Para os retalhistas online, o processo de checkout de ecommerce, o design e o fluxo podem ser uma fonte de stress e celebração. Quando o design da página de checkout e a mistura de métodos de pagamento são exatamente aquilo que precisa, os clientes adoram você. Quando algo dá errado ou as conversões caem, você pode sentir-se impotente.
Atingir a experiência de checkout certa é essencial para transformar os compradores em clientes. As compras online não devem ser complexas‚ e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de fazer um pagamento online. Aqui na Mollie‚ pensamos que algumas das melhores soluções de checkout de ecommerce podem ser encontradas compreendendo o que funciona para outros. E como especialistas em pagamentos‚ estamos dedicados a ajudar os nossos clientes a refinarem a sua estratégia de pagamentos e a compreenderem as opções de pagamento de que precisam.
Então‚ aqui estamos a destacar alguns clientes da Mollie inspiradores que têm checkouts de ecommerce amigáveis para o cliente. E ao seguir esses exemplos‚ você pode dar aos compradores todas as razões para comprar e retornar.
Snag – oferecendo uma experiência verdadeiramente local (e métodos de pagamento)
As empresas de ecommerce precisam acertar na mistura de métodos de pagamento. Oferecer as opções de pagamento corretas aos clientes é crucial para impulsionar as conversões. Todo consumidor tem um método de pagamento favorito, por isso é vital fornecer aqueles que eles preferem – especialmente ao vender internacionalmente.
Estudos mostram que as empresas que usam métodos de pagamento localizados aumentam a receita em 69%.
A marca de moda sustentável Snag inicialmente focou-se no mercado do Reino Unido, mas a UE agora representa um terço das suas vendas. Eles investem muito em refinar a experiência do cliente, o que os ajudou a conseguir uma pontuação impressionante de 4.8 no Trustpilot.
Snag é um excelente exemplo de por que oferecer uma experiência localizada ao expandir internacionalmente é essencial. A introdução de idiomas locais no seu checkout com Mollie ajudou a dobrar a taxa de conversão de 4% para 8%. Depois, adicionaram métodos de pagamento locais, o que aumentou para 10%.
É ótimo ter métodos de pagamento, moedas e idiomas localizados, mas você pode ir ainda mais além. Como? Mostrando apenas os métodos de pagamento relevantes para o seu mercado. Com a Mollie, você pode escolher os métodos de pagamento que são exibidos no checkout para cada mercado. Isso ajuda a aumentar a conversão e a velocidade do checkout.
Dica Mollie: Pense em ter misturas de métodos de pagamento específicas para os seus mercados. Certifique-se de que os clientes vejam preços na sua moeda local ao finalizar a compra.
Dr Blend e Torfs – criando uma experiência de checkout perfeita
No ecommerce, a experiência de checkout é um grande impulsionador de conversão. Marcas com sites bonitos que encaminham os clientes para checkouts mal projetados ou complexos estão a perder vendas. E fornecer uma experiência de checkout com marca, sem interrupções e personalizada é fundamental.
Outro ponto-chave é reduzir a fricção ao mostrar aos clientes os métodos de pagamento corretos primeiro (veja acima). E aperfeiçoar a jornada do cliente para mantê-los no fluxo de checkout do ecommerce o máximo possível.
Os especialistas em sucos e detox Dr Blend exibem Apple Pay no início do processo de checkout. Isso significa que os clientes podem pagar sem inserir todos os seus dados (pois a Apple já os possui). Ao reduzir o número de cliques, eles aumentam a conversão: menos cliques, maior conversão.
O retalhista de sapatos belga Torfs é outro exemplo de como um checkout otimizado para conversão pode impulsionar as vendas. Eles exibem um código QR Bancontact no checkout para que os compradores possam pagar imediatamente.
Estes são dois exemplos de marcas que reduzem a fricção para tornar o pagamento o mais fácil possível. Lembre-se de criar um fluxo de checkout 'infeliz' para aperfeiçoar a jornada do seu cliente quando um pagamento falha. Isso pode acontecer quando um consumidor não tem fundos suficientes num determinado cartão. Envie uma mensagem ao seu cliente para explicar o que deu errado e por que aconteceu. Oferecemos recursos para ajudar com isso.
