1. Myy kauppaasi paremmin

Kivijalkakaupoilla on aina ollut visuaalisia myyjiä varmistamassa, että asiakkaat tuntevat halua ostaa, mutta kaikki verkkokaupat eivät tee samoin. Digitaaliset kaupat voivat hyötyä valtavasti myynnin kehittämisestä varmistaakseen, että potentiaaliset asiakkaat näkevät heitä kiinnostavat tuotteet. Edulliset data- ja koneoppimisvälineet ovat nyt kaikkien kauppiaiden saatavilla. Käytä näitä automatisoimaan, mitä asiakkaat näkevät – henkilökohtainen kokemus kaupassasi vieraillessa. Jos haluat tietää tästä lisää, tutustu personoidun verkkokauppaoppaamme.

2. Näytä rehelliset ja läpinäkyvät hinnat

Ison toimitus- tai verolaskun saaminen kassalla on kiistaton ei kuluttajille. Itse asiassa, Baymard Institute -tutkimus osoitti, että ylimääräiset kustannukset ovat pääsyy, miksi ostajat hylkäävät ostoskorinsa. Toimituskulujen tai arvioitujen verojen näyttäminen aikaisin vierailijoille voi merkittävästi parantaa konversioastettasi. Ja, jos tarjoat ilmaista toimitusta, se on loistava tapa kannustaa asiakasta suorittamaan osto.

3. Yksinkertaista Checkout-kokemusta

Monimutkainen Checkout on toinen yleinen syy, miksi ostajat hylkäävät maksun. Jokaisen lisäaskeleen myötä kuluttajat tulevat varautuneemmiksi ostopäätöksestään. Helposti luettava, yksisivuinen Checkout voi auttaa näyttämään koko prosessin selkeästi. Jos tarjoat usean sivun Checkoutin, käytä visuaalista opasta osoittamaan asiakkaalle missä vaiheessa he ovat prosessissa. Parhaat maksupalveluntarjoajat voivat muuttaa Checkoutiasi ammattimaiseksi, brändisi näköiseksi kokemukseksi, joka herättää luottamusta ja auttaa lisäämään konversiota.

4. Tarjoa oikeat maksuvaihtoehdot

Useiden maksutapojen tarjoaminen on välttämätöntä ostohalukkuuden lisäämiseksi. Jokaisella ostajalla on oma suosikkitapansa maksaa. Ei olekaan yllättävää, että he usein jättävät ostoksen kesken, jos eivät voi käyttää haluamaansa maksutapaa. On siis parasta sisällyttää kaikki tärkeät maksutavat, kuten luottokortti, pankkisiirto ja PayPal. Muista sisällyttää myös suositut uudet maksutavat, kuten Apple Pay. Lisäksi tutkimalla paikallisesti suosittuja maksutapoja markkinoillasi ja lisäämällä ne sivustollesi. Tarjoamalla enemmän maksutapoja, annat myös kansainvälisille ostajille enemmän vaihtoehtoja maksaa. Tämä voi auttaa lisäämään rajat ylittäviä myyntejä, jos olet valmis toimittamaan kansainvälisesti.

5. Hyödynnä dataa ymmärtääksesi mikä toimii (ja mikä ei)

Suunnitelma on hyvä asia. Yhtä tärkeää on ymmärtää, toimiiko se todella. Käytä dataa ja analytiikkavälineitä seurataksesi, mitä sivustollasi tapahtuu. Näin voit syventyä asiakkaan matkalle ymmärtääksesi mitkä esteet saavat ihmiset poistumaan sivustoltasi. Voit myös nähdä näiden muutosten vaikutuksen ja jopa A/B-testailla hienosäätääksesi tarjouksiasi. Nämä raportit voivat auttaa sinua kehittämään kauppasi tuotteita, määrittämään mitä maksutapoja tarjoat ja ymmärtämään, onko Checkout optimoitu konversiolle.