Nel commercio mobile, ci sono molti esempi di un'esperienza di acquisto ottimale e del completamento degli acquisti. Perché il commercio mobile funzioni con successo, i rivenditori dovrebbero includere ogni fase del processo. Questo significa che tutto funziona senza intoppi dal primo contatto col cliente alla transazione di reso.

Offerte personalizzate nello shopping mobile: Molti rivenditori utilizzano il commercio mobile per attrarre i clienti con offerte personalizzate. Questo è possibile, per esempio, sotto forma di sconti speciali per gli ordini effettuati tramite un dispositivo mobile.

Velocità di caricamento: Con un caricamento rapido delle pagine, assicuri un'esperienza di shopping senza interruzioni. Perché anche se il commercio mobile è possibile da qualsiasi parte, i clienti non vogliono trascorrere il loro shopping mobile con barre di caricamento.

Evita i pop-up: Nel m-commerce, l'attenzione è sull'acquisto. Pertanto, minimizza le distrazioni che potrebbero deviare i clienti dal processo effettivo. Qualsiasi cosa che possa interrompere il processo su cellulari, tablet e simili - come i pop-up - non dovrebbe verificarsi nello shopping mobile.

Processo di checkout semplice: Chiarezza, nessuna richiesta di dati non essenziali e una vasta selezione di opzioni di pagamento rendono il processo di checkout più facile per i clienti. Più semplice è il checkout process, più è probabile che l'acquisto venga completato con successo.

Fidelizzazione del cliente attraverso la tua app: Dopo il checkout c'è il momento prima del checkout, se i clienti sono correttamente legati al tuo marchio o al tuo negozio. Plantsome dai Paesi Bassi vende piante online. Per costruire la fidelizzazione del cliente, l'azienda ha sviluppato la propria app che aiuta nella cura delle piante - inclusi promemoria per l'innaffiatura al momento giusto.