E-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć

E-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć

E-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć

E-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć

Wszystko, co musisz wiedzieć o e-commerce we Francji: trendy, wglądy, dane i wskazówki od ekspertów branżowych.

Wszystko, co musisz wiedzieć o e-commerce we Francji: trendy, wglądy, dane i wskazówki od ekspertów branżowych.

Ecommerce-tips

Ecommerce-tips

Ecommerce-tips

19 lis 2024

Francja zawsze była narodem w centrum globalnej uwagi, a w ostatnich latach ugruntowała swoją pozycję na arenie międzynarodowej. Czy to za sprawą wielkich wydarzeń politycznych, czy globalnych imprez, takich jak doskonale zorganizowane Igrzyska Olimpijskie, które z powodzeniem przeprowadziły jedną z najbardziej ambitnych ceremonii otwarcia, jakie kiedykolwiek stworzono. 

Jednak wśród momentów przyciągających uwagę, postawy francuskich konsumentów wobec zakupów online i szerzej rozumianej gospodarki pozostają zaskakująco stabilne. Aby zgłębić ten temat, zapytaliśmy 2000 francuskich konsumentów, jak sprzedawcy mogą przyciągnąć, zaangażować i przekształcić ich w klientów, kiedy robią zakupy online. 

Ten artykuł analizuje dane, opisując, co można zrobić, aby zdobywać sprzedaż i budować lojalność podczas sprzedaży online we Francji. Odsłania również, jak konsumenci postrzegają gospodarkę i ich nawyki wydatkowe – obecnie i w przyszłości.

Philippe Daly, francuski wiceprezes Mollie, podsumowuje ogólne nastawienie we Francji: „Podczas gdy wielu europejskich konsumentów coraz bardziej wymaga różnorodności i elastyczności w sposobie płacenia online, francuscy klienci wydają się bardziej zrelaksowani. Wiedzą, że ich Carte Bancaire zadziała w większości sytuacji, więc szukają nie tylko wygody, ale żądają zaufania i wydajności. Francuscy klienci zaakceptowali cyfrowy świat, ale nie chcą utknąć w niepotrzebnych krokach. Jeśli chodzi o e-handel we Francji, mniej tarć oznacza więcej akcji.”

Francja zawsze była narodem w centrum globalnej uwagi, a w ostatnich latach ugruntowała swoją pozycję na arenie międzynarodowej. Czy to za sprawą wielkich wydarzeń politycznych, czy globalnych imprez, takich jak doskonale zorganizowane Igrzyska Olimpijskie, które z powodzeniem przeprowadziły jedną z najbardziej ambitnych ceremonii otwarcia, jakie kiedykolwiek stworzono. 

Jednak wśród momentów przyciągających uwagę, postawy francuskich konsumentów wobec zakupów online i szerzej rozumianej gospodarki pozostają zaskakująco stabilne. Aby zgłębić ten temat, zapytaliśmy 2000 francuskich konsumentów, jak sprzedawcy mogą przyciągnąć, zaangażować i przekształcić ich w klientów, kiedy robią zakupy online. 

Ten artykuł analizuje dane, opisując, co można zrobić, aby zdobywać sprzedaż i budować lojalność podczas sprzedaży online we Francji. Odsłania również, jak konsumenci postrzegają gospodarkę i ich nawyki wydatkowe – obecnie i w przyszłości.

Philippe Daly, francuski wiceprezes Mollie, podsumowuje ogólne nastawienie we Francji: „Podczas gdy wielu europejskich konsumentów coraz bardziej wymaga różnorodności i elastyczności w sposobie płacenia online, francuscy klienci wydają się bardziej zrelaksowani. Wiedzą, że ich Carte Bancaire zadziała w większości sytuacji, więc szukają nie tylko wygody, ale żądają zaufania i wydajności. Francuscy klienci zaakceptowali cyfrowy świat, ale nie chcą utknąć w niepotrzebnych krokach. Jeśli chodzi o e-handel we Francji, mniej tarć oznacza więcej akcji.”

Francja zawsze była narodem w centrum globalnej uwagi, a w ostatnich latach ugruntowała swoją pozycję na arenie międzynarodowej. Czy to za sprawą wielkich wydarzeń politycznych, czy globalnych imprez, takich jak doskonale zorganizowane Igrzyska Olimpijskie, które z powodzeniem przeprowadziły jedną z najbardziej ambitnych ceremonii otwarcia, jakie kiedykolwiek stworzono. 

Jednak wśród momentów przyciągających uwagę, postawy francuskich konsumentów wobec zakupów online i szerzej rozumianej gospodarki pozostają zaskakująco stabilne. Aby zgłębić ten temat, zapytaliśmy 2000 francuskich konsumentów, jak sprzedawcy mogą przyciągnąć, zaangażować i przekształcić ich w klientów, kiedy robią zakupy online. 

Ten artykuł analizuje dane, opisując, co można zrobić, aby zdobywać sprzedaż i budować lojalność podczas sprzedaży online we Francji. Odsłania również, jak konsumenci postrzegają gospodarkę i ich nawyki wydatkowe – obecnie i w przyszłości.

Philippe Daly, francuski wiceprezes Mollie, podsumowuje ogólne nastawienie we Francji: „Podczas gdy wielu europejskich konsumentów coraz bardziej wymaga różnorodności i elastyczności w sposobie płacenia online, francuscy klienci wydają się bardziej zrelaksowani. Wiedzą, że ich Carte Bancaire zadziała w większości sytuacji, więc szukają nie tylko wygody, ale żądają zaufania i wydajności. Francuscy klienci zaakceptowali cyfrowy świat, ale nie chcą utknąć w niepotrzebnych krokach. Jeśli chodzi o e-handel we Francji, mniej tarć oznacza więcej akcji.”

Francja zawsze była narodem w centrum globalnej uwagi, a w ostatnich latach ugruntowała swoją pozycję na arenie międzynarodowej. Czy to za sprawą wielkich wydarzeń politycznych, czy globalnych imprez, takich jak doskonale zorganizowane Igrzyska Olimpijskie, które z powodzeniem przeprowadziły jedną z najbardziej ambitnych ceremonii otwarcia, jakie kiedykolwiek stworzono. 

Jednak wśród momentów przyciągających uwagę, postawy francuskich konsumentów wobec zakupów online i szerzej rozumianej gospodarki pozostają zaskakująco stabilne. Aby zgłębić ten temat, zapytaliśmy 2000 francuskich konsumentów, jak sprzedawcy mogą przyciągnąć, zaangażować i przekształcić ich w klientów, kiedy robią zakupy online. 

