Para encontrar o PSP ideal para a sua loja online, comece responder às seguintes questões:
Quais os métodos de pagamento relevantes para a minha loja online?
O PSP oferece pagamentos seguros?
Quanto me cobrará o PSP?
Que serviços oferece o PSP?
Vamos então explorar o que deve ter em mente ao responder a estas perguntas.
1. Quais os métodos de pagamento relevantes para a minha loja online?
É importante primeiro descobrir os métodos de pagamento preferidos do seu público-alvo. Isso facilita a comparação de preços entre PSP. Lembre-se de considerar os métodos de pagamento preferidos dos seus clientes internacionais. Se planeia vender os seus produtos internacionalmente, pode precisar de oferecer opções de pagamento diferentes, dependendo dos países onde opera. Oferecer métodos de pagamento familiares fortalece imediatamente a confiança junto dos seus clientes, tornando-os mais propensos a completar a transação. Aqui estão os métodos de pagamento online mais populares usados em vários países europeus:

2. O PSP oferece pagamentos seguros?
Os vendedores têm a obrigação de proteger os dados dos seus clientes, o que significa mais do que apenas implementar segurança na web. Se vende na UE, também deve garantir que todos os dados são processados por terceiros de acordo com o RGPD. É por isso que é importante fazer negócios apenas com um PSP reconhecido. Eis como pode verificar se um PSP é de confiança:
Um PSP sério garante que as transações são geridas de forma transparente e ordenada.
É controlado pelas autoridades nacionais de supervisão para prestadores de serviços financeiros.
Cumpre toda a legislação de segurança de dados e possui as certificações necessárias para garantir pagamentos seguros, como PCI-DSS.
3. Quanto me cobrará o PSP?
É importante prestar atenção a taxas ocultas. Por isso, deve saber o seguinte:
Quanto é a taxa de instalação única?
Existem taxas mensais fixas?
Qual é a taxa por transação para cada método de pagamento?
Existem taxas de cancelamento quando uma transação é cancelada?
Também precisas considerar o período de retenção que cada PSP impõe. Alguns PSP não transferem imediatamente o pagamento para o vendedor, mantendo-o por vários dias ou até semanas antes de o pagar.
4. Que serviços oferece o PSP?
Ao escolher um PSP, é importante ver além do modelo de preços e também considerar os serviços oferecidos. Por exemplo, tenha os seguintes aspetos em conta:
Transparência e alcance do serviço: O PSP oferece uma plataforma transparente com uma visão detalhada de todas as tuas transações? Permite-lhe configurar facilmente subscrições e receber micropagamentos (ou seja, conseguem configurar pagamentos recorrentes)?
Simplicidade e flexibilidade: O PSP facilita a integração de métodos de pagamento na sua loja? É compatível com o seu sistema de loja e outras aplicações? É fácil adicionar mais métodos de pagamento no futuro?
Segurança e apoio: O PSP oferece autenticação de pagamento em tempo real (incluindo para verificações de crédito)? Inicia processos legais se um cliente não pagar? Oferece apoio para resolver questões ou problemas?
Compare cautelosamente todos os serviços que cada PSP oferece antes de fazer a sua escolha.