte dei clienti ha avuto un'esperienza piuttosto scarsa durante lo shopping online nel settore dei mobili. Ora il mercato sta cambiando, poiché numerosi fornitori online hanno investito nella loro infrastruttura logistica per poter offrire ai fornitori del settore dei mobili un prodotto online migliore.

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In passato, molti rivenditori di mobili si lamentavano anche del fatto che i loro negozi online fossero mal ottimizzati e quindi il percorso del cliente non fosse perfetto. In particolare all'inizio degli anni 2010, la maggior parte dei clienti ha avuto un'esperienza piuttosto scarsa durante lo shopping online nel settore dei mobili. Ora il mercato sta cambiando, poiché numerosi fornitori online hanno investito nella loro infrastruttura logistica per poter offrire ai fornitori del settore dei mobili un prodotto online migliore.

Tuttavia, l'e-commerce nel settore dei mobili è ancora agli inizi. Questo è dovuto in parte al fatto che molti rivenditori hanno investito poco tempo e budget nel marketing online e in parte perché spedire mobili è l'apice del commercio elettronico. Inoltre, studi mostrano che il 70% di tutti i clienti abbandona l'acquisto di mobili al checkout. Quindi, come puoi, come rivenditore online nel settore dei mobili, offrire ai tuoi clienti un servizio che li incoraggi a comprare e, soprattutto, a tornare?

Offri ai tuoi clienti il metodo di pagamento giusto

Secondo lo studio di Creativestyle, il metodo di pagamento più popolare nell'industria dei mobili è PayPal, seguito da vicino dal pagamento con carta di credito e acquisto su conto. Con Mollie, puoi integrare tutti e tre i metodi di pagamento, e altri ancora, nel tuo negozio online con pochi clic. Ed è proprio questo ciò che è importante nell'industria dei mobili. Lo studio ha rilevato che, come rivenditore online, dovresti offrire una media di quattro metodi di pagamento per soddisfare i tuoi clienti. Se i tuoi clienti possono scegliere tra diversi metodi di pagamento, ciò non solo rafforza la fiducia nella tua azienda, ma riduce anche il tasso di abbandono nell'acquisto finale.

Un contratto, un'integrazione, più di 25 metodi di pagamento.

Con Mollie, hai accesso a più di 25 metodi di pagamento con un solo contratto e un'integrazione. Puoi scegliere individualmente quali metodi di pagamento attivare e disattivare nel tuo negozio online - con un solo clic. Come fornitore di pagamento più popolare sul mercato tedesco, Mollie offre tutti i prodotti Klarna, pagamenti con carta di credito, PayPal, numerosi portafogli digitali e popolari metodi di pagamento locali come SOFORT o iDEAL. Inoltre, paghi sempre per transazione e solo per le transazioni andate a buon fine. E tutto questo senza costi nascosti o contratti vincolanti.

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Offri ai tuoi clienti il miglior checkout con Mollie

Nell'industria del mobile, in particolare, i carrelli della spesa sono spesso più alti rispetto all'industria dello sport o della moda. Questo è il motivo per cui non solo il checkout, ma anche la gamma di opzioni di pagamento è incredibilmente importante per il tuo negozio online. I tuoi clienti dovrebbero sentirsi a loro agio nel tuo checkout e avere il minor numero di ostacoli possibile durante il processo di pagamento. Sapevi che la maggior parte degli acquisti abbandonati avviene al checkout?

Come attore nell'industria del mobile, Mollie offre un checkout che puoi personalizzare in base alla tua azienda e al tuo gruppo target. Con Mollie, puoi offrire ai tuoi clienti la fattura Klarna o l'acquisto a rate per ordinare mobili per la casa o il giardino, testarli a casa e pagare solo successivamente. Un servizio che migliorerà notevolmente il tuo percorso cliente e renderà felici molti clienti.

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Come funziona Mollie?

Il nostro obiettivo è potenziare il tuo business. Siamo stati pionieri nell'industria dei pagamenti dal 2004, aiutando i nostri partner ad accettare facilmente diversi metodi di pagamento, aumentare i tassi di conversione e stimolare la crescita con una gamma di funzionalità avanzate. Scopri i vantaggi di Mollie qui sotto:

Installazione e integrazione fluide

Il nostro account può essere configurato in 10 semplici passaggi - niente guide lunghe o moduli che richiedono molta conoscenza tecnica per iniziare. Abbiamo centinaia di integrazioni che facilitano l'integrazione di Mollie nel tuo negozio di mobili online. Inoltre, i nostri link di pagamento e la API di pagamento permettono ai tuoi sviluppatori di integrare facilmente i servizi di Mollie nel tuo software esistente. Questo significa che puoi concentrarti di più sui metodi di pagamento che vuoi offrire e meno sui problemi di migrazione del software.