Ten artykuł analizuje dane, opisując, co można zrobić, aby zdobywać sprzedaż i budować lojalność podczas sprzedaży online we Francji. Odsłania również, jak konsumenci postrzegają gospodarkę i ich nawyki wydatkowe – obecnie i w przyszłości.

Philippe Daly, francuski wiceprezes Mollie, podsumowuje ogólne nastawienie we Francji: „Podczas gdy wielu europejskich konsumentów coraz bardziej wymaga różnorodności i elastyczności w sposobie płacenia online, francuscy klienci wydają się bardziej zrelaksowani. Wiedzą, że ich Carte Bancaire zadziała w większości sytuacji, więc szukają nie tylko wygody, ale żądają zaufania i wydajności. Francuscy klienci zaakceptowali cyfrowy świat, ale nie chcą utknąć w niepotrzebnych krokach. Jeśli chodzi o e-handel we Francji, mniej tarć oznacza więcej akcji.”

Jak francuscy konsumenci czują się w związku z gospodarką

Najpierw zapytaliśmy francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. 

Francuscy kupujący pozostają nieco ostrożni wobec obecnej sytuacji ekonomicznej kraju, a 56% z nich ma negatywne odczucia na ten temat. Choć liczba konsumentów, którzy są bardzo pozytywnie nastawieni do gospodarki, wzrosła z 2% w 2023 roku do 6% w 2024 roku, sugerując, że w nadchodzących latach może rozkwitnąć pewien optymizm.

Jeśli chodzi o zachowania zakupowe, wyniki z Francji były podobne do reszty Europy, z jednym wyjątkiem: więcej francuskich kupujących dokonuje zakupów wyłącznie online (10%) niż w jakimkolwiek innym analizowanym kraju europejskim (Niemcy, Wielka Brytania, Holandia i Belgia).

Patrząc wstecz na ostatnie 12 miesięcy, 48% francuskich konsumentów mówi, że teraz kupują produkty po jak najniższej cenie, a nieco mniej niż połowa (45%) przeprowadza więcej badań przed dokonaniem zakupu.

Wyniki wskazują, że francuscy kupujący są nieco bardziej ostrożni w obecnym klimacie ekonomicznym, dlatego sprzedając we Francji, warto zwrócić się do kupujących świadomych cen. Okazyjne wyprzedaże, atrakcyjne rabaty i porównania cen mogą przyciągać kupujących skupionych na wartości.

Philippe: „Zaczyna kiełkować ostrożny optymizm, obecnie 6% mówi, że sytuacja gospodarcza jest 'znacznie lepsza', co odzwierciedla sukces Igrzysk Olimpijskich w Paryżu, które pobudziły inwestycje, tworzenie miejsc pracy i optymizm ogólnie francuskiego społeczeństwa. Niemniej jednak, istniejące negatywne nastroje sugerują, że inflacja i wzrost kosztów życia mogą nadal przytłaczać ogólne perspektywy.”

Najpierw zapytaliśmy francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. 

Francuscy kupujący pozostają nieco ostrożni wobec obecnej sytuacji ekonomicznej kraju, a 56% z nich ma negatywne odczucia na ten temat. Choć liczba konsumentów, którzy są bardzo pozytywnie nastawieni do gospodarki, wzrosła z 2% w 2023 roku do 6% w 2024 roku, sugerując, że w nadchodzących latach może rozkwitnąć pewien optymizm.

Jeśli chodzi o zachowania zakupowe, wyniki z Francji były podobne do reszty Europy, z jednym wyjątkiem: więcej francuskich kupujących dokonuje zakupów wyłącznie online (10%) niż w jakimkolwiek innym analizowanym kraju europejskim (Niemcy, Wielka Brytania, Holandia i Belgia).

Patrząc wstecz na ostatnie 12 miesięcy, 48% francuskich konsumentów mówi, że teraz kupują produkty po jak najniższej cenie, a nieco mniej niż połowa (45%) przeprowadza więcej badań przed dokonaniem zakupu.

Wyniki wskazują, że francuscy kupujący są nieco bardziej ostrożni w obecnym klimacie ekonomicznym, dlatego sprzedając we Francji, warto zwrócić się do kupujących świadomych cen. Okazyjne wyprzedaże, atrakcyjne rabaty i porównania cen mogą przyciągać kupujących skupionych na wartości.

Philippe: „Zaczyna kiełkować ostrożny optymizm, obecnie 6% mówi, że sytuacja gospodarcza jest 'znacznie lepsza', co odzwierciedla sukces Igrzysk Olimpijskich w Paryżu, które pobudziły inwestycje, tworzenie miejsc pracy i optymizm ogólnie francuskiego społeczeństwa. Niemniej jednak, istniejące negatywne nastroje sugerują, że inflacja i wzrost kosztów życia mogą nadal przytłaczać ogólne perspektywy.”

Najpierw zapytaliśmy francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. 

Francuscy kupujący pozostają nieco ostrożni wobec obecnej sytuacji ekonomicznej kraju, a 56% z nich ma negatywne odczucia na ten temat. Choć liczba konsumentów, którzy są bardzo pozytywnie nastawieni do gospodarki, wzrosła z 2% w 2023 roku do 6% w 2024 roku, sugerując, że w nadchodzących latach może rozkwitnąć pewien optymizm.

Jeśli chodzi o zachowania zakupowe, wyniki z Francji były podobne do reszty Europy, z jednym wyjątkiem: więcej francuskich kupujących dokonuje zakupów wyłącznie online (10%) niż w jakimkolwiek innym analizowanym kraju europejskim (Niemcy, Wielka Brytania, Holandia i Belgia).

Patrząc wstecz na ostatnie 12 miesięcy, 48% francuskich konsumentów mówi, że teraz kupują produkty po jak najniższej cenie, a nieco mniej niż połowa (45%) przeprowadza więcej badań przed dokonaniem zakupu.

Wyniki wskazują, że francuscy kupujący są nieco bardziej ostrożni w obecnym klimacie ekonomicznym, dlatego sprzedając we Francji, warto zwrócić się do kupujących świadomych cen. Okazyjne wyprzedaże, atrakcyjne rabaty i porównania cen mogą przyciągać kupujących skupionych na wartości.