Dica Mollie: Usar códigos QR também é uma ótima maneira de ajudar as pessoas a alternarem de navegar no desktop para comprar com o smartphone.
Ysé e Respire – usando plataformas de ecommerce para se destacar
Criar uma loja online personalizada é uma ótima maneira de manter o controle ao construir o seu negócio, mas pode ser caro e demorado. Em vez disso, trabalhar com plataformas de ecommerce pode ajudar a reduzir custos e simplificar o processo. Mas usar uma plataforma também pode influenciar a aparência e o funcionamento do seu checkout.
Algumas plataformas de ecommerce têm certas restrições (como não permitir páginas de pagamento integradas), o que pode impactar a conversão. Mas vemos que as melhores empresas encontram oportunidades nessas limitações. Na Mollie, oferecemos uma gama de integrações com plataformas de ecommerce líderes – WooCommerce, BigCommerce, Magento, e mais – para ajudar você com isso.
As lojas online da Ysé e Respire usam as restrições da plataforma como benefícios. Elas usam o fluxo de checkout para tranquilizar os clientes sobre a segurança, destacando até logotipos diferentes para enfatizar a segurança.
A Ysé usa o fluxo de pagamentos pelo qual os seus clientes passam na sua loja online para destacar outros produtos aos clientes. Observamos um aumento na conversão dessas marcas com base na adição desses elementos aos seus checkouts.
Dica Mollie: Ao escolher uma plataforma para trabalhar, avalie o investimento que será necessário para gerir e otimizar a sua loja online. Dedique tempo para entender como isso afetará o seu checkout.
Roeckl – usando um fornecedor de serviços de pagamento para crescer e modernizar
A marca de acessórios de luxo Roeckl é uma empresa alemã fundada em 1839. Essa longevidade é a prova perfeita de sua expertise no comércio. Esse sucesso a longo prazo também é alimentado pelo trabalho para modernizar constantemente o negócio e impulsionar o sucesso contínuo.
Roeckl tradicionalmente utilizou métodos de ponto de venda para vender seus produtos. Mas à medida que o online se tornou uma prioridade, perceberam que precisavam mudar. Queriam concentrar-se em pagamentos móveis e procuraram um parceiro que pudesse ajudar com isso. E após um processo de tomada de decisão, chegaram à Mollie a partir de um adquirente de cartão de crédito tradicional.
Usando Magento 2, oferecem os métodos de pagamento relevantes para o mercado alemão – PayPal, Klarna, cartões de crédito. Trabalham com a Mollie e uma outra agência terceirizada para integrar tecnologia e ajudar a oferecer uma experiência de checkout e pagamento sem interrupções.
É interessante notar que 'vencer no mobile' foi uma missão na qual toda a marca investiu, desde a alta administração. Esse foco ajudou a apoiar, implementar e entregar uma experiência ao cliente notável e a impulsionar o crescimento através do comércio móvel.
Dica Mollie: Certifique-se de que o seu checkout é responsivo e optimizado para todos os dispositivos, incluindo telemóveis e tablets.
Para os retalhistas online, o processo de checkout de ecommerce, o design e o fluxo podem ser uma fonte de stress e celebração. Quando o design da página de checkout e a mistura de métodos de pagamento são exatamente aquilo que precisa, os clientes adoram você. Quando algo dá errado ou as conversões caem, você pode sentir-se impotente.
Atingir a experiência de checkout certa é essencial para transformar os compradores em clientes. As compras online não devem ser complexas‚ e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de fazer um pagamento online. Aqui na Mollie‚ pensamos que algumas das melhores soluções de checkout de ecommerce podem ser encontradas compreendendo o que funciona para outros. E como especialistas em pagamentos‚ estamos dedicados a ajudar os nossos clientes a refinarem a sua estratégia de pagamentos e a compreenderem as opções de pagamento de que precisam.
Então‚ aqui estamos a destacar alguns clientes da Mollie inspiradores que têm checkouts de ecommerce amigáveis para o cliente. E ao seguir esses exemplos‚ você pode dar aos compradores todas as razões para comprar e retornar.
