Imagine entrar numa loja, pegar imediatamente nos artigos que deseja e depois pagá-los ao longo dos próximos meses, sem quaisquer juros. Apenas alguns anos atrás, isso pareceria mágico. Agora, é exatamente o que os pagamentos Compre Agora, Pague Depois (BNPL) oferecem. Não admira que estes métodos estejam a revolucionar a forma como milhões de pessoas fazem compras?
Na última década, o crescimento do BNPL tem sido impressionante. As estatísticas confirmam-no: a quota de mercado global do BNPL disparou de 0,4% para 5%. E as transações globais de BNPL devem aumentar em mais de 400 mil milhões de Euros entre 2021 e 2026.
Se olharmos mais de perto, surgem padrões interessantes: o rápido crescimento do BNPL está a estabilizar à medida que se torna uma opção de pagamento mais comum. O mercado está a amadurecer, os consumidores estão mais familiarizados com os serviços BNPL e, embora a utilização continue forte, passou de uma novidade empolgante a uma parte regular da experiência de compras online.
Então, como estão os consumidores a utilizá-lo, e como é que o seu comportamento evoluiu no último ano? Compreender estas mudanças é essencial para as empresas que operam no mercado europeu.
Para compreender o cenário atual, entrevistámos 10 000 consumidores em cinco países – Alemanha, Países Baixos, França, Reino Unido e Bélgica – para investigar a popularidade e o uso dos métodos Compre Agora, Pague Depois. Neste artigo, exploramos os dados, para mostrar o que o BNPL pode trazer ao seu negócio e a importância que tem para os compradores europeus.
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