Philippe: „Zaczyna kiełkować ostrożny optymizm, obecnie 6% mówi, że sytuacja gospodarcza jest 'znacznie lepsza', co odzwierciedla sukces Igrzysk Olimpijskich w Paryżu, które pobudziły inwestycje, tworzenie miejsc pracy i optymizm ogólnie francuskiego społeczeństwa. Niemniej jednak, istniejące negatywne nastroje sugerują, że inflacja i wzrost kosztów życia mogą nadal przytłaczać ogólne perspektywy.”

Najpierw zapytaliśmy francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. 

Francuscy kupujący pozostają nieco ostrożni wobec obecnej sytuacji ekonomicznej kraju, a 56% z nich ma negatywne odczucia na ten temat. Choć liczba konsumentów, którzy są bardzo pozytywnie nastawieni do gospodarki, wzrosła z 2% w 2023 roku do 6% w 2024 roku, sugerując, że w nadchodzących latach może rozkwitnąć pewien optymizm.

Jeśli chodzi o zachowania zakupowe, wyniki z Francji były podobne do reszty Europy, z jednym wyjątkiem: więcej francuskich kupujących dokonuje zakupów wyłącznie online (10%) niż w jakimkolwiek innym analizowanym kraju europejskim (Niemcy, Wielka Brytania, Holandia i Belgia).

Patrząc wstecz na ostatnie 12 miesięcy, 48% francuskich konsumentów mówi, że teraz kupują produkty po jak najniższej cenie, a nieco mniej niż połowa (45%) przeprowadza więcej badań przed dokonaniem zakupu.

Wyniki wskazują, że francuscy kupujący są nieco bardziej ostrożni w obecnym klimacie ekonomicznym, dlatego sprzedając we Francji, warto zwrócić się do kupujących świadomych cen. Okazyjne wyprzedaże, atrakcyjne rabaty i porównania cen mogą przyciągać kupujących skupionych na wartości.

Philippe: „Zaczyna kiełkować ostrożny optymizm, obecnie 6% mówi, że sytuacja gospodarcza jest 'znacznie lepsza', co odzwierciedla sukces Igrzysk Olimpijskich w Paryżu, które pobudziły inwestycje, tworzenie miejsc pracy i optymizm ogólnie francuskiego społeczeństwa. Niemniej jednak, istniejące negatywne nastroje sugerują, że inflacja i wzrost kosztów życia mogą nadal przytłaczać ogólne perspektywy.”

Przyszłe perspektywy dla e-commerce we Francji

Zapytaliśmy też francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. Łącznie 41% kupujących twierdzi, że spodziewa się poprawy gospodarki w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy.

Intencje dotyczące wydatków na e-handel są bardziej mieszane. Łącznie 39% konsumentów twierdzi, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy wyda więcej, z czego 11% planuje wydać znacznie więcej. Ale prawie 1 na 4 konsumentów (24%) mówi, że wyda mniej, z czego 11% wyda znacznie mniej.

Adrien Dupuis, Mollie Sales Lead France: „Oczywiście, niektórzy kupujący ograniczają swoje budżety, ale znaczna część rynku wydaje się być bardziej entuzjastycznie nastawiona do e-handlu. Dla tych konsumentów, którzy prawdopodobnie są bardziej obeznani z technologią i stabilni finansowo, każdy punkt styku w podróży klienta staje się kluczowy. Sprzedawcy online powinni skoncentrować się na obszarach takich jak ulepszone doświadczenia użytkowników, spersonalizowane oferty i utrzymanie klienta, aby osiągnąć sukces.” 

Zapytaliśmy też francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. Łącznie 41% kupujących twierdzi, że spodziewa się poprawy gospodarki w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy.

Intencje dotyczące wydatków na e-handel są bardziej mieszane. Łącznie 39% konsumentów twierdzi, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy wyda więcej, z czego 11% planuje wydać znacznie więcej. Ale prawie 1 na 4 konsumentów (24%) mówi, że wyda mniej, z czego 11% wyda znacznie mniej.

Adrien Dupuis, Mollie Sales Lead France: „Oczywiście, niektórzy kupujący ograniczają swoje budżety, ale znaczna część rynku wydaje się być bardziej entuzjastycznie nastawiona do e-handlu. Dla tych konsumentów, którzy prawdopodobnie są bardziej obeznani z technologią i stabilni finansowo, każdy punkt styku w podróży klienta staje się kluczowy. Sprzedawcy online powinni skoncentrować się na obszarach takich jak ulepszone doświadczenia użytkowników, spersonalizowane oferty i utrzymanie klienta, aby osiągnąć sukces.” 

Zapytaliśmy też francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. Łącznie 41% kupujących twierdzi, że spodziewa się poprawy gospodarki w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy.

Intencje dotyczące wydatków na e-handel są bardziej mieszane. Łącznie 39% konsumentów twierdzi, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy wyda więcej, z czego 11% planuje wydać znacznie więcej. Ale prawie 1 na 4 konsumentów (24%) mówi, że wyda mniej, z czego 11% wyda znacznie mniej.

Adrien Dupuis, Mollie Sales Lead France: „Oczywiście, niektórzy kupujący ograniczają swoje budżety, ale znaczna część rynku wydaje się być bardziej entuzjastycznie nastawiona do e-handlu. Dla tych konsumentów, którzy prawdopodobnie są bardziej obeznani z technologią i stabilni finansowo, każdy punkt styku w podróży klienta staje się kluczowy. Sprzedawcy online powinni skoncentrować się na obszarach takich jak ulepszone doświadczenia użytkowników, spersonalizowane oferty i utrzymanie klienta, aby osiągnąć sukces.” 

Zapytaliśmy też francuskich konsumentów o ich opinie na temat gospodarki. Łącznie 41% kupujących twierdzi, że spodziewa się poprawy gospodarki w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy.

Intencje dotyczące wydatków na e-handel są bardziej mieszane. Łącznie 39% konsumentów twierdzi, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy wyda więcej, z czego 11% planuje wydać znacznie więcej. Ale prawie 1 na 4 konsumentów (24%) mówi, że wyda mniej, z czego 11% wyda znacznie mniej.

Adrien Dupuis, Mollie Sales Lead France: „Oczywiście, niektórzy kupujący ograniczają swoje budżety, ale znaczna część rynku wydaje się być bardziej entuzjastycznie nastawiona do e-handlu. Dla tych konsumentów, którzy prawdopodobnie są bardziej obeznani z technologią i stabilni finansowo, każdy punkt styku w podróży klienta staje się kluczowy. Sprzedawcy online powinni skoncentrować się na obszarach takich jak ulepszone doświadczenia użytkowników, spersonalizowane oferty i utrzymanie klienta, aby osiągnąć sukces.” 