Snag – oferecendo uma experiência verdadeiramente local (e métodos de pagamento)
As empresas de ecommerce precisam acertar na mistura de métodos de pagamento. Oferecer as opções de pagamento corretas aos clientes é crucial para impulsionar as conversões. Todo consumidor tem um método de pagamento favorito, por isso é vital fornecer aqueles que eles preferem – especialmente ao vender internacionalmente.
Estudos mostram que as empresas que usam métodos de pagamento localizados aumentam a receita em 69%.
A marca de moda sustentável Snag inicialmente focou-se no mercado do Reino Unido, mas a UE agora representa um terço das suas vendas. Eles investem muito em refinar a experiência do cliente, o que os ajudou a conseguir uma pontuação impressionante de 4.8 no Trustpilot.
Snag é um excelente exemplo de por que oferecer uma experiência localizada ao expandir internacionalmente é essencial. A introdução de idiomas locais no seu checkout com Mollie ajudou a dobrar a taxa de conversão de 4% para 8%. Depois, adicionaram métodos de pagamento locais, o que aumentou para 10%.
É ótimo ter métodos de pagamento, moedas e idiomas localizados, mas você pode ir ainda mais além. Como? Mostrando apenas os métodos de pagamento relevantes para o seu mercado. Com a Mollie, você pode escolher os métodos de pagamento que são exibidos no checkout para cada mercado. Isso ajuda a aumentar a conversão e a velocidade do checkout.
Dica Mollie: Pense em ter misturas de métodos de pagamento específicas para os seus mercados. Certifique-se de que os clientes vejam preços na sua moeda local ao finalizar a compra.
Dr Blend e Torfs – criando uma experiência de checkout perfeita
No ecommerce, a experiência de checkout é um grande impulsionador de conversão. Marcas com sites bonitos que encaminham os clientes para checkouts mal projetados ou complexos estão a perder vendas. E fornecer uma experiência de checkout com marca, sem interrupções e personalizada é fundamental.
Outro ponto-chave é reduzir a fricção ao mostrar aos clientes os métodos de pagamento corretos primeiro (veja acima). E aperfeiçoar a jornada do cliente para mantê-los no fluxo de checkout do ecommerce o máximo possível.
Os especialistas em sucos e detox Dr Blend exibem Apple Pay no início do processo de checkout. Isso significa que os clientes podem pagar sem inserir todos os seus dados (pois a Apple já os possui). Ao reduzir o número de cliques, eles aumentam a conversão: menos cliques, maior conversão.
O retalhista de sapatos belga Torfs é outro exemplo de como um checkout otimizado para conversão pode impulsionar as vendas. Eles exibem um código QR Bancontact no checkout para que os compradores possam pagar imediatamente.
Estes são dois exemplos de marcas que reduzem a fricção para tornar o pagamento o mais fácil possível. Lembre-se de criar um fluxo de checkout 'infeliz' para aperfeiçoar a jornada do seu cliente quando um pagamento falha. Isso pode acontecer quando um consumidor não tem fundos suficientes num determinado cartão. Envie uma mensagem ao seu cliente para explicar o que deu errado e por que aconteceu. Oferecemos recursos para ajudar com isso.
Dica Mollie: Usar códigos QR também é uma ótima maneira de ajudar as pessoas a alternarem de navegar no desktop para comprar com o smartphone.
Ysé e Respire – usando plataformas de ecommerce para se destacar
Criar uma loja online personalizada é uma ótima maneira de manter o controle ao construir o seu negócio, mas pode ser caro e demorado. Em vez disso, trabalhar com plataformas de ecommerce pode ajudar a reduzir custos e simplificar o processo. Mas usar uma plataforma também pode influenciar a aparência e o funcionamento do seu checkout.
Algumas plataformas de ecommerce têm certas restrições (como não permitir páginas de pagamento integradas), o que pode impactar a conversão. Mas vemos que as melhores empresas encontram oportunidades nessas limitações. Na Mollie, oferecemos uma gama de integrações com plataformas de ecommerce líderes – WooCommerce, BigCommerce, Magento, e mais – para ajudar você com isso.
