O que precisa saber sobre o processamento de débitos diretos

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Os pagamentos por débito direto são o alicerce dos negócios no Reino Unido e na Europa.

Os pagamentos por débito direto são o alicerce dos negócios no Reino Unido e na Europa.

Pagamentos-e-checkout

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29/07/2022

Nick Knuppe

Chefe de marketing de produto

Os pagamentos por débitos diretos são o alicerce dos negócios no Reino Unido e na Europa. Em 2020, houve mais de 15 bilhões de transações de débito direto iniciadas apenas na Alemanha e França, e mais 4,5 bilhões no Reino Unido. Os Débitos Diretos SEPA são geralmente processados dentro de 12 horas da data de saque. Portanto, se um pagamento estiver programado para ser retirado em 12 de abril, os fundos devem chegar à sua conta na manhã do dia 13. Fins de semana e feriados podem atrasar isso, mas geralmente os Débitos Diretos SEPA são processados rapidamente. Uma cobrança recorrente no cartão de crédito é imediata, mas você terá que pagar a taxa de cartão de crédito de cerca de 3% pelo privilégio.

Os pagamentos por débitos diretos são o alicerce dos negócios no Reino Unido e na Europa. Em 2020, houve mais de 15 bilhões de transações de débito direto iniciadas apenas na Alemanha e França, e mais 4,5 bilhões no Reino Unido. Os Débitos Diretos SEPA são geralmente processados dentro de 12 horas da data de saque. Portanto, se um pagamento estiver programado para ser retirado em 12 de abril, os fundos devem chegar à sua conta na manhã do dia 13. Fins de semana e feriados podem atrasar isso, mas geralmente os Débitos Diretos SEPA são processados rapidamente. Uma cobrança recorrente no cartão de crédito é imediata, mas você terá que pagar a taxa de cartão de crédito de cerca de 3% pelo privilégio.

Os pagamentos por débitos diretos são o alicerce dos negócios no Reino Unido e na Europa. Em 2020, houve mais de 15 bilhões de transações de débito direto iniciadas apenas na Alemanha e França, e mais 4,5 bilhões no Reino Unido. Os Débitos Diretos SEPA são geralmente processados dentro de 12 horas da data de saque. Portanto, se um pagamento estiver programado para ser retirado em 12 de abril, os fundos devem chegar à sua conta na manhã do dia 13. Fins de semana e feriados podem atrasar isso, mas geralmente os Débitos Diretos SEPA são processados rapidamente. Uma cobrança recorrente no cartão de crédito é imediata, mas você terá que pagar a taxa de cartão de crédito de cerca de 3% pelo privilégio.

Os pagamentos por débitos diretos são o alicerce dos negócios no Reino Unido e na Europa. Em 2020, houve mais de 15 bilhões de transações de débito direto iniciadas apenas na Alemanha e França, e mais 4,5 bilhões no Reino Unido. Os Débitos Diretos SEPA são geralmente processados dentro de 12 horas da data de saque. Portanto, se um pagamento estiver programado para ser retirado em 12 de abril, os fundos devem chegar à sua conta na manhã do dia 13. Fins de semana e feriados podem atrasar isso, mas geralmente os Débitos Diretos SEPA são processados rapidamente. Uma cobrança recorrente no cartão de crédito é imediata, mas você terá que pagar a taxa de cartão de crédito de cerca de 3% pelo privilégio.

Como são processados os débitos diretos?

Eis como é o ciclo de processamento do débito direto.

Para este exemplo, vamos supor que o pagamento é devido na quarta-feira, 17 de março.

  • 16 de março: Um pedido de pagamento do seu banco é submetido entre as 7:00 e as 22:30.

  • 17 de março: O banco do seu cliente recebe o pedido por volta das 6:00 e prepara-se para debitar a conta dele.

  • 18 de março: Ambos os bancos tomam medidas. A sua conta é creditada. Se o pagamento não for efetuado, o seu banco receberá uma nota explicando o motivo.

Eis como é o ciclo de processamento do débito direto.