Najpopularniejsze metody płatności we Francji

Metody płatności odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu doświadczeń zakupowych francuskich konsumentów. Zgodnie z wynikami badania, karty kredytowe i debetowe pozostają najbardziej preferowanym sposobem płatności, z 71% francuskich konsumentów wybierających tę opcję.

PayPal to kolejny znaczący gracz, z 57% francuskich konsumentów uznających go za preferowaną metodę płatności podczas zakupów online. Wydaje się to odzwierciedlać poleganie francuskich klientów na bezpiecznych, znanych opcjach płatności.

Warto zauważyć trend spadku korzystania z kup teraz, zapłać później (BNPL). W 2024 roku 22% francuskich klientów zgłosiło regularne lub okazjonalne korzystanie z usług BNPL, co jest niższym wynikiem niż nasze dane z 2023 roku. Więcej francuskich konsumentów decyduje się także na korzystanie z usług BNPL tylko wtedy, gdy już mają konto, co wskazuje na silną preferencję dla wygody i bezpieczeństwa nad opcjami finansowania.

Philippe: „Francuscy konsumenci mają silną preferencję dla korzystania z kart kredytowych, które działają zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Ponieważ ich preferowana metoda jest już tak szeroko wspierana, nie są tak zależni od alternatywnych płatności jak ich europejscy sąsiedzi.”

Metody płatności odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu doświadczeń zakupowych francuskich konsumentów. Zgodnie z wynikami badania, karty kredytowe i debetowe pozostają najbardziej preferowanym sposobem płatności, z 71% francuskich konsumentów wybierających tę opcję.

PayPal to kolejny znaczący gracz, z 57% francuskich konsumentów uznających go za preferowaną metodę płatności podczas zakupów online. Wydaje się to odzwierciedlać poleganie francuskich klientów na bezpiecznych, znanych opcjach płatności.

Warto zauważyć trend spadku korzystania z kup teraz, zapłać później (BNPL). W 2024 roku 22% francuskich klientów zgłosiło regularne lub okazjonalne korzystanie z usług BNPL, co jest niższym wynikiem niż nasze dane z 2023 roku. Więcej francuskich konsumentów decyduje się także na korzystanie z usług BNPL tylko wtedy, gdy już mają konto, co wskazuje na silną preferencję dla wygody i bezpieczeństwa nad opcjami finansowania.

Philippe: „Francuscy konsumenci mają silną preferencję dla korzystania z kart kredytowych, które działają zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Ponieważ ich preferowana metoda jest już tak szeroko wspierana, nie są tak zależni od alternatywnych płatności jak ich europejscy sąsiedzi.”

Metody płatności odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu doświadczeń zakupowych francuskich konsumentów. Zgodnie z wynikami badania, karty kredytowe i debetowe pozostają najbardziej preferowanym sposobem płatności, z 71% francuskich konsumentów wybierających tę opcję.

PayPal to kolejny znaczący gracz, z 57% francuskich konsumentów uznających go za preferowaną metodę płatności podczas zakupów online. Wydaje się to odzwierciedlać poleganie francuskich klientów na bezpiecznych, znanych opcjach płatności.

Warto zauważyć trend spadku korzystania z kup teraz, zapłać później (BNPL). W 2024 roku 22% francuskich klientów zgłosiło regularne lub okazjonalne korzystanie z usług BNPL, co jest niższym wynikiem niż nasze dane z 2023 roku. Więcej francuskich konsumentów decyduje się także na korzystanie z usług BNPL tylko wtedy, gdy już mają konto, co wskazuje na silną preferencję dla wygody i bezpieczeństwa nad opcjami finansowania.

Philippe: „Francuscy konsumenci mają silną preferencję dla korzystania z kart kredytowych, które działają zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Ponieważ ich preferowana metoda jest już tak szeroko wspierana, nie są tak zależni od alternatywnych płatności jak ich europejscy sąsiedzi.”

Metody płatności odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu doświadczeń zakupowych francuskich konsumentów. Zgodnie z wynikami badania, karty kredytowe i debetowe pozostają najbardziej preferowanym sposobem płatności, z 71% francuskich konsumentów wybierających tę opcję.

PayPal to kolejny znaczący gracz, z 57% francuskich konsumentów uznających go za preferowaną metodę płatności podczas zakupów online. Wydaje się to odzwierciedlać poleganie francuskich klientów na bezpiecznych, znanych opcjach płatności.

Warto zauważyć trend spadku korzystania z kup teraz, zapłać później (BNPL). W 2024 roku 22% francuskich klientów zgłosiło regularne lub okazjonalne korzystanie z usług BNPL, co jest niższym wynikiem niż nasze dane z 2023 roku. Więcej francuskich konsumentów decyduje się także na korzystanie z usług BNPL tylko wtedy, gdy już mają konto, co wskazuje na silną preferencję dla wygody i bezpieczeństwa nad opcjami finansowania.

Philippe: „Francuscy konsumenci mają silną preferencję dla korzystania z kart kredytowych, które działają zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Ponieważ ich preferowana metoda jest już tak szeroko wspierana, nie są tak zależni od alternatywnych płatności jak ich europejscy sąsiedzi.”

Czego francuscy kupujący oczekują od sprzedawców internetowych

Jeśli chodzi o zakupy online, francuscy konsumenci mają jasne oczekiwania co do tego, co sprawia, że ich doświadczenia są płynne i przyjemne, a niektóre z nich różnią się znacznie od innych rynków.  

Podczas gdy zdecydowana większość francuskich respondentów uważa dostępność preferowanych metod płatności za ważną (87%), liczba ta jest nieco niższa niż w innych krajach. Może to wynikać z powszechnego użycia Carte Bancaires, zaufanego i akceptowanego krajowego systemu płatności. 

Wydaje się, że francuscy konsumenci mniej martwią się o oferowanie konkretnych alternatywnych opcji płatności, ponieważ ich główna metoda jest już szeroko wspierana.

Jeśli chodzi o znaczenie możliwości oferowanych przez sprzedawców internetowych, francuscy respondenci są bardzo zgodni, a sprawny proces Checkout, ulubione metody płatności, obsługa klienta, opcje dostawy oraz darmowe zwroty i wysyłka są bardzo ważne (od 73% do 78%). 