As lojas online da Ysé e Respire usam as restrições da plataforma como benefícios. Elas usam o fluxo de checkout para tranquilizar os clientes sobre a segurança, destacando até logotipos diferentes para enfatizar a segurança.
A Ysé usa o fluxo de pagamentos pelo qual os seus clientes passam na sua loja online para destacar outros produtos aos clientes. Observamos um aumento na conversão dessas marcas com base na adição desses elementos aos seus checkouts.
Dica Mollie: Ao escolher uma plataforma para trabalhar, avalie o investimento que será necessário para gerir e otimizar a sua loja online. Dedique tempo para entender como isso afetará o seu checkout.
Roeckl – usando um fornecedor de serviços de pagamento para crescer e modernizar
A marca de acessórios de luxo Roeckl é uma empresa alemã fundada em 1839. Essa longevidade é a prova perfeita de sua expertise no comércio. Esse sucesso a longo prazo também é alimentado pelo trabalho para modernizar constantemente o negócio e impulsionar o sucesso contínuo.
Roeckl tradicionalmente utilizou métodos de ponto de venda para vender seus produtos. Mas à medida que o online se tornou uma prioridade, perceberam que precisavam mudar. Queriam concentrar-se em pagamentos móveis e procuraram um parceiro que pudesse ajudar com isso. E após um processo de tomada de decisão, chegaram à Mollie a partir de um adquirente de cartão de crédito tradicional.
Usando Magento 2, oferecem os métodos de pagamento relevantes para o mercado alemão – PayPal, Klarna, cartões de crédito. Trabalham com a Mollie e uma outra agência terceirizada para integrar tecnologia e ajudar a oferecer uma experiência de checkout e pagamento sem interrupções.
É interessante notar que 'vencer no mobile' foi uma missão na qual toda a marca investiu, desde a alta administração. Esse foco ajudou a apoiar, implementar e entregar uma experiência ao cliente notável e a impulsionar o crescimento através do comércio móvel.
Dica Mollie: Certifique-se de que o seu checkout é responsivo e optimizado para todos os dispositivos, incluindo telemóveis e tablets.
Para os retalhistas online, o processo de checkout de ecommerce, o design e o fluxo podem ser uma fonte de stress e celebração. Quando o design da página de checkout e a mistura de métodos de pagamento são exatamente aquilo que precisa, os clientes adoram você. Quando algo dá errado ou as conversões caem, você pode sentir-se impotente.
Atingir a experiência de checkout certa é essencial para transformar os compradores em clientes. As compras online não devem ser complexas‚ e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de fazer um pagamento online. Aqui na Mollie‚ pensamos que algumas das melhores soluções de checkout de ecommerce podem ser encontradas compreendendo o que funciona para outros. E como especialistas em pagamentos‚ estamos dedicados a ajudar os nossos clientes a refinarem a sua estratégia de pagamentos e a compreenderem as opções de pagamento de que precisam.
Então‚ aqui estamos a destacar alguns clientes da Mollie inspiradores que têm checkouts de ecommerce amigáveis para o cliente. E ao seguir esses exemplos‚ você pode dar aos compradores todas as razões para comprar e retornar.
Snag – oferecendo uma experiência verdadeiramente local (e métodos de pagamento)
As empresas de ecommerce precisam acertar na mistura de métodos de pagamento. Oferecer as opções de pagamento corretas aos clientes é crucial para impulsionar as conversões. Todo consumidor tem um método de pagamento favorito, por isso é vital fornecer aqueles que eles preferem – especialmente ao vender internacionalmente.
Estudos mostram que as empresas que usam métodos de pagamento localizados aumentam a receita em 69%.
A marca de moda sustentável Snag inicialmente focou-se no mercado do Reino Unido, mas a UE agora representa um terço das suas vendas. Eles investem muito em refinar a experiência do cliente, o que os ajudou a conseguir uma pontuação impressionante de 4.8 no Trustpilot.
Snag é um excelente exemplo de por que oferecer uma experiência localizada ao expandir internacionalmente é essencial. A introdução de idiomas locais no seu checkout com Mollie ajudou a dobrar a taxa de conversão de 4% para 8%. Depois, adicionaram métodos de pagamento locais, o que aumentou para 10%.
