Menos es más. Para los sitios SaaS B2B, esta regla de oro se aplica aún más fuertemente que para otros tipos de negocios de comercio electrónico. Tu enfoque debe estar en un texto claro y un diseño libre de desorden. Los siguientes consejos te ofrecerán algo de inspiración para aumentar la conversión en tu sitio web SaaS.

Consejo 1: Manten los encabezados concisos

En el segundo que un prospecto llega a tu sitio web, debe poder reconocer inmediatamente qué tipo de producto SaaS estás vendiendo y cómo puede ayudarlos. Usa un encabezado que les dé más que solo el nombre del producto; después de todo, el nombre no es tan relevante para tu cliente potencial. En su lugar, enfócate en dos aspectos clave al escribir tu encabezado:

• La necesidad que satisface tu software

• El grupo objetivo que más necesita tu software

Consejo 2: Incluye elementos que incentiven a comprar

Ningún diseño web SaaS está completo sin un claro botón de llamada a la acción (CTA) en el centro de la pantalla. Pero también debes dejar claro a tu cliente qué obtendrán al hacer clic en el botón. Por ejemplo:

• Una revisión o consulta gratis

• Una prueba gratuita

• Datos o información interesante

Los siguientes elementos también son críticos para incentivar a las personas a comprar tu software: 

• Una lista de beneficios del producto que enfatice 'qué hay para ellos'

• Sellos de calidad y reseñas de clientes que demuestren que eres un proveedor SaaS serio, vendiendo un producto que la gente puede confiar

• Navegación clara que dirija a los visitantes a información detallada

Pero ten cuidado de no sobrecargar tu página de inicio con demasiados detalles. Nunca querrás abrumar a tus clientes con imágenes distractoras o demasiadas CTAs. Los mega menús desplegables generalmente no son una opción adecuada para sitios SaaS B2B. Recuerda mantener las cosas lo más simples posible.

Consejo 3: Manten los textos cortos y simples

Mucha gente tiene dificultades para entender temas relacionados con software. Si tu sitio usa un texto demasiado complicado con mucho lenguaje técnico, los visitantes pueden no entender cómo tu producto puede beneficiar a su negocio. Si se sienten abrumados, pueden simplemente abandonar el sitio. Por eso necesitas describir tu producto en los términos más prácticos posibles. Mantén las imágenes y las capturas de pantalla al mínimo, y usa colores simples para establecer el tono adecuado en tu página de destino. Ponte en los zapatos de tu cliente y explica:

• ¿Qué hace tu software? ¿Qué problema resuelve?

• ¿Qué tipos de empresas se benefician al usar tu software?

• ¿Cuáles son los puntos de venta únicos de tu software?

Consejo 4: Usa videos

Algunas funciones del software son más fáciles de explicar con imágenes que con palabras. También puedes generar confianza como proveedor SaaS si muestras a las personas detrás de tu producto. Es por eso que los videos tutoriales pueden ayudarte a generar más prospectos que una sección de preguntas frecuentes convencional.

Consejo 5: Prueba las mejores prácticas para tu página de destino SaaS

Muchos proveedores SaaS ahora usan ilustraciones tipo dibujos animados y figuras animadas para transmitir su mensaje. Estos son un cambio refrescante respecto de las fotos de archivo de personas usando software en el trabajo. Ilustraciones simples y sin rostro son uno de los mejores elementos que puedes agregar a tu página de destino SaaS. Mira los pros y contras a continuación.

Consejo 6: Prueba diferentes versiones de tu diseño web SaaS

Las pruebas A/B te ayudan a diseñar sitios B2B y SaaS que convierten prospectos en clientes reales. Prueba diferentes versiones de elementos como estos:

• Encabezados

• CTAs

• Ilustraciones

• Organización de selección de productos

• Modelos de precios

Después de eso, evalúa qué versión genera más prospectos. Los botones CTA en particular pueden probarse fácilmente en múltiples diseños. Piensa en aspectos como:

• Posicionamiento del botón

• Tamaño del botón

• Texto

• Colores

Consejo 7: Ofrece demos de software

El modelo 'prueba antes de comprar' se ha convertido en un procedimiento estándar en el espacio B2B SaaS. Si el diseño de tu página ya ha logrado que un visitante se quede en la página, una demo gratuita puede ser justo lo que selle el trato. Una prueba gratuita da a los usuarios la oportunidad de experimentar las ventajas de tu software por sí mismos y responder preguntas como estas:

• ¿Es fácil de implementar el programa?

• ¿Es el software fácil de usar?

• ¿Las características ayudan al cliente a resolver problemas específicos y facilitan su trabajo?

• ¿Ofreces un servicio rápido si el cliente tiene algún problema?

Consejo 8: Incluye testimonios

Cuando tú como proveedor SaaS enumeras los beneficios de tu software, eso se llama marketing. Pero cuando dejas que tus clientes compartan sus experiencias con tu software, estás proporcionando a tus prospectos lo que se conoce como 'prueba social'. Incluye reseñas y testimonios de clientes en tu página de destino SaaS. Esto ayuda a generar confianza entre los nuevos visitantes de tu sitio, y aumenta tus posibilidades de ganar nuevos clientes.