Jednym z obszarów, w którym wyróżniają się francuscy kupujący, jest ich podejście do konieczności płacenia za zwrot towaru, przy czym około jedna czwarta (24%) twierdzi, że unika zakupów, jeśli zwroty nie są darmowe. To podkreśla kulturowe oczekiwanie dotyczące wygodnych i bezpiecznych zakupów, gdzie francuscy konsumenci czują się pewniej, gdy proces zwrotu jest prosty i tani.

Adrien: „Te wyniki sugerują, że niezbędne jest zrównoważone podejście. Musisz oferować większość głównych metod płatności i szeroki wybór opcji wsparcia posprzedażowego, w tym darmowe zwroty. Twoim celem jest zachęcanie francuskich klientów do zakupów z pewnością siebie.” 

Jeśli chodzi o zakupy online, francuscy konsumenci mają jasne oczekiwania co do tego, co sprawia, że ich doświadczenia są płynne i przyjemne, a niektóre z nich różnią się znacznie od innych rynków.  

Podczas gdy zdecydowana większość francuskich respondentów uważa dostępność preferowanych metod płatności za ważną (87%), liczba ta jest nieco niższa niż w innych krajach. Może to wynikać z powszechnego użycia Carte Bancaires, zaufanego i akceptowanego krajowego systemu płatności. 

Wydaje się, że francuscy konsumenci mniej martwią się o oferowanie konkretnych alternatywnych opcji płatności, ponieważ ich główna metoda jest już szeroko wspierana.

Jeśli chodzi o znaczenie możliwości oferowanych przez sprzedawców internetowych, francuscy respondenci są bardzo zgodni, a sprawny proces Checkout, ulubione metody płatności, obsługa klienta, opcje dostawy oraz darmowe zwroty i wysyłka są bardzo ważne (od 73% do 78%). 

Jednym z obszarów, w którym wyróżniają się francuscy kupujący, jest ich podejście do konieczności płacenia za zwrot towaru, przy czym około jedna czwarta (24%) twierdzi, że unika zakupów, jeśli zwroty nie są darmowe. To podkreśla kulturowe oczekiwanie dotyczące wygodnych i bezpiecznych zakupów, gdzie francuscy konsumenci czują się pewniej, gdy proces zwrotu jest prosty i tani.

Adrien: „Te wyniki sugerują, że niezbędne jest zrównoważone podejście. Musisz oferować większość głównych metod płatności i szeroki wybór opcji wsparcia posprzedażowego, w tym darmowe zwroty. Twoim celem jest zachęcanie francuskich klientów do zakupów z pewnością siebie.” 

Jeśli chodzi o zakupy online, francuscy konsumenci mają jasne oczekiwania co do tego, co sprawia, że ich doświadczenia są płynne i przyjemne, a niektóre z nich różnią się znacznie od innych rynków.  

Podczas gdy zdecydowana większość francuskich respondentów uważa dostępność preferowanych metod płatności za ważną (87%), liczba ta jest nieco niższa niż w innych krajach. Może to wynikać z powszechnego użycia Carte Bancaires, zaufanego i akceptowanego krajowego systemu płatności. 

Wydaje się, że francuscy konsumenci mniej martwią się o oferowanie konkretnych alternatywnych opcji płatności, ponieważ ich główna metoda jest już szeroko wspierana.

Jeśli chodzi o znaczenie możliwości oferowanych przez sprzedawców internetowych, francuscy respondenci są bardzo zgodni, a sprawny proces Checkout, ulubione metody płatności, obsługa klienta, opcje dostawy oraz darmowe zwroty i wysyłka są bardzo ważne (od 73% do 78%). 

Jednym z obszarów, w którym wyróżniają się francuscy kupujący, jest ich podejście do konieczności płacenia za zwrot towaru, przy czym około jedna czwarta (24%) twierdzi, że unika zakupów, jeśli zwroty nie są darmowe. To podkreśla kulturowe oczekiwanie dotyczące wygodnych i bezpiecznych zakupów, gdzie francuscy konsumenci czują się pewniej, gdy proces zwrotu jest prosty i tani.

Adrien: „Te wyniki sugerują, że niezbędne jest zrównoważone podejście. Musisz oferować większość głównych metod płatności i szeroki wybór opcji wsparcia posprzedażowego, w tym darmowe zwroty. Twoim celem jest zachęcanie francuskich klientów do zakupów z pewnością siebie.” 

Jeśli chodzi o zakupy online, francuscy konsumenci mają jasne oczekiwania co do tego, co sprawia, że ich doświadczenia są płynne i przyjemne, a niektóre z nich różnią się znacznie od innych rynków.  

Podczas gdy zdecydowana większość francuskich respondentów uważa dostępność preferowanych metod płatności za ważną (87%), liczba ta jest nieco niższa niż w innych krajach. Może to wynikać z powszechnego użycia Carte Bancaires, zaufanego i akceptowanego krajowego systemu płatności. 

Wydaje się, że francuscy konsumenci mniej martwią się o oferowanie konkretnych alternatywnych opcji płatności, ponieważ ich główna metoda jest już szeroko wspierana.

Jeśli chodzi o znaczenie możliwości oferowanych przez sprzedawców internetowych, francuscy respondenci są bardzo zgodni, a sprawny proces Checkout, ulubione metody płatności, obsługa klienta, opcje dostawy oraz darmowe zwroty i wysyłka są bardzo ważne (od 73% do 78%). 

Jednym z obszarów, w którym wyróżniają się francuscy kupujący, jest ich podejście do konieczności płacenia za zwrot towaru, przy czym około jedna czwarta (24%) twierdzi, że unika zakupów, jeśli zwroty nie są darmowe. To podkreśla kulturowe oczekiwanie dotyczące wygodnych i bezpiecznych zakupów, gdzie francuscy konsumenci czują się pewniej, gdy proces zwrotu jest prosty i tani.

Adrien: „Te wyniki sugerują, że niezbędne jest zrównoważone podejście. Musisz oferować większość głównych metod płatności i szeroki wybór opcji wsparcia posprzedażowego, w tym darmowe zwroty. Twoim celem jest zachęcanie francuskich klientów do zakupów z pewnością siebie.” 

Jak budować lojalność klientów we Francji

Budowanie lojalności klientów na każdym rynku wymaga dobrego zrozumienia czynników, które napędzają powtarzające się zakupy. We Francji bezpłatna wysyłka (87%), darmowe zwroty (84%), dostępne metody płatności (83%) oraz konkurencyjne ceny (84%) to główne czynniki wpływające na powtarzające się zakupy. Jednak wiele innych metod również uzyskało wysokie oceny.