É ótimo ter métodos de pagamento, moedas e idiomas localizados, mas você pode ir ainda mais além. Como? Mostrando apenas os métodos de pagamento relevantes para o seu mercado. Com a Mollie, você pode escolher os métodos de pagamento que são exibidos no checkout para cada mercado. Isso ajuda a aumentar a conversão e a velocidade do checkout.
Dica Mollie: Pense em ter misturas de métodos de pagamento específicas para os seus mercados. Certifique-se de que os clientes vejam preços na sua moeda local ao finalizar a compra.
Dr Blend e Torfs – criando uma experiência de checkout perfeita
No ecommerce, a experiência de checkout é um grande impulsionador de conversão. Marcas com sites bonitos que encaminham os clientes para checkouts mal projetados ou complexos estão a perder vendas. E fornecer uma experiência de checkout com marca, sem interrupções e personalizada é fundamental.
Outro ponto-chave é reduzir a fricção ao mostrar aos clientes os métodos de pagamento corretos primeiro (veja acima). E aperfeiçoar a jornada do cliente para mantê-los no fluxo de checkout do ecommerce o máximo possível.
Os especialistas em sucos e detox Dr Blend exibem Apple Pay no início do processo de checkout. Isso significa que os clientes podem pagar sem inserir todos os seus dados (pois a Apple já os possui). Ao reduzir o número de cliques, eles aumentam a conversão: menos cliques, maior conversão.
O retalhista de sapatos belga Torfs é outro exemplo de como um checkout otimizado para conversão pode impulsionar as vendas. Eles exibem um código QR Bancontact no checkout para que os compradores possam pagar imediatamente.
Estes são dois exemplos de marcas que reduzem a fricção para tornar o pagamento o mais fácil possível. Lembre-se de criar um fluxo de checkout 'infeliz' para aperfeiçoar a jornada do seu cliente quando um pagamento falha. Isso pode acontecer quando um consumidor não tem fundos suficientes num determinado cartão. Envie uma mensagem ao seu cliente para explicar o que deu errado e por que aconteceu. Oferecemos recursos para ajudar com isso.
Dica Mollie: Usar códigos QR também é uma ótima maneira de ajudar as pessoas a alternarem de navegar no desktop para comprar com o smartphone.
Ysé e Respire – usando plataformas de ecommerce para se destacar
Criar uma loja online personalizada é uma ótima maneira de manter o controle ao construir o seu negócio, mas pode ser caro e demorado. Em vez disso, trabalhar com plataformas de ecommerce pode ajudar a reduzir custos e simplificar o processo. Mas usar uma plataforma também pode influenciar a aparência e o funcionamento do seu checkout.
Algumas plataformas de ecommerce têm certas restrições (como não permitir páginas de pagamento integradas), o que pode impactar a conversão. Mas vemos que as melhores empresas encontram oportunidades nessas limitações. Na Mollie, oferecemos uma gama de integrações com plataformas de ecommerce líderes – WooCommerce, BigCommerce, Magento, e mais – para ajudar você com isso.
As lojas online da Ysé e Respire usam as restrições da plataforma como benefícios. Elas usam o fluxo de checkout para tranquilizar os clientes sobre a segurança, destacando até logotipos diferentes para enfatizar a segurança.
A Ysé usa o fluxo de pagamentos pelo qual os seus clientes passam na sua loja online para destacar outros produtos aos clientes. Observamos um aumento na conversão dessas marcas com base na adição desses elementos aos seus checkouts.
Dica Mollie: Ao escolher uma plataforma para trabalhar, avalie o investimento que será necessário para gerir e otimizar a sua loja online. Dedique tempo para entender como isso afetará o seu checkout.
Roeckl – usando um fornecedor de serviços de pagamento para crescer e modernizar
A marca de acessórios de luxo Roeckl é uma empresa alemã fundada em 1839. Essa longevidade é a prova perfeita de sua expertise no comércio. Esse sucesso a longo prazo também é alimentado pelo trabalho para modernizar constantemente o negócio e impulsionar o sucesso contínuo.