Para este exemplo, vamos supor que o pagamento é devido na quarta-feira, 17 de março.

  • 16 de março: Um pedido de pagamento do seu banco é submetido entre as 7:00 e as 22:30.

  • 17 de março: O banco do seu cliente recebe o pedido por volta das 6:00 e prepara-se para debitar a conta dele.

  • 18 de março: Ambos os bancos tomam medidas. A sua conta é creditada. Se o pagamento não for efetuado, o seu banco receberá uma nota explicando o motivo.

Eis como é o ciclo de processamento do débito direto.

Para este exemplo, vamos supor que o pagamento é devido na quarta-feira, 17 de março.

  • 16 de março: Um pedido de pagamento do seu banco é submetido entre as 7:00 e as 22:30.

  • 17 de março: O banco do seu cliente recebe o pedido por volta das 6:00 e prepara-se para debitar a conta dele.

  • 18 de março: Ambos os bancos tomam medidas. A sua conta é creditada. Se o pagamento não for efetuado, o seu banco receberá uma nota explicando o motivo.

Eis como é o ciclo de processamento do débito direto.

Para este exemplo, vamos supor que o pagamento é devido na quarta-feira, 17 de março.

  • 16 de março: Um pedido de pagamento do seu banco é submetido entre as 7:00 e as 22:30.

  • 17 de março: O banco do seu cliente recebe o pedido por volta das 6:00 e prepara-se para debitar a conta dele.

  • 18 de março: Ambos os bancos tomam medidas. A sua conta é creditada. Se o pagamento não for efetuado, o seu banco receberá uma nota explicando o motivo.

Os débitos diretos são processados aos fins de semana?

Não, os débitos diretos não são processados aos fins de semana ou feriados. O pagamento é efetuado no dia útil seguinte.

Não, os débitos diretos não são processados aos fins de semana ou feriados. O pagamento é efetuado no dia útil seguinte.

Não, os débitos diretos não são processados aos fins de semana ou feriados. O pagamento é efetuado no dia útil seguinte.

Não, os débitos diretos não são processados aos fins de semana ou feriados. O pagamento é efetuado no dia útil seguinte.

Posso fazer um débito direto antecipado?

É possível criar um mandato através da Mandates API e, em seguida, criar um pagamento Direct Debit sem o consentimento do consumidor. 

Mas, na realidade, os débitos diretos não podem ser efetuados antes da data de pagamento acordada, a menos que tenha notificado o cliente com pelo menos 10 dias de antecedência.

É possível criar um mandato através da Mandates API e, em seguida, criar um pagamento Direct Debit sem o consentimento do consumidor. 

Mas, na realidade, os débitos diretos não podem ser efetuados antes da data de pagamento acordada, a menos que tenha notificado o cliente com pelo menos 10 dias de antecedência.

É possível criar um mandato através da Mandates API e, em seguida, criar um pagamento Direct Debit sem o consentimento do consumidor. 

Mas, na realidade, os débitos diretos não podem ser efetuados antes da data de pagamento acordada, a menos que tenha notificado o cliente com pelo menos 10 dias de antecedência.

É possível criar um mandato através da Mandates API e, em seguida, criar um pagamento Direct Debit sem o consentimento do consumidor. 

Mas, na realidade, os débitos diretos não podem ser efetuados antes da data de pagamento acordada, a menos que tenha notificado o cliente com pelo menos 10 dias de antecedência.

Quando descubro que um débito direto foi recusado?

Se um pagamento por débito direto falhar, uma razão comum geralmente é que a conta do cliente não tem dinheiro suficiente para cobrir o pagamento. Quando isso acontece, você receberá um aviso de que o débito direto falhou e o pagamento será revertido. O banco do cliente, então, reverte o pagamento. Como você provavelmente usará um processador de pagamentos como o Mollie para gerir seus débitos diretos, deve ser bem simples encontrar e automatizar respostas para essas mensagens. Você só precisará fazer um pedido formal através do nosso centro de ajuda.