Oto kilka strategii, które możesz zastosować, aby zdobyć zaufanie i zwiększyć sprzedaż we Francji:

  • Oferuj darmową wysyłkę: Darmowa wysyłka jest istotnym czynnikiem napędzającym powtarzające się zakupy we Francji. Może warto wziąć na siebie część kosztów wysyłki lub przynajmniej oferować darmową wysyłkę powyżej określonej kwoty zamówienia, aby zapewnić konwersję francuskich konsumentów.

  • Skup się na zaufaniu do marki i niezawodności: Jasne zasady zwrotu, pozytywne opinie klientów oraz oferowanie wsparcia klienta po francusku przez szybkie kanały odpowiedzi, takie jak WhatsApp, mogą pomóc w budowaniu silniejszych relacji z klientami.

  • Konkurencyjne ceny: Konkurencyjne oferty, ograniczone czasowo rabaty lub ekskluzywne ceny dla powracających klientów mogą zwiększać lojalność w dłuższej perspektywie.


Adrien: „Budowanie lojalności klientów online nie jest łatwe, ale nagrody zazwyczaj sprawiają, że wyzwanie jest tego warte. Lojalni klienci często dokonują powtarzających się zakupów i wydają więcej średnio. Są również bardziej skłonni opowiedzieć znajomym i rodzinie o Twojej marce, co może zwiększyć bazę klientów.”

Budowanie lojalności klientów na każdym rynku wymaga dobrego zrozumienia czynników, które napędzają powtarzające się zakupy. We Francji bezpłatna wysyłka (87%), darmowe zwroty (84%), dostępne metody płatności (83%) oraz konkurencyjne ceny (84%) to główne czynniki wpływające na powtarzające się zakupy. Jednak wiele innych metod również uzyskało wysokie oceny.

Oto kilka strategii, które możesz zastosować, aby zdobyć zaufanie i zwiększyć sprzedaż we Francji:

  • Oferuj darmową wysyłkę: Darmowa wysyłka jest istotnym czynnikiem napędzającym powtarzające się zakupy we Francji. Może warto wziąć na siebie część kosztów wysyłki lub przynajmniej oferować darmową wysyłkę powyżej określonej kwoty zamówienia, aby zapewnić konwersję francuskich konsumentów.

  • Skup się na zaufaniu do marki i niezawodności: Jasne zasady zwrotu, pozytywne opinie klientów oraz oferowanie wsparcia klienta po francusku przez szybkie kanały odpowiedzi, takie jak WhatsApp, mogą pomóc w budowaniu silniejszych relacji z klientami.

  • Konkurencyjne ceny: Konkurencyjne oferty, ograniczone czasowo rabaty lub ekskluzywne ceny dla powracających klientów mogą zwiększać lojalność w dłuższej perspektywie.


Adrien: „Budowanie lojalności klientów online nie jest łatwe, ale nagrody zazwyczaj sprawiają, że wyzwanie jest tego warte. Lojalni klienci często dokonują powtarzających się zakupów i wydają więcej średnio. Są również bardziej skłonni opowiedzieć znajomym i rodzinie o Twojej marce, co może zwiększyć bazę klientów.”

Budowanie lojalności klientów na każdym rynku wymaga dobrego zrozumienia czynników, które napędzają powtarzające się zakupy. We Francji bezpłatna wysyłka (87%), darmowe zwroty (84%), dostępne metody płatności (83%) oraz konkurencyjne ceny (84%) to główne czynniki wpływające na powtarzające się zakupy. Jednak wiele innych metod również uzyskało wysokie oceny.

Oto kilka strategii, które możesz zastosować, aby zdobyć zaufanie i zwiększyć sprzedaż we Francji:

  • Oferuj darmową wysyłkę: Darmowa wysyłka jest istotnym czynnikiem napędzającym powtarzające się zakupy we Francji. Może warto wziąć na siebie część kosztów wysyłki lub przynajmniej oferować darmową wysyłkę powyżej określonej kwoty zamówienia, aby zapewnić konwersję francuskich konsumentów.

  • Skup się na zaufaniu do marki i niezawodności: Jasne zasady zwrotu, pozytywne opinie klientów oraz oferowanie wsparcia klienta po francusku przez szybkie kanały odpowiedzi, takie jak WhatsApp, mogą pomóc w budowaniu silniejszych relacji z klientami.

  • Konkurencyjne ceny: Konkurencyjne oferty, ograniczone czasowo rabaty lub ekskluzywne ceny dla powracających klientów mogą zwiększać lojalność w dłuższej perspektywie.


Adrien: „Budowanie lojalności klientów online nie jest łatwe, ale nagrody zazwyczaj sprawiają, że wyzwanie jest tego warte. Lojalni klienci często dokonują powtarzających się zakupów i wydają więcej średnio. Są również bardziej skłonni opowiedzieć znajomym i rodzinie o Twojej marce, co może zwiększyć bazę klientów.”

Budowanie lojalności klientów na każdym rynku wymaga dobrego zrozumienia czynników, które napędzają powtarzające się zakupy. We Francji bezpłatna wysyłka (87%), darmowe zwroty (84%), dostępne metody płatności (83%) oraz konkurencyjne ceny (84%) to główne czynniki wpływające na powtarzające się zakupy. Jednak wiele innych metod również uzyskało wysokie oceny.

Oto kilka strategii, które możesz zastosować, aby zdobyć zaufanie i zwiększyć sprzedaż we Francji:

  • Oferuj darmową wysyłkę: Darmowa wysyłka jest istotnym czynnikiem napędzającym powtarzające się zakupy we Francji. Może warto wziąć na siebie część kosztów wysyłki lub przynajmniej oferować darmową wysyłkę powyżej określonej kwoty zamówienia, aby zapewnić konwersję francuskich konsumentów.

  • Skup się na zaufaniu do marki i niezawodności: Jasne zasady zwrotu, pozytywne opinie klientów oraz oferowanie wsparcia klienta po francusku przez szybkie kanały odpowiedzi, takie jak WhatsApp, mogą pomóc w budowaniu silniejszych relacji z klientami.

  • Konkurencyjne ceny: Konkurencyjne oferty, ograniczone czasowo rabaty lub ekskluzywne ceny dla powracających klientów mogą zwiększać lojalność w dłuższej perspektywie.