Roeckl tradicionalmente utilizou métodos de ponto de venda para vender seus produtos. Mas à medida que o online se tornou uma prioridade, perceberam que precisavam mudar. Queriam concentrar-se em pagamentos móveis e procuraram um parceiro que pudesse ajudar com isso. E após um processo de tomada de decisão, chegaram à Mollie a partir de um adquirente de cartão de crédito tradicional.
Usando Magento 2, oferecem os métodos de pagamento relevantes para o mercado alemão – PayPal, Klarna, cartões de crédito. Trabalham com a Mollie e uma outra agência terceirizada para integrar tecnologia e ajudar a oferecer uma experiência de checkout e pagamento sem interrupções.
É interessante notar que 'vencer no mobile' foi uma missão na qual toda a marca investiu, desde a alta administração. Esse foco ajudou a apoiar, implementar e entregar uma experiência ao cliente notável e a impulsionar o crescimento através do comércio móvel.
Dica Mollie: Certifique-se de que o seu checkout é responsivo e optimizado para todos os dispositivos, incluindo telemóveis e tablets.
Para os retalhistas online, o processo de checkout de ecommerce, o design e o fluxo podem ser uma fonte de stress e celebração. Quando o design da página de checkout e a mistura de métodos de pagamento são exatamente aquilo que precisa, os clientes adoram você. Quando algo dá errado ou as conversões caem, você pode sentir-se impotente.
Atingir a experiência de checkout certa é essencial para transformar os compradores em clientes. As compras online não devem ser complexas‚ e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de fazer um pagamento online. Aqui na Mollie‚ pensamos que algumas das melhores soluções de checkout de ecommerce podem ser encontradas compreendendo o que funciona para outros. E como especialistas em pagamentos‚ estamos dedicados a ajudar os nossos clientes a refinarem a sua estratégia de pagamentos e a compreenderem as opções de pagamento de que precisam.
Então‚ aqui estamos a destacar alguns clientes da Mollie inspiradores que têm checkouts de ecommerce amigáveis para o cliente. E ao seguir esses exemplos‚ você pode dar aos compradores todas as razões para comprar e retornar.
Snag – oferecendo uma experiência verdadeiramente local (e métodos de pagamento)
As empresas de ecommerce precisam acertar na mistura de métodos de pagamento. Oferecer as opções de pagamento corretas aos clientes é crucial para impulsionar as conversões. Todo consumidor tem um método de pagamento favorito, por isso é vital fornecer aqueles que eles preferem – especialmente ao vender internacionalmente.
Estudos mostram que as empresas que usam métodos de pagamento localizados aumentam a receita em 69%.
A marca de moda sustentável Snag inicialmente focou-se no mercado do Reino Unido, mas a UE agora representa um terço das suas vendas. Eles investem muito em refinar a experiência do cliente, o que os ajudou a conseguir uma pontuação impressionante de 4.8 no Trustpilot.
Snag é um excelente exemplo de por que oferecer uma experiência localizada ao expandir internacionalmente é essencial. A introdução de idiomas locais no seu checkout com Mollie ajudou a dobrar a taxa de conversão de 4% para 8%. Depois, adicionaram métodos de pagamento locais, o que aumentou para 10%.
É ótimo ter métodos de pagamento, moedas e idiomas localizados, mas você pode ir ainda mais além. Como? Mostrando apenas os métodos de pagamento relevantes para o seu mercado. Com a Mollie, você pode escolher os métodos de pagamento que são exibidos no checkout para cada mercado. Isso ajuda a aumentar a conversão e a velocidade do checkout.
Dica Mollie: Pense em ter misturas de métodos de pagamento específicas para os seus mercados. Certifique-se de que os clientes vejam preços na sua moeda local ao finalizar a compra.
Dr Blend e Torfs – criando uma experiência de checkout perfeita
No ecommerce, a experiência de checkout é um grande impulsionador de conversão. Marcas com sites bonitos que encaminham os clientes para checkouts mal projetados ou complexos estão a perder vendas. E fornecer uma experiência de checkout com marca, sem interrupções e personalizada é fundamental.