Códigos de razões de débito direto falhado (UE)

AM04 – fundos insuficientes 

MS02 – devedor recusa a cobrança 

MS03 – razão não especificada – os bancos podem usar este código em vez de AM04 ou MS02 por motivos de privacidade de dados (lista completa de códigos)

Se um pagamento por débito direto falhar, uma razão comum geralmente é que a conta do cliente não tem dinheiro suficiente para cobrir o pagamento. Quando isso acontece, você receberá um aviso de que o débito direto falhou e o pagamento será revertido. O banco do cliente, então, reverte o pagamento. Como você provavelmente usará um processador de pagamentos como o Mollie para gerir seus débitos diretos, deve ser bem simples encontrar e automatizar respostas para essas mensagens. Você só precisará fazer um pedido formal através do nosso centro de ajuda.

Códigos de razões de débito direto falhado (UE)

AM04 – fundos insuficientes 

MS02 – devedor recusa a cobrança 

MS03 – razão não especificada – os bancos podem usar este código em vez de AM04 ou MS02 por motivos de privacidade de dados (lista completa de códigos)

Se um pagamento por débito direto falhar, uma razão comum geralmente é que a conta do cliente não tem dinheiro suficiente para cobrir o pagamento. Quando isso acontece, você receberá um aviso de que o débito direto falhou e o pagamento será revertido. O banco do cliente, então, reverte o pagamento. Como você provavelmente usará um processador de pagamentos como o Mollie para gerir seus débitos diretos, deve ser bem simples encontrar e automatizar respostas para essas mensagens. Você só precisará fazer um pedido formal através do nosso centro de ajuda.

Códigos de razões de débito direto falhado (UE)

AM04 – fundos insuficientes 

MS02 – devedor recusa a cobrança 

MS03 – razão não especificada – os bancos podem usar este código em vez de AM04 ou MS02 por motivos de privacidade de dados (lista completa de códigos)

Se um pagamento por débito direto falhar, uma razão comum geralmente é que a conta do cliente não tem dinheiro suficiente para cobrir o pagamento. Quando isso acontece, você receberá um aviso de que o débito direto falhou e o pagamento será revertido. O banco do cliente, então, reverte o pagamento. Como você provavelmente usará um processador de pagamentos como o Mollie para gerir seus débitos diretos, deve ser bem simples encontrar e automatizar respostas para essas mensagens. Você só precisará fazer um pedido formal através do nosso centro de ajuda.

Códigos de razões de débito direto falhado (UE)

AM04 – fundos insuficientes 

MS02 – devedor recusa a cobrança 

MS03 – razão não especificada – os bancos podem usar este código em vez de AM04 ou MS02 por motivos de privacidade de dados (lista completa de códigos)

Posso cobrar novamente um débito direto que falhou?

Você pode tentar novamente cobrar o pagamento de um débito direto que falhou. O consentimento para isso está implícito no mandato de débito direto que você recolheu no primeiro pagamento. Uma vez que um pagamento falhou, o comerciante poderia criar um novo pagamento para o mesmo mandato para tentar novamente o pagamento.

Veja como coletar um débito direto falhado na UE

Como você recebe muito menos informações na notificação de falha, pode ser mais difícil avaliar a probabilidade de uma coleta bem-sucedida. 

Além disso, é comum que o banco cobre uma pequena taxa sempre que um débito direto falha. 

O terceiro fator é o tempo. Dependendo de quais países os dois bancos estão, pode levar até 14 dias para receber a mensagem de que o débito direto falhou. Isso deixa apenas 14 dias para agir antes que o limite de tempo seja alcançado. É uma boa prática informar seu cliente de que você tentará o pagamento novamente, mas não é obrigatório. Você também pode cobrar uma taxa deles por ter que tentar o pagamento novamente. 

Você pode tentar novamente cobrar o pagamento de um débito direto que falhou. O consentimento para isso está implícito no mandato de débito direto que você recolheu no primeiro pagamento. Uma vez que um pagamento falhou, o comerciante poderia criar um novo pagamento para o mesmo mandato para tentar novamente o pagamento.