Adrien: „Budowanie lojalności klientów online nie jest łatwe, ale nagrody zazwyczaj sprawiają, że wyzwanie jest tego warte. Lojalni klienci często dokonują powtarzających się zakupów i wydają więcej średnio. Są również bardziej skłonni opowiedzieć znajomym i rodzinie o Twojej marce, co może zwiększyć bazę klientów.”

Jak francuscy konsumenci robią zakupy online

Jak pokazuje poniższy wykres, najpopularniejszym sposobem, w jaki Francuzi znajdują produkty, są międzynarodowi sprzedawcy detaliczni, tacy jak Amazon lub eBay, zaraz za nimi plasuje się odwiedzanie sklepu internetowego głównego sprzedawcy. Popularne są także wyszukiwarki, a także recenzje online.

Rzućmy teraz ponownie okiem na zmieniające się nawyki zakupowe we Francji.

Co ciekawe, w porównaniu do swoich europejskich rówieśników Francuzi są mniej podatni na wpływ reklam online, częściej zwracają produkt, co do którego mają wątpliwości, i rzadziej dodają powiązane produkty do koszyka.

Uproszczona polityka zwrotów, z naciskiem na jasne i przyjazne dla użytkownika zasady, mogłaby pomóc przyciągnąć francuskich klientów. Oferowanie darmowych lub niedrogich zwrotów może również zapewnić przewagę konkurencyjną, szczególnie dla firm, które chcą budować lojalność klientów.

Philippe: „Podejrzewam, że wzrost liczby zwrotów towarów jest bezpośrednio związany ze wzrostem wrażliwości cenowej i badań, co pokazuje, że jeśli towar nie zgadza się dokładnie z jego opisem lub nie wydaje się być dobrym stosunkiem jakości do ceny, francuscy konsumenci częściej go zwrócą. Ten nowy trend należy dokładnie rozważyć przy ustalaniu polityki zwrotów, aby zatrzymać najcenniejszych klientów.”

Jak pokazuje poniższy wykres, najpopularniejszym sposobem, w jaki Francuzi znajdują produkty, są międzynarodowi sprzedawcy detaliczni, tacy jak Amazon lub eBay, zaraz za nimi plasuje się odwiedzanie sklepu internetowego głównego sprzedawcy. Popularne są także wyszukiwarki, a także recenzje online.

Rzućmy teraz ponownie okiem na zmieniające się nawyki zakupowe we Francji.

Co ciekawe, w porównaniu do swoich europejskich rówieśników Francuzi są mniej podatni na wpływ reklam online, częściej zwracają produkt, co do którego mają wątpliwości, i rzadziej dodają powiązane produkty do koszyka.

Uproszczona polityka zwrotów, z naciskiem na jasne i przyjazne dla użytkownika zasady, mogłaby pomóc przyciągnąć francuskich klientów. Oferowanie darmowych lub niedrogich zwrotów może również zapewnić przewagę konkurencyjną, szczególnie dla firm, które chcą budować lojalność klientów.

Philippe: „Podejrzewam, że wzrost liczby zwrotów towarów jest bezpośrednio związany ze wzrostem wrażliwości cenowej i badań, co pokazuje, że jeśli towar nie zgadza się dokładnie z jego opisem lub nie wydaje się być dobrym stosunkiem jakości do ceny, francuscy konsumenci częściej go zwrócą. Ten nowy trend należy dokładnie rozważyć przy ustalaniu polityki zwrotów, aby zatrzymać najcenniejszych klientów.”

Jak pokazuje poniższy wykres, najpopularniejszym sposobem, w jaki Francuzi znajdują produkty, są międzynarodowi sprzedawcy detaliczni, tacy jak Amazon lub eBay, zaraz za nimi plasuje się odwiedzanie sklepu internetowego głównego sprzedawcy. Popularne są także wyszukiwarki, a także recenzje online.

Rzućmy teraz ponownie okiem na zmieniające się nawyki zakupowe we Francji.

Co ciekawe, w porównaniu do swoich europejskich rówieśników Francuzi są mniej podatni na wpływ reklam online, częściej zwracają produkt, co do którego mają wątpliwości, i rzadziej dodają powiązane produkty do koszyka.

Uproszczona polityka zwrotów, z naciskiem na jasne i przyjazne dla użytkownika zasady, mogłaby pomóc przyciągnąć francuskich klientów. Oferowanie darmowych lub niedrogich zwrotów może również zapewnić przewagę konkurencyjną, szczególnie dla firm, które chcą budować lojalność klientów.

Philippe: „Podejrzewam, że wzrost liczby zwrotów towarów jest bezpośrednio związany ze wzrostem wrażliwości cenowej i badań, co pokazuje, że jeśli towar nie zgadza się dokładnie z jego opisem lub nie wydaje się być dobrym stosunkiem jakości do ceny, francuscy konsumenci częściej go zwrócą. Ten nowy trend należy dokładnie rozważyć przy ustalaniu polityki zwrotów, aby zatrzymać najcenniejszych klientów.”

Jak pokazuje poniższy wykres, najpopularniejszym sposobem, w jaki Francuzi znajdują produkty, są międzynarodowi sprzedawcy detaliczni, tacy jak Amazon lub eBay, zaraz za nimi plasuje się odwiedzanie sklepu internetowego głównego sprzedawcy. Popularne są także wyszukiwarki, a także recenzje online.

Rzućmy teraz ponownie okiem na zmieniające się nawyki zakupowe we Francji.

Co ciekawe, w porównaniu do swoich europejskich rówieśników Francuzi są mniej podatni na wpływ reklam online, częściej zwracają produkt, co do którego mają wątpliwości, i rzadziej dodają powiązane produkty do koszyka.

Uproszczona polityka zwrotów, z naciskiem na jasne i przyjazne dla użytkownika zasady, mogłaby pomóc przyciągnąć francuskich klientów. Oferowanie darmowych lub niedrogich zwrotów może również zapewnić przewagę konkurencyjną, szczególnie dla firm, które chcą budować lojalność klientów.

Philippe: „Podejrzewam, że wzrost liczby zwrotów towarów jest bezpośrednio związany ze wzrostem wrażliwości cenowej i badań, co pokazuje, że jeśli towar nie zgadza się dokładnie z jego opisem lub nie wydaje się być dobrym stosunkiem jakości do ceny, francuscy konsumenci częściej go zwrócą. Ten nowy trend należy dokładnie rozważyć przy ustalaniu polityki zwrotów, aby zatrzymać najcenniejszych klientów.”