Outro ponto-chave é reduzir a fricção ao mostrar aos clientes os métodos de pagamento corretos primeiro (veja acima). E aperfeiçoar a jornada do cliente para mantê-los no fluxo de checkout do ecommerce o máximo possível.
Os especialistas em sucos e detox Dr Blend exibem Apple Pay no início do processo de checkout. Isso significa que os clientes podem pagar sem inserir todos os seus dados (pois a Apple já os possui). Ao reduzir o número de cliques, eles aumentam a conversão: menos cliques, maior conversão.
O retalhista de sapatos belga Torfs é outro exemplo de como um checkout otimizado para conversão pode impulsionar as vendas. Eles exibem um código QR Bancontact no checkout para que os compradores possam pagar imediatamente.
Estes são dois exemplos de marcas que reduzem a fricção para tornar o pagamento o mais fácil possível. Lembre-se de criar um fluxo de checkout 'infeliz' para aperfeiçoar a jornada do seu cliente quando um pagamento falha. Isso pode acontecer quando um consumidor não tem fundos suficientes num determinado cartão. Envie uma mensagem ao seu cliente para explicar o que deu errado e por que aconteceu. Oferecemos recursos para ajudar com isso.
Dica Mollie: Usar códigos QR também é uma ótima maneira de ajudar as pessoas a alternarem de navegar no desktop para comprar com o smartphone.
Ysé e Respire – usando plataformas de ecommerce para se destacar
Criar uma loja online personalizada é uma ótima maneira de manter o controle ao construir o seu negócio, mas pode ser caro e demorado. Em vez disso, trabalhar com plataformas de ecommerce pode ajudar a reduzir custos e simplificar o processo. Mas usar uma plataforma também pode influenciar a aparência e o funcionamento do seu checkout.
Algumas plataformas de ecommerce têm certas restrições (como não permitir páginas de pagamento integradas), o que pode impactar a conversão. Mas vemos que as melhores empresas encontram oportunidades nessas limitações. Na Mollie, oferecemos uma gama de integrações com plataformas de ecommerce líderes – WooCommerce, BigCommerce, Magento, e mais – para ajudar você com isso.
As lojas online da Ysé e Respire usam as restrições da plataforma como benefícios. Elas usam o fluxo de checkout para tranquilizar os clientes sobre a segurança, destacando até logotipos diferentes para enfatizar a segurança.
A Ysé usa o fluxo de pagamentos pelo qual os seus clientes passam na sua loja online para destacar outros produtos aos clientes. Observamos um aumento na conversão dessas marcas com base na adição desses elementos aos seus checkouts.
Dica Mollie: Ao escolher uma plataforma para trabalhar, avalie o investimento que será necessário para gerir e otimizar a sua loja online. Dedique tempo para entender como isso afetará o seu checkout.
Roeckl – usando um fornecedor de serviços de pagamento para crescer e modernizar
A marca de acessórios de luxo Roeckl é uma empresa alemã fundada em 1839. Essa longevidade é a prova perfeita de sua expertise no comércio. Esse sucesso a longo prazo também é alimentado pelo trabalho para modernizar constantemente o negócio e impulsionar o sucesso contínuo.
Roeckl tradicionalmente utilizou métodos de ponto de venda para vender seus produtos. Mas à medida que o online se tornou uma prioridade, perceberam que precisavam mudar. Queriam concentrar-se em pagamentos móveis e procuraram um parceiro que pudesse ajudar com isso. E após um processo de tomada de decisão, chegaram à Mollie a partir de um adquirente de cartão de crédito tradicional.
Usando Magento 2, oferecem os métodos de pagamento relevantes para o mercado alemão – PayPal, Klarna, cartões de crédito. Trabalham com a Mollie e uma outra agência terceirizada para integrar tecnologia e ajudar a oferecer uma experiência de checkout e pagamento sem interrupções.
É interessante notar que 'vencer no mobile' foi uma missão na qual toda a marca investiu, desde a alta administração. Esse foco ajudou a apoiar, implementar e entregar uma experiência ao cliente notável e a impulsionar o crescimento através do comércio móvel.
Dica Mollie: Certifique-se de que o seu checkout é responsivo e optimizado para todos os dispositivos, incluindo telemóveis e tablets.