Goditi incredibile sicurezza e funzionalità

Con così tante opzioni di pagamento disponibili, è importante che il tuo negozio online sia sicuro - per te e per i tuoi clienti. Un'offerta di sicurezza solida assicura che i tuoi clienti si fidino di te, motivo per cui prendiamo la sicurezza molto seriamente. Siamo completamente certificati PCI-DSS Livello 1 e rispettiamo le linee guida dell'Autorità Bancaria Europea e molto altro. Così puoi rilassarti sapendo che i tuoi pagamenti sono sicuri fin dal primo giorno.

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La soluzione di pagamento di fiducia di migliaia di aziende e-commerce nel settore della casa e del giardino

Da Mollie, lavoriamo con decine di migliaia di marchi e offriamo soluzioni di pagamento per oltre 130.000 aziende in tutto il mondo.

Risparmia tempo e fatica con centinaia di integrazioni

Se vuoi passare a un nuovo fornitore di pagamenti ma ti senti limitato dal tuo attuale fornitore, abbiamo reso facile iniziare con Mollie. Questo include plugin e integrazioni per tutte le principali piattaforme di e-commerce, software di contabilità e altri strumenti tecnologici che semplificano i processi aziendali.

Ad esempio, abbiamo un plugin per lo strumento di contabilità Xero che può essere facilmente collegato alla nostra API di feed bancario. Inseriamo i tuoi pagamenti in questo sistema, il che significa che risparmi un sacco di tempo e fatica non dovendo inserirli in due sistemi completamente diversi.

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Come si confronta Mollie con la concorrenza?

Mollie offre una soluzione tutto-in-uno per le attività online e può fornire una transizione senza intoppi dal tuo vecchio servizio. La tua attività di e-commerce di arredamento può accettare pagamenti, inviare fatture e tenere traccia del flusso di cassa - tutto in un unico posto. Inoltre, abbiamo molte cose che sono sicuramente vantaggiose per te come rivenditore online.

Mollie inoltre non addebita alcuna commissione per le transazioni fallite

Ovviamente, solitamente c'è un alto volume di ordini nel settore dell'arredamento. A volte semplicemente non è possibile per un cliente completare il pagamento e il pagamento fallisce in un modo o nell'altro. Da Mollie, non ti addebitiamo per tali transazioni fallite. Paghi solo per le transazioni riuscite, il che può essere un grande vantaggio al giorno d'oggi.

Ricevi il tuo payout più velocemente

Con Mollie, decidi tu quando ricevere i tuoi soldi. Puoi cambiare la data e la frequenza del payout nel tuo account Mollie gratuitamente. Di default, ti paghiamo due volte a settimana, il martedì e il venerdì, e il primo giorno lavorativo del mese. La frequenza del tuo payout dipende dai metodi di pagamento che utilizzi.

Puoi guardare avanti a un supporto veloce e locale

Nel dicembre 2021, abbiamo intervistato 500 PMI per scoprire cosa amano e cosa non amano del loro attuale fornitore di servizi di pagamento. Tempi di risposta lenti, metodi di comunicazione inadeguati e problemi irrisolti erano tra i principali punti di critica. Ti suona familiare?

Da Mollie, offriamo squadre di supporto locali e veloci in tutta Europa così siamo sempre lì per te quando ne hai bisogno. Non solo ti aiutiamo a risolvere problemi, offriamo anche consigli e intuizioni per aiutarti a crescere e rendere il tuo lavoro quotidiano più semplice.

Inizia subito con Mollie

Da Mollie, supportiamo più di 130.000 aziende europee con pagamenti senza complicazioni. Sappiamo quanto siano importanti i pagamenti per un'attività di e-commerce di mobili di successo e vogliamo supportarti con una soluzione di pagamento online senza sforzi.

Integrazioni avanzate, metodi di pagamento multipli e un checkout ottimizzato per la tua conversione sono a portata di clic. Inizia oggi con la nostra semplice pagina di registrazione, o contatta il nostro team di vendita se la tua azienda fattura oltre €50.000 al mese.

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E-commerce nel settore della casa e del giardino in sintesi

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