Jak przekonać francuskich kupujących

Różne metody mogą zachęcić francuskich klientów do zakupu, takie jak oferty rabatowe przy opuszczaniu strony internetowej, newslettery od popularnych marek oraz przypomnienia e-mailem stanowiące trzy najważniejsze sposoby. 

Co ciekawe, Francuzi najchętniej reagują na internetowych influencerów, ale najrzadziej na reklamy w mediach społecznościowych, co sugeruje, że francuscy kupujący preferują bardziej autentyczne podejście, zamiast bycia nachalnie sprzedawanym.   

Podczas gdy przyciąganie nowych klientów jest ważne dla wzrostu, to także jest ważny moment, aby skupić się na budowaniu zaufania i długoterminowych relacji z obecnymi klientami. Można to osiągnąć poprzez jasną komunikację, przejrzyste zasady i spójny serwis klienta.

Adrien: „Przyciąganie nowych klientów jest istotne, ale równie ważne jest ich utrzymanie. Dla wszystkich marek oferowanie doświadczeń próbnych, pokazywanie pozytywnych opinii klientów i zapewnienie lokalnego wsparcia klienta mogą pomóc w budowaniu zdrowych relacji z nowymi klientami.”

Dlaczego francuscy kupujący porzucają swoje koszyki

Teraz spójrzmy, dlaczego francuscy klienci porzucają swoje koszyki zakupowe.

Wysokie koszty wysyłki lub podatki (53%), obawy dotyczące bezpieczeństwa płatności (46%) oraz brak preferowanych metod płatności (38%) to główne powody, dla których francuscy klienci porzucają swoje koszyki online podczas Checkout.

Jak francuscy kupujący korzystają z mediów społecznościowych

Media społecznościowe stały się integralną częścią ścieżki zakupowej dla wielu konsumentów, zarówno w zakresie odkrywania produktów, jak i dokonywania zakupów. Nasze dane z ankiety pokazują, że 45% francuskich kupujących używa YouTube do wyszukiwania produktów, podczas gdy 43% zwraca się do Facebooka. 

Jednak gdy chodzi o rzeczywiste dokonywanie zakupów, Facebook jest najbardziej popularną platformą – 43% kupujących korzysta z niego, aby kupić. To większy odsetek konsumentów niż tych, którzy kupują za pośrednictwem YouTube (33%).

Adrien: „W miarę jak treści wideo zyskują na popularności, warto tworzyć samouczki produktowe, filmy z rozpakowywania, recenzje influencerów i inne treści informacyjne. Jednocześnie, zoptymalizuj swój sklep na Facebooku, aby zamieniać przeglądających w kupujących.”

Ostateczne myśli na temat francuskiego ecommerce

Wszystko, co omówiliśmy do tej pory, w skrócie:

Prognoza gospodarcza: Pojawiają się nowe oznaki ostrożnego optymizmu, ale nadal istnieją obawy dotyczące ryzyk gospodarczych.

Prognoza na przyszłość: Zrównoważone spojrzenie, ale jest duży skok w liczbie francuskich klientów planujących wydawać znacznie więcej w nadchodzących miesiącach.  

Oczekiwania konsumentów: Zakupy z pewnością siebie są ważne dla francuskich konsumentów, dlatego płynne, efektywne zakupy – najlepiej z darmowymi zwrotami – są kluczowe.

Lojalność klientów: Konkurencyjne ceny, znane marki i darmowa wysyłka pozostają filarami lojalności klientów we Francji.

Jak klienci robią zakupy online: Francuscy klienci stają się bardziej ostrożni, szukają najniższej ceny, prowadzą więcej badań i częściej dokonują zwrotów.

Przyciąganie klientów: Strategiczne rabaty i regularna komunikacja, taka jak e-maile lub newslettery, mogą przyciągnąć nowych klientów.

Porzucanie koszyka: Francuscy konsumenci preferują płynny proces zakupowy z jak najmniejszymi przeszkodami.

Media społecznościowe: YouTube, Facebook i Instagram to najpopularniejsze platformy dla francuskich kupujących.

Rozwijaj swój biznes e-commerce we Francji z Mollie

Tutaj w Mollie, mamy misję, aby uczynić płatności i zarządzanie finansami bezwysiłkowymi dla każdej firmy w Europie. Robimy to za pomocą jednej platformy, która usprawnia każdy proces płatności, od konwersji klientów po rozliczanie kont.

Oto, co oferuje:

  • Optymalizowana konwersja na Checkout: Zdobądź każdą sprzedaż, oferując klientom spersonalizowane, bezproblemowe doświadczenie podczas finalizacji zakupu.

  • 35+ metod płatności: Zwiększ konwersję klientów, oferując ich ulubione metody płatności – od lokalnych opcji po globalne hity.

  • Łatwa konfiguracja: Szybko akceptuj płatności dzięki naszym gotowym wtyczkom i najlepszej w swojej klasie API.

  • Mollie Dashboard i aplikacja: Zarządzaj transakcjami, przetwarzaj zwroty, zdobywaj wglądy i akceptuj płatności – w dowolnym momencie i miejscu.

  • Zapobieganie oszustwom: Chroń swoją firmę i zwiększaj przychody dzięki konfigurowalnym narzędziom do wykrywania oszustw.

  • Lokalne wsparcie w twoim języku: Uzyskaj pomoc od naszych wielojęzycznych zespołów obsługi klienta, kiedy tylko tego potrzebujesz.

Odkryj, jak nasze internetowe rozwiązanie płatnicze może pomóc rozwijać Twoją firmę we Francji i w całej Europie.

Nawiązaliśmy współpracę z wiodącą agencją badawczą Coleman Parkes, aby przeprowadzić badanie wśród 10 000 europejskich konsumentów, którzy robią zakupy online (przynajmniej jeden zakup online w ostatnim miesiącu, chociaż 66% dokonało zakupu w poprzednim tygodniu). 

Badanie zostało przeprowadzone online w lipcu i sierpniu 2024 roku.

Badanie zostało przeprowadzone w Holandii, Belgii, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Francji, przy czym w każdym z tych krajów przeprowadzono 2 000 ankiet. Aby uzyskać prawdziwe odzwierciedlenie konsumentów w próbie badawczej, uwzględniono mieszankę grup wiekowych, płci i przedziałów dochodowych.

O badaniach

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Connect every payment. Upgrade every part of your business.

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Form fields
Form fields
Form fields

Table of contents

Table of contents

Table of contents

Table of contents

MollieGrowthE-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć
MollieGrowthE-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć
MollieGrowthE-commerce we Francji: wszystko, co musisz wiedzieć