Veja como coletar um débito direto falhado na UE

Como você recebe muito menos informações na notificação de falha, pode ser mais difícil avaliar a probabilidade de uma coleta bem-sucedida. 

Além disso, é comum que o banco cobre uma pequena taxa sempre que um débito direto falha. 

O terceiro fator é o tempo. Dependendo de quais países os dois bancos estão, pode levar até 14 dias para receber a mensagem de que o débito direto falhou. Isso deixa apenas 14 dias para agir antes que o limite de tempo seja alcançado. É uma boa prática informar seu cliente de que você tentará o pagamento novamente, mas não é obrigatório. Você também pode cobrar uma taxa deles por ter que tentar o pagamento novamente. 

Você pode tentar novamente cobrar o pagamento de um débito direto que falhou. O consentimento para isso está implícito no mandato de débito direto que você recolheu no primeiro pagamento. Uma vez que um pagamento falhou, o comerciante poderia criar um novo pagamento para o mesmo mandato para tentar novamente o pagamento.

Veja como coletar um débito direto falhado na UE

Como você recebe muito menos informações na notificação de falha, pode ser mais difícil avaliar a probabilidade de uma coleta bem-sucedida. 

Além disso, é comum que o banco cobre uma pequena taxa sempre que um débito direto falha. 

O terceiro fator é o tempo. Dependendo de quais países os dois bancos estão, pode levar até 14 dias para receber a mensagem de que o débito direto falhou. Isso deixa apenas 14 dias para agir antes que o limite de tempo seja alcançado. É uma boa prática informar seu cliente de que você tentará o pagamento novamente, mas não é obrigatório. Você também pode cobrar uma taxa deles por ter que tentar o pagamento novamente. 

Você pode tentar novamente cobrar o pagamento de um débito direto que falhou. O consentimento para isso está implícito no mandato de débito direto que você recolheu no primeiro pagamento. Uma vez que um pagamento falhou, o comerciante poderia criar um novo pagamento para o mesmo mandato para tentar novamente o pagamento.

Veja como coletar um débito direto falhado na UE

Como você recebe muito menos informações na notificação de falha, pode ser mais difícil avaliar a probabilidade de uma coleta bem-sucedida. 

Além disso, é comum que o banco cobre uma pequena taxa sempre que um débito direto falha. 

O terceiro fator é o tempo. Dependendo de quais países os dois bancos estão, pode levar até 14 dias para receber a mensagem de que o débito direto falhou. Isso deixa apenas 14 dias para agir antes que o limite de tempo seja alcançado. É uma boa prática informar seu cliente de que você tentará o pagamento novamente, mas não é obrigatório. Você também pode cobrar uma taxa deles por ter que tentar o pagamento novamente. 

Recupere débitos diretos falhados com a Mollie

A maioria dos processadores de pagamento oferece algum tipo de processo automatizado de recuperação de débito direto. Normalmente, pode configurar fatores como o número de vezes que gostaria que o processador tentasse novamente, quais códigos de erro acionam a automação e quaisquer limites de valor de transação que o impeçam. A Mollie facilita a cobrança de pagamentos recorrentes através do Débito Direto SEPA. Os nossos pacotes e plugins gratuitos e de código aberto funcionam com a maioria das linguagens de programação e plataformas de ecommerce. Isso permite uma integração fácil em qualquer site.

A maioria dos processadores de pagamento oferece algum tipo de processo automatizado de recuperação de débito direto. Normalmente, pode configurar fatores como o número de vezes que gostaria que o processador tentasse novamente, quais códigos de erro acionam a automação e quaisquer limites de valor de transação que o impeçam. A Mollie facilita a cobrança de pagamentos recorrentes através do Débito Direto SEPA. Os nossos pacotes e plugins gratuitos e de código aberto funcionam com a maioria das linguagens de programação e plataformas de ecommerce. Isso permite uma integração fácil em qualquer site.

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